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登錄“在酒店過年”已經成為被大眾所接受的一種生活方式。
剛剛過去的龍年春節假期,全國各地酒店迎來了開門紅,華住集團旗下高端度假品牌花間堂春節期間營收同比增長超過40%,日均提升超過50%,整體入住率高達到80%,遠超去年。其中,花間堂在華住會的流量同比增長超過100%,第三方OTA渠道流量同比增長超過80%,以小紅書抖音為代表的新媒體渠道熱度增長40倍。值得一提的是,2023年底新開業酒店15家,憑借優質的度假體驗和全面的營銷推廣矩陣,入住率超過90%。
花間堂相關負責人表示,作為高端度假酒店,花間堂一直致力于開創家庭度假新場景,并不斷優化和完善各項服務,始終堅持保護和傳承當地人文并與當代旅游需求相結合,春節假期期間全國各地花間堂都提供豐富多彩的在地文化體驗,備受用戶好評。春節假期,花間堂品牌全渠道網評分高達到4.85。
尋找年味寄托美好,在花間堂體驗獨特春節
“非常滿意,超出預期的一次體驗。”
這是一位客人在春節期間入住了淮安御碼頭花間亭·御守里酒店之后在預訂平臺上留下的5分好評,并在評論中對酒店煙火氣、工作人員發自內心的優質服務以及非遺體驗進行了高度贊揚。
起源于麗江的花間堂,以為所有旅行家們打造美好的現代人間桃花源為目標,將獨具特色的花間美學,融入每一地的人文和歷史傳承,讓高端度假酒店的服務理念與地方民居、民俗等人文特色完美融合,開創了國內文化度假酒店的先河。
花間堂春節福氣袋
“年味”是春節永恒的文化主題。花間堂在春節之前從全國五處花間堂附近的寺廟,北京花間堂·后海附近的雍和宮、杭州西溪花間堂附近的靈隱寺、上海外灘花間堂·愉園附近的龍華寺、成都青羊宮花間邸·三生邸院附近的青羊宮求得轉運好物,裝入花間堂專屬福氣袋中,于春節期間贈送給入住客人,為大家討個好彩頭。
淮安御碼頭花間亭·御守里播放非遺淮劇
與此同時,始終深耕在地文化的花間堂,在過年期間更是把“年味”刻進體驗服務里。比如在麗江花間堂·植夢可以體驗非遺東巴紙制作,上海外灘花間堂·愉園制作豫園龍頭燈,在淮安御碼頭花間亭·御守里的水榭戲臺觀看一場精彩的非遺淮劇。
江郎山花間嶺•云端覓境帶著客人到江郎山登高祈福,在酒店打麻糍,寄托對新年的美好愿望;徐州回龍窩花間府·伴云亭則帶著客人在花間書院體驗漢文化拓印,并為客人贈送徐州特色剪紙,讓在外的游客感受徐州人過年的喜慶。
而在成都青城山的花間堂·山澄清,酒店準備了富有地方特色的年俗活動,包括舉辦春苔會,帶著客人自制青城山泡菜,客人離店之時,酒店還為其準備當地特產臘肉作為離別禮,將服務的溫情延續至下一段旅程。
度假市場欣欣向“龍”,多地花間堂新店即將面市
近年來在“雙循環”的支持下,國內度假市場呈現一片欣欣向榮,今年春節假期旅游市場的火熱也足以證明,越來越多的人將旅游納入日常和節慶的消費預算之中。隨著消費理念和市場供給的發展不斷演變,度假酒店已經從景區配套變成獨立的富有文化體驗內涵的目的地,成為國民休閑度假游的有力承載。
花間堂茶道、花道體驗
與此同時,度假酒店的產品和服務正在加速升級。知萌咨詢發布的最新消費報告指出,面對愈加理性、審慎的消費者,對商品內在價值開始主動識別和追求,品牌需要回歸“真內心”,真正的讓產品帶給消費者精神上的豐富感、聚焦“真需求”,在洞察消費者真需求上下功夫、追求“真價值”,帶給消費者附加的意義和社會溝通等價值、關注“真品質”,提供給消費者更多可感知的更細膩的品質。
花間堂作為高端度假酒店的探索家,創立15年來一直致力于開創家庭新度假場景的全新體驗,不斷優化和完善各項服務,傾力打造出包括1+親子、1+寵物、1+老人的滿足各類家庭成員需求的“1+N”度假模式,提升家庭度假出游品質和樂趣。
目前,花間堂在全國已經擁有150多家店,成為文旅度假第一品牌。花間堂不僅僅是酒店,更是承載當地風土人情的門鑰匙。2024年,花間堂將會打開更多目的地:有靠近賽里木湖的新疆溫泉花間堂·阿日相,可賞美落日賞靜謐星空,是康養療愈度假勝地;有位于荔波小七孔的貴州荔波花間堂·靈水閣,可在山水風光與民族特色交融中享受大自然的原生之美;有棲身原始熱帶雨林仙境的西雙版納勐遠仙境花間苑·綠寶林,可近距離聆聽大自然的呼吸;位于全球最大滑雪場旁的上海滴水湖花間閣·悅城,暢玩冰雪世界。
鹽城九龍口花間堂
在鹽城九龍口花間堂品中國戲曲文化精華,在上海東方錢倉花間府感受十里洋場的繁華,在重慶開埠花間府·尋跡瀏覽重慶開埠百余年來的歷史變遷,在南京夫子廟花間堂·來燕一覽六朝古都的建筑風貌,在黃石未蘇灣花間境·歸鷺、黃石未蘇灣花間亭·飛花尋找蘇軾的詩詞里的荊楚文化的魅力........
從“小眾熱愛”到“人人心中都有花間堂”,不斷拓展行業邊界的花間堂在短短十年間成為一個人、一家人、一群人365天出行的旅行目的地。未來,花間堂仍將帶來更多在地文化體驗和驚喜,帶來更加美好的居停生活享受。