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登錄根據第三方調查調查數據,中國2014年會議超過100萬場,經濟規模達到1500億。不管是企業、政府、還是各種組織,都有巨大的會議需求。而其中占比重最大的,就是商業會議,近年來一直超過一半的比重。隨著O2O對于傳統會議行業的滲透不斷加深,基于O2O思路的餐飲、旅游、美業、物流、金融、零售等行業取得了長足的發展。現在一場以會議O2O為名的行業革命風起云涌,各路企業紛紛摩拳擦掌,希望能在O2O會議產業升級過程中分一杯羹。
近期執惠旅游對會務O2O(MICE)做了盤點,國內有:會唐網、酒店哥哥、31會議網、MyMova(中國版名稱:麥魔瓦)、會鴿網、淘會場、會小二、樂融融、咪啪、會騰網、活動家、會議去哪、到會網、會e網、微會議。國外有:Cvent、StsrCite、Venuetastic、MyMova。
1、酒店哥哥:會場活動場地搜索、比價和預訂平臺,定位非中介平臺。
酒店哥哥于2012年5月上線,CEO湯新滿,是一家專注于連接會議組織方和酒店的互聯網平臺。酒店哥哥現提供四萬多個優質場地,包括高檔星級酒店、中檔優質酒店、度假村、特色會所、會議中心等,覆蓋了全國所有主要城市。截止2015年7月份,已有超過100,000個知名企業注冊用戶在日常組織會議活動工作時使用酒店哥哥。企業客戶可以在酒店哥哥搜索到關于酒店會場的詳細信息,除了基本的價格、檔期之外,還可以提供層高、裝飾風格、舞臺、桌椅排放等信息,讓用戶在不用到現場的情況下對會場有一個基本的了解。
酒店哥哥可以幫助買家方便有效的采購酒店MICE產品,其模式是基于海量用戶的前提下向MICE產業鏈的供應商提供一個精準的營銷平臺。2014年6月份酒店哥哥網宣布獲得經緯創投400萬投資;同年12月份酒店哥哥宣布獲得SIG海納亞洲創投500萬美金投資;2015年1月,酒店哥哥獲得一支老牌美國風投基金3000萬人民幣的A輪融資。
作為傳統會議活動行業的改造者,酒店哥哥在思路上也與一些同行相左,最核心差別在于其對“純粹平臺型公司”定位的徹底堅持。 其在15年3月份推出會議招投標滴滴打車模式,讓銷售在手機上搶單。4月份推出一個SaaS軟件企業采購系統,號稱中國第一個。6月份酒店哥哥宣布和攜程合作準備做套餐。7月份酒店哥哥推出了1500個會議相關的特價套餐,從搜索進入預定。
2、會小二:通過網站和微信公共號向企業客戶免費提供會務場地解決方案
會小二成立于2012年底,CEO楊亮。最早采用B2B模式做會議O2O的企業,切入交易。會小二作為向客戶免費提供多套會務場地解決方案的O2O平臺,會小二的會場搜索平臺中收錄了39000家酒店,其中與3000家酒店達成合作。目前主要服務的對象是中小企業和大企業的部門活動,平均客單價在3-5萬元。會小二通過網站和微信公共號向企業客戶免費提供會務場地解決方案。
會小二曾在2014年8月獲得IDG數千萬元A輪融資。在2015年4月份會小二推出直客補貼15%,一副不讓傳統會務公司活命的節奏;6月份推出酒店接單神器,讓酒店銷售把沒檔期的單子發到他們平臺,設置個傭金,可以在互相不知道對方銷售是誰的情況下把錢賺了。會小二的場地資源都是通過線下地推團隊獲得的。在用戶采納會小二的解決方案后,他們會派專人實地進行對接。會小二目前可以在2到4小時內向用戶提供多套滿足需求的會務場地解決方案,包括場地數據、圖片、地理位置信息等,同時也減少了用戶實地考查,其旗下的要開會(專業版)場地查詢系統是特別針對專業辦會人群的會議場地、活動資源在線預訂平臺。
3、淘會場:會務O2O,為用戶提供一站式服務
淘會場是會務O2O平臺,隸屬于重慶匯展網絡技術有限公司,于2014年7月正式上線,現任CEO是李浩。淘會場依托全國海量場地數據庫,通過對線上線下的聚合,為企業客戶提供一站式服務。該平臺已經整合了多個場地,現在已先后在成都、西安、昆明、武漢、長沙、貴陽建立開展相關業務,整合會場超過20000個。淘會場以“讓會展活動變得更簡單”為己任,致力打造出一個高效、快捷的會務服務平臺。
2015年1月,淘會場獲得米倉資本和吳泳銘聯合投資的2000萬元A輪融資。淘會場除提供場地搜索、場地預訂、方案推薦外,還結合線下為用戶提供會務會議、公關活動、展覽展示等配套服務。
4、會唐網:提供場地查詢、預定及整合營銷的垂直平臺
會唐網是一家O2O會議企業,于2007年5月上線,CEO唐亮。總部位于北京,在上海,深圳,成都設有分公司,是一家在線會議場地查詢預訂平臺。 2015年1月份會唐網宣布獲得1億元RMB投資。截至目前,據其官網數據顯示,會唐網的場地資源目前已覆蓋了全國152個一、二、三線城市的3萬多塊會議及活動場地,涉及有酒店、會所、文化古建等多種類型。
會唐網在全國32個城市建立了經銷商和認證服務商體系。2012年12月會唐網獲得上海融翼資本天使投資。2013年12月,會唐網獲得數千萬人民幣A輪投資。 2015年1月份會唐網宣布獲得1億元RMB投資(沒有透露投資機構)。會唐網把中國會議活動場地數據標準化和服務網絡化管理相結合在一起。通過使用會唐網的信息和服務可以實現精準會議活動場地的查詢,達到各類場地需求的篩選和選購的目的。會唐網在基本業務基礎上推出大客戶預訂平臺,功能包括會場信息精確查詢;檔期、價格實時更新;比價系統節約成本;支付代理流程簡化,技術支持隨時互動。
目前,會唐網已經剝離了線下業務,專注打造O2O平臺,同時,會唐網將為會議O2O產業鏈各環節的商戶提供相關金融服務。
5、31會議網:把主辦方工具作為切入點,搭建一個和會議服務各方共舞的平臺
31會議網誕生于2010年,CEO萬濤,總部位于上海,目前已在北京、深圳、杭州設有分公司,業務輻射全國。截至2014年10月,累計實現參會報名500萬人次,會議資訊50萬場,10萬家主辦方。2011年曾獲得著名VC投資機構投資;2014年上半年31會議網獲得軟銀500萬美金投資。
31會議要打造數字化的會議O2O模式。31會遺網定位于“工具+服務”,即把主辦方工具作為切入點,搭建一個和會議服務各方共舞的平臺。所謂的“工具+服務”,其商業模式設計里包括兩個層面:
一是技術工具,即為會議主辦方提供簽約邀約、注冊、報名、會議現場管理、場內互動等一體化的會議線上線下服務。31會議圍繞企業數據管理和流程管理的核心服務。接下來是把31會議上的基礎標準化產品全部免費,以此吸引更多的用戶,培養其使用習慣。
二是服務。通過工具積累了足夠多的主辦方之后,平臺就開始接入服務,促成交易的完成。內容主要是標準會議服務包,譬如和數字相關的易標準化的部分,如LED屏、投影等,通過標準化服務促成更多交易的實現。隨著用戶數量的增大,平臺會涌現出更多個性化需求。31會議所做的,就是盡可能的通過連接第三方服務去滿足這些需求。
其CEO萬濤認為萬濤認為,企業如果側重于做線下,那就不具備強擴張性,這樣的企業就和傳統的會務公司沒什么兩樣,就是一家“披著互聯網皮的會務公司”。從盈利模式上看,目前31會議主要是依賴技術服務費,如果標準化會務產品的交易能夠完成閉環,就有機會向服務提供方收取傭金。
6、會鴿網:一個線上的活動組織與管理系統,旨在幫助活動組織者處理活動相關的繁瑣事務
成立于2011年10月,創始人常軍,公司總部位于南京,隸屬于南京海震智能科技有限公司,提供圍繞活動全過程管理的云服務解決方案,旨在幫助活動組織者處理活動相關的繁瑣事務,讓會議能夠真正實現無紙化和信息化。
“會鴿 ”通過網站系統與移動應用,針對活動前期、活動中及活動后提供全周期的服務:活動前: 組織者在網站上填寫活動基本信息,設置門票、報名單、活動網站域名與樣色,即可創建活動主頁等;活動中: 提供包括“活動一卡通”和“電子票一掃通”的簽到服務系統;活動后 :提供專業的數據分析,讓組織者可以了解每個會場的參與者情況:如什么人在什么會場、什么時間入場、最受歡迎的演講等。此外,“ 會鴿 ”還提供胸卡、問卷、投票設計等眾多活動所需功能,力求將活動線上和流程化。
會鴿供活動全過程的線上化方案,相當于線上的活動管理商,提供整套的管理與反饋服務。雖然沒有特別尖端的技術,但是勝在其線上方案可行而且接地氣,對于小型會議組織者或承辦大型活動的 PR 公司有一定的吸引力。2015年上半年,執惠旅游了解到會鴿得美國某基金的投資(具體金額和機構不詳)。
7、樂融融:以個人婚宴和會議在線招投標預訂為主營業務,以C2B+O2O模式運營,號稱國內首創BO2O商業模式
樂融融網于2012年7月上線,CEO呂新傳。樂融融網的商業模式是:BO2O(Bidding Online, from online to Offline)模式。BO2O商業模式能給用戶帶來全新的省時、省錢、省心的服務業非標準化產品購買體驗。同時,幫助服務提供商以最快速度最低成本清除服務產品庫存,幫助其經營邊際成本降到最低,是解決非標準化服務產品網上交易的商業模式。2014年8月,樂融融網獲得來自于華為系企業高管的數百萬元人民幣天使投資。
8、咪啪:為企業“小微會議”量身打造
咪啪是國內著名公關企業藍色光標集團推出的產品,于2015年1月1日正式運營。在其Digital戰略方向(另一個方向是Global)的指引下,活動管理平臺“活動樹”及其共生品牌、小微會議O2O產品“咪啪”在2014年應運而生。“咪啪”是Meeting Package(會議打包)一詞的變型,正如其名,這款產品通過標準化Meeting Package來解決企業70人以下、時長3天以下的小微會議需求。當接到企業客戶發出的會議需求時,咪啪的線下客服團隊通過系統為客戶選擇并組合簽約酒店的Meeting Package,用3-4個標準模塊式方案為客戶需求做排列組合,并包攬接下來的雙向溝通與墊付等環節。
咪啪對酒店Meeting Package深度標準化,由一對一的客服團隊向企業提供基于標準化Meeting Package的動態會議場地解決方案,實現了小微會議采購的去中介化,并將會議采購成本和溝通成本都降到了最低的程度。與現有的大多數會議O2O平臺不同的是,咪啪采取了“鼠標+混凝土”模式,即線上系統+線下客服團隊并存。當接到企業客戶的會議需求時,咪啪線下客服團隊通過系統為客戶組合并推送3-4個方案,并包攬接下來的客戶溝通、酒店溝通與確認、全款預付等環節。酒店接到咪啪電話的時候,接到的已經是一個最終的會議訂單。
9、會騰網:提供會務及活動管理完全解決方案的云端平臺
會騰網成立于2012年5月上線,12月產品上線公測,CEO莫家祺,公司總部位于無錫。會騰軟件作為一家軟件企業,致力于推動中國會議管理產業的信息化進程。通過為客戶提供網站搭建、在線注冊、簽到管理、供應商對接等功能,真正實現一站式的會議管理,讓用戶體驗快速、便捷、安全的會議流程,挖掘、積累、升值會議管理中的數據,提高會議質量。
會騰網給客戶提供多樣性的活動網站模板,邀請函的模板,來創建會議活動官網。包括創建會議活動網站,與會人員報名管理,會議行程管理,標書管理等方面,最后還將提供一份報告以幫助客戶總結及改進會議。
10、會議去哪:會議O2O管理服務平臺
會議去哪成立于2014年12月4日,現任CEO是蔣軍,隸屬于湖南省會議去哪電子商務科技有限公司。會議去哪通過打造會議組織者和酒店之間的信息交流平臺,幫助企業客戶快速找到高性價比、高品質服務的會議場地,同時幫助星級酒店降低會場空置率和營銷成本。
會議去哪通過海量會員集采價,會議費用比直接預定低10%-50%。此外,會議去哪擁有專業會議顧問,1小時12選3比價方案的特色服務。會議去哪利用多年線下累積的酒店服務數據,通過整合培訓機構數據,與線上資源對接,可為用戶提供合適的會議策劃方案。
11、到會網:為會議組織者提供便捷、經濟、高效的會議解決方案
到會網隸屬于長沙樂拓競合網絡科技有限責任公司,2011年6月上線。到會網通過互聯網與傳統會議業結合,為會議組織者提供便捷、經濟、高效的會議解決方案。向會員提供會議專題網站建設、會議預算工具、在線報名、在線支付及會議資訊等全方位會議服務。
到會網會為客戶搭建專題網站,通過快速搭建會議專題網站,一鍵設置網站樣式,快速地發布會議通知,制作個性活動頁面,網絡營銷和電子簽到,讓會議信息傳播告別傳真和郵件,進入互聯網世代。其中,到會網旗下還有大會議網、大會場網兩個網站。大會議網為用戶提供已經舉辦過的各種會議信息檢索;大會場網主要是針對客戶尋找、篩選、預訂會場。
12、會e網:會議場地與相關配套設施垂直搜索平臺
會e網(原湖北會議網)成立于2004年,隸屬于武漢天策會議會展服務有限公司,是一家有著10年品牌運營和辦會經驗的會議公司,會e網開通了24小時免費服務熱線及網絡咨詢服務,及時的將客戶資源帶到場地方面前。
會e網作為會議場地與相關配套設施垂直搜索平臺,憑借平臺技術及獨有的商業模式為會議需求者和會議服務商之間架起便捷的溝通橋梁,擁有湖北當地最大的會議場地及配套設施的核心信息數據庫。會e網還會幫助會議需求者解決會議過程中所遇到的難題,同時也為會議服務商提供有效的市場營銷及客戶關系管理等方面的服務。專注于打造湖北會議網會議信息平臺的品牌效應,形成航母式的會議資源載體,從而打造一個為客戶和會議供應方進行溝通的網絡平臺。
13、活動家:商務會議發布、參會信息服務平臺
活動家(huodongjia.com)是成都云數海量智能科技有限公司旗下的網站。為用戶提供活動查詢,報名,票務營銷的平臺服務,活動家致力于為用戶提供有價值,有意義的商務會議活動,有趣味的同城活動,為主辦方提供活動發布,活動推廣營銷,視頻直播,在線選座等服務。
14、微會議:一站式會務管理、傳播移動門戶服務平臺
北京智領無限科技有限公司(RichMobi.com)官網號稱是國內移動會務應用的發起者,致力于提供全面的會展/活動(Event)移動化解決方案,改變人們組織和參與活動的方式。 從官網上看到,微會議有以下服務:移動在線,減少會務印刷;3分鐘簡單快捷創建;實時大會微博互動,會務數據免費獲取。從其網站備案時間來看,大概是2011年至2012年上線的,其他信息不詳。
國外會議管理公司
1、Cvent:全球最大的會議管理技術公司
公司成立于1999年,由阿加沃爾創立,公司位于美國弗吉尼亞州,最初獲得的1700萬美元投資很快就被燒光,公司一度陷入困境,后來Cvent卷土重來,2011年7月公司在第二輪融資中獲得1億3600萬美元的巨額投資,New Enterprise Associates, Insight Venture Partners和Greenspring Associates參與了那次融資。Dow Jones VentureSource的數據顯示,這次融資金額創造了當年年私營軟件公司融資的一個新紀錄,融資金額在各行企業中排名第七。現在估值大概有數十億美金。
現在Cvent已經成為全球最大的會議管理技術公司。第二輪融資時,公司有800多名員工。公司提供的服務包括會議場地選擇,在線會展管理,電子郵件營銷和網絡調查等等。公司目前已經為40個國家的9萬多個用戶提供過這種服務。
Cvent是國內多家會務公司學習模仿的榜樣。
2、StsrCite:全球性在線會議需求管理公司之一
StarCITE Inc.于2004年8月與OnVantage合并后成為最大的全球性在線會議需求管理公司之一。公司總部設立在美國費城,并設有硅谷(美國),杜塞爾多夫(德國),上海(中國), 悉尼(澳大利亞),中國香港,分支機構。美會軟件科技(上海)有限公司(StarCITE Shanghai Ltd.)隸屬 StarCITE Inc. 集團旗下,為全球500強企業提供高附加值的策略性會議管理解決方案。
StarCITE提供世界領先的會議管理在線平臺,每年為超過250萬的注冊會員提供技術支持與服務,并為客戶創造了超過50億美元的直接利潤, StsrCite已被lanyon收購。
3、Eventup:活動場地領域的Airbnb
2012年初獲得種子輪180萬美元融資,該輪由Lightbank 領投,NEA, Crosscut
Ventures, New World Ventures 以及其孵化器Science 跟投。
Eventup是2012年由Science 孵化器推出的一個活動場地搜索引擎,商家和個人都可以在上面發布場地信息,而用戶則可以按日期、價格和目的來進行搜索。Eventup 同時還幫助管理與預訂相關的交易手續,為交易雙方提供客服支持,它會從每筆交易中抽成10%。
人們可以在上面預訂活動場地,從傳統的場地如宴會廳,到非傳統的場地如藝術畫廊、倉庫,再到特別的場地如LOFT和民房,上面都可以找到。
4、Venuetastic:活動場地租用服務平臺
Venuetastic是一個由Y Combinator孵化的創業公司,該公司入駐Y Combinator孵化器時創始人和員工全由女性組成。她們致力于為客戶提供一個更好的活動地點租用市場,允許客戶在該平臺上貨比三家選擇最為合適的活動地點。客戶可以直接通過該平臺設置各種標準包括容量,位置,價格,類型等進行搜索對比,而有空閑活動空間而又想要出租的用戶則也可以免費的上傳他們的租讓空間信息。最后由Venuetastic來協調預定程序,協議簽署和支付租金等。其盈利來源主要是在每筆租訂服務上收取一定的傭金。
5、MyMova(中國版名稱:麥魔瓦):一套全面完整的會議管理系統,并能實現與企業內部數據的無縫連接
MyMova(中國版名稱:麥魔瓦)是一個會議及活動網絡服務網站,成立于2008年,MyMova提供基于互聯網軟件服務(SaaS)的會議活動管理系統解決方案,完美覆蓋網站搭建與活動推廣、票務與報名人員管理、電子簽到與現場管理、數據統計與分析等活動管理全程,為主辦方提供系統、高效、專業化的服務。MyMova 也提供內部的會議及活動搜尋引擎和現場簽到系統。MyMova目前國內打造會議網站的途徑主要有兩種:一是找網絡公司專門為本次會議制作一個專業的網站;二是利用會議活動管理系統自動生成。
總結
會務O2O公司模式多樣,但多多少少都借鑒了些國外幾家老牌的會務O2O公司,不管是隸屬傳統會議展會展的公司還是基于互聯網的新模式,會務O2O由于剛需、高頻、客單價相對較高,周邊延伸服務空間大,資本對其重視也是反映了其發展潛力不小,未來會務O2O將迎來新一波的發展高潮,行業洗牌在所難免,格局會怎么變化,執惠旅游會密切關注。
本文作者:王延超;執惠旅游專家作者;個人微信號:wangdayan110;歡迎關注,添加時請注明,[姓名+單位+職位],方便備注,非常感謝您的支持!