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中小微旅游企業的生存掙扎與轉型:三線景區正在被市場拋棄

大景區 本文作者:張功贊 2024-03-14
重新認識和挖掘三線景區的價值至關重要。

經過三年的疫情抗戰,李云的景區終究在2023年遺憾地畫上了句號。這家投資五千萬、背負千萬債務的旅游景區,以花海觀光和農事體驗聞名,曾經開業時盛極一時,然而隨著時光的流逝,逐漸陷入了入不敷出的困境。

李云,這位曾經的杰出企業家,如今背負著沉重的債務,感慨萬分。他坦言,鄉村旅游的道路充滿了荊棘與挑戰。盡管景區地理位置優越,但受限于五線小城的經濟發展水平和游客流量,盈利之路始終崎嶇不平。回首往昔,景區開業時的火爆場面仍歷歷在目。

然而,隨著時間的推移,游客數量逐漸減少,景區的經營狀況每況愈下。李云嘗試了各種方法來吸引游客,從推出新的旅游項目到加強營銷推廣,但效果都不盡如人意。最終,他不得不做出關門清盤的艱難決定。

李云景區的命運與選擇,實際上是中國眾多三線景區的縮影。這些景區往往地理位置相對偏遠,經濟發展水平有限,游客流量不足,使得它們在市場競爭中處于劣勢地位,難以實現盈利和可持續發展。

在旅游業迅猛發展的今天,如何打造具有盈利能力的旅游景區,已成為我們亟待解決的問題。我們需要深入探索,尋找適合這些景區的發展之道,讓它們能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現可持續發展。

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沙縣羅巖福道3A景區 圖源:沙縣文旅公眾號

一、三線景區的生存危機與應對之道

截至2023年,中國共有318家5A景區、3620家4A景區、5240家3A景區,以及超過2萬家的其他景區。然而,當前許多4A級景區的生存狀況日益艱難,而4A以下級別的景區將面臨更加嚴峻的挑戰,這些景區可被統稱為三線景區。

在旅游業的龐大生態中,三線景區正經歷著一場前所未有的挑戰。它們在市場的洶涌波濤中奮力掙扎,不僅需與一線景區競爭,還需應對整個行業的馬太效應和自身的困境。大量資源不斷向一線景區匯聚,使得三線景區在市場競爭中處于極度不利的地位。由于缺乏品牌知名度和資源優勢,加之管理和服務水平有限,三線景區的吸引力大幅降低。目前,三線景區正面臨生存空間被嚴重擠壓的困境,甚至有被市場淘汰的風險。

然而,這些看似弱勢的三線景區,卻承載著豐富的文化和歷史價值,是地方經濟的重要推動力。因此,探索三線景區的應對之道,不僅關乎其自身的存亡,更關乎整個旅游業的可持續發展。

二、三線景區的挑戰:市場的邊緣化與迷失方向

隨著旅游業的繁榮發展,馬太效應愈發顯著,大量資源涌向一線景區,使得三線景區陷入困境。由于缺乏品牌知名度和資源優勢,三線景區在市場競爭中步履維艱,生存空間受到嚴重擠壓。馬太效應在旅游業中的影響尤為突出,一線景區憑借其品牌優勢和資源聚集效應,不斷擴大市場份額。而三線景區由于缺乏核心競爭力及品牌知名度,逐漸被市場邊緣化。同時,三線景區的管理和服務水平普遍較低,無法滿足日益多樣化的游客需求,進一步加劇了其市場困境,進而形成僵尸景區。

“僵尸景區”究竟是如何形成的呢?這背后有兩方面的原因。一些地方存在“跟風沖動”,看到其他地方的旅游經濟蓬勃發展,便盲目模仿,急于躋身“A級景區”行列或上馬新項目,而不管其是否具有真正的旅游觀光價值,這種急于求成或盲目上馬的做法往往導致了景區品質參差不齊。

有些地方在爭創A級景區時全力以赴,投入大量資源提升硬件設施,一旦獲得金字招牌,便放松了管理。游客往往有著“嘗鮮”的習慣,因此在初期,這些景區可能還能吸引一定數量的游客。

然而,由于缺乏持續的維護和管理,口碑逐漸下滑,游客數量減少,最終導致景區入不敷出,陷入惡性循環。當盈利無望時,景區便可能陷入“破罐子破摔”的境地,不再投入資金也沒有資金進行維護,最終演變成“零游客”的尷尬局面,門庭冷落,成為名副其實的“僵尸景區”。為了避免這種現象的發生,我們需要理性看待旅游經濟的發展,注重景區的品質建設和持續管理,確保旅游資源的可持續利用。

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皇龍峽3A景區 圖源:皇龍峽生態旅游公眾號

三、突圍之道:創新與差異化戰略的雙重奏

面對困境,三線景區必須經歷一場深度的自我革新和差異化的發展。要實現這一目標,創新經營模式和開發新的旅游產品是關鍵所在。為了滿足游客的個性化需求,提升景區的吸引力,我們需要緊密結合當地的特色文化與資源優勢。例如,開發獨特的旅游線路、提供民俗體驗活動、打造特色手工藝品等,這些都能為游客帶來別具一格的體驗。

當然,提升服務質量和專業水平同樣不容忽視。通過強化員工培訓、引進專業人才、提升設施設備等措施,我們可以顯著提高游客的滿意度和忠誠度。這不僅有助于穩定現有市場份額,還能吸引更多的潛在游客。

然而,需要指出的是,旅游資產盤活的重點和難點恰恰落在三線景區身上。當前市場正在逐漸淘汰三線景區,這與其在旅游大建設時期和鄉村旅游的超常規發展有關。在發展初期,由于對市場的認知和理解不足,許多景區過于依賴人造景觀,忽視了對當地資源條件尤其是區位條件的考慮,這導致大量景區投入市場后,更由于后期管理不到位,陷入了困境。

同時,景區收入呈現向頭部集中的趨勢,其中4A級及以上景區的收入占據了景區總收入的80%。更為顯著的是,全國三百多家5A級景區的收入,占據了景區總收入的40%以上,凸顯了高等級景區對于整個行業的壟斷。因此,如何優化三線景區的旅游資源配置,提升其吸引力和管理水平,是當前亟待解決的問題。

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張居正故居3A景區 圖源:荊州古城公眾號

四、政府與社會的協同支持:共筑三線景區的未來

為了三線景區的長遠發展,政府和社會應給予更多的關注和支持。政府可以通過制定針對三線景區的優惠政策、提供資金扶持和加強宣傳推廣等手段,為其創造一個良好的外部環境。例如,提供稅收優惠、貸款貼息等政策措施,幫助景區減輕經濟壓力;景區項目5-10年區域限批,降低區域同質競爭;投入資金改善基礎設施和服務質量;加強宣傳推廣,提高三線景區的知名度和美譽度。

社會各方面也應積極參與三線景區的保護與開發工作。鼓勵企業、社會組織和個人投資三線景區建設,加強與當地社區的合作,發揮社區居民的積極作用。同時,開展志愿者活動和公益宣傳,提高公眾對三線景區的關注度和保護意識。

旅游業看似門檻低,但實際上退出門檻極高。三線景區若想在市場中站穩腳跟,必須經歷深度的自我革新。因為一旦進入旅游業,景區很難輕易退出。退出不僅意味著失去原有不多的市場份額和收入來源,還會面臨大量的資產難以處置和債務問題。

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3A景區李叔同故居吉紀念館 圖源:天津文旅局公眾號

五、重新定義三線景區的價值:歷史文化的繼承和經濟影響力

我們必須深入理解三線景區在歷史文化的傳遞和經濟社會發展中的關鍵角色。這些景區承載著豐富的文化遺產和地域特色,它們是連接過去與未來的橋梁,因此,重新認識和挖掘三線景區的價值是至關重要的。通過深入研究市場需求、挖掘地方資源潛力、注重可持續發展等方式,我們可以讓這些寶貴的旅游資源煥發新的活力。

公園對三線景區的競爭優勢在于其功能的同質化和性價比的優勢。在激烈的市場競爭中,三線景區必須尋找獨特的發展路徑。在此背景下,公園憑借其獨特的生態環境和豐富的休閑娛樂項目,成為三線景區強大的競爭對手。三線景區需要重新審視自身的定位,發揮自身的優勢,以應對市場的變化。

盡管三線景區面臨諸多挑戰,但它們在滿足游客多樣化需求、促進地方經濟發展、繼承歷史文化等方面仍然發揮著不可替代的作用。因此,我們需要重新認識三線景區的價值,并積極尋求有效的保護和開發策略,讓這些寶貴的旅游資源煥發新的活力。

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山西天鎮縣慈云寺3A景區 圖源:天鎮動態公眾號

三線景區的突破之路需要政府、企業和社會的共同努力。通過創新經營模式、提升服務質量、加強宣傳推廣等手段,三線景區可以在市場中立足并實現可持續發展。同時,政府和社會應該加大對三線景區的支持和關注力度,共同為其創造一個良好的發展環境。只有這樣,我們才能讓旅游業真正成為推動地方經濟社會發展的強大動力,實現共贏發展的目標。(為保護受訪者隱私,文中李云為化名)

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