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5月21日，同程旅行（0780.HK）發布2024年第一季度業績報告。財報顯示，2024年第一季度，公司實現收入38.66億元，同比增長49.5%；經調整凈利潤5.58億元，同比增長10.9%。截至2024年第一季度末，同程旅行年服務人次達18.27億，同比增長57.4%；年付費用戶達2.29億，同比增長14.3%。用戶規模和用戶價值均實現大幅提升。

隨著旅游逐漸成為人們的生活方式，同程旅行在休閑旅游及出境游市場迎來新的增長機遇。財報數據顯示，2024年第一季度，同程旅行的國際機票票量同比增長超過260%，國際酒店間夜量同比增長超150%。

2024年第一季度，同程旅行在強化核心OTA業務的同時，持續拓展酒店管理、旅游度假等業務領域。日趨多元的業務布局，為同程旅行打開了新的可持續增長通道。其中，受益于廣告和酒店管理等業務的規模化增長，同程旅行的其他收入板塊（含廣告、會員、酒店管理業務等）同比增長36%至5.02億元。

消費頻次大幅提升，年服務人次突破18億

2023年以來，大眾旅游市場持續繁榮，并發生諸多結構性變化。一方面，旅游變得更為“日常”和“大眾”，消費者的出游頻次不斷增加。非一線城市居民成為休閑度假旅游的常客。另一方面，旅游需求日趨多元，更具個性化的消費習慣正在深刻影響旅游市場。這些變化都為中國旅游市場帶來了新的結構性增量。

憑借對大眾旅游市場的敏銳洞察和率先布局，同程旅行享受到了行業增長所帶來的紅利。財報數據顯示，截至2024年一季度末，同程旅行的年付費用戶同比增長14.3%至2.29億，居住在中國非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數約87%。

廣泛的用戶群體意味著需求的多樣性。面對市場新需求的不斷涌現，同程旅行持續豐富服務場景和產品種類，以滿足最大消費群體的多層次需求。目前，除了與騰訊的戰略合作持續深化，同程旅行已將服務能力拓展至興趣電商、線下服務、私域生態、廠商生態、工具生態等多個消費場景。同時，同程旅行的產品體系已從酒店、機票等出行服務，逐步擴展至門票、電影票、電競賽事等體驗型消費產品。

這些布局，在滿足用戶旅行需求的同時，也顯著提高了用戶與同程旅行的互動頻次。財報數據顯示，截至2024年第一季度末，同程旅行的年服務人次同比增長57.4%，達到18.27億，用戶消費頻次呈現出健康的增長趨勢。

用戶規模和消費頻次的增長，既彰顯了用戶對同程旅行的認可和信賴，也為其業績增長奠定了堅實基礎。2024年第一季度，同程旅行交易額同比增長15.2%，達到659億元；收入同比增長49.5%，達到38.66億元。具體來看，交通業務收入17.37億元，同比增長25.6%；住宿業務收入達到9.65億元，同比增長15.6%。

休閑度假需求風起，助推國際業務高增長

2024年以來，大眾旅游市場迎來“供需兩旺”的局面。根據文化和旅游部發布的數據，2024年第一季度，國內出游人次達到14.19億，同比增長16.7%；國內游客出游總花費為1.52萬億元，同比增長17.0%。

進入二季度，大眾旅游市場的火爆態勢得到了延續，除了傳統的剛需出行，人們更加重視休閑度假和旅行體驗。同程旅行數據顯示，清明節后一周，“五一”相關旅游熱度環比上漲超7倍。中長線休閑旅游和出境游市場火熱，游客出游距離和出游天數均有顯著增加。

面對日益增長的休閑度假需求，同程旅行采取了更為積極的策略：公司持續推進線下旅行社門店加盟計劃，為本地居民預訂度假產品提供了新途徑；同時，為把握國際市場機會，同程旅行快速拓展國際機票、國際酒店和出境游等業務。

第一季度，同程旅行與哈薩克斯坦旅游和體育部下屬單位達成戰略合作，為前往哈薩克斯坦的游客提供更多“同程方案”。同程旅行通過在洛杉磯開設首個海外實體店，不斷強化海外市場的服務能力。此外，同程旅行還通過推出“瘋狂星期三”出境機票專屬福利及國際機票專場直播等營銷活動，為出境游用戶提供高品質服務。

這些舉措為同程旅行的業務增長提供了新動能。財報數據顯示，今年一季度，同程旅行的機票業務達到了歷史新高，其中國際機票票量同比增長超過260%；國際酒店業務的增速也同樣顯著，其間夜量同比增長超150%。

持續深耕產業鏈，同程旅行打造綜合旅行平臺

當前，旅游業已經從強復蘇進入到增長新常態。一方面，大眾旅游市場持續涌現的新需求，為行業提供了堅實的支撐；另一方面，在供應端，基礎設施的完善及產業鏈升級推動了行業良性發展，為旅游經濟的穩健增長提供了保障。

以新技術賦能產業鏈，是同程旅行推動旅游業高質量發展的重要著力點。過去幾年，同程旅行已幫助多個機場推進數字化轉型及中轉產品開發。與此同時，同程旅行通過與旅游景點的合作，以增強其數字化能力。在住宿行業，同程旅行通過全面的PMS品牌組合賦能住宿業客戶，幫助他們提升運營效率。

同程旅行在持續深耕產業鏈的同時，也將自身的平臺邊界逐步擴大。目前，除了機票、酒店等核心OTA業務，同程旅行還涉足了酒店管理服務、線下旅行社等領域。通過聚焦產業鏈布局，特別是對酒店管理和旅游度假業務的持續深耕，同程旅行正逐步轉型成為一家綜合性旅行服務平臺。

數據顯示，截至2024年4月30日，同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺上開業酒店近1800家，簽約酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假產業鏈，截至2024年3月底，旗下的同程旅業在全國有約500家旅行社門店。

隨著多元化業務的規模性增長，同程旅行正逐步構建起推動未來發展的新動力源泉。財報顯示，2024年第一季度，同程旅行包括廣告、會員、酒店管理等在內的其他收入同比增長36%，達到5.02億元；包含線下旅行社業務、旅游景區運營等在內的旅游業務收入為6.63億元，顯示出強勁的增長潛力。

同程旅行CEO馬和平表示，旅游業正從復蘇快速轉向可持續增長階段，這將為行業創造更多發展新機遇。同程旅行將加快多元化業務布局，在服務好國內大眾旅游市場的同時，積極把握國際市場機會，以謀求更大的發展。