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登錄讓更多人“要度假,找祥源”,在6月28日成為現實。當日,“祥源旅行”品牌發布會在上海盛大召開,作為祥源文旅(600576.SH)推出的一站式休閑度假服務品牌,祥源旅行正式上線。祥源控股集團創始人、董事長俞發祥表示,文旅不僅是祥源的主業,也是他個人一輩子的事業。以“文旅產業服務商”為使命的祥源,將持續提升、豐富旅行的體驗度、互動性和智能化,賦能行業發展,讓更多人感受到“旅行,源本如此”。
祥源旅行董事長蘇立介紹說,當下,目的地在地服務市場規模巨大,用戶痛點明顯。祥源旅行將依托“服務、科技、資源”三大優勢,以消費者需求為核心,打造成用戶心智領先的旅行服務品牌。通過提供具有豐富在地特色與文化、滿足高情緒價值的創新產品,以及標準化、品牌化的高品質服務,祥源旅行借助科技賦能,構建數智平臺,在會員用戶全周期運營的鏈路里,為中國中產家庭制定專屬、靈活的度假方案。最終,為用戶提供“放心旅行、品質服務、便捷體驗”,讓“旅行”回歸旅行的本質。
祥源旅行產品與供應鏈負責人周雄飛全面闡述了祥源旅行的產品規劃。遵循“以用戶視角為中心”的服務及產品設計思路,圍繞“資源產品化、產品內容化、內容場景化”三大維度,在“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條與游客互動,聚焦游客體驗的關鍵接觸點,讓旅行服務可見、可感、可識別。
秉持“一餐美食、一晚美宿、一次探索、一番傳承、一段記憶”五個“一”標準,會上,祥源旅行推薦的首批產品,既有“黃山白岳逍遙游”、“尋覓‘熊貓與茶’親子游”等祥源自營產品,也有“貢嘎追光者”、“小城計劃”等平臺共創和供應鏈合作產品。祥源旅行歡迎并期待,能與各方以目的地自研、平臺共創、供應鏈合作、地方政府合作、圈層共創、用戶共創等多樣化方式,實現在地特色鮮明的產品合作。
發布會現場,祥源旅行與紅薯旅行社共同發布了聯合共創的旅行度假白皮書和線路,希望圍繞用戶體驗,賦能文旅行業全面升級。接下來,祥源旅行將持續以開放共贏的方式,與平臺方、服務方、資源方、客戶方等,實現產品共創、權益互通和收益共享的可持續發展。
會上,參與內測的數位旅行達人和用戶,在路線體驗官環節,分享了他們在產品體驗過程中的真實感受和旅行妙招。在行業嘉賓圓桌論壇環節,來自騰訊文旅、京東集團、飛豬旅行、東犁退休俱樂部、元禾文旅、裸心游的行業嘉賓,共同探討了新趨勢下文旅產業的變革與機遇。
發布會壓軸環節,俞發祥發表講話。他表示,面對文旅行業供需關系不平衡加劇市場矛盾的當下,要積極把握文旅復蘇加速和未來成長的確定性,從產品年輕化、價格透明化、服務放心化等層面,在產品端、平臺端、服務端等,全方位洞悉并滿足游客需求,這也正是祥源旅行成立的初心和意義,祥源愿為文旅行業樹立優質的旅行服務體系,做出長期的堅持與持續的努力。
祥源自2008 年涉足文旅產業以來,已投資建設運營了40余個文旅項目,并在實踐中構建了“投、研、建、運”四位一體的全鏈路能力與方法論。未來,祥源會加速旅游目的地布局,一步一個腳印,做好每一個產品,完善每一處細節,力爭服務游客到“最后一公里”。
最后,俞發祥向與會嘉賓隆重介紹了祥源旅行團隊,并歡迎文旅同行以各種方式與祥源旅行敞開交流、精誠共創,共同加快文旅行業高質量、創新性發展。