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上半年復盤思考:旅游市場的冷熱不均與消費變革

產業投資 本文作者:執惠 2024-08-01
大浪淘沙,強者恒強,分化差距拉大。

半年已逝,旅游業仿若在風浪中行進的船只,歷經著波折起伏。

年初之時,旅游業強勢復蘇,人們滿懷急切之情踏上旅途,旅游市場一度呈現出短暫的繁榮景象。然而,其后由于消費動力欠缺、經濟波動等因素,給旅游行業又蒙上了一層陰影。

在國內游領域,熱門景點于節假日期間依舊是人山人海,但平日的客流量卻不穩定。鄉村旅游等領域雖局部呈現繁榮之態,卻面臨著配套設施不夠完善的難題。出境游雖然逐步放開,然而受國際形勢的左右,恢復進程緩慢。旅游企業在成本和收益之間艱難地尋求平衡,持續探索創新的發展模式。

總體而言,這半年旅游業既充滿希望,也面臨挑戰,未來仍需要各方齊心協力、心理建設和蓄能,以適應復雜多變的市場環境,以應對旅游市場出現回調苗頭。

今年2 月 1日,中國旅游研究院舉行了年度標志性成果發布會。在會上,中國旅游研究院統計調查所所長何瓊峰發布了《2023 年旅游經濟運行分析與 2024 年發展預測》(以下簡稱“藍皮書”)。藍皮書指出,2024 年旅游經濟將步入非常規衰退和深度蕭條之后的新繁榮周期。預計在 2024 年,國內旅游人數可達 60.25 億人次,同比增長 25%。實現國內旅游收入約 6.03 萬億元,同比增長約 23%。

藍皮書指出,2024 年的旅游關鍵詞則是“供需兩旺,積極樂觀”,2024 年旅游經濟已進入周期性轉段、跨周期躍升的關鍵時期。歷經為期一年的快速復蘇,我國旅游經濟已然度過本輪非常規周期中的急劇衰退和深度蕭條階段,即將迎接繁榮發展的全新階段。 

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酒店與餐飲行業協會發布共克時艱倡議書

2024 年已悄然過去一半,旅游市場的發展態勢令人深思。“藍皮書”預測猶言在耳,海南卻爆出“號召廣大酒店餐飲企業與員工共克時艱、攜手前行的倡議書”,今年618開始,很多曾經高高在上的三亞奢華酒店品牌們的促銷口號卻換成了“暑期不加價”,在這一串“不加價”里不乏大牌酒店身影,嘉佩樂、凱悅、費爾蒙、洲際盡在其中......。

就是不加價,甚至還降價,越到快入住前越便宜,越有撿漏的可能。海南酒店餐飲業的倡議書無疑是真實的體感,海南酒店餐飲業正在步入或還沒走出“非常規衰退和深度蕭條”。與之形成鮮明對比的是,西北和云南的旅游市場則呈現出復雜而多樣的局面。

新疆的旅游旺季因《我的阿勒泰》的熱播而提前來臨,古爾邦節的熱鬧景象足以證明其強大的吸引力。然而,青甘環線卻呈現出中心節點城市與其他地區在游客量上的巨大差距。

從事西北青甘環線旅游的王總表示,今年青甘環線中,除個別中心節點城市如敦煌能夠保持2023年的游客水平,其他地區基本比 2023 年的游客量少約 30%。這種冷熱不均的狀況并非偶然,而是多種因素共同作用所致。一方面,熱門景區(目的地)憑借強大的競爭力和獨特的景觀吸引了眾多游客;另一方面,交通、基礎設施以及服務質量等因素或許限制了其他地區的吸引力。

云南作為傳統的旅游大省,大理、麗江的持續保持熱門與游客旅游方式的轉變緊密相關。游客不再滿足于走馬觀花式的游覽,而是更傾向于在心儀的目的地深度停留,這體現出游客對旅游品質和體驗的追求在不斷提升。游客愿意為深度游投入更多的時間和金錢,而對于那些缺乏特色和吸引力的低端同質化景區則選擇無視,傾向于深度游而非淺嘗輒止的"特種兵旅游"。

這一系列現象揭示了旅游市場正在經歷深刻的變革。消費者的出游目的愈發明確,對個性化和品質化的旅游體驗更為注重。旅游目的地和相關企業倘若不能敏銳察覺這些變化,及時調整策略,就有可能在激烈的市場競爭中逐步被淘汰。

對于海南來說,需要深入思考如何提高旅游產品的多樣性和吸引力,改進旅游服務質量,制定基于常態化經營的公平的價格策略,從而擺脫當前的困境。西北和云南的部分地區則應當思索如何優化旅游資源的分布與開發,加強基礎設施建設,提升全域旅游的品質,以達成均衡發展。

在未來,旅游市場的競爭將會愈發激烈。只有持續創新、提升品質、滿足游客日益多樣化的需求,才能夠在這個瞬息萬變的市場中占據一席之地。各地應當結合自身特色,塑造獨特的旅游品牌,提供優質服務,加強旅游產業鏈的整合與協同發展,實現旅游市場的可持續繁榮。

颶風起于青萍之末。在同一個區域、同一條游線也存在冷熱不均的現象,兩極分化顯著,游客的出游目的性非常明確,不再為低端景區、同質化景區耗費時間和金錢。旅游市場的變化表現為旅游供給的頭部壟斷,有數據顯示 339 家 5A 景區的收入占據 3 萬多家景區收入的一半,并且集中度還在提高,這與歐美發達國家旅游市場的情況較為一致,最終大浪淘沙之后旅游將聚焦于頭部景區(目的地),傳統游線正在被弱化。

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