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近日，同程旅行在廣州上新一家新型旅行門店，該門店連通一個(gè)專注貓咪服務(wù)的寵物店，可以為游客提供出游規(guī)劃同時(shí)，一站式解決養(yǎng)寵人群出游期間寵物安置問題。這是國內(nèi)首個(gè)能同時(shí)服務(wù)游客和寵物的旅行門店。

“將旅行門店和寵物服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，主要基于市場的巨大需求。”90后店主謝似錦表示。她之前就開著一家收益不錯(cuò)的同程旅行門店，并經(jīng)營著一家貓咖。在分別接觸過愛旅游和愛養(yǎng)寵的人群后，謝似錦發(fā)現(xiàn)了他們的需求，行業(yè)第一家集旅行服務(wù)+寵物服務(wù)的線下門店由此應(yīng)運(yùn)而生。

旅行和養(yǎng)寵物都是當(dāng)下大家釋放壓力的重要方式，愛出游和愛養(yǎng)寵的人群存在天然重合。“出游期間尤其是長途出游時(shí)，養(yǎng)寵人群會(huì)面臨寵物安置問題，即便可以攜寵出游，也會(huì)面臨寵物登機(jī)、入住酒店等存在諸多限制，流程繁瑣且成本不小，解決寵物問題可以讓他們安心出游。”同程旅行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人俞正橋表示。

同程旅行門店一直鼓勵(lì)拓展服務(wù)邊界，進(jìn)行多元化嘗試，提升門店的綜合創(chuàng)新服務(wù)能力。此前已陸續(xù)推出了“旅行+咖啡”、“旅行+書吧”等創(chuàng)新模式。此次將旅行門店與寵物服務(wù)的結(jié)合，是一次全新且有趣的探索，開業(yè)的“旅行+寵物”融合服務(wù)門店可以為寵物提供專業(yè)的洗護(hù)和友好型住宿。

此外，同程旅行全國近百家門店還持續(xù)面向城市/社區(qū)居民提供長期公益服務(wù)，除了避雨避寒、臨時(shí)小憩、熱水茶飲、臨時(shí)充電等基礎(chǔ)服務(wù)外，還有免費(fèi)打印、老人應(yīng)急幫扶、兒童娛樂、應(yīng)急藥箱等應(yīng)急服務(wù)。