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8月14下午，執(zhí)惠旅游&億歐網(wǎng)第二期O2O垂直行業(yè)沙龍“互聯(lián)網(wǎng)+旅游新業(yè)態(tài)下的流量入口”圓滿閉幕；此次沙龍涉及旅游行業(yè)中出境游、定制游、創(chuàng)新旅、旅旅業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、郵輪產(chǎn)品、旅游社區(qū)、小交通和非標(biāo)準(zhǔn)住宿等細(xì)分領(lǐng)域；邀請到的嘉賓有愛嘉途旅游網(wǎng)總經(jīng)理洪喆、票工廠創(chuàng)始人CEO張建國、游啊游創(chuàng)始人兼CEO周旭東、走著旅行運(yùn)營副總裁楊青琨和世界郵輪網(wǎng)董事長兼CEO Steven Donne。

以下是票工廠創(chuàng)始人張建國的沙龍現(xiàn)場演講內(nèi)容：

大家下午好。感謝執(zhí)惠旅游和億歐網(wǎng)的安排。我的年齡偏大了，在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的人中大多都是80后、90后，我是1969年出生，今年40好幾。我的同齡人在90年代做旅游非常輕松，那會兒游客都聽我們的，我讓你去哪兒就去哪兒。最近江河日下，2007年以來，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的旅游行業(yè)做了一些升級換代。2008年，我和我的合伙人創(chuàng)立了第一個企業(yè)叫易游旅行網(wǎng)，線下的名字易游旅行國際旅行社，最近被探路者收購了。最近的創(chuàng)業(yè)是在2013年，主要試圖為國內(nèi)旅游景區(qū)提供電子商務(wù)系統(tǒng)，建立互聯(lián)網(wǎng)的通道，改造一下我們比較傳統(tǒng)的城市周邊游。

因?yàn)閲鴥?nèi)的景區(qū)有近三萬家，基本上80%都是收費(fèi)的，從幾塊錢到幾百塊錢不等。大家看這里是北京，這是我們起點(diǎn)的場景，目的地白天的場景和晚上的夜景，篝火、星空、藍(lán)天、白云，晚上我們住在賬篷，每個人睡的特別香，因?yàn)榭諝夂芮鍍?，極度安靜。為什么講這一段呢？

城市周邊游從北京到這里頭，四五百公里，其實(shí)不遠(yuǎn)，但是我們整個過程還是蠻曲折的。在我們城里邊，尤其中關(guān)村這個地方，人口密度太大，早晨起來到晚上人山人海，如果到空曠的場景里，看到藍(lán)天白云不自覺沖上去，拍照，站在河邊合影。城市人走出去的需求是發(fā)自內(nèi)心的，為什么會這么火起來。在13億人里面有兩億老年人，這些人已經(jīng)很難長途幾百公里去自駕游或者住賬篷。但是為什么大家一到周末，節(jié)假日，人山人海，公路上堵車。是因?yàn)槲覀兂鲂蓄l次極大上升了。我周邊的朋友，平均52周里有20幾個周末要出去，頻次的上升。現(xiàn)在叫做剛需高頻，而且高

消費(fèi)。所以做生意講乘數(shù)，這不是一個小數(shù)，這個乘數(shù)大。

新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)了，不意味著老的業(yè)態(tài)死掉了。城市周邊游還沒有形成流量入口，這是現(xiàn)在的格局。所以在座的各位沒做旅游的，做旅游的，準(zhǔn)備做旅游的機(jī)會來了。攜程是旅游中介的代表，攜程就是賣機(jī)票，機(jī)票本身就是一個流量產(chǎn)品，在全世界賣機(jī)票都不掙錢了。酒店可以掙錢，現(xiàn)在一廝殺，本來是這兩個人，現(xiàn)在冒出來一個美團(tuán)，又打起來了，估計(jì)酒店也不掙錢了?，F(xiàn)在什么掙錢，還不知道。中介，技術(shù)起家垂直搜索、旅游媒體、社區(qū)，是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)三個主流旅游類的網(wǎng)站，現(xiàn)在正在做旅游的創(chuàng)業(yè)，可以歸類干什么，你是在賣東西就是一個中介，你是把其它的商家各類的產(chǎn)品往那兒一比，促使打架、評分就是底價搜索。你是達(dá)人，達(dá)人比我們CEO掙多了，走到全世界各地，拿著手機(jī)，不需要錢，全世界酒店隨他住，這是旅游媒體，自媒體，個人媒體，不外乎這么做。

在景區(qū)的概念下，除了像溫泉、滑雪、漂流門票在線比率比較高，娛樂性比較強(qiáng)的資源之外，大多數(shù)的風(fēng)光類、文物類的這些景區(qū)，基本上在線的預(yù)購率非常低，這是一個數(shù)據(jù)。這個圖是自然年度周期內(nèi)一個溫泉、綜合度假區(qū)的旅游，這里面排名的前面老大們在線旅游的網(wǎng)站預(yù)定數(shù)據(jù)。加起來也趕不上團(tuán)購網(wǎng)站，我這些抽樣數(shù)據(jù)，代表很強(qiáng)的普遍性，也就是90%以上的景區(qū)都是區(qū)域營銷產(chǎn)品。比如說我們在做的業(yè)務(wù)，北京的居民、還有你們周末肯定不去故宮、頤和園、天壇，除非老家來人了帶他去，周末硬著頭皮去。你們周末都奔著草原去了。

區(qū)域的產(chǎn)品到了攜程、同程，到了淘寶全網(wǎng)營銷的網(wǎng)站里面，它們以機(jī)票、酒店為核心，做這些區(qū)域性的產(chǎn)品，其整個產(chǎn)品體系、營銷模式并不適合營銷區(qū)域性的產(chǎn)品。看一下團(tuán)購網(wǎng)站，從城里的捏腳、洗頭房到周邊的農(nóng)家樂，沒有它們沒有的。完全沒有一個旅游消費(fèi)者行為邏輯設(shè)計(jì)的概念，就像剛才周旭東講的，旅游者旅游行為方式、思考問題，包括我們做旅游也是這樣，我要去哪里，去哪個地方具體的景觀，我怎么去，要買點(diǎn)什么，各種各樣的思維方式。團(tuán)購網(wǎng)站沒有這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。所以長期來看，也就是一個賣旅游產(chǎn)品，除非有更大的變革。大家看，這是兩種數(shù)據(jù)，某種意義上來說，國內(nèi)旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是從旅行社的衰落開始的，互聯(lián)網(wǎng)天生的屬性是去中間化，去中心化。未來越來越呈現(xiàn)出去中介化的趨勢。

找入口之前，先看看一個旅游者基本需求是什么？旅游者基本需求，我覺得旅游跟其它產(chǎn)品最大一個區(qū)別就是：旅行永遠(yuǎn)面對的是未知。既然未知的事情，需要一個平臺，一個媒體，一個入口去搜一搜。第二交通，保證顧客對交通的了解。第三個客流。能不能找一個人少一點(diǎn)，清凈的地方，這個信息實(shí)時反映，客源地的企業(yè)做不到，在目的地的企業(yè)實(shí)時呈現(xiàn)出來，對旅游者來說會是一個很好的幫助。

這些需求在出行前需要知道，在行中還要進(jìn)行搜索。另外一塊就是預(yù)定，現(xiàn)在我們預(yù)訂的旅游產(chǎn)品主要就是機(jī)票、酒店、及其他在線的旅游產(chǎn)品預(yù)定。如果要旅游，買機(jī)票坐飛機(jī)是旅游呢。如果去桂林、張家界，毫無疑問，70%、80%去旅游。如果去上海那很可能是商務(wù)，如果賣機(jī)票的不是旅游網(wǎng)站，它的行為邏輯、商業(yè)邏輯一定不符合旅游的行為習(xí)慣，這是我的個人邏輯。所以整個的旅行預(yù)定不是問題，旅游的問題，尤其我們所涉及的周邊游，幾乎是空白。行終的落地服務(wù)方面，我們習(xí)慣買點(diǎn)小禮品，但我根本不知道那個地方有什么特產(chǎn)，我只舉個例子，迫不得已在一個看似像牧民一個家里買點(diǎn)牛肉干，一百塊錢一斤，還是很貴的。我認(rèn)為從周邊游來看，這三個東西如果有一個網(wǎng)站，有一個APP有一個企業(yè)能夠做到這一點(diǎn)，你做到其中之一就是流量入口，你要全做到了，就是下個百度。

因?yàn)槲沂亲鯞2B平臺的，其實(shí)不光為景區(qū)提供服務(wù)，也包括景區(qū)相關(guān)的，小到農(nóng)家樂大到餐飲，我提供目的地的互聯(lián)網(wǎng)通道。其實(shí)我也非常希望和另一端零售商合作，我有意去找零售端，尋找做周邊游的。我在去硅谷的時候參觀airbnb這個企業(yè)，分享經(jīng)濟(jì)就是能不能創(chuàng)造性挖掘供應(yīng)鏈。你創(chuàng)造性、革命性的挖掘了需求。原來大家都習(xí)慣于住豪華酒店，不管三星、四星、五星的。現(xiàn)在吃住娛只是旅游的基本需求，在此之上是情感的交流，文化、眼界的開拓。誰能挖掘出新的需求來、能夠創(chuàng)造性讓它配對、交易、撮合，那你就是一個非常偉大的企業(yè)。airbnb和優(yōu)步毫無疑問是的。另外大家也看，在境內(nèi)外一做本地小交通的這些企業(yè)。這些企業(yè)把目的的地各種資源比如吃住行游購?qiáng)识急M量的去中間化。

我們看看幾個數(shù)據(jù)，第一個是周邊游，現(xiàn)在70%是家庭游，到了7月份、8月份，旅游是旺季。周邊游以社群、服務(wù)、供應(yīng)鏈為核心，社群是C端一個很重要的，剛才舉個例子，不管是媽媽幫、戶外幫各種各樣的社群，都是通過有目的性的或者有針對性的來組織活動。

第二個，國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，55%的客源來自于本地用戶，60%、70%來自周邊50公里，密云的周邊是北京、天津，最遠(yuǎn)是河北人，上海人來北京密云干什么。如果這個數(shù)據(jù)是對的，誰能夠覆蓋這一個目的地周邊最大的客源地城市的用戶，那你就是一個精準(zhǔn)的媒體入口，不是覆蓋北京的兩千萬人，而是能不能覆蓋北京有決策能力的兩百萬人，兩千萬人的事百度已經(jīng)干過了，這是媒體入口。

第三個，我估計(jì)未來幾年，景區(qū)的數(shù)量統(tǒng)統(tǒng)算上也就是30萬家左右，現(xiàn)在公開的數(shù)據(jù)說，中國有150萬個農(nóng)家樂，農(nóng)家樂是什么，就是臺灣和日本的民宿。風(fēng)景秀麗的景區(qū)，不會在周邊蓋高樓大廈，配套的設(shè)施是當(dāng)?shù)氐脑∶窠鉀Q的。反過頭來，不是攜程不牛，攜程再牛，也沒有辦法同時解決數(shù)以百萬計(jì)資源的服務(wù)和信息流的更新。怎么辦？誰能夠像提供某種工具搬上來，能夠自服務(wù)，自媒體，通過自己的服務(wù)直接服務(wù)消費(fèi)者，建立自己的通道，很多做SPMS公司現(xiàn)在也開始做了。

我繼續(xù)回來創(chuàng)業(yè)，跟大家折騰，每一天想未知的事情，雖然很痛苦，如果奮力的爬到高處，看看高處的風(fēng)景很好。在座的各位都已經(jīng)創(chuàng)業(yè)，希望在路上攜手，創(chuàng)業(yè)有樂趣，我們在一起不斷的分享，重要的是，我們在一定的行業(yè)，一定的產(chǎn)業(yè)跨界的交流，在一定的維度進(jìn)行交流。

謝謝大家。