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拿了錦江國際5億元的驢媽媽O2O戰(zhàn)略加速得怎么樣了?

本文作者:張琳 2015-10-04
旅游永遠(yuǎn)有三件事情必須要做好分別是資源、渠道和服務(wù),否則就會(huì)有很大的短版。O2O就是要把在線旅游和傳統(tǒng)旅游更好地結(jié)合在一起,而驢媽媽旅游網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將像毛細(xì)血管一樣把產(chǎn)品和服務(wù)植入旅游目的地的每一個(gè)角落。

在2015年全國旅游工作會(huì)議上國家旅游局局長李金早曾表示未來三年我國旅游直接投資接近3萬億元,同時(shí)旅游項(xiàng)目投資的帶動(dòng)性將按照1∶5的帶動(dòng)系數(shù),未來3年將帶動(dòng)15萬億元以上的綜合投資。這一利好政策無疑會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,更加激勵(lì)了廣大創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的動(dòng)力。

近日,億歐網(wǎng)了解到驢媽媽召開全國30家子公司2016年工作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議上景域集團(tuán)董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華攜景域集團(tuán)高層及驢媽媽各事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人,驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松與全國30家子公司正式簽署“2016年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書”。其中洪清華表示景域集團(tuán)將與旗下子公司攜手打造未來5年旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈一站式閉環(huán)生態(tài)圈企業(yè)集團(tuán),全力奉獻(xiàn)和分享旅游產(chǎn)業(yè)未來3萬億紅利。

景域集團(tuán)以產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)思維作為出發(fā)點(diǎn),定位于O2O企業(yè)

區(qū)別于旅游行業(yè)內(nèi)以販賣流量為出發(fā)點(diǎn)的在線旅游公司,景域集團(tuán)似乎最早以立足在產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)思維作為出發(fā)點(diǎn),定位于O2O企業(yè)。景域集團(tuán)可以分為“驢板塊”和“非驢板塊”兩部分,其中“驢板塊”指景域集團(tuán)旗下的驢媽媽,“非驢板塊”包括景域集團(tuán)的奇創(chuàng)、景域營銷、景域旅發(fā)。億歐網(wǎng)了解到奇創(chuàng)致力于為景區(qū)提供相關(guān)的規(guī)劃,景域營銷團(tuán)隊(duì)和驢媽媽旨在解決景區(qū)的營銷問題以及解決游客輸送問題。與此同時(shí)景域旅發(fā)能夠幫助經(jīng)營不夠?qū)I(yè)的景區(qū)創(chuàng)造比較好的收益。實(shí)際上,說起景域集團(tuán)大家最熟悉的莫過于旗下的驢媽媽,據(jù)了解驢媽媽的創(chuàng)辦主要把自助游和電子商務(wù)之間做一個(gè)很好的結(jié)合,基于當(dāng)時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展以及自助游的游客比例在逐步提高的外因,定位于一個(gè)以自助游為核心的綜合性的旅游服務(wù)平臺(tái)。

然而回想此前,早在2015年6月億歐網(wǎng)曾報(bào)道過的景域集團(tuán)董事長、驢媽媽創(chuàng)始人洪清華在給員工的內(nèi)部郵件中透露,驢媽媽已獲得錦江國際集團(tuán)5億元戰(zhàn)略投資,資金將助力景域集團(tuán)打造成中國最大的旅游O2O一站式產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)。結(jié)合此次驢媽媽的召開大會(huì)舉動(dòng),不由得讓人產(chǎn)生疑問:拿了錦江國際5億元的景域集團(tuán)O2O戰(zhàn)略加速得怎么樣了。

在不到半年的時(shí)間里內(nèi)驢媽媽子公司在全國增至30家

億歐網(wǎng)了解到驢媽媽旅游網(wǎng)總部位于上海,成立于2008年1月,驢媽媽旅游網(wǎng)是以自助游為核心的綜合性O(shè)TA,也是中國電子門票的開創(chuàng)者,主要提供周邊游、國內(nèi)游、出境游、商旅定制游等各種休閑度假產(chǎn)品的預(yù)訂。驢媽媽與奇創(chuàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、景域旅游營銷、景域旅游發(fā)展和帳篷客度假酒店四大業(yè)務(wù),其共同構(gòu)成了景域集團(tuán)的旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈。2015年景域集團(tuán)先后與山東省旅游局、福建省旅游局、廣東惠州市旅游局、安徽九華山、浙江橫店影視城、四川都江堰、蘇州同里、新疆天池等著名旅游目的地和旅游景區(qū)進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,強(qiáng)力實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+目的地+資智服務(wù)”的創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)旅游目的地“游客數(shù)量增加、游客消費(fèi)倍增、游客滿意度提升”的全新目標(biāo)。自O(shè)2O策略開展以來,截至目前驢媽媽從聚焦江浙滬到布局全國,子公司增至30家,覆蓋全國上百家門店以及眾多重要旅游目的地和客源地。預(yù)計(jì)到2015年年底全國將有60家驢媽媽子公司,2016年年底將成立不少于2000家的實(shí)體店。

扎實(shí)資源、渠道、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、整合與競爭能力

洪清華表示隨著大眾休閑潮時(shí)代的來臨,“互聯(lián)網(wǎng)+”讓旅游產(chǎn)業(yè)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與此同時(shí)旅游行業(yè)以價(jià)值創(chuàng)新、產(chǎn)品、服務(wù)、共生經(jīng)濟(jì)為競爭核心正面臨三大重構(gòu):

①市場與人心的重構(gòu)

②旅游產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)

③旅游投資的重構(gòu)

其中競爭的核心將回歸到資源、渠道、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、整合與競爭能力。景域集團(tuán)致力于借助線下產(chǎn)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢,將旗下各家公司的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。把旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、景區(qū)投資運(yùn)營、品牌設(shè)計(jì)與整合傳播、驢媽媽電子商務(wù)及帳篷客風(fēng)情酒店五個(gè)方面的一條龍服務(wù),與旅游目的地全面戰(zhàn)略合作,打造“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+目的地”的創(chuàng)新模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維和“旅游+”模式,改變傳統(tǒng)模式,最終達(dá)到旅游目的地“游客數(shù)量增加、游客消費(fèi)增長、游客滿意度提高、旅游品牌提升”的全新綜合目標(biāo)。

實(shí)際上,據(jù)億歐網(wǎng)了解早在OTA紛紛加碼酒店預(yù)付業(yè)務(wù)之時(shí),驢媽媽的酒店業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了微妙的變化。基于業(yè)務(wù)的高速發(fā)展需要,其更加專注做精細(xì)化的管理。自2015年開始,驢媽媽的酒店部門從原來的國內(nèi)游事業(yè)部剝離出來,歸類到目的地事業(yè)部。其主要專注于拓展“酒+景+X”的自由行套餐及單酒店業(yè)務(wù)。而錦江集團(tuán)的注資從一定程度上加強(qiáng)了其酒店資源的獲取能力。

錦江與鉑濤合并,背后資本方不容小視

2015年9月18日錦江國際與鉑濤集團(tuán)在上海舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式,最終持有鉑濤81%股權(quán)。屆時(shí)錦江、盧浮、鉑濤三大集團(tuán)共計(jì)擁有超過6000家酒店,擁有客房逾64萬間,覆蓋全球55個(gè)國家或地區(qū)。此次鉑濤錦江戰(zhàn)略合作致力于打造全球領(lǐng)先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團(tuán),試圖在市場布局、品牌覆蓋、客戶資源、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)等方面協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)有助于三大集團(tuán)加強(qiáng)后臺(tái)系統(tǒng)的整合,提高運(yùn)營效率,有望充分利用境內(nèi)和境外供應(yīng)鏈資源聯(lián)合打造更高效的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。

旅游永遠(yuǎn)要做好的三件事:資源、渠道、服務(wù)

此外,李丹還表示旅游永遠(yuǎn)有三件事情必須要做好:資源、渠道、服務(wù),否則就會(huì)有很大的短版。如果企業(yè)只專注在流量運(yùn)營上,基于產(chǎn)品大眾化將很容易被超越。景域集團(tuán)的延伸就是在渠道能力得到很大強(qiáng)化的同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)端和非驢板塊一起協(xié)同的資源控制端,其中驢媽媽在各地不斷開設(shè)子公司的目的就是在于協(xié)同做好落地服務(wù)。而在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該能夠上下游一起把資源、把渠道和把未來的服務(wù)能力協(xié)同起來,成為真正的核心競爭力,而不是每次談到旅游OTA的時(shí)候,唯一能說的就是價(jià)格戰(zhàn)。

然而關(guān)于O2O,驢媽媽旅游網(wǎng)聯(lián)席董事長高宏久認(rèn)為O2O就是要把在線旅游和傳統(tǒng)旅游更好地結(jié)合在一起,驢媽媽旅游網(wǎng)將像毛細(xì)血管一樣把產(chǎn)品和服務(wù)植入旅游目的地的每一個(gè)角落。

對(duì)于目前眾說紛云的資本寒冬來臨的說法,似乎并沒有觸碰到旅游行,縱觀整個(gè)在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們,依然在家踏實(shí)地推戰(zhàn)略,打市場。旅游行業(yè)在受到國家政策的有利影響下其發(fā)展前景值得暢想。國際金融三巨頭之一的吉姆·羅杰斯曾公開表示對(duì)中國未來旅游業(yè)的發(fā)展十分看好,特別是隨著簽證政策的放寬,旅游業(yè)是中國最值得投資的行業(yè)之一,中國的旅游行業(yè)在接下來二、三十年會(huì)迎來更強(qiáng)的一輪發(fā)展。

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