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近日，國家旅游局直屬專業研究機構中國旅游研究院、國內最大的旅游集團攜程旅行網，結合超過2.5億用戶群體數據，對今年春節假期的旅游情況和游客行為進行了全面監測，發布了《2016春節旅游趨勢報告與人氣排行榜》，包括今年旅游人次、消費規模、最熱門的出發城市、目的地省市、國家和地區、旅游方式等。報告認為，旅游已經成為春節最為重要的消費項目之一，消費升級是今年春節旅游市場的最大亮點。在收入水平提升、交通基礎設施改善、互聯網與智能手機普及的推動下，旅游變得更容易、更方便，說走就走成為現實，中國人特別是中高收入階層，在旅游度假上的消費頻率和金額不斷提升，旅游服務消費已經成為了中國經濟的新引擎。

中國旅游服務能力也在升級，以滿足迅速變化的需求，特別是攜程等在線旅游服務商通過技術創新，并與傳統旅游企業攜手，

極大提升了服務水平與效率，推動旅游消費的成長。

六成居民有出游意愿，春節旅游接待有望達3億人次

報告顯示，受到多種有利因素推動，今年春節黃金周旅游消費信心穩定，旅游市場供需兩旺。2016年春節旅游市場接待有望達3億人次，同比增長超過14%。

根據中國旅游研究院對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調查》，春節期間城鎮及農村居民出游意愿為58.6%，居民出游意愿穩定。受供給側旅游企業產品優化和價格促銷影響，以及高速公路免費、成品油價格下降、帶薪休假進一步落實、旅游市場治理成效顯著等有利于旅游業發展的環境推動，春節長假旅游市場有望實現穩定增長。攜程、去哪兒、同程等在線旅游起紛紛推出春節大促，尤其是眾多出境游產品價格不漲反降，性價比為近年來最高，出境旅游市場持續穩定增長。

根據攜程預訂數據統計，在2016年春節期間（按照2月5日—2月13日出行統計），194個城市的旅行者通過攜程網站和APP，預訂各類旅游產品，前往全球802個目的地。春節期間，預訂最多的度假產品是跟團游與自由行，郵輪、當地玩樂、游學、定制游、主題游等游客量出現3倍以上的大幅增長。國人的旅行腳步也越走越遠，多個中國游客踏上了南極大陸，訂單最高超過30多萬，成為全球“走得最遠”、“消費金額最高”的旅行者。

報告分析，今年春節旅游市場穩定增長的同時，消費和服務的升級是最大的特征和趨勢。從國內游到出境游，從觀光游到休閑度假，從常規標準化產品到主題游、定制游等新玩法；從線下預訂轉移到線上，從網站轉移到手機端。總體來看，游客越來越希望獲得更好的體驗，更加認同服務的價值，并愿意為此付出更多花費。2016年春節，中國游客關注的三大關鍵詞將是：服務體驗、性價比、安全。能夠真正提供優質體驗、更高性價比與安全保障的目的地、旅游產品、旅行社與在線服務商，將脫穎而出，贏得游客的芳心。

出發地升級：二三四線城市增長超一線

今年春節，哪些地區的市民最熱衷外出旅游？出發地人氣排行榜顯示，出游人數排名前20的城市是：上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武漢、廈門、重慶、香港、西安、哈爾濱、濟南、青島、昆明、長沙、沈陽、無錫。

報告分析，從近幾年的排名看，前十名的格局基本上非常穩定，以一線城市和直轄市為主，變化幅度很小。上海、北京、廣州三地市民出游最為踴躍，花費也最多。但今年二三四線城市在線預訂、手機端預訂的普及非常快，參加出境游、國內游的人數增長超過一線城市，呈現出消費升級的趨勢。

人均旅游消費排名：北京、上海、義烏前三

春節期間，哪些地區的旅游消費水平最高？根據攜程網國內游、出境游預定情況的數據測算，2016年春節人均旅游花費最高的十大城市，依次是：北京、上海、義烏、沈陽、長春、蘭州、烏魯木齊、杭州、汕頭、呼和浩特。

前十名中，最高的北京、上海預計達到人均7000元左右，最低的也有近5000元。不少二三四線城市成為“黑馬”，以浙江義烏為例，預計人均花費6164元，位居第三。

出境游人氣超國內游：簽證放寬利好 出境規模預計近600萬

國家旅游局發布的數據顯示，2015年春節假期出境游人數（不含港澳地區）達到518.2萬人次，同比增長約10%。中國旅游研究院和攜程旅行網發布的報告預計，2016春節出境游人數將持續增長，增速有望超過10%，總人數預計達到570萬到600萬，相當于所有丹麥人都出國一次。如果以人均旅游費用以及購物等花費1.5萬元計算，預計中國游客春節出境花費有望達到900億。

從在線旅游企業組織旅游的情況看，春節出境旅游的人次和消費額，超過國內旅游。攜程跟團游、自由行產品的統計顯示，53%的春節游客選擇出境旅游，47%選擇國內游。假期七天，僅攜程旅游一家旅行社，組織赴泰國、日本、韓國等熱門目的地的旅游人數，都高達10000多人，人氣超過國內熱門線路。

攜程出境旅游專家分析，中國居民持續熱捧出境游，除了收入水平的增長和帶薪休假的普及，簽證簡化、國際航線的增加也是重要因素。中國護照的含金量不斷提升，截至目前，中國公民免簽或落地簽的目的地已達53個。中國旅游企業也跟著游客的腳步走出去，把服務延伸到海外目的地。目前，攜程已經在香港地區、臺灣地區、日本、韓國、新加坡、美國等地，投資收購或者成立旅行社機構，為我國游客提供更好的接待服務。

目的地排名：中國人去泰國、日本、韓國最多

春節出國都去哪兒了？根據攜程跟團游、自由行、郵輪等出境業務數據，2016春節人氣排名前十的出境游國家和地區依次是：泰國、日本、韓國、中國香港、中國臺灣、新加坡、印度尼西亞、美國、馬來西亞、越南。

十大人氣出境游目的地分別：中國香港、首爾、曼谷、普吉島、中國臺北、新加坡、巴厘島、大阪、濟州島、東京。

據分析，在前十名出境目的地國家和地區中，除了美國，90%是亞洲周邊目的地。泰國、日本、韓國三國的人氣遙遙領先，最受中國游客歡迎，當地旅游城市和海島擠滿中國游客。僅今年春節長假期間，攜程旅游組織赴這三國的中國游客人數，都高達一萬多人，如果以25人一個團算，每個國家可以組成最多達600個團前往，坐滿60多架飛機。此外，還有大量游客預訂機票、酒店、當地玩樂等產品出行。

相比2015年，今年選擇東南亞地區的游客量增長最快，除了泰國以明顯優勢成為最受歡迎的國家，印尼、馬來西亞、越南、菲律賓等目的地的中國游客都明顯上升。以越南為例，報名攜程跟團游、自由行的游客人數，是去年同期的3倍。峴港等目的地人氣爆棚。

日本與韓國的排名競爭最為激烈，游客量不相上下，日本以微弱優勢領先。攜程數據顯示，日本相關的團隊、自由行、郵輪線路收客量增速明顯，中國游客依然熱衷在東京爆買，但去北海道、九州、沖繩等地觀光的人氣劇增，特別是赴日自由行游客有超過跟團游的趨勢。

港澳臺也是最為熱門的出境旅游目的地之一，今年大陸赴臺游明顯增長，香港在目的地國家和地區排名中，人氣下降了2位，不過在出境目的地中名列人氣最高。

國內游：云南、福建人氣領先

國內旅游度假哪里最熱？根據攜程旅游預訂出行數據，報告發布了春節國內旅游度假人氣排行榜，從目的地省市來看，前十名是：云南、福建、廣東、海南、北京、四川、浙江、廣西、黑龍江、陜西。

從目的地城市來看，前十名是：廈門、北京、三亞、昆明、廣州、麗江、西安、成都、哈爾濱、上海。

云南躍居第一，僅春節幾天，就有10000多名游客報名攜程云南線路出游，成為網絡人氣最旺的目的地。2015年攜程組織超過20萬人赴云南旅游，業務規模全國第一，預計今年還將成倍增長。除云南外，福建廈門、海南三亞、東北哈爾濱、長白山、雪鄉也是春節出行熱門，避寒、賞雪依舊是春節出行主題。今年“反向過年”受到市場歡迎，不少人將父母接到北京、廣州、上海等大城市過年。

團隊游VS自由行：品質與服務升級

攜程數據顯示：春節出行的游客中，53%選擇團隊游，47%選擇自由行。春節帶小孩老人居多，因此全程有導游領隊服務的跟團游占主流。由于在產品、服務上不斷完善，跟團游滿意度和口碑提升。春節期間，5鉆高等級、純玩團、私家團等成為首選。攜程跟團用戶中，超過60%選擇4鉆以上高等級產品，在住宿、交通、餐飲等方面升級。部分國內外線路，旅游者100%選擇無購物的純玩團和自由度高的半自助游。目的地參團、定制游、主題游等新玩法是今年的新寵，游客量暴增3倍以上。

自由行產品則是年輕群體的最愛，數據顯示，春節自由行50%以上是80后到90后，女性出游者更偏愛出國自由行。“旅途結伴”或者單人出行成為年輕人自由行的2大特征，攜程自由行提供的“微領隊”服務由于讓相同目的地的人微信組群結伴，“加群”的人增長了10倍。

客群升級：家庭唱主角平均出行人數增加20%

今年春節游客的組成和出行人數也有所變化，攜程數據顯示，平均每個旅游訂單的出行人數達到3.5人，相比去年增長20%。預計春節旅游者中，80%以上是以家庭為單位，一家三口、兒女帶父母或者三代同堂的情況非常普遍。爸媽放心游、親子游、私家團等攜程針對家庭設計產品，以及適合家庭度假的高端酒店、豪華郵輪、主題樂園等，今年銷售最為火。以香港游為例，絕大部分游客都是選擇迪士尼相關的線路。

旅游專家分析，這說明家庭旅游的趨勢越來越明顯。在中國社會老齡化，二胎開放的背景下，家庭旅游市場會不斷擴大。

從觀光到度假：海島占出境游30%

春節期間，有中國游客一次跟團跑多達10個國家，但越來越多的人選個悠閑的地方發呆。此次報告發布了今年春節人氣最高的十大海島海濱目的地，依次是：泰國普吉島、印尼巴厘島、韓國濟州島、日本沖繩、菲律賓長灘島、馬爾代夫、馬來西亞沙巴、泰國蘇梅島、越南芽莊、毛里求斯。

海島是攜程組織出境游客最多的線路之一，統計顯示，今年春節，海島線的游客量占出境總人數30%，大部分選擇自由行打包產品，其次是半自助產品。選擇東南亞海島的中國游客最多，在十大海島中占了60%。受明星出游、熱門電視節目的影響，此前以澳新歐美游客為主的高端小眾海島，也出現了更多中國游客的身影。較去年相比，斐濟、大溪地、塞舌爾的攜程收客增長100%。今年春節國內旅行社斐濟、大溪地的包機都達到4架，比去年翻番。

出游時間升級：出游時間拉長 拼假趨勢明顯

長假結合帶薪休假，黃金周旅游有延長的趨勢。以出境游為例，4-6天的占比60%，選擇7-10天的游客比例達32%，比去年春節增加了6%。國內游7-10天、4-6天的占比也有所上升。春節旅游峰值出現在2月9日大年初二，其次是2月8日。但節前以及后半段假期出游的人數相比往年增加，錯峰成為趨勢。

預訂方式升級：手機成為旅游必需品 

旅游預訂高峰正好撞上30年一遇的寒冬，足不出戶的互聯網旅游預訂呈現火爆態勢，特別是手機端預訂更為普遍，春節出行躺著就可辦妥。攜程的數據顯示，在線旅游者預訂跟團游、自由行、玩樂等度假產品，50%以上訂單來自APP，游客量比去年增長300%。門票等產品，90%都是手機上預訂。旅游者在行程中也離不開手機，特別是社交、地圖、旅游預訂幾類APP使用最多。

換種方式過年：郵輪游客是去年3倍

豪華郵輪海上過大年成為新春旅游新潮流。攜程郵輪平臺統計顯示，網上預訂春節郵輪產品的游客量是去年同期的3倍。以上海為代表的華東地區，市民最熱衷郵輪旅游，但中西部、華南等地也有游客遠赴上海坐郵輪。北方市場今年天津港有歌詩達大西洋號運營，北京、天津等地游客報名踴躍。

報告還發布了郵輪旅游目的地和港口排名，日本位居第一、韓國第二。沖繩、福岡、鹿兒島、長崎、濟州、釜山是春節最熱門的郵輪目的地。針對春節期間小孩、家庭出行比較多，攜程等服務商還新推出舉家出游組合房型、VIP專車游、親子活動、分港口岸上游等服務，一些獨家航次，客人可以在不同港口自由選擇不同的岸上游線路。