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登錄近日,英國《金融時報》報道,全球知名在線旅游公司Expedia將發布一個國際火車票訂票服務。Expedia方面稱,將于今年晚些時候開始提供英國鐵路購票服務,并期望進一步推廣至德國等其他歐洲國家,還有美國。
Expedia首席執行官指出,為了闖入市值1300億美元的鐵路票務預訂服務市場,Expedia需破解非常復雜的技術難題,在過去幾個月內,Expedia一直在努力研發搜索系統,用于分析多個火車運營商和國家鐵路系統的鐵路時間表。
當Expedia正努力推進這一服務并研發系統的時候,一家遠在中國的在線旅游服務企業早在5年前就已經將國際火車票業務接入到其平臺之上,并在5年中不曾間斷地為其用戶提供一站式的國際火車票預訂服務,這家企業就是與Expedia同樣位列全球三大在線旅游公司中的攜程。
據了解,2011年年底,攜程與歐洲鐵路公司達成合作意向并實現了雙方的系統對接,攜程用戶可以實時查詢歐鐵信息;并預訂瑞士、法國、德國、意大利等20多個歐洲國家的單國、兩國、多國火車通票,以及16個歐洲主要城市之間的點對點列車票。目前,攜程歐鐵車票平臺已經服務近百萬人次。
除此之外,攜程還有針對性地推出了多項歐鐵購票的保障措施,例如訂票、出票的同時享有歐洲鐵路的最低票價或更優惠的折扣價格;支持在國內以人民幣方式付款;還為旅客提供酒店及當地旅游產品的推薦,而這些保障方面的優勢都是Expedia還遠未想到和實現的。
同時,攜程方面介紹,去年一年攜程國際火車票預訂平臺的整體服務人次同比增長超過150%,其中歐鐵服務人次增長超過120%,展現出了旺盛的市場需求和十足的發展潛力。
值得一提的是,為了進一步提升用戶預訂國際火車票的體驗,攜程于2015年下半年、2016年上半年先后開通了臺灣高鐵、普鐵車票的預訂服務,將國際火車票業務的觸角從歐洲延伸至了亞洲地區。
攜程火車票事業部CEO陳剛認為,大眾旅游時代,歐洲及世界各國都遍布國人的足跡,火車作為重要的交通工具之一,將釋放出龐大的市場需求,“攜程也正是看好其發展的潛力,所以早在5年前就已經進行了相應的布局和持續的推進。”
隨著攜程進一步加大對出境游的投入及攜程國際化進程的推動,陳剛還表示,未來,攜程還將繼續拓寬國際火車票業務的版圖,希望能更好地滿足世界各國旅客在火車票預訂方面的個性化需求。