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途牛《2016年國慶出游盤點報告》出爐:延續暑期熱度,二三線城市出境游需求凸顯

本文作者:執惠 2016-10-08
“十一”長假已然結束。這個國慶黃金周,大家都去了哪里放松身心?旅游市場又有哪些新亮點?10月8日,途牛旅游網發布《2016年國慶出游盤點報告》,對今年的國慶出游市場進行了全面解讀。

“十一”長假已然結束。這個國慶黃金周,大家都去了哪里放松身心?旅游市場又有哪些新亮點?10月8日,途牛旅游網發布《2016年國慶出游盤點報告》(以下簡稱《報告》),對今年的國慶出游市場進行了全面解讀。

《報告》顯示,今年國慶黃金周旅游市場依舊火爆,國內游方向,麗江、大理、三亞位列人氣目的地前三;不愿出遠門的游客紛紛選擇周邊游,常州、北京、珠海、西安分別是華東、華北、華南以及西部地區游客最愛周邊游目的地榜首;此外,出境游延續了暑期的火爆,泰國成為國慶假間途牛客人走出“國門”的首選,同時,郵輪游日益深入人心,繼續升溫。

值得一提的是,越來越多游客選擇“錯峰”出游,僅在預訂國內長線游產品的途牛用戶中,就有24%的游客選擇在9月29—30日出發。山西呂梁以人均花費12664元(用于購買旅游產品,不含購物)摘得最舍得花錢出境游客源地榜首,二三線城市居民出境游需求凸顯。

近四成用戶選擇出境游,山西呂梁人出境游最“舍得”花錢

“朋友圈攝影大賽又開始了,看朋友圈、刷微博,很多朋友都出國玩起了自拍。”這是今年國慶假期旅游市場的真實寫照。《報告》數據顯示,今年國慶黃金周,泰國成為途牛用戶出境游首選目的地國家,奪得出境游人氣目的地國家亞軍的是韓國。除了冠亞軍,日本、美國、印度尼西亞、法國、意大利、馬爾代夫、瑞士、新加坡分別名列第3-10名。

《報告》數據顯示,今年通過途牛預訂國慶黃金周出境游出游人次最多的十個城市依次為北京、上海、深圳、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、蘇州。

今年國慶期間,游客用于購買旅游產品(不含目的地購物等,以下同)的人均花費為1150元。有趣的是,今年國慶黃金周在途牛購買出境游旅游產品人均花費最高的城市并不是北京、上海、廣州等一線城市,雖然出游人數較以上一線城市少,但山西呂梁用戶預訂出境游產品的人均花費達到了12664元,而山西陽泉、四川甘孜則以7723元/人、5888元/人位居第2、3名,越來越多二三四線城市消費者的出境游消費需求正在被觸發。

在今年國慶出境游市場上,以郵輪游為代表的“慢旅游”出游方式繼續升溫,客源地方面,北京、上海、天津、南京、杭州、武漢、廣州、深圳、重慶、佛山是今年國慶黃金周郵輪旅游預訂出游人次最多的十個城市。

國內長線麗江最受歡迎,“錯峰”成最顯著關鍵詞

《報告》數據顯示,今年黃金周國內游市場火爆,國內前十熱門旅游目的地分別是麗江、大理、三亞、昆明、北京、杭州、嘉興、迪慶、蘇州、廈門,其中去年同期排名第4的麗江今年一舉奪魁,大理也由去年的第8名擠進前三甲,而去年榜首的杭州今年則排在了第6名。從出游時間看,部分游客為避開景區“人山人海”選擇了提前出游錯開高峰。選擇在9月29日至9月30日出游的國內長線游游客占到了24%。10月1日-3日成為黃金周國內長線游出游高峰,出游的游客占比達到60%,而10月4日至7日出游的游客則占15%。

出游天數分布方面,4至5天的國內長線游行程仍是主流選擇,占比60%,6-8天的國內長線游出游時間占比達三成。

周邊游市場火爆,自駕品蟹受歡迎

國慶期間,既不想宅在家里,也沒有出遠門打算的人不在少數,這部分群體是周邊游的“真愛粉”。《報告》數據顯示,山水、城市、古鎮依舊為國慶期間最熱門的周邊出游主題,其中大部分人更樂意一邊出游欣賞美景,一邊休息親近大自然。

在周邊游產品類型中,自駕出行最受出游群體青睞。華東地區最受自駕游客戶歡迎的熱門目的TOP10分別為常州、杭州、無錫、蘇州、湖州、上海、南京、黃山、金華、寧波,因目前正值大閘蟹上市的季節,蘇州陽澄湖等以品蟹聞名的目的地成為華東自駕游客戶首選;華南地區,珠海是周邊游客自駕游的首選目的地,其次是廣州、深圳;華北自駕游游客選擇前往首都北京的人最多,占整個華北地區自駕游游客人數的34%,遠超排名第2、第3的唐山和天津。西部地區自駕游的游客前往古都西安的最多,其次是四川阿壩、云南麗江。 

飛機仍是國內長線游交通主力,游客最愛“打飛的”去三亞

《報告》數據顯示,國慶黃金周期間,國內長線出游方式主要以跟團游為主,占比62%,自助游占比31%,其他還有團隊出游占比6%等。在交通工具選擇方面,與往年相比,今年航空資源航力增加、直飛航線增多,國內長線游選擇飛機出游的游客占到了26%。國內機票熱門目的地TOP10依次為三亞、上海、北京、成都、廈門、昆明、西安、重慶、麗江、廣州。

作為影響出游的重要因素,交通成為了OTA巨頭們的“必爭之地”。近兩年,途牛在大交通領域布局不斷加速,在機票、火車票業務搶先上線并實現業績迅猛增長的同時,今年途牛還相繼上線了汽車票頻道、國內國際租車、國內接送機等業務,“空+地”的大交通全面布局,為用戶出游提供了更多的選擇和更優質的體驗。

上海人“開房量”最大,三亞成國內“開房之都”  

國慶期間,隨著大批游客的集中出行,各地酒店同樣迎來入住高峰。《報告》顯示,從酒店消費類型看,高星級度假酒店最為熱門;從酒店入住的目的地看,國慶期間途牛酒店入住訂單量最大的十個目的地城市為三亞、上海、杭州、西安、廈門、北京、成都、香港、南京、廣州,其中,三亞成為“開房之都”。從客源地看,預訂酒店產品游客人次最多的TOP10城市分別為上海、北京、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、西安、深圳,上海用戶出游“開房”最多。

作為出游的重要一環,住宿直接影響出游體驗,近年來OTA巨頭在住宿預訂方面下足了力氣,其中途牛與合作商共享途牛的流量和產品整合優勢,重點打造了“+X”旅游生態圈,推出“酒店+機票”、“酒店+火車票”、“酒店+目的地產品”等多樣組合產品。今年以來,途牛陸續與國內外眾多優質酒店供應商合作,如Expedia、Gullivers、Hotelbeds、喜達屋、溫德姆等。截至目前,途牛酒店開放平臺合作伙伴超過800家,覆蓋全球201個目的地國家和地區超64萬家酒店,牢固的供應鏈關系保證了途牛用戶享受舒適、便利的休閑度假住宿服務。

婚慶主題突出,蜜月度假境外海島火熱

10月4日,普吉島某酒店里,一對來自上海的新人,以大海為背景,在親友的見證下舉行了浪漫的婚禮儀式。放棄國內結婚繁瑣的儀式,選擇風景怡人的海島舉辦婚禮如今成為不少年輕人的新選擇。今年國慶期間,海島游婚慶主題尤為突出,浪漫氣息濃郁的海島是“新人”度蜜月的人氣選擇。《報告》顯示,今年國慶期間,十大熱門海島游目的地分別為普吉島、濟州島、巴厘島、沖繩島、馬爾代夫、沙巴島、蘇梅島、圣托里尼島、塞班島。

為了更好地服務婚慶游客戶群體,2015年,途牛開始在婚慶領域加大投入,并與眾多知名海外婚禮策劃公司、供應商展開深度合作,為用戶提供境內外婚慶旅游服務。在整合供應鏈資源的同時,途牛還大膽創新,今年5月,王祖藍、李亞男夫婦在馬爾代夫,主持并見證了途牛旅游網在馬爾代夫瑪娜法魯島上精心打造的藍色集體婚禮。在該活動上,途牛首次嘗試通過直播方式與廣大網友進行全程分享,近90萬網友觀看了婚禮直播,獲贊70余萬次。此外,為了更好地服務出境游用戶需求,途牛先后在馬爾代夫、巴厘島等熱門海島設立了境外服務中心,途牛的服務人員可以在當地為游客直接提供各類咨詢及其他相關服務。

80后仍是出游主力,親子游上海迪士尼最熱門 

雖然邁入“25+”的90后群體開始在社會嶄露頭角,不過,26-35歲的80后群體在經濟能力方面仍然占據絕對優勢。從今年國慶期間出游群體的年齡分布來看, 80后仍然是國慶黃金周旅游市場出游的主力軍,占到總人數的41%。

《報告》數據顯示,今年國慶期間親子游依然火熱,占總出游人數比例約為21%,很多暑期沒有時間陪小朋友出游的家長,在這個全民假期終于有了全家出游、親子出游的機會。《報告》顯示,主題公園仍然是國慶親子游的人氣出游目的地,今年各主題公園競爭格外激烈,其中,今年6月開園的上海迪士尼度假區在激烈拼殺后奪得國內熱門主題公園冠軍,人氣公園長隆海洋王國、橫店、方特、杭州宋城、東部華僑城、歡樂谷、常州恐龍園、天目湖山水園、香港海洋公園分別名列第2-10名。

個性化定制游走俏,西南、西北成“獨行俠”最愛

定制旅游今年尤為受到游客追捧。《報告》顯示,國慶期間途牛定制游產品訂單量同比增長超過500%,國內長線、出境短線及出境長線成為定制游用戶青睞的出游方向。其中,用戶較為熱衷的國內定制游熱門目的地方向依次為云南、四川、新疆、西藏、海南、內蒙、廣西、湖南;出境游十大熱門目的地方向為泰國、巴厘島、日本、韓國、斯里蘭卡、美國、法意瑞、德國、澳大利亞、新西蘭。

為了滿足游客多樣化需求,途牛定制游借助途牛在休閑旅游方面的豐富資源以及高品質服務,打造了眾多的個性化定制游產品。用戶只需在線提交定制需求,途牛定制旅游專家就可為其設計行程,保障用戶需求得以實現。如途牛曾為用戶定制“一人深度埃及游”,充分按照用戶需求設計行程,游客享受到了一人包車、一人專屬導游服務,并乘坐三桅小帆船游覽尼羅河、乘熱氣球欣賞帝王谷日出。目前,途牛定制游已涵蓋絕大多數國內外知名旅游目的地,成為國人實現個性化出游的首選平臺之一。

“牛無線”日本產品最低12元/天,韓國游朋友圈分享最high

目前,出境WiFi已成為出境游用戶剛需。《報告》數據顯示,從途牛“牛無線”WiFi設備的使用情況看,用戶出境游能不能愉快上網,主要由女性決策。國人出境游在韓國使用WiFi流量最多,人均每天要用掉流量613M,按照朋友圈分享每張圖片0.5M計算,游客在韓國出游中,使用牛無線每天分享的照片量超過1200張;在歐洲和日本,游客人均每天要消耗459M、515M流量。《報告》數據顯示,這些流量主要用于社交,用戶在旅途中利用隨身WiFi與親朋好友分享旅途見聞及心情。

在訂購WiFi產品時,35%的用戶優先考慮資費情況,23%的用戶最先考慮上網速度。針對出境WiFi用戶最關心的價格問題,途牛價格親民,如途牛出境WiFi日本產品租賃均價為12元/天。途牛“牛無線”產品支持全網通,可以支持5臺設備同時連網,持續工作時間超50小時,4G下行最高速度可達120兆位/秒。

另外,《報告》數據顯示,使用出境WiFi用戶最熱門的十大旅游方向及WiFi產品平均租賃價分別為:日本(12元/天)、韓國(11元/天)、泰國(12元/天)、歐洲(40元/天)、美國(30元/天)、印度尼西亞(20元/天)、澳大利亞(30元/天)、馬爾代夫(20元/天)、阿聯酋(35元/天)、中國香港(10元/天)。

移動端預訂出游穩坐“頭把交椅”

只要一部手機,景點、酒店、交通等都能隨時隨地搞定,輕松便捷的移動預訂方式更受游客歡迎。《報告》顯示,游客使用途牛旅游APP預訂最火的前十國內景區分別為烏鎮、西湖、麗江古城、云南石林、故宮、八達嶺長城、玉龍雪山、雙廊、蜈支洲島、頤和園;移動端預訂國內玩樂產品排名前三的分別是成都熊貓基地一日往返游、多媒體夢幻劇《ERA—時空之旅》演出、上海“船長號”黃浦江游覽餐飲航班。 

截至今年第二季度,途牛旅游APP累計下載量已超過7億,二季度途牛移動訂單數占總在線訂單數超過80%。

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