二季度旅游投訴數據:旅行社投訴最常見,高價商品退貨退款投訴最頻繁
執惠消息,根據人民網旅游3·15投訴平臺發布第二季度旅游投訴數據,截至7月18日平臺數據顯示,從全國各省份情況來看,云南、北京、廣東、上海、四川投訴較多,在線旅游企業中,去哪兒網、攜程旅行網、途牛網投訴較多。網友投訴的問題主要集中在旅行社、航空、酒店和景區等方面,其中涉及退款退貨、旅行社不按合同履約、導游誘導購物等問題投訴較多。
人民網-旅游頻道 2016-07-27 12:03:21