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全球經濟一體化，沒有誰能獨善其身。新冠肺炎疫情暴發后，不僅給中國經濟造成了一定影響，也給全球經濟帶來了新的風險和挑戰。據泰國政府儲蓄銀行研究中心估計，如果疫情持續傳播長達6個月，泰國將損失350萬以上中國游客，直接導致泰國旅游收入減少1700億泰銖，2020年泰國GDP將減少1%。

疫情影響波及全球旅游業

自2020年1月31日世衛組織宣布新冠肺炎疫情構成“國際公共衛生緊急事件”（PHEIC）以來，目前除了中國暫停出境旅游團以外，先后有70個國家針對中國公民實施入境管制措施，包括美國、韓國、英國、法國、越南等在內的多國航空集團均宣布暫停或減少往返中國的航班運營。

作為世界最大的出境游市場，中國出境游客規模和消費額持續位居世界第一。據中國旅游研究院測算，2019年，我國出境旅游人數約為1.55億人次，同比增長3.3%。而隨著疫情在世界各國蔓延，除了中國旅游業受到嚴重影響，全球旅游業也進入了寒冬。

2019年中國出境游熱門目的地排名前十國家

據泰國政府儲蓄銀行研究中心估計，中國政府如果能在3個月內控制疫情蔓延，預計泰國將損失大約160萬中國游客，從而損失高達800億泰銖，導致2020年泰國GDP減少0.4％。但是，如果疫情持續傳播長達6個月，泰國將損失350萬以上中國游客，直接導致泰國旅游收入減少1700億泰銖，2020年泰國GDP減少1%。

同樣，柬埔寨作為高度依賴中國資本的鄰國，疫情影響下，旅游業首當其沖，今年春節期間僅柬埔寨暹粒吳哥窟的游客同比下降就超過五成。其次，餐飲、酒店、零售行業等服務業受到嚴重沖擊，收入和營業額直線下滑。此外，交通運輸、制造業和建筑業也不同程度受創。柬埔寨財經部表示，2020年GDP增長率放緩，預計實際增長率將為6.1%，一改此前預計的6.5%。

 

旅游航空、酒店業受沖擊情況

不僅如此，越南旅游總局預計，第一季度中國游客量將減少90%-100％，相當于減少170-190萬人次，折合損失約18—20億美元。在馬來西亞，受疫情影響，有5000個中國旅游團取消行程，2—3月將面臨超過約合9670萬美元的旅游損失。新加坡本周也表示，當前日均將減少1.8萬至2萬外國游客，中國游客占大多數，預計全年旅游收入將減少約50億美元。

與此同時，據牛津經濟研究院估計，新冠肺炎疫情將導致中國游客在美消費高達103億美元的損失。《紐約時報》甚至以“沒有中國游客，生意不景氣”為題，描述了紐約的商戶們在疫情陰霾下的現狀。日本經濟新聞也表示，2020年春節，日本大型百貨店的免稅銷售額同比下滑2位數。3月份之前，取消赴日旅游的中國團體游客，可能超過40萬人。

據世界旅游業理事會（WTTC）發布的《2019旅游對全球經濟影響與趨勢報告》顯示，中國對全球旅游業增長作出了1/4的貢獻，占全球旅游業總GDP的35.2%、亞太地區旅游業GDP的51%。

對哪些“隔岸觀火”或“幸災樂禍”的國家來說，此次疫情即是“試金石”，更是“殺威棒”！

未來市場走勢“喜憂參半”

事實勝于雄辯。基于前文關于疫情對全球旅游業影響分析，文化產業評論認為：目前，包括中國在內的新冠肺炎疫情所在國的防控“拐點”尚未到來，未來全球旅游市場走勢依舊喜憂參半。

一是疫情影響還在延展。據日本廣播協會（NHK）21日消息，日本新型冠狀病毒感染確診人數上升至739人。其中，“鉆石公主號”郵輪上共確診634例。目前，已有包括密克羅尼西亞聯邦、湯加、薩摩亞、以色列、基里巴斯、所羅門群島、韓國、泰國和不丹等9個國家宣布限制前往包括日本在內的疫情所在國。不僅導致包括中國在內游客數量銳減，也給東京籌辦奧運會和殘奧會增添了無形壓力。

另據韓國疾病管理本部22日通報，全國當天新增新冠肺炎確診病例229例，累計確診病例433例。據韓媒報道稱，美國惠譽咨詢公司19日將其對韓國2020年經濟增長的預測從2.5%下調至2.2%，理由是新冠肺炎疫情造成影響。并預測韓國旅游業也將因疫情遭受相當大的打擊，因為赴首爾的外國游客中有1/3來自中國。

二是“蝴蝶效應”不斷加劇。此次疫情，不僅給包括中國在內的亞洲國家娛樂餐飲和旅游產業帶了嚴重沖擊，也讓法國和意大利等歐洲國家頂著巨大的壓力。據巴黎旅游局數據顯示，中國游客在巴黎的人均消費比其他目的地高出60%，疫情的爆發對法國酒店和奢侈品行業產生了不小的影響。在意大利免稅購物游客中，中國游客占比將近30%，因此今年意大利旅游收入可能損失50億美元。

此外，印尼旅游部官方表示，如果情況繼續惡化，甚至導致整個中國游客全年的出境游旅行因NCP爆發而中斷，印尼旅游業收入將損失40億美元。美國牛津經濟研究院《旅游經濟》的報告預計，2020年僅中國游客就將使美國酒店業損失400萬個住宿間夜，預計加利福尼亞州和紐約州將受中國游客數量下降影響最大，其次是內華達州，華盛頓州和夏威夷州。

三是市場回暖預期難測。據西班牙《國家報》報道，西班牙多家知名旅行社宣布，由于不可抗力，目前幾乎所有的西班牙旅行社取消了所有前往中國的行程，并退還客戶已支付的費用或推遲到9月份。從當前情況看，出入境游目的地國旅游市場的回暖，取決于包括中國、日本、韓國等在內的國家疫情解控時間。

 

目前，隨著國內疫情防控向好，部分省市旅游景區室外景點陸續開始“解凍”。如果疫情在４月份前得到全面控制，５—８月將國內旅游將迎來首輪反彈。按此節點樂觀預測，我國出境旅游最早會在４月底或５月初進入緩沖期，７—８月份的暑假出境游開始逐步喚醒，“十一”黃金周后可能進入復蘇期。

更多業內專家表示，旅游業務終會恢復，只不過對于所耗時長的看法不一。有人認為應按照SARS進行預測，中國出入境游需4年才能得到恢復。世界旅游及旅行理事會則認為，游客數量在疫情結束后19個月游客數量即可恢復。由此判斷，出入境游全面回暖的預期將低于國內旅游市場恢復的預期，具體時間都需要市場才能給出準確“答案”。

國內外提振信號頻傳

春風解凍散為雨，草木萌動花漸盛。經舉國上下近30天的嚴密防控，新冠肺炎疫情得到初步遏制。連日來， 一些地區開始“清零”，一些省份接連發布扶持文旅企業重振文旅產業的政策措施，如北京近日接連發布：支持文化企業28條，以及金融支持文化產業復蘇等政策，杭州西湖、南京夫子廟、濟南千佛山、黃山等部分重點景區陸續“控量開放”，讓“宅家”良久的居民一掃心中陰霾。

南京市玄武湖景區“控量開放”公告

2月21日中共中央政治局召開會議指出：“要針對不同區域情況，完善差異化防控策略。要落實非疫情防控重點地區分區分級精準防控策略。”“要建立與疫情防控相適應的經濟社會運行秩序，有序推動復工復產，使人流、物流、資金流有序轉動起來，暢通經濟社會循環。”接下來，一些有條件的省市旅游景區將有序向國內外疫情防控低風險地區的游客開放。

隨著國內旅游市場逐步“解凍”，一些受疫情影響流失大量中國游客的目的地也開始著手營銷計劃。2月20日，巴黎旅游局市場發展部經理麥拉威爾在“疫情下的華人旅游業”主題早餐會上指出，中國游客對巴黎非常重要，中國去年出境游人數達1.6億人次，我們希望2020年來巴黎旅游的人能達到220萬。巴黎敞開胸懷迎接中國客人，并為此做好了一切準備。

2月20日，有機構發布統計數據顯示，日前20多個國家駐華使領館簽證中心正陸續開放，其中已于2月10日和17日開放的主要包括韓國、馬來西亞、泰國、柬埔寨、阿根廷、德國、瑞士、丹麥等20個國家簽證中心，而即將在2月24日恢復開放在華簽證中心的國家涵蓋了西班牙、芬蘭、加拿大、意大利、巴西、澳大利亞等國。

澳大利亞旅游局相關負責人表示，將繼續監測疫情發展，繼續與各大航空公司及行業伙伴保持溝通，以及時了解來自中國和澳大利亞的最新信息，并與業界伙伴密切合作，在保證所有游客安全的前提下，盡快恢復迎接中國游客的到來。

除了多國重啟相關簽證服務外，不少國家和地區還有意出臺對華簽證優惠措施，為疫情全面解除后中國出境游消費反彈做籌謀。據泰國媒體報道，泰國觀光暨體育部或將在4月再次向泰內閣會議提交申請，建議延長免收中國游客落地簽費用的措施。有專家預測，該項政策如能落地，有望吸引“五一”、端午小長假及暑假赴泰旅游的中國游客。

結語

在中國有句老話，叫“病來如山倒，病去如抽絲”。無論最終市場恢復的結果如何，對包括中國在內的全球旅游市場的行業格局、客戶需求和商業模式都將繼續加速演變，旅游企業需居“疫”思危的同時，更需適度前瞻和規劃。然而，當下仍是“生存為先、剩者為王”，旅游企業的首要任務是迎難而上，熬過危機！

*本文來源：微信公眾號“文化產業評論”（ID:whcypl），作者：王軍，原標題：《芭提雅成“鬼城”，白色戀人暫停生產，疫情波及各國旅游業！》。

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