午夜免费电影-中文字幕丰满乱孑伦无码专区-久久久久久亚洲精品无码-国产精品天天狠天天看

疫情當前，抱團取暖，共克時艱。

執惠攜手業內數十位一線大咖，聯合國內外重點文旅行業協會、釘釘以及阿里淘寶大學，為文旅企業免費推出60期文旅一線大咖公益課直播。

直播課程橫向涵蓋產業分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場、文旅科技、文旅營銷、主題公園、酒店民宿、景區、文創等20余個領域，縱向覆蓋一個個細分項目和細分領域、直至產業鏈的深剖分析。

我們相信，知識就是免疫力，是抗御及奮進之力，希望持續為文旅業者、企業“戰疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進，共同完成一次蛻變。

知識戰“疫”，共克時艱。待到寒冬褪盡，共迎產業之春。

文旅大咖公益課直播第十四期課程，我們邀請到了國際旅游研究院院士、北京大學旅游研究與規劃中心主任吳必虎帶來《后新冠時期文旅行業不確定性及其管理》主題分享。

吳必虎表示，文旅行業屬于流動性高度依賴產業，疫情防控期間，客運、觀覽、娛樂、住宿、餐飲等服務業受到了極大影響，社會宏觀流動性受到極大限制，給中國消費市場的負面影響已十分顯著。城市內客流量同樣嚴重下降，2020年春節期間，中國主要城市地鐵客流相比去年同期回落80%-90% 。而依賴于中國大陸供應商的全球產業鏈，包括家具用品、高科技零部件、紡織服裝等受此次疫情影響均有被迫中斷現象。

吳必虎進一步表示，文旅行業屬于非剛性需求領域，具有脆弱性特點，政府下令停擺，景區、旅行社、酒店及餐飲業務遭遇重創，現金流危機四伏。據不完全統計，全國僅是景區票務一項，預定量較往年相比就有將近九成的下降。旅行社行業遭受的損失最顯著，尤其是中小旅行社。結合2003年非典期間的歷史經驗，預計新型冠狀病毒疫情下全年旅游業總收入約5萬余億元 。如無疫情事件發生，參考2019年增長率，2020年旅游總收入應為7.2萬億元左右，疫情造成的損失額度約相當于疫情前預測總值的30%，損失額度約在2萬億元之間，導致全年預期從同比增長10%變為負增長21%至25%。

吳必虎認為，疫情防控與復工迎客需要對文旅行業進行良好的不確定性管理。不確定性管理包括幾個方面：

第一、建立制度保障，實施精準施策，實現應急常態化管理。包括：1、協調中央其他部門推出行業財稅扶助政策，協調中央其他部門推出金融扶助政策；2、推出 國家重大項目庫”，既大力推動行業投資拉動，又借勢推動高質量發展；3、從公共衛生基礎設施建設、公共衛生日常管理、公共衛生緊急事態措施等方面提出具體要求，避免或減輕類似災害再次出現時因無法應對而出現全行業暫停；4、推出公共衛生基礎設施 建設年度要求和項目。

第二、分層戰略，建立分層管理的發展理念。管理戰略選擇上，需要通過對產品進行革新，或改善企業制度的方式來創造價值；采取適應市場和保存實力的戰略；要迅速了解到最好的市場信息，并擁有最靈活的組織結構；要發揮市場引導者的作用。

第三、開源互動，建立充分透明的信息交互發展理念。包括改進對不確定性的理解，從事件性質、出現概率、發展方向等角度提出管理措施；通過一系列行動（如學習、試驗、知識獲取、合作）降低不確定性；對于因資源依賴產生的不確定性，資源依賴理論提出了眾多應對思路，包括積極影響、避免參與、適者生存等；可以通過游說等方式從而獲得政府的肯定與支持。

第四、多部門參與，多學科協作、多領域協同。

吳必虎表示，后新冠時期，社會價值會發生變化。疫情是對全社會思想觀念的一次徹底變革的起點，對發展和健康會有全新的認識。人們將更渴求以回歸自然的方式保持生態平衡，旅游業也將回歸游憩本質，前所未有的重視生態本身。疾病和死亡喚醒了全民的生命意識，社會經濟發展將回歸生態本質。此外，社會價值觀將有重大調整，生活質量、健康生活成為主流追求。

吳必虎認為，后新冠時期，社會心理也會發生變化。疫情沖擊下，城鄉居民心理危機感陡然上升， 社會壓力無處釋放， 眾生頓感人生太難。經此一“役”，全國人民心理距離都在從疏遠向親近轉變，社會凝聚力將明顯提升。全民衛生意識將顯著提高，日常行為習慣更加注重健康。他表示，疫情之后，生態思維、社群思維和復雜思維全面介入社會演進過程，現代化社會的脆弱性成為社會反思的焦點。韌性城市、彈性城市成為新型城鎮化未來的重點。

對于后新冠時期的經濟變化，吳必虎表示，宏觀經濟遭遇短期沖擊，各類涉“疫”業態將重新尋找平衡，包括獲益型業態、補償增長型業態、承壓型業態。他表示，獲益型業態主要包括日用品、醫療和線上消費。但是在產能不足情況下，過度消耗會引發產業鏈條緊張；補償增長型業態主要包括零售、健身房、線下教育等。雖然疫情結束后會迎來快速回暖，但短期內受到疫情沖擊極大；承壓型業態主要包括餐飲、娛樂體驗、短途通勤等，整體受疫情沖擊最大，消費者整體表現十分低迷，產業鏈沉寂嚴重。

在他看來，因疫情期間體驗消費遭遇滅頂之災，傳統文旅消費面對極大不確定性。中小企業成為疫情最大承壓者，調整經濟悲觀情緒成首要任務，這就需要政府部門繼續出臺各項宏觀政策，降低涉旅中小微企業生存壓力。如資金支持、金融扶持、稅費優惠、社會保障、公用事業、物業租金、穩崗就業及其他措施等。

吳必虎表示，后新冠時期，新型“宅經濟”悄然成型，包括線上辦公、線上授課、線上買菜、線上健身、線上娛樂等等。疫情之下，原本不溫不火的“宅經濟”快速發展，不僅保障了疫情期間人們的正常生活需求，還提供了多樣化的選擇。

對于疫情過渡期，文旅行業不確定性管理，吳必虎總結為四點：因地制宜、因期制宜 、因品制宜、因行制宜。

1、因地制宜：按地級市市域范圍，不同地區提出不同疫情防控與復工生產的不確定性管理方法。

2、因期制宜：因應疫情發生概率和發展階段采取不同治理方式。

3、因品制宜：根據不同旅游產品制定管理措施。

4、因行制宜：根據交通工具、出入口、景區游覽、接待設施等處不同游客行為規律采取不同監測控制疫情措施。

此外，還要構建旅途與目的地公共衛生安全系統，包括標準規范的優化、管理平臺的升級、反應速度的提升。例如景區承載力計算中增加關于旅游公共衛生安全空間的考慮與優化，將智慧旅游客戶端深化完善，使其更加人性化、更加健康化。

吳必虎表示，文旅行業要抓住”茍且紅利”（企業只要比大量的茍且生存者再努力一些就能享受到的紅利），實行行業自救。比如加大對健康旅游、自然教育、療養旅游、養生旅游、醫療旅游等產品的包裝。配合地方政府，結合國家支持性政策，迅速投入到文旅新增項目的擴容中。旅行社、景區、酒店或民宿聯盟，可利用對目的地優秀物產及其供應的信息優勢，客戶接觸的渠道優勢，開展原有主業之外的對在地風物的線下線上經營。

吳必虎進一步表示， 疫后三年文旅行業發展將迎來新的機遇，三產引領產業結構，旅游產業將成調結構、促發展主要抓手之一。同時，文旅產業將迎來進一步升級，更重視人文為本、科技引領，重視線上線下同步發展。戶外游憩、休閑娛樂、田園鄉居將療愈人們的“疫”時創傷。在他看來，疫情是文旅市場變化的巨大拐點，“后新冠產品”將成為旅游市場新寵，包括健康旅游、養生旅游、文化旅游、藝術旅游、線上IP轉化線下體驗等等。此外，以休閑、游憩為目的的生活方式遷移是度假旅游發展到一定階段的產物，居住旅游將迎來新機遇。

版權聲明

旅游業 疫情 公益直播

發表評論

查看更多