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《任在旅途之二:旅游行思錄》新書獨家連載(29):世界頂級主題公園是怎樣煉成的?

旅游行思錄 本文作者:任國才 2020-03-23 16:39:34
一個中國旅游人行走中國考察世界的所見所聞和所思所想。

*景域驢媽媽集團副總裁任國才先生的新書《任在旅途之二:旅游行思錄》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨家連載,此文為第二十九篇截止2019年11月底,任國才先生在旅行中考察了國內34個省份、270個地市州、1000個區(qū)縣市以及國外二十多個國家和地區(qū),在積累了數(shù)百篇旅行游記,拍攝了數(shù)萬張旅行照片的同時,也寫作了近百篇旅游專業(yè)文章。為紀念到達中國1000個區(qū)縣市的里程碑,任國才先生將十多年來對旅游行業(yè)的思考研究文章精選成冊,于是有了《任在旅途之二:旅游行思錄》。

全書文章共69篇,一線真實體感、持續(xù)研究之果,多點連線成面,其間所思所得可為從業(yè)者之參考。此亦是執(zhí)惠連載之義。

一、夢想之城奧蘭多

50年前,它,只是佛羅里達州中部一個遍布沼澤、資源貧乏的普通城市,在美國和世界城市排行榜上,根本沒有它的位置。

50年后,它,擁有7個世界頂級主題公園(包括世界排名第1的主題公園——MAGIC KINGDOM迪斯尼魔法王國,2013年接待游客1859萬;世界排名第5的主題公園——EPCOT迪斯尼未來世界,2013年接待游客1123萬;世界排名第7的主題公園——ANIMAL KINGDOM迪斯尼動物王國,2013年接待游客1020萬;世界排名第8的主題公園——DISNEY HOLLYWOOD STUDIOS迪斯尼好萊塢影城,2013年接待游客1011萬;世界排名第11位的主題公園——ISLANDS OF ADVENTURE冒險島,2013年接待游客814萬;世界排名第16的主題公園——UNIVERSAL STUDIOS環(huán)球影城,2013年接待游客706萬;世界排名第19的主題公園——SEA WORLD海洋世界,2013年接待游客509萬)、4個世界頂級水上公園(包括世界排名第2的水上樂園——TYPHOON LAGOON臺風湖水上樂園,2013年接待游客214萬;世界排名第3的水上樂園——BLIZZARD BEACH暴風雪水上樂園,2013年接待游客197萬;世界排名第7的水上樂園——AQUATICA水世界水上樂園,2013年接待游客155萬;世界排名第9的水上樂園——WET’N WILD潮野水上樂園,2013年接待游客126萬)、3個PGA(美國職業(yè)高爾夫巡回賽)頂級高爾夫球場、2萬多間客房的品牌度假酒店,成為全世界主題公園的圣地和世界級的旅游目的地。

它,就是位于美國佛羅里達州的奧蘭多市,一個無中生有、創(chuàng)造奇跡、跨越發(fā)展、后來居上的夢想之城。

二、迪斯尼世界發(fā)展歷程

1955年,全球第一個迪斯尼樂園——占地面積512英畝的Disneyland Resort加州迪斯尼樂園在洛杉磯開業(yè),從此開啟了迪斯尼主題樂園時代。

1965年,華特迪斯尼公司以182美元一英畝的價格,購買了位于奧蘭多市中心西南30500英畝(約123平方公里)的沼澤地,規(guī)模是洛杉磯迪斯尼樂園的60倍。1971年10月,奧蘭多第一個、全球第二個迪斯尼樂園——MAGIC KINGDOM魔法王國正式開業(yè),地價因此飆升至8000美元一英畝。1982年,奧蘭多迪斯尼世界的第二個主題樂園——EPCOT未來世界開業(yè);1989年,奧蘭多迪斯尼世界的第三個主題樂園——DISNEY HOLLYWOOD STUDIOS好萊塢影城開業(yè),1998年,奧蘭多迪斯尼世界的第四個主題樂園——ANIMAL KINGDOM開業(yè)。在長達50年的開發(fā)建設過程中,Disney World迪斯尼世界陸續(xù)建設了4座超大型主題樂園、3座水上樂園、32家度假飯店共25,000間客房(包括22家由迪斯尼世界經(jīng)營的飯店)、784個露營地、5座18洞的國際標準高爾夫球場和1座9洞的親子高爾夫球場、1座主題文化小鎮(zhèn)和超過250家餐廳,成為全世界規(guī)模最大、品牌影響力最強、吸引游客最多的主題旅游度假區(qū)。

時至今日,迪斯尼世界實際只開發(fā)了1/3的土地,其余2/3的土地依然保持原生態(tài)的森林狀態(tài),為迪斯尼未來五十年至一百年預留開發(fā)和發(fā)展空間。

三、奧蘭多頂級主題公園的核心競爭力

1、產(chǎn)品:電影+創(chuàng)意+科技+游樂+教育,創(chuàng)新發(fā)展

l  經(jīng)典電影內容:無論是迪斯尼樂園、還是環(huán)球影城,主題公園的核心項目內容都取材于好萊塢經(jīng)典電影的經(jīng)典場景、經(jīng)典人物、經(jīng)典故事。Magic Kingdom魔法王國的地標——灰姑娘城堡,取材于迪斯尼電影公司的經(jīng)典影片《灰姑娘》中王子與灰姑娘結婚的城堡。環(huán)球影城由眾多室內場館組成,每個室內場館的核心內容,幾乎都取材于環(huán)球影城電影公司的經(jīng)典電影:Transformers變形金剛3D館、Shrek史萊克4D館、Disaster大災難體驗館、Men in Black黑衣人體驗館、The Simpsons Ride辛普森騎行館、E.T. Adventure外星人探險館、Terminator 4D館等等,都取材于同名電影《Transformers變形金剛》、《Shrek怪物史萊克》、《Disaster大災難》、《Men in Black黑衣人》、《The Simpsons辛普森一家》、《E.T.外星人》、《Terminator終結者》;在環(huán)球影城的另一個主題公園冒險島,最吸引游客的項目都是最經(jīng)典電影內容的展示和體驗基地,包括Harry Potter Theme Park哈利波特魔法世界、Jurassic Park侏羅紀公園探險館、The Amazing Adventures of Spider-Man蜘蛛俠探險館。

l  全新創(chuàng)意創(chuàng)造:如果把好萊塢經(jīng)典電影內容比作大餐的優(yōu)質原料,那么,迪斯尼、環(huán)球影城等主題公園開發(fā)商則是頂級的大廚,通過匯集全球頂級策劃、規(guī)劃、設計、設備公司的智慧和創(chuàng)意,創(chuàng)造出源于好萊塢經(jīng)典電影但又不同于電影的全新體驗場景。以Jurassic Park侏羅紀公園探險館為例:在電影《侏羅紀公園》中,游客乘坐越野車穿越侏羅紀公園觀賞真實的恐龍。而在冒險島的侏羅紀公園探險館,游客乘坐的是小船,小船的行進路線和速度由中央控制系統(tǒng)電腦控制,當小船沿著水道往前行進時,各種不同的(模型)恐龍以此出現(xiàn)在小船的前面或兩側,有的恐龍在森林中悠閑地吃樹葉,有的恐龍從水面上玩水嬉戲,有的恐龍突然從灌木從中探頭噴出水柱……當小船穿越森林最后進入實驗室時,可以看到幾十只恐龍正在實驗室吼叫,突然,一只巨大的霸王龍張開血盆大口向小船的游客撲過來。就在游客本能地往后躲閃時,小船突然猛墜下去,滑向黑暗的深淵……當游客們大聲尖叫后睜開眼睛時,小船已經(jīng)穿越了森林,進入了安全地帶。侏羅紀探險體驗館把模擬白堊紀森林場景、各種模型恐龍、電腦控制船行系統(tǒng)、“激流勇進”水上滑道等多種創(chuàng)意手段進行了完美融合,創(chuàng)造出一種高度真實又有驚無險的全新體驗。而迪斯尼經(jīng)典影片《灰姑娘》王子與灰姑娘結婚的城堡,通過創(chuàng)意創(chuàng)造成Magic Kingdom魔法王國一座17層樓高的灰姑娘城堡,不僅是迪斯尼魔法王國的景觀地標,也是室外演藝秀的舞臺背景,同時還是一座主題餐廳和主題酒店。在迪斯尼EPCOT未來世界,土地、能量、電力等普通又平常的概念,被創(chuàng)新開發(fā)成土地館、能量館、電力館等一個個科技體驗館。以土地館為例,按中國慣常的思維,可能會蓋個廟、廟里擺上土地公公和土地奶奶塑像,塑像前擺上香爐蠟臺,供游客燒香拜佛,而迪斯尼用了完全不同的創(chuàng)意:用大場景圖片展示世界五大洲的獨特的地理地貌(如東非大裂谷、撒哈拉沙漠、喜馬拉雅牙山等)來表達土地豐富的形態(tài);用不同國家的民居建筑模型(如美國民居、中國民居等)來表達土地多樣的開發(fā);用不同種族的人類照片(如非洲人、澳洲人、印第安人等)來表達土地上多元的人種;通過種植不同的植物(包括玉米、水果、蔬菜等等;而且是真的植物!有工作人員在現(xiàn)場耕種!)來表達土地對人類的貢獻……通過獨特的創(chuàng)意,土地館將平常司空見慣的土地,成為一個全新的體驗基地。

l  科技引領創(chuàng)新:從場景到演藝,從演藝到科技,科技正在成為引領主題公園發(fā)展的關鍵因素。如果把Magic Kingdom魔法王國的灰姑娘城堡視為主題公園第一代產(chǎn)品(場景展示)、Magic Kingdom魔法王國的卡通人物巡游和戶外表演、Universal環(huán)球影城的電影人物巡游(演藝秀)視為主題公園第二代產(chǎn)品,那么,各類科技武裝的3D、4D、5D館,則是主題公園的第三代產(chǎn)品,成為奧蘭多眾多主題公園的主流產(chǎn)品和核心項目。以冒險島2010年最新開放的哈利波特魔法世界為例,科技的元素無處不在:霍格沃茨魔法學校畫像室墻壁上掛的油畫,不少油畫中的人物竟然會說話而且有表情,原來這些油畫是包了油畫框貼了油畫膜的液晶顯示屏;魔法學校課堂中,可以看到哈利波特和朋友們正在互相開會商議,原來是虛擬成像技術的應用;當游客排了長長的隊伍到達出發(fā)點時,游客帶上3D眼鏡,乘坐飛天掃帚(實際上是軌道車),與哈利一起飛翔,飛躍魔法學校、蜘蛛洞、懸崖等不同的電影場景,與攝魂怪、巨龍等各種邪惡力量一起打斗,期間經(jīng)歷墜落、抖動、搖晃、噴水、臭味等多種體驗,真實感受哈利·波特系列電影的魔幻感覺。這種360度全方位的擬真體驗,是4D技術和設備應用的典范。

l  游樂:好玩第一。主題公園的本質,是為游客帶去歡樂!主題公園都是圍繞一個主題展開的嗎?主題公園的項目都有明確的主題嗎?其實也不盡然。在迪斯尼Magic Kingdom魔法王國,既有灰姑娘城堡等與迪斯尼電影主題緊密相關的場景和項目,也有很多與迪斯尼主題完全不相關的項目,在Tomorrow World明日世界區(qū)塊,就有各種賽車、火箭、宇宙飛船、小火車等游樂項目,這些項目就是為了滿足小孩子的游樂需求。在Sea World海洋王國這樣一個以海洋動物為主題的樂園,也有Journey to Atlantis亞特蘭蒂斯之旅、Sky Tower Ride天塔之旅、Manta曼塔翻滾過山車、Bayside Sky Ride空中纜車、Riptide Rescue激流勇進等器械游樂項目,滿足不同類型客群的游樂需求。而冒險島的Doctor Doom’s Fear Fall驚心跳樓機、The Incredible Hulk Coaster水上翻滾過山車等驚險刺激的游樂項目,與環(huán)球影城的電影主題并沒有太多關聯(lián),照樣不影響其成為讓游客追捧排長隊的好項目。

l  寓教于樂:教育是美國主題公園開發(fā)商(自覺或不自覺的)的社會責任和道德良知,而寓教于樂的教育方式則讓游客特別是孩子非常樂意接受。在Magic Kingdom魔法王國的Liberty Square自由廣場區(qū)塊,有一個美國總統(tǒng)紀念館The Hall of Presidents,通過蠟像、油畫、舞臺劇等多種方式,向游客展示和介紹美國歷屆總統(tǒng)(從第一任總統(tǒng)華盛頓到最新一任總統(tǒng)奧巴馬)的故事和業(yè)績,讓游客對美國總統(tǒng)產(chǎn)生直觀的了解,也對美國游客進行了一次潛移默化的愛國主義教育。在迪斯尼EPCOT,F(xiàn)uture World未來世界區(qū)塊十余座科技體驗館,都是通過互動游戲和趣味游樂的方式去感知科學和科技,是典型的寓教于樂的科普教育基地;在World Showcase區(qū)塊,圍繞湖區(qū)建設的加拿大館、英國館、法國館、摩洛哥館、日本館、美國館、意大利館、德國館、中國館、挪威館、墨西哥館,是一個永不落幕的小型世博園,通過地標建筑、民族服飾、地域美食、文藝表演等多種方式,對游客特別是孩子們上了一堂生動活潑的世界地理、人文和藝術課。

2011年9月21日,華特迪士尼公司宣布,將在Animal Kingdom動物王國樂園內投巨資建設一個“阿凡達”主題游樂區(qū),內容取材于創(chuàng)造世界票房紀錄的電影《阿凡達》,而《阿凡達》的導演卡梅隆(James Cameron)將會親自參與設計。該主題區(qū)域將在2013年開始動工,預計在2015年正式對外開放。一旦“阿凡達”主題游樂區(qū)建成開業(yè),預計會像2010年哈利波特魔法世界在環(huán)球影城冒險島樂園新開業(yè)后吸引全世界“哈利波特迷”蜂擁而至一樣,又將在全世界掀起一場“阿凡達迷”的熱潮,吸引不計其數(shù)的國際國內游客造訪。正如同迪斯尼的名言——“永遠建不完的迪斯尼樂園”,奧蘭多迪斯尼世界里的每個迪斯尼樂園都在不斷地推陳出新,奧蘭多迪斯尼世界每年都在開發(fā)新項目,而迪斯尼品牌則走向全球不斷開拓新樂園:繼洛杉磯迪斯尼(1955年開業(yè))、奧蘭多迪斯尼(1971年開業(yè))、東京迪斯尼(1983年開業(yè))、巴黎迪斯尼(1992年開業(yè))、香港迪斯尼(2005年開業(yè))之后,全球第六個迪斯尼——上海迪斯尼樂園,將于2015年10月全新開業(yè)。(注:開業(yè)時間多次延遲,實際開業(yè)時間為2016年6月16日。)

電影內容、獨特創(chuàng)意、最新科技、歡樂為本、寓教于樂,這是奧蘭多頂級主題樂園的產(chǎn)品內核,也是核心競爭力所在。而持續(xù)不斷的更新升級、創(chuàng)新發(fā)展,使奧蘭多的主題公園始終保持旺盛的生命力和持續(xù)的競爭力。

2、服務:真誠微笑+免費WIFI+完善配套+便捷交通,以人為本

l  微笑是迪斯尼的金字招牌:迪斯尼內部員工手冊有一個要求:每時每刻,微笑歡迎每一個游客!迪斯尼對員工微笑的要求,不能只是表面化的職業(yè)微笑,而要求是從內而外發(fā)出的真誠微笑。在幾天的迪斯尼樂園考察中,無論是穿梭巴士司機、驗票員、查包員,還是服務臺問詢員、購物店收銀員、餐廳服務員,迪斯尼樂園的每一個工作人員,都以親切的笑臉迎接每一個游客。微笑,成為迪斯尼服務的金字招牌,而微笑的米奇老鼠,早已經(jīng)成為迪斯尼的標志。

l  WIFI全覆蓋:不管是在迪斯尼的Magic Kingdom魔法王國、EPCOT未來世界、Animal Kingdom動物王國,還是在環(huán)球影城的冒險島和環(huán)球影城,都基本實現(xiàn)了WIFI全覆蓋,而且,所有WIFI都是免費的!游客可以隨時隨地免費上網(wǎng)!于是乎,在等候區(qū)、在餐廳、在休息椅,總有很多游客在低著頭認真地玩手機,絕大多數(shù)都是在上傳剛拍的照片和視頻,與遙遠的朋友們分享精彩與快樂,成為主題樂園“免費的宣傳員”。

l  完善的配套服務設施:Animal Kingdom動物王國有Oasis綠洲、Discovery Land發(fā)現(xiàn)島、Africa非洲、Rafiki’s Planet Watch、Asia亞洲、Dinoland U.S.A.迪諾小鎮(zhèn)等6個主題區(qū)塊。每個區(qū)塊除了不同類型的游覽項目外,都有幾樣標準的配套:餐廳、購物店、攝影店、小吃飲料店、廁所、戶外桌椅、(老年人或殘疾人)電動車/(嬰兒)手推車停車場。這幾樣配套設施和服務的設置,是便利性與商業(yè)性的完美結合。一方面,科學地考慮到游客玩累了需要休息的需求,為游客特別是為老年人、殘疾人、嬰兒兒童提供了極大的便利,方便游客隨時停留和休息;另一方面,深入地研究了游客的游覽行為和消費習慣,在游覽過的重要項目出口設置主題商品購物店,在最好的拍攝背景(或卡通人物)處提供攝影服務,在區(qū)塊的人流密集處設置餐廳和小吃飲料店,激發(fā)游客產(chǎn)生“二次消費”。除了每個區(qū)塊有這些配套設施和服務外,在主題公園的出口附近,還規(guī)劃有專門的購物街,方便(吸引)游客在最后離開前購買主題商品。不僅僅在Animal Kingdom動物王國,Magic Kingdom魔法王國和EPCOT未來世界都規(guī)劃和設置了完善的配套服務設施。而在環(huán)球影城,除了園內有豐富的餐廳、購物店、攝影店、小吃飲料店、廁所、戶外桌椅、(老年人或殘疾人)電動車/(嬰兒)手推車停車場外,在冒險島與環(huán)球影城兩座主題公園之間的City Walk城市徒步(開放式休閑商業(yè)街區(qū)),有眾多的主題餐廳、購物店、酒吧、電影院,在為游客帶來豐富的休閑服務的同時,也為環(huán)球影城帶來門票之外的大量營業(yè)收入。

l  便捷多樣的交通方式:迪斯尼樂園的交通方式多樣、豐富、快捷,而且絕大多數(shù)交通工具都是免費的:每個迪斯尼樂園都有一個超大的露天停車場,最多可以停泊兩萬多輛自駕車,在Magic Kingdom魔法王國和Animal Kingdom動物世界的停車場,有專門的轉運小火車將自駕車游客從停車場送到樂園入口;連接不同的迪斯尼樂園既有Shuttle Bus穿梭巴士,也有空中輕軌;在迪斯尼樂園內部,交通方式有穿越湖面的水上穿梭輪船(Magic Kingdom魔法王國和EPCOT未來世界),有環(huán)繞樂園一周的環(huán)線小火車(Magic Kingdom)、有穿越動物放養(yǎng)區(qū)的游覽車(Animal Kingdom),也有各種電動車、手推車(可供游客租賃)。多樣化的交通方式形成了主題公園完善的交通系統(tǒng),既滿足了大量游客的快速集散,也為游客的游覽提供了便利和舒適。

3、環(huán)境:自然+生態(tài)+整潔,舒適宜人

l  生態(tài)環(huán)境,原始自然:在迪斯尼世界的馬路邊或樂園外,游客可以經(jīng)常看到野鹿、兔子和食蟻獸,有時候還能在湖邊看到野生的鱷魚。為什么會有這么多野生動物?主要是因為迪斯尼世界有2/3的土地未經(jīng)任何開發(fā),依然保持原始森林狀態(tài),加上美國人從小有保護野生動物、崇尚人與動物和諧相處的理念,至今迪斯尼世界依然是原始森林的天堂和野生動物的樂園。在Animal Kingdom動物王國樂園內,高大的喬木郁郁蔥蔥,樂園開發(fā)時被完整地保留下來。站在BLIZZARD BEACH暴風雪水上樂園的滑道頂層觀景臺,可以清晰地看到,BLIZZARD BEACH暴風雪水上樂園被一眼看不到邊的原始森林密密地包圍,是一個典型的“隱藏在森林里”的水上樂園。

l  衛(wèi)生環(huán)境,干凈整潔:不管是在迪斯尼樂園,還是在環(huán)球影城和海洋世界,人行道上幾乎看不到一點點垃圾,也很少有丟在垃圾箱外的垃圾。根據(jù)筆者的觀察,主要有兩個原因:一個原因是垃圾箱的放置科學合理,人行道每隔幾十米都放置了一個垃圾箱,而在人流密集處如餐廳、購物店、廁所,則單獨放置了一個或多個垃圾箱,方便游客丟棄垃圾;另一個原因是游客比較文明,或者是因為“入鄉(xiāng)隨俗”,看到干凈整潔的地面,幾乎所有的國內外游客,都不好意思隨地亂扔垃圾,而是自動自覺地把垃圾扔進垃圾箱。在EPCOT巨大的湖面上、在土地館前面的噴水池里,看不到塑料瓶和果殼紙屑,水面倒映著藍天白云,水質清澈見底。

l  景觀環(huán)境,舒適耐看。相比國內不少主題公園人造環(huán)境的粗制濫造,奧蘭多幾個主題公園的景觀環(huán)境,不管是建筑物還是景觀小品,雖歷經(jīng)多年風雨,但依然沒有陳舊的感覺。這既有賴于人造建筑物或構筑物的用料考究做工精良,也依靠于工作人員和游客共同的保護與持續(xù)的維護。

當然,奧蘭多的頂級主題樂園也并不是十全十美、無懈可擊的。以BLIZZARD BEACH暴風雪水上樂園為例,其設備設施屬于水上樂園的第二代產(chǎn)品,而中國主流水上樂園的設備設施已經(jīng)達到了第三代。相比廣州長隆野生動物世界,Animal Kingdom迪斯尼動物王國的野生動物無論在數(shù)量上還是類型上都少得多,也缺乏招牌野生動物,另外,野生動物保護和繁育的水平也不高,近二十年來野生動物越來越少就是一個例證。而在長隆野生動物世界,野生動物種群和數(shù)量得到不斷的繁衍和增長,擁有全球極其稀缺的白老虎、大熊貓三胞胎、考拉等招牌動物,另外,長隆大馬戲野生動物表演的精彩程度,已經(jīng)遠高于Animal Kingdom中由人扮演的動物表演。數(shù)據(jù)很能說明問題,根據(jù)TEA和AECOM共同編制和發(fā)布的《2013全球主題公園報告》,Animal Kingdom動物王國2013年游客接待量比2012年只增長了2%,而Sea World海洋王國2013年游客接待量比2012年還下降了5%。

四、中國主題公園的發(fā)展和前景

從1982年中山長江樂園開業(yè)算起,中國現(xiàn)代主題公園的歷史至今也不過30多年時間。如果把迪斯尼樂園看作是一個成人,那么,中國的眾多主題公園還是一個少年、兒童、甚至是嬰兒。時至今日,中國已經(jīng)擁有大大小小幾千家主題公園,但是,中國主題公園產(chǎn)品服務弱、盈利能力低(70%主題公園虧損、20%公園持平、只有不到10%主題公園盈利)、缺乏知識產(chǎn)權等問題依然突出。尤其是近年來部分房地產(chǎn)商以投資主題公園之名行圈地開發(fā)房產(chǎn)之實,以主題公園不盈利來謀求房地產(chǎn)開發(fā)盈利,一度讓主題公園飽受爭議。時至今日, “主題公園發(fā)展模式,靠品牌引進還是靠自主創(chuàng)新?”、“主題公園核心競爭力,是技術還是文化?”、“主題公園盈利模式,是房地產(chǎn)還是主題公園本身?”等等,依然是中國主題公園的困惑,也是業(yè)界至今熱議的話題。

一邊在討論,一邊在實踐。近年來,中國涌現(xiàn)出長隆樂園、橫店影視城、歡樂谷、極地海洋世界、宋城等一批優(yōu)秀的主題公園。其中,長隆水上樂園2013年游客接待量達到217萬人次,首次排名世界第1位;香港海洋公園2012年獲得IAAPA頒發(fā)的“全球最佳主題公園”獎,這是亞洲地區(qū)首次獲得該大獎,2013年,香港海洋公園以游客接待量748萬人次位居全球主題公園排行榜第12名。可喜的是,香港海洋公園、廣州長隆樂園、浙江橫店影視城、海昌極地海洋世界等主題公園,都不是房地產(chǎn)的配套和“油頭”,而是真正靠主題公園本身的盈利獲得持續(xù)成長,靠主題公園優(yōu)良的經(jīng)營管理獲得游客的青睞。

與此同時,中國涌現(xiàn)出多家世界級的主題公園集團,其中,華僑城集團連續(xù)3年入圍世界主題公園集團10強,2013年以年接待總量2632萬人次排名全球4位;海昌集團2012年首次入圍世界主題公園集團10強,2013以年接待總量1010萬人次排名第10位;華強方特集團2013年首次入圍世界主題公園集團10強,以年接待總量1312萬人次排名第9位。世界主題公園集團10強中,中國主題公園集團占據(jù)3席,這是前所未有的成績。

電影內容、獨特創(chuàng)意、最新科技、歡樂為本、寓教于樂,這是奧蘭多頂級主題樂園的產(chǎn)品內核,也是核心競爭力所在。而持續(xù)不斷的更新升級、創(chuàng)新發(fā)展,是奧蘭多的主題公園始終保持旺盛的生命力和持續(xù)的競爭力。學習借鑒,兼容并蓄,在獨立自主基礎上,引進消化再創(chuàng)新,中國主題公園和主題公園集團完全有可能跨越發(fā)展、后來居上,走出一條中國特色的主題公園發(fā)展之路!

備注:

2014年11月19日至27日,筆者作為領隊參加國際旅游投資協(xié)會ITIA組織的主題旅游考察團到美國考察。短短9天時間,考察團行程4萬公里,到達5個城市(紐約、奧蘭多、鳳凰城、拉斯維加斯、洛杉磯),在奧蘭多參加了1個業(yè)界頂級盛會(IAAPA2014年展覽會)、考察了7個頂級主題公園,在拉斯維加斯考察了3家頂級主題酒店和1臺頂級演藝秀,在洛杉磯拜訪并洽談了3家業(yè)界頂級公司(Paramount派拉蒙、AECOM艾奕康、FOX福克斯),行程緊湊,收獲良多。

其中,在奧蘭多的短短4天時間內,考察團專項考察了ANIMAL KINGDOM迪斯尼動物國、SEA WORLD海洋世界、EPCOT迪斯尼未來世界、BLIZZARD BEACH迪斯尼暴風雪水上樂園、MAGIC KINGDOM迪斯尼魔法王國、ISLANDS OF ADVENTURE冒險島、UNIVERSAL STUDIOS環(huán)球影城等7個主題公園,Downtown Disney迪斯尼小鎮(zhèn)(休閑商業(yè)街區(qū))和City Walk環(huán)球影城城市徒步(休閑商業(yè)街區(qū))2個文化商業(yè)項目,以及Disney Coronado Springs Resort迪斯尼科羅納多主題酒店。本文梳理總結所見所聞和心得體會,與業(yè)界同仁分享探討。

【新書簡介】

*《任在旅途之二:旅游行思錄》是任國才先生《任在旅途之一:行走中國》的延續(xù)。《任在旅途之一:行走中國》是旅行的所見所聞,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是旅游的所思所想;《任在旅途之一:行走中國》是輕松的感性游記,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是專業(yè)的理性文章。《任在旅途之一:行走中國》積累了豐富的旅游素材,《任在旅途之二:旅游行思錄》對旅游素材進行了分析研究和提煉加工,實現(xiàn)從實踐到理論的升華。

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