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作為文旅業者，我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動態，試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業發展，帶給我們的價值點。

文旅惠評【第32周】，文旅一線情報，一周深度評析。

文旅“戰疫”

本周，地方政府提振文旅市場復蘇的“給錢”措施繼續加緊，涵蓋省市縣不同層級政府。其中專項資金、政策獎補和政銀合作發放專項貸款是主要方式。

疫情逐漸得以控制，文旅企業（項目）復工正在推進，但其中至少存在兩個問題，一是復工前因疫情損失巨大，現金流危急，在繼續啟動產品與服務供給方面，已力不從心，亟需資金扶持來幫助“轉動”；二是不少文旅項目復工難復產，市場需求相對有限，但項目相應的成本與營收壓力更大，同樣需要一定的資金扶持。

專項資金層面，目前越來越多的市縣級政府開始設立文旅發展轉型資金，如山東濟南、河南焦作、桂林興安等，金額在千萬級別，不算很多，但對于穩定維持本地博物館、景區景點等文旅場所的正常運轉，以及對旅行社等的紓困，有一定作用，這將成為各地政府疏解疫情期間因多行業停工停產導致的損失，以及促進后疫情時期經濟復蘇的主要手段之一。

但是，這些地區文旅專項資金的設立目前來看僅是普惠性的短期施救，于市縣級政府而言，從長遠看，若要使文旅產業成為促進產業結構調整、經濟振興升級的良藥，更需結合本地資源稟賦與文化特色進行系統性的戰略定位、產業布局和產品供給優化，并依此設立更多細分領域的資金進行扶持。

政策獎補層面，四川省本周出臺的15條措施明確了一些補貼細節，包括4A級及以上旅游景區、國家生態旅游示范區、國家級或省級旅游度假區以及部分旅行社、影院等經營主體，可以看出，政府資金獎補紓困的“擇優”性趨勢較明顯，具備一定客源基礎和品牌效應的文旅市場主體是政府救市的首選，政府幫扶行動雖不能從根本上解決優質文旅場所面對的經濟損失和復業后的經營難題，但短期的馳援以及長期的傾向能夠為這些場所爭取更多“活下來”的空間，而那些產品質量欠佳、資金流緊缺、品牌效應尚未形成的文旅經營主體將更加舉步維艱，優勝劣汰、行業洗牌的速度將繼續加快。

重點說下貸款支持方面，河南省文旅廳與中原銀行合作發放10億元的文旅專項貸款，廣東佛山文化廣電旅游體育局與中國農業銀行合作推出的100億元“文旅e貸”專項融資產品，江蘇常州推出20億元“文旅專項貸”等。

相比專項資金與政策獎補，專項貸款是更為市場化的扶持手段，在企業覆蓋面和額度方面的力度更大。接下來類似的動作，當會有更多地方跟進。

不過一個現實問題是，這些貸款融資的真正落地，真正幫扶到需要的中小微文旅企業，還需要配套更具體的細則措施，甚至于專人專項來對接推進，一要把錢給到真正符合條件的企業，二要快，在條件審核、貸款手續流程等方面進行特殊期優化，因為中小微企業已等不起了。

從更長遠看，中小微文旅企業的融資難題（融資難、貴和慢）一直難以解決，這次地方的文旅專項貸不應只是疫情特殊期的特殊動作，而更應藉此來探索推動嘗試建立相應的融資貸款可行機制，為未來中小微企業的恢復生產、擴大再生產、企業升級等方面，提供具備常態化支持的可能性，為抗御類似疫情這類危機提供更多紓困“救命”的機會和空間。

文旅巨頭行情

不忍看到，但又不得不正視的一個事實上，疫情對文旅業的沖擊，對文旅企業（項目）帶來的生死危機正在陸續更多呈現。

繼前不久裁員95%后，太陽馬戲團的危機再進一步，被指正在尋求債務重組方案，其中包括破產申請，無演出無收入導致現金流短缺，加之近9億美元的債務壓身，以及當前全球疫情爆發帶來沖擊的區域廣度和深度走高，破產的考慮也有無奈止損之意。

老牌企業瀕臨解體，初創企業也不容易。

近期攜程戰略投資的單體酒店品牌無疆酒店（成立于2019年）關閉，全體員工將解散。在文章《全員解散！“攜程系”一酒店品牌關閉，單體酒店進入“洗牌”生死局？》中，執惠曾有過分析，大致可歸結為幾點：一，無疆旗下酒店在連鎖化、品牌化等方面，能力還不夠強，在應對疫情這類大危機時，應對的策略措施、資金及能力等方面，難以充分有效及持續為之；二，初創企業的發展階段導致在疫情面前，既難有能力外拓擴張，又難內縮蟄伏等待復蘇，成本都擺在那，關閉公司止損是無奈之舉；三，綜合看，無疆的中高端定位，使得其在先期復蘇的商務游、周邊游等方面不夠占優，畢竟疫情下人們消費水平先期還是會有些抑制等。

而攜程基于投資體量、該企業的戰略意義，疫情下繼續支持的代價等，對該酒店應該沒有繼續施以援手，選擇讓其關閉。

縮小戰線、控制成本，盡快止損等，都是在這場疫情中的不得已選擇，縱然巨頭也扛不住。

包括Airbnb將暫停招聘及營銷活動，創始人半年不拿薪水，高管人員也將減薪50%；亞航宣布暫停大部分航班，高管自愿降薪；迪士尼高管大規模降薪，新任CEO將減薪50％，對美國所有業務部門的員工實施無薪休假；三特索道擬1.1億元轉讓柴埠溪公司46.84%股權等。

降薪是當前越多可見的動作，這既是公司高管的一種共渡危機的表態，同時也可能為更大規模或范圍的高管降薪、員工停薪等做前期鋪墊，無收入或收入縮減厲害時，盡量壓縮內部成本是為必然。

更深層次的影響在于，疫情將對不少細分文旅領域帶來更多的產業變革。比如，三特索道轉讓旗下公司股權，是疫情下文旅企業或項目收并購的一種表現，一些資金實力尚可或有擴張計劃的企業，將會抓住疫情機會，以優于平時的價格出手拿下一些資質或前景不錯的標的企業或項目。

同時，變革還將表現在細分領域中的“你退我進”，比如無疆酒店的關閉，預示著單體酒店的一些洗牌與變革正在上演，不同體量、不同資本力量的企業正在走向不同的前路，且單體酒店的市場擴張在這次疫情后在整體規模體量上會受到被動或主動的抑制（不排除一些資金實力的品牌會趁此加速擴張），模式優化以尋求效益的更好實現，將是一大發展基調。

再看Airbnb將投入2.5億美元補助房東這一舉措，可見企業對自身供應鏈幫扶的重要性，房東及其房源是Airbnb業務的基本盤，維持住這些基本盤，在疫中和疫后的恢復，都將有更多意義，且在接下來進一步的行業競爭中，會產生更多變化。

目的地投資晴雨表

不完全統計，本周涉及文旅項目達214起（包括投資、建設、開工和竣工）。投資概算約3300億元。主要集中在貴州、江西、廣西、江蘇、新疆與河北等省市。

在這些項目中，有兩個較為突出的特征。一是不少為大健康、研學等項目，比如貴州的貴安康養文旅城大健康項目、江西投資規模最大的全域研學旅游綜合體項目、南寧萬有國際旅游度假區項目等；二是深掘本地文化的文旅項目。比如南京市秦淮區31個文商旅項目、劉三姐文旅重點項目、新疆和田的“約特干古城”項目等。

大健康、研學屬性的文旅項目，在疫情前即有較好的市場潛在發展空間，疫情后，這個空間在填充和擴展方面，會有更多的機會，諸如貴州、廣西等區域，自身具有的優質生態資源是較好的優勢條件，落地轉化為突出的市場競爭條件，要靠優質差異化項目的打造，結合經濟條件與客群消費能力、市場需求等角度，其中的項目可大致分為兩類，一是性價比較突出的中低端項目，主打本地中低端消費，但高頻消費要突出；二是品質化高端化項目，主打本地與外地高端消費群體，低頻但高價，品質化、差異化突出。

同時，深掘本地文化類的文旅項目，必然也是各地打造文旅項目的重點。以劉三姐文旅重點項目來說，演藝項目《印象劉三姐》已將“劉三姐”打造成一個至少具備全國影響力的文化IP，如何將這一IP的影響力、市場潛力進一步挖掘做大，有不少機會。

廣西柳州市的做法是打造劉三姐文化產業重點項目，包括劉三姐沉香文化產業園、劉三姐文化創意產業園、劉三姐音樂廣場、魚峰歌圩大舞臺、劉三姐愛樂樂團劇場、劉三姐民族樂團劇場等，已開工建設。而劉三姐文化館、劉三姐書畫院、魚峰歌圩大劇院、劉三姐文化藝術培訓中心項目，已竣工。

大略看，這些項目將“劉三姐”這一IP植入落地到不同的文旅項目中，這對擴大“劉三姐”的影響力有幫助，但綜觀這些項目，具體屬性有不少細分區別，難有系統性、鏈條性的整合概念，有較為泛化使用“劉三姐”IP的走向。在“劉三姐”目前對外輸出的認知多停留在演藝項目層面的背景下，這些項目開發走向可能導致“劉三姐”這一IP難有豐富立體而系統完整的內核，更多時間下來反而可能稀釋這一IP的影響力。

最后再來看下各地復蘇文旅產業的努力動作。比如河北、海南、江西贛州等地的文旅場所“開放令”逐漸出臺，彈性休假制度的試行也是多省市擴充文旅場所生存空間的主要探索。

海南省再次走在全國的前列，對各類景區景點、旅游度假區實行了全面恢復開放的政策，這和海南疫情相對輕微有關，加上其突出的海洋等條件，具備了市場開放的先機條件。

2.5天彈性休假制度，正被更多地方跟進，除了江西贛州外，河北省也正在推行。一手通過資金幫扶為文旅市場供給提供更多生存空間，在供給端提供支持；一手通過休假制度的調整為消費者爭取更多時間，在消費端創造更多機會，供給+消費，地方政府的“良苦用心”不難察覺，相信也將取得一些成效，一個較大概率是政府、企事業單位的工作人員，先期參與，在本地游、周邊游方面進行一些帶動。

地方政府推動2.5天彈性休假制度，其動機或出發點都不錯，但成效大概率不會多明顯。

文旅創新業態、文旅消費洞見

先看三個好消息。

一是海外旅行消費服務平臺Ksher獲千萬級美元A+輪融資。成立于2016年的Ksher定位全球移動支付服務平臺，成立之初先推出針對旅行場景的跨境聚合支付服務，而后逐步發展到為全球商戶提供金融科技以及營銷科技服務。

支付，不僅僅是支付。支付是剛需，且屬相對高頻，也就是說支付是一大流量入口，同時支付對應的不同旅行場景，在客群覆蓋及支付或消費數據信息獲取、分析等方面，有不小作用，接下來針對不同客群進行相對精準的金融服務（比如消費金融產品等，未來不限于旅游消費），以及營銷服務等方面，都具備更多可能性，這還是偏C端層面。擴展到B端層面，支付平臺將是企業與精準用戶群對接的重要渠道，有助更多的企業攏聚在平臺上，給到C端用戶的產品與服務也將更加完善，這也是正循環的邏輯。

二是酒店領域旅游科技公司Hotelmize完成B輪融資，阿里巴巴創業者基金領投。本輪資金將用來擴展在亞太地區和中國大陸地區的運營、發展數據驅動的服務產品并增強其核心解決方案，重點放在公司的AI房價預測功能上。

這其中有兩個關鍵信息點：數據驅動、亞太地區和中國大陸地區。提升效率、提高坪效，保證并提升入住率等，是酒店亙古不變的追求，以及市場機會，科技應用、數據驅動會是更加明顯的方式與手段。阿里巴巴提供的不僅是資金，還可能會有更多數據的合作。而亞太地區和中國大陸地區，具備可見的市場潛在空間。

三是有研究報告顯示，未來3至5年內研學市場規模將突破千億。從時間與市場規模來看，研學教育還不是超級賽道，但會是一個前景不錯的賽道，值得深耕。這次疫情也將會對研學發展帶來一定推動作用。

再看“壞”消息。

據世界旅游組織（OMT）最新預測，全球旅游業遭受疫情沖擊尤為嚴重，預計2020年全球旅游人數將同比下降20-30%，預計旅游收入將同比下降2720-4080億美元，同比降幅1-3%。世界旅游組織同時認為，全球旅游業預計今年收入或將減少超三千億美元。

從當前局勢看，全球旅游業確實不夠樂觀，還將有一段“煎熬”的過程，疫情帶來的峰值影響尚不好完全預估。

好消息、壞消息，這就是一個向上發展的行業所面臨的真實境況，正視并積極應對，抓住浪潮下的機會，振興、生機更勃發，當是自然。

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