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登錄有人曾調侃說,“旅游就是從自己活膩的地方到別人活膩的地方”。話雖尖酸,卻一針見血。有社會學家說,旅游者心理的共性無非是“求新、求知、求樂”,也是鞭辟入里。人們不惜跨越千里萬里,就是想獲得平時得不到的知識、體驗和快樂,活出新意、活出品質。
由此再來看今天召開的全省文化旅游大會,可謂非同尋常。
先不說《關于建設文化旅游強省的意見(討論稿)》提出的目標讓人振奮,也不說“一帶一核三山五區”文化旅游發展布局具體明確,單說貫穿其中的“全域旅游”理念,就讓人耳目一新。河南歷史名勝數不勝數,自然山水“南雄北秀”,文化旅游資源相當豐富,“老家河南”理應是當仁不讓的“詩和遠方”。
怎么把“全域旅游”理念落地生根,如何讓大家都來親近“詩和遠方”?筆者覺得至少應該參透以下六個字,分三組:
第一組是“升”與“降”。4月1日起實施的《河南省旅游條例》明確規定,“依托公共資源建設的景區應當對六十周歲以上的老年人、身高低于一百四十厘米的未成年人、殘疾人、現役軍人、人民警察、國家消防救援人員實行門票免費”,這一突破在國內尚屬首次。
目前全國多數景區的免票年齡在70周歲,有些是65周歲。但是就像有專家說的,“70歲以上,還有多少人能腿腳利索到處旅游?”此外,現在生活條件好了,營養水平高了,青少年的個頭都“躥”得很快,免票的身高門檻理應適當提高。
把免票的身高限制“升”上去,把免票的年齡限制“降”下來,一“升”一“降”之間,實際上是對“門票經濟”的摒棄。旅游業是集行、游、住、吃、購、娛等服務為一體的綜合性產業,產業鏈條長、帶動效應大。據測算,旅游業每創造1元收入可間接創造7元社會財富。看似門票少了,但客流增加了,其他收入會遠大于那點門票錢,這是算大賬。
第二組是“快”與“慢”。今天有兩個消息,合在一塊讀挺有意思,一是鄭州將加快推進沿黃慢行系統建設,二是加快推進鄭汴洛軌道快線建設。一“慢”一“快”,為的是讓“三座城、三百里、三千年”的歷史文化景觀串珠成線,觸及的是文旅服務質量的精髓。
幾年前,筆者有次從廣州到南澳島海邊游,適逢五一假期,路上各種堵車,結果兩天的線路游,路上就耗去了八成時間,時間只夠與大海打個照面,旅游體驗相當糟糕。把去玩的路程變短、變快,把游玩的時間拉長、變慢,才是提升旅游服務質量的正解。
鄭云高速的開通,拉近了鄭州市民與云臺山的親切感,去的時候越快,欣賞云臺山美景的時間就越充足;鄭汴城際鐵路的開通,讓開封的“后花園”角色愈加凸顯,往來越是便利,在開封的時光就越是悠閑……該快的地方快起來,該慢的時候慢下來,旅游體驗才能越來越優化。
第三組是“表”與“里”。以前的旅游是什么狀態?有句順口溜描述得很形象:上車就睡覺,下車就撒尿,見景就拍照,最后啥都不知道。到一個景區,擺擺POSS一拍,挑點手信紀念品一買,把照片往朋友圈一曬,這趟旅游就算齊活兒了“痕跡旅游”的味道很濃郁。
但現在不一樣了,今天的旅游,正在更多地向“體驗旅游”轉變。年前筆者去中牟建業電影小鎮逛過一回,發現這種沉浸式、場景式、體驗式的旅游很受歡迎,年輕人把民國斗篷一系、把電影中的戲服一穿,立時有一種穿越感,好像人生double了一下似的。云臺山的云上院子、杭州的安縵法云、麗江的悅榕莊、青城山的六善等等網紅民宿,價格動輒千元以上,為啥依然爆滿?人家賣的不僅是房間,還是個性化的服務、溫情的體驗。
“留痕旅游”與“體驗旅游”,一重“表”,一重“里”。由“表”及“里”,既是理念轉變,也是業態轉型。做好“全域旅游”這篇大文章,自然不是建幾個景區那么簡單,而應該是“軟硬兼施”,硬件上杠杠的自不必說,理念提升、服務水平、管理模式、機制完善等軟件更是關鍵。
把握好這六個字,更加有助于貫徹“全域旅游”的理念,有助于打造文化旅游強省。文化旅游強省啥標準?我覺得一句話就夠了——來了不想走,走了還想來。
*本文來源:大河報,作者:薛世君,原標題:《豫論場丨全域旅游,如何走近“詩和遠方”?》。