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今天跟大家分享的話題是《后疫情時(shí)期旅游市場的變化》，內(nèi)容涉及到“文旅+”新業(yè)態(tài)和后疫情時(shí)代旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新非常重要，但是在業(yè)態(tài)創(chuàng)新過程當(dāng)中可能需要注意幾個(gè)問題。首先，如今的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與5年前、10年前相比有很大的不同。現(xiàn)在的信息傳播速度非常快，一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品，很快就會(huì)被競爭對手模仿、復(fù)制。所以我們一定要在創(chuàng)新的時(shí)候摒棄“一招鮮吃遍天”的模式。其次，以往在業(yè)態(tài)創(chuàng)新過程當(dāng)中可能會(huì)注意產(chǎn)品創(chuàng)新，但用匠心精神打造的作品非常少；最后，以往發(fā)展過于關(guān)注規(guī)模和速度，在精致化和品質(zhì)化發(fā)展上有所不足。
為了呼應(yīng)此次論壇主題，圍繞以下四個(gè)部分進(jìn)行分享：
一是基于疫情發(fā)展變數(shù)的理解。在旅游發(fā)展過程中，我們看到有很多與疫情不是直接相關(guān)的變化。首先，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展帶來了更多的品牌，需要更多地關(guān)注輿情管控和旅游目的地、旅游企業(yè)在線上的聲譽(yù)機(jī)制構(gòu)建問題，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要關(guān)注的。其次，未來消費(fèi)者的支付能力越來越強(qiáng)，旅游經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，只用價(jià)格戰(zhàn)很難打動(dòng)他們，那么品質(zhì)化發(fā)展會(huì)成為新的需要。最后，在當(dāng)前文旅融合發(fā)展過程當(dāng)中，文化價(jià)值不斷凸顯，旅游發(fā)展過程中需要注入更多文化內(nèi)涵，需要有更多人參與，有更多解說和引導(dǎo)。
二是新冠肺炎疫情產(chǎn)生的變化還需要關(guān)注四個(gè)方面：第一方面，我們需要關(guān)注疫情對旅游發(fā)展環(huán)境帶來什么變化，個(gè)人收入、財(cái)政收入、需求偏好、旅游理念、訴求分別發(fā)生了什么變化。第二方面，關(guān)注旅游作為享受型的產(chǎn)品，對旅游企業(yè)、旅游發(fā)展目的地提出什么樣的要求？第三方面，做下沉市場的時(shí)候，怎樣與互聯(lián)網(wǎng)更好地銜接？第四方面，抓住市場出現(xiàn)的新機(jī)遇，要做進(jìn)一步地深入理解和挖掘。
三是要在更大格局中認(rèn)識(shí)旅游行業(yè)的發(fā)展。關(guān)注品質(zhì)生活的問題、高質(zhì)量發(fā)展的問題、扎實(shí)市場基礎(chǔ)的問題、重視消費(fèi)的問題、重視市場的問題等。無論如何，在未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一定要緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展的主旋律，做戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)向、全面性的認(rèn)識(shí)。
四是值得關(guān)注的幾個(gè)變化和趨勢。關(guān)注高消費(fèi)、高質(zhì)量、高科技，融合化、跨界化、平臺(tái)化的發(fā)展。在組織的方式上，我認(rèn)為組團(tuán)旅游一定還有市場，只不過組團(tuán)方式會(huì)發(fā)生變化；在產(chǎn)品上，微旅游、慢休閑、深度假，可能是我們未來發(fā)展的非常重要的產(chǎn)品；從產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來說，旅游世界和日常生活兩者之間的界限變得越來越模糊，更多強(qiáng)調(diào)“+旅游”，讓各個(gè)行業(yè)都在“+旅游”過程中改變生命周期，提高產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)附加值；在旅游過程中做好數(shù)字化、智能化。
*本文來源：微信公眾號(hào)“中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心”,(ID:casstrc)，作者：厲新建，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，北京第二外國語學(xué)院教授，執(zhí)惠專家作者，原標(biāo)題：《后疫情時(shí)期旅游市場的變化》。
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