午夜免费电影-中文字幕丰满乱孑伦无码专区-久久久久久亚洲精品无码-国产精品天天狠天天看

在近5年時間里，5A景區有過三次較大擴容，分別是2017年、2019年，以及今年，分別增加22家、21家、22家。

12月15日，文旅部對擬確定為國家5A級旅游景區的名單進行公示，涉及21家景區，加上11月公示的雅魯藏布江景區，不出意外，今年將有22家新5A景區。5A景區總數也將達到302家。

一面是擴容較“熱”，另一面是市場環境的更加不“友好”，5A國有景區（已基本算是整個5A景區）在門票降價、市場競爭加劇、客群分流等情境中“冷熱交雜”。

5A景區還有將到來的時間節點，其中之一是按既有政策規定，到2022年，5A國有景區全面實行門票預約制度。

這指向的是景區更長遠的智慧化、數字化，這種確定性里，其實藏著更多的不確定性，至少兩大挑戰已隨從而至。

不管是主動或被動，5A景區的走向或命運，已有更多變量。

再次大擴容，5A景區還是香餑餑？

早在1999年，原國家旅游局組織編制的《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》正式獲得批準并頒布，標志著我國旅游景區A級質量等級評定由此開啟。

不過5A景區全國評選自2006年才開始，2007年評定首批66家5A景區。后從2009年至2018年，先后評定33批5A景區，到2018年底，全國5A景區達260家，12年里年均增加超過16家。

（2007年-2020年國內5A景區數量與增長趨勢圖，其中2019年新增數據在2020年初確定，計入2019年。執惠根據公開信息整理）

根據上圖可發現，5A景區增長率在2011年達到最高峰為57%，5A景區總數破百達119家，而從2012年開始至今，5A景區的增速整體走緩，但總量保持較平穩增長。

大概率來看，5A景區未來總數依然還將保持增長，但因已有一定基數，增速難有明顯提升。

另有幾個維度可分析：

1、觀光游仍有較大體量需求，一方面是中老年群體的旅游需求一直較為旺盛；另一方面消費升級下，消費遞延釋放，下沉市場旅游需求釋放，在觀光游向觀光與休閑度假過渡進程中，此消彼長，觀光游仍將對山水、人文類景區帶來可觀的支撐；

2、從1A到5A，層級排位，逐鹿升級，5A成為頂端“金字招牌”。相比下，目前國內共有3萬多家景區，其中A級景區1萬多家，包括2000多家4A級景區，5A景區還屬稀缺物，景區與目的地的升級評選等需求自然還將較好持續；

3、從近幾年形勢看，5A景區監管走嚴，警告、整改乃至摘牌動作相對更多，監管常態化趨勢明顯，但摘牌常態化雖有提及，嚴格來說還非如此。不完全統計，從2015年至2017年，國內共有19家5A級景區被原國家旅游局予以警告或嚴重警告；而從評選至今，真正被摘牌的也就4家（加上去年的喬家大院），仍是少數，主要還是對5A景區警示效應居多。

延伸來看，雖5A景區面臨門票降價、監管趨嚴、客群分流等相對不利的市場環境，且不利態勢還將走強，但5A作為一個帶有較強經濟利益，以及省市目的地旅游品牌形象屬性（5A景區數量有時可作為一地旅游推介的指標之一）的代表事物，保5A、升5A自然還是強訴求。

金錢獎勵是一個提升景區升級評選積極性的較明顯舉措。

去年12月，廣西南寧市發布的《南寧市支持重大文化旅游項目辦法》提出，對新評定為國家5A級旅游景區、國家級旅游度假區的，給予一次性1000萬元獎勵。

海南澄邁縣今年11月印發促進旅游文化產業發展的扶持辦法（2021年1月起實施，有效期5年），提出對新評定的5A景區獎勵150萬元。

我們再從兩件事來看5A景區在目的地掀起的“濤浪”，都發生在山西。

一是去年10月，山西晉中當地媒體《晉中晚報》報道有這樣的描述：晉中市靈石縣委縣政府下決心對靜升古鎮王家大院景區進行整治，擰成一股繩、鉚足一股勁，在全鎮形成“創5A、保古鎮”的濃厚氛圍。干部坐鎮指揮，縣住建、交通、林業、市政、園林等部門派出精兵強將，鎮、村、組三級干部全力以赴……這個陣容、陣勢，算是一地對“創5A”重視及創建模式的縮影。

二是去年8月初，原5A景區喬家大院被“摘牌”，引發包括山西高層在內的省、市、縣三個行政層級的不滿，并引來山西全省啟動A級旅游景區專項整治。

喬家大院山西古民居古鎮

為再創5A，公開信息顯示，山西省文旅廳一名副巡視員擔任喬家大院景區整改提升再創5A工作領導小組常務副組長，進行為期一年的駐縣指導。

一方面，喬家大院本身的知名度，加之5A景區摘牌的少有，引來較多關注；另一方面，喬家大院在山西的高地位和重要性，以及“5A“這一金字招牌下超脫于經濟利益外的其他涵義，讓其備受重視。

某方面可以說，5A是景區傳統評估體系中的最高榮譽，且之于行業、消費者認知度最高。5A景區的數量，成為省市旅游目的地的資源“臉面”、可帶來的旅游消費利益和行業榮譽，這是不少景區及其所在目的地，不斷持續投入推動級別“升級”的主要考量。

回到山西來說，其在喬家大院被摘牌前，5A景區有8個，在全國省域中不算突出，少一個影響不小。2020年初，其同樣還是8個，在全國排名第16名（與北京、云南并列）。

繼續推動5A景區創建，自是延續動作。今年10月，山西臨汾市提出要推進云丘山、壺口瀑布國家5A級旅游景區的創建。

其中，云丘山在近期文旅部公示的擬定為5A景區的21家景區名單中，不出意外，其將成為山西第9家5A景區，但山西目前也僅此一家入選，5A景區體量及在省域里的地位尚未有實質改觀。

如果以山西作為觀察樣本之一，或會發現，5A景區對于那類較為倚重自然資源、歷史文化資源，但在新型文旅項目方面還相對不夠突出的區域，會更為看重，這類景區在其旅游消費、文旅產業發展中依然扮演比較重要的角色，且短期內還難有很實質的改觀。也可以說，在消費升級，觀光游向觀光游與休閑度假（體驗）兼顧轉變過程中，更多滿足新消費需求的新型文旅項目、新業態的打造出現，才可能削弱對于5A景區的熱衷心理和倚重程度。

兩個確定性，兩大新挑戰

5A景區的光環效應也正進一步褪去，它們也正進入更為復雜多變的市場競爭環境，世界對它們來說，已遠不如從前那么友好。

對5A級國有景區來說，目前已有兩個確定性，一是門票降價，二是到2022年，5A國有景區全面實行門票預約制度。根據今年11月底文旅部、國家發改委等10部門聯合發布《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線預約預訂服務。時間已算提前。

這些確定性下是更多的不確定性，門票降價帶來5A國有景區營收和利潤的下滑，但未來是否可能由此推動產品優化升級，穩定乃至提升客流，有不確定性；門票預約是含有政策推動的趨勢，門票預約鋪開后，智慧景區建設推動后，又將對它們帶來什么改變，也有不確定性。

考慮到很多5A景區為國有性質，以及不確定性的類同，我們可以說基本所有的5A景區都將面臨同樣的境況。

當我們看到那些知名景區在財報中提到營收和利潤下降，主因之一是門票降價，同時景區游客量并未有實質提升時，已大致了解門票降價帶來的短時以及長期沖擊。

于此，這里我們來重點探討另一個——景區門票預約乃至智慧景區建設中的確定與不確定，這關乎到5A景區的走向或命運。

疫情加速了門票預約在景區中的滲透率，由于5A景區在資金、需求等方面的突出性，它們是落地門票預約政策或自主推動預約的先行者。

景區門票預約，表層是嘗試解決景區限流、分流，加強疫情防控以及提升景區安全科學管理等問題，更深層是大數據、景區智慧化或數字化。

曾有一5A國有景區管理部門人士表示，在景區不實行門票預約時，景區獲取不了游客的具體數據。而數據起到了“基礎”作用，類似原來蓋樓用磚只能蓋到三五層，而有了鋼筋混凝土后就產生了高樓大廈，帶來了想象力和積極影響，而數據也如此。在其看來，數據是一種類似“能源”的角色。

該人士還提到，即大數據本身沒有價值，大數據的分析才體現價值（“能源”需要轉化利用），這個大數據分析對數據的廣度和縱深度要求都不低。這也是該景區與美團合作的目的之一，其認為美團具備較強解析多維度數據的能力，結合大數據分析能力，帶來的可能不僅是一種景區智慧旅游的賦能，甚至可能帶來局部細節的顛覆。

參考美團相關人士的看法，即旅游場景很難對過程進行量化和閉環管理，解決辦法之一是先采集數據，景區門票只是數據采集起點，在游客之后的產品服務體驗中可采集更多數據，包括游客的評價、分享、景區的消費行為等，之后對這些數據進行分析，提出改善或完善產品服務對建議或措施，提升游客體驗。

同時，美團的大量數據接入，以及將本身數據或流量與景區數據打通，形成更多流量與數據采集、沉淀、分析。

這是美團能在不少景區布局門票系統及參與智慧景區建設，阿里、騰訊也可同樣如此的部分主因。

其中會有幾個關鍵點：

1、不管門票預約還是智慧景區建設，數據是核心，存量數據盤活，同時收集更多增量數據，如果有外部的更大流量導入，自然更好，進而形成大流量、大數據的沉淀，為優化運營帶來可能；

2、既有流量盤活與新流量互導，有形成循環作用的可能，比如線上獲客、保持黏性，帶來持續不斷的客流，所謂的私域流量池打造與運營，實現更多變現，并非不可能；

3、更大想象空間在于5A景區通過數據鏈接對游客能有更多的感知，與游客之間真正嘗試去建立“知他們、懂他們（游客）”的服務體系，帶給游客更好的產品服務體驗，從而在游客品牌認可度、自發口碑傳播以及拉長消費、保持黏性等方面才更具可能，這也為景區能夠突破既有運營瓶頸，嘗試進入一個具備良性生態運營循環體系帶來一些可行性。

但是回到一個更核心的問題，在更好的服務、運營效能之外，保持游客黏性、為5A景區運營帶來持續活力、做高消費或做長消費鏈突破單一營收模式的關鍵，在于5A景區產品的供給優化更新與升級。

也就是門票經濟的實質突破，本質上在于產品的新供給（存量產品體驗優化新供給、增量產品的打造供給等），而類似于黃山、張家界“下山創業”，投入巨資打造增量的休閑度假類項目，在產品與業務構成方面進行較大改造的模式，對很多5A景區來說，可行性和積極性都不會很高，所以，在2022年政策節點到來前，不管是主動還是被動落地了門票預約制度，以及推動了智慧景區建設，擺在5A景區面前的至少有兩大挑戰：

一、數據的采集、做廣做深與沉淀、分析，流量的導入、留存深挖與變現，線下場景與線上流量的打通轉化與循環作用；

二、存量資源開發或新資源拓展，實現新的場景體驗、新的產品供給。

由此改變命運，難不難？

版權聲明

5A景區 大擴容 新挑戰

發表評論

查看更多