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登錄作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第69周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
2月臨近尾聲,美股財報季仍在持續,旅游行業“成績單”也相繼出爐。
本周,包括萬豪、雅高、愛彼迎、Booking等在內的海外旅游業巨頭,相繼披露2020年業績。繁雜的數據背后,虧損仍是“主旋律”。其中,全球最大OTA巨頭Booking,2020年實現營收68億美元,同比下降55%;而凈利潤同比銳減99%至5900萬美元;總預訂量為354億美元,同比下降63%。
Booking的慘淡業績背后有幾重因素:
1、對住宿業務較為依賴,其旗下主營業務涵蓋酒店(住宿)、機票、度假、租車以及餐飲等多個方面。但其財報顯示,Booking 2018和2019財年87%的收入均來自在線住宿預訂服務業務;
2、Booking在更多開拓中國、印度等市場,但當前歐洲市場收入占其絕大部分,削弱了其對沖危機的能力,歐洲疫情的嚴重對其營收帶來不小拖累;
3、Booking國際化水平高,全球大流行病對國際化水平越高的企業,帶來的沖擊相對越大,各個區域籃子里的“雞蛋”都難以幸免。
整個大住宿行業2020年都難言樂觀。
2月26日,Airbnb發布上市后首份財報,其于2020全年實現營收33.78億美元,同比降低29.7%;包含上市費用在內的凈虧損為45.85億美元,相比前一年同期虧損的6.74億美元同比擴張了5.8倍;2020年雅高酒店營收16億歐元,同比下降60%,全年凈虧近20億歐元;萬豪酒店2020全年營收則為105.71億美元,同比下降50%;凈虧損2.67億美元,而2019年凈利潤為12.73億美元。日前,萬豪國際酒店多名高管、股東等,先后凈賣出共6.61萬股,高管減持套現或出于對市場整體走勢及公司后續發展不夠看好。
當前,海外疫情反復甚至進一步惡化,多國多地相繼采取封鎖措施。海外多家旅游業巨頭經歷近一年的裁員降薪等降本措施后,仍不敵疫情走勢,業務收縮在所難免。聯合國世界旅游組織多數專家認為,全球旅游業活動2023年前無法恢復至疫情前的水平。
相比下,中國市場或將進一步成為巨頭加碼的重要“戰場”。一方面,中國疫情整體受控,變數相對較小,另一方面,中國休閑度假市場需求走高,酒店與民宿等目的地屬性加強,本地游、周邊游主流下,疊加出境游受阻回流轉化,高端、休閑類酒店在中國市場的增量開拓將加快。諸如萬豪、雅高等在中國市場的進一步開拓預計也將是重要動作。中國市場的業績大概率將是其2021年的重要變量。
而中國本土旅游品牌競爭加劇,新業態、新場景、新玩法、新體驗等迭出,對本土消費者的需求把握也更精準,海外巨頭勝在市場經驗積累、品牌效應及相對較強的運營管理能力,但想要在中國市場中分得更多蛋糕,也非易事。
海外酒店巨頭經歷業績“滑鐵盧”的同時,國內酒店業則正面臨酒店經營與環保監管沖突的話題。
2月22日,據浙江安吉縣環保局消息,阿麗拉安吉酒店因涉嫌在飲用水保護區內建設而停止運營;而酒店工作人員表示,停止運營主要原因是由于政府土地規劃調整導致,后續可能遷往其他地區。無獨有偶,被稱為國內“首個海上漂浮酒店”的網紅酒店“海席”, 因涉嫌非法占用海域被立案調查,后被拖離相關海域。
阿麗拉酒店與“海席”的部分共性體現在作為以住宿為核心的休閑度假產品,差異化突出,同時在住宿基礎上疊加獨特場景與產品體驗串聯,形成具備目的地屬性的綜合體驗產品,比如據公開信息,“海席”聚合了釣魚、捕蟹、皮劃艇等多重體驗,而其專屬管家可以帶用戶深度探索東山島在地的文化。
此外,阿麗拉酒店與“海席”也稱為所在地的流量入口,為當地旅游消費提供引流效應。但環保紅線下,產品繼續運營遭遇難題,這其實也折射出當前旅游產品創新遇到的主要問題之一,即用地、用海的合規性,目前尚難解決。
從另一角度來說,以“海席”為例,其算是為國內海島開發的產品創新提供了一個思路或一條路徑,海島或海域資源的差異化,以及可提供(潛在)產品體驗的獨特性,是其異于陸地目的地旅游產品體驗的關鍵,也是競爭力的內核。以“海席”這一產品為契機,接下來在產品創新、資源整合以及海域環保、生態系統維護等方面,嘗試找到一種良性平衡,或是目的地政府、旅游業者等需要更多思考的。
最后我們再來看下華僑城A的最新動作。
2月24日,據深交所互動易消息,華僑城A表示,歡樂谷與奧飛娛樂在重慶聯合打造的國內首個超級飛俠IP實景主題區預計今年6月1日正式營業。華僑城A表示,總結歡樂谷與奧飛成功的合作經驗,下階段雙方將深入探討未來的合作前景,無論是新產品研發建設還是園區更新改造項目,都將為市場帶來更加豐富的產品組合。
華僑城作為國內傳統主題公園巨頭,旗下歡樂谷算是國內主題公園1.0產品的重要代表,但主打動力型設備體驗,在當前更講究品牌IP、場景體驗、實景娛樂等市場需求中,已日顯頹勢,欠缺有知名度的IP及其可落地線下產品的內容體系,是歡樂谷的明顯短板之一。
此次歡樂谷與奧飛娛樂的合作,直接彌補了歡樂谷欠缺IP的境況,同時,對奧飛娛樂來說,將自身IP置入歡樂谷中,也為其IP開發、產業鏈延伸找到了一個線下場景,IP內容方+線下主題公園,本身即是當前主題公園發展的明顯路徑之一。而上述主題區項目的成效,將是決定華僑城與奧飛娛樂繼續合作的重要影響因素。
目的地投資晴雨表
本周對目的地來說,一個大消息自然是國家鄉村振興局的正式掛牌,鄉村振興有了重要組織機構,宏觀戰略有了直接的落地推進職能部門,接下來省市縣等各層級鄉村振興局的成立掛牌,鄉村振興的組織機構體系將進一步完善。
加上《國家鄉村振興戰略規劃(2018-2022年)》、《鄉村振興促進法(草案)》、中央一號文件等,關于鄉村振興規劃綱領、法律等方面已在不斷完善,宏觀條件更加完備,接下來更要看相對微觀的鄉村振興的代表模式探索,以及在土地、資金或金融、人才、產品等方面如何進一步“破題”。
2月23日消息,自2018年8月份首單鄉村振興專項債發行以來,截至今年2月22日,鄉村振興專項債券共發行了33只,發行規模達235.95億元。其中,2020年鄉村振興專項債券共發行123.22億元。
可至少看出兩點:一是鄉村振興專項債發行規模相對不大;二是2020年鄉村振興專項債發行量占比較大,超過總量一半,其應受益于2020年專項債“鼓勵”發行、對鄉村振興資金支持加大等背景。
接下來,鄉村振興專項債的“傾斜”支持力度預估將加大,發行規模將走高。而作為鄉村振興的重要抓手之一,鄉村旅游能否受到鄉村振興專項債的傾斜,這一問題也將因各地文旅業的發展側重因地而異。
除債券資金支持外,人才體系建設也已納入規劃。日前,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于加快推進鄉村人才振興的意見》。《意見》指出,要加強鄉村文化旅游體育人才隊伍建設,推動文化旅游體育人才下鄉服務,重點向革命老區、民族地區、邊疆地區傾斜。《通知》還指出,要完善文化和旅游、廣播電視、網絡視聽等專業人才扶持政策,培養一批鄉村文藝社團、創作團隊、文化志愿者、非遺傳承人和鄉村旅游示范者。
鄉村振興細分為五大發面,分別為鄉村產業振興、人才振興、文化振興、生態振興和組織振興,彼此可單看,但更是一個長鏈條或一個振興圈層中互為影響(制約或互促等)的各要素。這對人才緊缺的鄉村旅游來說,是積極信號,產業發展+政策扶持帶來雙向推動力。
但同樣要看到,鄉村人才的振興要看人才的回流,更要看“新”人才從城市走向農村,這是一個長期的體系化工程,其中產業振興與人才振興如何取得循環突破是一大關鍵。
“十四五”開局之年,與文旅業發展息息相關的除鄉村振興戰略外,還包括康養產業的發展。
今年1月以來,海南、云南、甘肅等地相繼出臺康養旅游新政策。其中,甘肅省計劃到2025年,全省文化旅游康養綜合收入將達到780億元以上;云南省提出要持續打造“健康生活目的地”牌,創建國際康養旅游示范區,將旅游康養產業定位為千億級產業的投資重點項目;海南省明確打造“一中心、三天堂、一高地”,即立足海南自由貿易港建設,打造國際知名度假天堂、康養天堂、購物天堂和會展高地,初步建成國際旅游消費中心;福建省文旅廳近期確定20家2020年省級養生旅游休閑基地,同時認定14家單位為省級體育旅游休閑基地。
康養文旅產業發展有一個既定影響因素,人口老齡化加劇+政策支持(比如《“健康中國2030”規劃綱要》),另有一個變量因素,即疫情常態化下,居民對健康養老、康居旅居等健康和休閑需求加速釋放,為文旅康養產業發展帶來更多機遇。康養是文旅產業發展的一個重要變量,這個變量正在迅速擴大,文旅康養將是不少自然資源環境較突出、休閑度假發展較好的目的地重要競爭領域,尤其文旅康養地產項目將會有更多的落地。
資源、產品、企業以及項目模式、產業鏈整合打通及構建能力等,將是各地競爭康養文旅的多重因素,比如地產企業推動的文旅康養地產模式,是無法繞過的模式之一。
這里還說個細節,福建省文旅廳對省級養生旅游休閑基地、省級體育旅游休閑基地的認定,某方面為所涉項目提供了新“名頭”,這屬于一種資質屬性的認定,對相關項目的產品供給、政策支持等會帶來一些利好,也算是為康養旅游/體育旅游消費落地提供更多具體的項目載體。從另一角度來說,疫情常態化下,康養旅游/體育旅游需求走高,結合目的地既有產品,來承接新的消費點,拉動目的地文旅消費,會是接下來目的地“內循環”發展的一個方向。
文旅新科技動態、消費洞見
我們先看一家文旅企業的融資信息。
近日,據報道,目的地活動旅游預訂平臺GetYourGuide宣布獲得8000萬美元的循環信用融資。據了解,本次融資由意大利聯合信貸銀行領投,花旗集團、硅谷銀行、德意志銀行、 德國復興信貸銀行旗下的技術增長融資風投機構跟投。據公司公告稱,此次融資是對GetYourGuide的信任票,使得公司在今年旅游業恢復后能夠進行新的戰略投資。據悉,去年10月,GetYourGuide通過債轉股的方式宣布獲得1.14億歐元。
這筆融資有些“雪中送炭”之意,疫情影響下旅游需求劇減,包括不限于GetYourGuide這類平臺的訂單量受到巨大影響,現金流挑戰加大,上述的1.14億歐元獲得前,GetYourGuide宣布解雇約90名員工。
8000萬美元的融資有助于GetYourGuide更好應對危機,而能獲得融資也在于其作為目的地活動旅游預訂平臺所具備的競爭力,包括目的地碎片化資源的整合、小眾化或差異化目的地體驗產品的供給等。
在疫情影響下,本地游、周邊游依然保持需求高位,民宿消費是表現之一。
途家近日發布的《2021年民宿消費趨勢報告》顯示,更多游客縮小出游半徑,本地游、近郊游、周邊游取代異地長線游,高品質、適合多人入住的獨棟別墅、四合院、客棧等民宿成為旅游消費新潮流。報告顯示,滑雪、溫泉療愈、主題樂園等也成為今年春節熱度最高的民宿搜索主題,親子、家庭人群成為消費主力,是否按時消毒、免費停車,有沒有觀景露臺,可不可以洗衣做飯及攜帶萌寵入住等,成為影響用戶下單的主要因素。
在上海,選擇包下獨棟別墅、Loft復式、四合院、客棧等適合多家庭入住的民宿訂單占比超過20%。報告顯示,春節期間,三亞民宿訂單占海南全省民宿訂單總量的60%以上;在免稅政策和情人節等諸多因素刺激下,各家免稅店周邊的優質民宿更受歡迎,免稅店周邊的民宿總交易量占比全省總量超12%。
綜合上述信息大致可看出:1、安心安全的環境是影響消費心理的關鍵指標;2、消費能力較高區域比如上海、旅游資源豐富包括具備獨特資源地區比如三亞,在市場消費方面是兩個代表特征區域;3、旅游消費除了核心的住宿外,綜合多樣化體驗也是主要需求之一,民宿作為引流人口或核心吸引物、疊加多元體驗產品,成為運營模式關鍵構成等。