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有的樂園活成了迪士尼,有的樂園活成了售樓處

迪士尼 本文作者:楊典 2021-11-18 09:59:30
老王看不懂的迪士尼,其商業秘密鐫刻在選址-建設-IP的每一環節。

若按接待人次的總量排名全球前十,一眾主題樂園公司里,迪士尼不意外地拿第一。

意外的是前十名里還有三家中國公司,分別是華僑城、華強方特、長隆集團,可謂收獲了人口規模優勢的β。而揚言要讓迪士尼二十年不盈利的萬達扮演了缺誰誰尷尬的角色,位列十名開外。

老王當年不退休都要截胡迪士尼,其實是想爭口氣,說自己一定要干幾件事,讓外國人覺得,這個事中國人說行就行了。但在萬達資產瘦身的進程里,老王首先放下的還是這口氣:2017年,王健林把旗下13個文化旅游城項目賣給了融創的孫宏斌,與主題樂園這門生意徹底割席。

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王健林做客《魯豫大咖一日行》的采訪截圖

前期投資高、建設周期長、后期運營成本高,這讓主題樂園的投資回報期很長。

王健林在轉手樂園生意后的萬達年會上就說透了:“每個萬達城需要七八年有息負債才能往下走,十幾年才能收回投資。十幾個項目疊加在一起,雖然通過銷售物業能回收大部分現金,但至少五六年內,13個每年凈增1000億元負債,壓力相當大。”

算得門清的王健林發現樂園生意難做,其實,全球領先的主題樂園集團主業也都不是開樂園,比如歡樂谷的隔壁就是華僑城的房。

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細看營收結構,圖上的三家公司恰好代表了主題樂園集團的兩種商業模式:有的樂園是夢幻的海洋;有的樂園是裝了幾個游樂設施的售樓處。

老王看不懂的迪士尼,其商業秘密鐫刻在選址-建設-IP的每一環節,我們從選址開始聊。

選址是門技術活

主題樂園的選址是個技術活,簡單概括就是:首先看經濟,其次看人口,接著看交通,最后看氣候。

全球6家迪士尼、5家環球影城,其中9家都分布或毗鄰如洛杉磯、東京、巴黎、北京、上海等GDP排名全球前二十的城市。

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從人口看,廣義的巴黎都會區的人口超過1300萬,是歐洲最大的都會區之一,而東京都市圈總人口達4200萬,是全球最大的都市區。再看環球影城落戶北京,其CEO就說主要因為北京有2000萬常住人口,并且每年還能吸引2.5億游客。

而這些城市,大多都是重要的交通樞紐:2019年,機場客流量全球前十的城市里,迪士尼和環球影城所在地就有一半,如北京首都國際機場第二,洛杉磯國際機場第三等。

人口僅31萬的美國奧蘭多是個例外,這有關主題樂園選址的另一要素:氣候。

從主題公園的植被造景、戶外項目的運營時間等方面考慮,樂園更適宜在氣候溫暖的南方修建。奧蘭多坐落于美國陽光之州佛羅里達,氣候溫暖宜人,盡管城市本身人少,但也因此每年吸引近7000萬游客觀光旅游。20家主題樂園都在這開門營業,奧蘭多還被稱為“主題樂園之城”。

如此說來,冬季氣溫低至零下十度的北京顯得格格不入,但前幾日“北京環球影城下雪”上了熱搜,網友直呼“雪后的霍格沃茨更有感覺”。相反的例子,同樣的氣候加成。

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小紅書用戶拍攝的雪中環球影城

經濟、人口、交通、氣候等宏觀要素之外,國際主題樂園公司在選址上的考量比海底撈的服務員還貼心。

東京迪士尼的建設候選地最初有浦安市舞濱、清水市、御殿場市、我孫子市(不是錯別字)、橫濱市、川崎市等地。舞濱最后勝出,小丸子的故鄉清水則在最后一輪角逐中落敗。除了舞濱更靠近東京都,迪士尼還有一層考慮。

清水的地形從平原到山地占地廣泛,還是欣賞富士山的絕佳觀景點。但迪士尼恰恰覺得,如果樂園以富士山當背景,游客無法完全融入迪士尼的人造神奇中,體驗會大打折扣。清水就這么被富士山“扯了后腿”。

選址考究,國際主題樂園公司海外投資的擇時也頗有心思,往往選在當地經濟還處于上升期的階段進行建設開發。

迪士尼前總裁羅伯特·艾格第一次到訪上海考察主題樂園選址是1998年,時值改開十年,且浦東開發正當時。北京環球影城項目,中美雙方簽訂合作意向書是在2001年,中國加入世界貿易組織的年份。再看東京迪士尼項目,投資建設的背景是80年代日本經濟高速增長,美國學者傅高義1979年還寫了本《日本第一》。

但也有例外。1999年,迪士尼與香港開始談判興建樂園一事,彼時迪士尼也計劃在亞洲物色新選址,據說還曾與韓國接觸過。

從結果來看,香港為拿下迪士尼項目是做了“大犧牲”的。據公開資料,美國迪士尼集團只提供了10%的資金就獲得了香港迪士尼43%的股份,以及與之相配套的優惠政策和市政建設。開業后,門票50%的收益歸港府財政,但衍生品和餐飲收益全部歸迪士尼,要知道門票收入在迪士尼樂園總收入只占三成。

香港媒體就曾評論,整個談判香港政府是有意作了巨大讓步,甚至甘心一直吃大虧。原因不難理解,談判時是亞洲金融危機,香港經濟尚受沖擊,政府想借發展香港旅游業帶動相關行業重現增長,拉攏迪士尼的心情尤為迫切。

這也不失為迪士尼的另一種擇時。

開多少年,建多少年

再看建設和運營,迪士尼在這兩件事上非常舍得花錢。

王健林還在計劃主題樂園生意時,算過一筆賬,說迪士尼的建造成本是萬達的9倍-10倍,管理成本還至少是萬達的5倍。

此話不假,上海迪士尼一期工程投資的250億元,可以抵6個上海歡樂谷。而環球影城一期建設投資的500億元,若再加上相應市政配套工程投資的530億元,總投資額能修半截京滬高鐵。

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投資追加起來,錢就只像個數字。2014年,上海迪士尼樂園就曾追加投資8億美元,巴黎迪士尼樂園的建造成本也從最初預計的10億美元,一路加到了50億美元。

國際主題樂園集團對建設的吹毛求疵,是以“白雪公主開心”為盡頭。

有媒體報道,在上海迪士尼項目建設中,注重效率的建設方蓋好樓后交由迪士尼驗收,迪士尼不滿意:白雪公主住進去會不舒服,“她不喜歡這樣的環境”。

好不容易熬到竣工開業,接下來又不停地擴建和更新。創始人華特·迪士尼說過,迪士尼永遠不可能建完。就連虧了十年的巴黎迪士尼也要繼續投錢,2018年,迪士尼就宣布要投資20億歐元來擴建。另外,迪士尼樂園的設施是“三三制”:每年淘汰三分之一的設備,再更新三分之一的設備。

以東京迪士尼為例,從1984年開業至今,營業37年就修了37年,每年都會更新游樂設施、商店和餐飲。結果就是,東京迪士尼樂園的重游率接近85%,客戶粘性極高。反觀國內,歡樂谷和東部華僑城的重游率卻不到35%。

說到這,不得不提一句東京迪士尼的授權方——東方樂園株式會社。疫情前,在上市的所有主題樂園集團中,迪士尼市值第一,第二就是東方樂園。而且在迪士尼六個樂園中,東京迪士尼盈利能力最強,除了疫情影響年,開業至今一直都盈利,原因就是它的“高客流量和高重游率”。

悔得迪士尼CEO腸子都青了,說讓獲利豐厚的東京迪士尼采用授權方式經營,是“史上最大的失敗”。

建設上揉不得沙子,管理運營上的人工成本同樣居高不下。126公頃的香港迪士尼,員工數量巔峰時高達7800人;上海迪士尼員工數還過萬,巴黎迪士尼更是擁有1.5萬名員工。

迪士尼這種對建造和管理近乎偏執的投入,在王健林眼里都是成本,是迪士尼賣票太貴的源頭。放話讓迪士尼二十年不盈利的那場采訪里,一旁的萬達高管強調的是,“我們設備比它多,我們設備是它的2倍”。

國際主題樂園集團強調沉浸體驗,國內主題樂園愛數設備數量,著力點不同的根本原因在于運營邏輯的不同。

迪士尼涉足下游的主題樂園生意,初衷是與線上影視作品和銷售周邊等協同構成迪士尼IP的變現產業鏈。萬達、恒大、華僑城修主題樂園,是以樂園拉動周圍配套建設,吸引人流來玩,順便把房價拉一拉。

主題樂園對房價的拉動作用相當了得。2009年11月4日,距迪士尼3km的一塊住宅用地A08-03因“迪士尼概念”,在經歷16輪報價之后,以高出起始價264%的溢價幅度完成出讓。一個半小時后,上海迪士尼才拿到國務院正式批復。

迪士尼不計成本的打造樂園,核心還是讓自家IP盡量多刷存在感,便于在全球范圍內開展IP授權。據不完全統計,迪士尼全球有3000多家授權商,2021年還以540億美元的授權商品銷售額領跑所有授權商。

國內主題樂園的商業模式則是“樂園+地產”,依托政策低價拿地,20%建樂園,80%建住宅,主題樂園建成后炒高住宅房價,攤平主題樂園的成本。

房子賣完了的國內主題樂園,白雪公主離家出走也無大礙,更何況樂園里住的還是熊大熊二。

先有IP,后有樂園

國內現有的主題樂園中,53%都是無主題的游樂場/器械類樂園。和IP沾邊的主題樂園品牌,要么使用“冒險、海洋、歷史文化”等通用IP,要么原創IP就不夠吸引人。

國際主題樂園集團構建IP護城河的方法有二:原創和收購。

根據WikiMili公布的一份數據,2021年,在全球最賺錢的50個IP中,前十一名中,迪士尼一家就奪走六席。誕生于1928年的米老鼠以總收入803億美元位列第四,時至今日仍然擁有難以匹敵的生命力和經濟價值。

除米老鼠、唐老鴨、達菲家族等原創IP之外,迪士尼還通過收購進一步增強IP競爭力。2006年以來,迪士尼先后收購了皮克斯、漫威、盧卡斯影業、21世紀福克斯等知名影視公司,拿下了包括復仇者聯盟、星球大戰、X戰警等在內的知名IP。

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由于優質IP的培育具有較長的周期且需要高度內容賦能,如今IP數量和質量世界第一的迪士尼可以說是獨孤求敗。中國企業短期內難以復制迪士尼的超級IP,結果就是只能賺個數人頭的門票錢。

1)門票

都賣門票,但IP的高知名度才是樂園門票溢價的關鍵,比如一張淡季的迪士尼或環球影城門票也能賣400元上下,這價能去兩次歡樂谷。

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2)二次消費

進園后愿不愿意二次消費,又由IP吸引力決定。

日本學者能登路雅子曾這樣形容迪士尼樂園:在迪士尼這座城市中,沒有貧民窟也沒有地主,沒有房東也沒有退休人員,這座城市中不斷進行著的只有消費。

迪士尼樂園的七成營收都來自二次消費,國內樂園卻只有三成。

游客去迪士尼狂撒千金,在“熊出沒”的華強方特就無欲無求,前者客單價是后者的近14倍。萬達城的商家還曾悄悄擺上米奇玩偶來賣,結果差點被迪士尼發律師函。

但迪士尼單賣出的“星黛露”玩偶疊起來就有119座珠穆朗瑪峰高。最近上海迪士尼首發的“玲娜貝兒”玩偶,人均排隊4小時能買到已屬幸運,黃牛更是按照愛馬仕配貨的架勢銷售:買四個其他玩偶,賣一個玲娜貝兒。

3)客流量

主題樂園的成熟IP等于游客的高粘性。按2018年接待人次排名,全球前25名特大型主題公園中,各地的迪士尼和環球影城加起來就占了15個。

有時候,一個強IP還能拉長一座樂園的生命周期。

日本環球影城入園人數在2001年開業后,一度勢頭不振,2009年還降至歷史最低點。2010年,剛從寶潔市場部跳槽到大阪環球影城的森岡毅臨危受命,提出一個點子:引入哈利波特魔法。四年后,大阪環球影城哈利波特魔法世界投入使用,此后連續7月刷新單月入場人數,那年大阪影城的入園人數直接刷新了此前的最高紀錄。

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尾聲

沒有培育出世界級的主題樂園集團,但人口眾多的國內市場已成為海外主題樂園的掘金地。

上海迪士尼樂園開園首年,游客接待數超過1100萬人次,第一年就實現盈利。總投資超千億元的北京環球影城,中信證券預計成熟后每年營業額能到250億元至300億元,粗算四、五年就能回本。

但在王健林眼里,在上海開迪士尼、在北京開環球影城,都是一種“文化不自信”。老王也言出必行,萬達文旅城在合肥的大鼓、在南昌的青花瓷、在濟南的蓮花,都很有中國特色,美中不足的是沒什么游客去。

而作為消費者,我們與其抱怨國產的主題樂園不好玩,不如先從自己身上找找原因,捫心自問一句:為什么對一個售樓處要求那么高?

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