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登錄以北京環球影城開業為起點,宣告著中國主題公園市場正式進入爆發期。過去一年中,英國默林娛樂集團官宣旗下樂高樂園將在四川、北京、上海、深圳四地落地/開工。法國“文化瑰寶”普德賦先后與上海、大理簽約,在前者打造全球規模最大的沉浸式演藝劇場,在后者建造亞洲第一座、全球第三座普德賦主題公園。
國際知名樂園品牌在國內多個優質區域“開花”,不僅盤活了市場,也帶動相關產業鏈的發展完善。迪士尼、默林娛樂、環球影城這些老牌主題公園運營商,憑借數十年乃至百年來累積的經驗,搭建起一套完整的樂園建設標準、模式和流程,進入國內市場后形成降維打擊。另一邊,國內主題娛樂市場玩家迎來大洗牌,頂層調控下,多數地產玩家退出,不計成本和回報的發展模式難以維持,行業進入到提質增效的精細化發展階段。多重因素疊加,中國市場上主題公園項目流程管理和成本管控的重要性凸顯。
作為一家專注于國際文旅IP落地全過程管理的項目管理咨詢機構慷明啟越建筑工程管理咨詢有限公司(以下簡稱“慷明咨詢")總部位于美國,同時在北京、海口、溫哥華、洛杉磯、奧蘭多等地設有子公司,并于2019年正式進入中國市場,參與了迪士尼和環球的成本控制環節,2020年進駐海南自由貿易島成立了慷明咨詢。在這不到兩年的時間里,慷明咨詢主導并參與了佳兆業水世界、北海銀基銀基O秀、喀什達瓦昆古城和重慶中國摩等多個項目。
慷明咨詢亞太區總裁
近期,慷明咨詢亞太區總裁楊萌接受了執惠獨家專訪,以成本管控為切入點,聊一聊現有市場文旅項目落地過程管理的真實情況,我們嘗試聚焦幾個核心問題:
1、成本管控對主題公園意味著什么?它的內涵、標準、邊界在哪?
2、成本管控體系在中國的現狀;慷明咨詢能夠為中國市場提供什么樣的成本管控體系?
3、中國主題樂園市場爆發期,慷明咨詢將如何抓住“風口”?又將如何應對可能面臨的挑戰?
概念化預算:誤差如何最小化?
投資幾百億,長達數年的建設周期,上千家參與主體,還有不間斷的迭代更新需求,對于主題公園這樣的“巨無霸”項目來說,成本預測和管控是一件極為重要但卻不容易做好的事。
慷明咨詢舉了個例子,“要建一座過山車,并不是把設備買來就行,預埋成本、建筑成本,甚至包括配電室,這些細節處的成本在建設前就應該計算出來。”否則,建設過程中會不斷超支,如果后期資金跟不上,還會出現項目停擺乃至爛尾的情況,這樣的例子在國內主題娛樂發展史上并不少見。
在地產+樂園時代,主題公園依靠地產輸送“血液”,高周轉粗放式的地產“基因”使得主題公園主要服務于住宅售賣,淪為賣房的噱頭,也因此忽略了成本管控,出現很多爛尾項目。例如國內也存在過投資成百上千億的主題樂園項目,起初預計建成后每年接待千萬游客,承載著業主和國際品牌在文旅市場上的雄心和抱負,最終卻由于項目擴張速度過快,資金鏈跟不上,就此折戟。
迪士尼、環球影城進入中國市場后,主題公園的建設與運營邏輯有了新的模板,投資幾百億,不靠地產,如何讓有限的成本發揮出最好的效果?成本測算與管控發揮了不小的作用。慷明咨詢參與了北京環球影城的成本跟蹤管理及BOQ(工程量清單)梳理工作,最終成本估算與項目的招標成本支出誤差不到2.3%,這一數據即使在世界范圍內也處于領先水平。同時,慷明咨詢通過全流程項目管理與成本管控,及時反饋溝通設計與施工信息,最大限度減少返工與修改成本。
當項目還處在規劃階段,就能測算出總成本,并將誤差保持在相對較小的范圍內,慷明咨詢是如何做到的?利用效果圖或故事情節推算成本,這一過程被稱為概念化預算。慷明咨詢告訴執惠,在主題樂園的發展迭代過程中,慷明咨詢與迪士尼、環球影城等品牌一起,通過多年工作經驗和大量數據累積,打造出了一套成熟的項目管理與成本管控體系,能夠據此進行成本測算并保障結果的精度。
這套體系由基建(Facility)、Ride(騎乘)和Show(秀)三部分構成,基建指傳統建筑相關的基礎設施,如鋼筋混凝土結構、排水系統、外立面、門窗等等;騎乘主要指園內的大型游樂設施和相關設備,如過山車的軌道、安全系統、排隊區;秀部分的內容更為多樣,大到大馬戲、演出等大類,小到主題照明、包裝、特效、靜態及動態木偶、舞臺鎖具、音視頻硬件及內容等都包含其中。
基于標準化體系和大量實踐經驗,慷明咨詢能夠在大型項目的成本管理中關注到業主和同業都難注意到的細節,使測算結果更加精確。慷明咨詢舉了個例子,如果在一個主題園區的故事情節中需要有風、氣味和水霧,在成本計算時不僅要考慮它們的控制系統,還要保證氣體和水符合安全指標,比如水霧如果需要達到純凈水的標準,成本就會隨之增加。
成本管控:錢要花在刀刃上
在采訪中,我們拋出了一個問題:對成本的管控是否會導致項目創意和品質的下滑?
慷明咨詢的答案是否定的。慷明咨詢表示,成本管控并不代表一味壓縮成本,而是在給定投資額的前提下,減少不必要的成本支出和浪費。一般來說,慷明咨詢在項目設計階段就會介入,進行駐場成本管理和項目管理,“從設計師的角度出發,他們希望把項目的效果做到最好、最有創意,這是沒有問題的,我們的成本管控并不會粗暴地約束他們的創意。”
在成本管控上,慷明咨詢選擇從專業角度出發,提供可行的替代性方案。慷明咨詢告訴執惠,有設計團隊要在園區內造一座雪山,將山設計得非常高大和美觀,而假山的造價非常高,按表面積計算成本,高度每增加五米可能造價就要翻倍。在成本管控過程中,通過勘測調研,如果顧客在園內只能看到山的2/3,剩下的1/3就可以采用較低標準的建設和包裝材料。同時,如果山的設計高度是100米,但在園區內的視覺效果跟80、90米差不多,也可以向設計團隊提出建議,在保證效果的同時控制成本。
慷明咨詢將自身定位為合作方之間“緩和帶”,這一“角色”在中國主題娛樂市場中尤為突出。以北京環球影城為例,其參與主體包括中方業主和美方品牌,來自國外的創意設計團隊,以及后期每個片區都會有國內設計院介入。中方業主對項目內容有自己的想法,品牌方則對于樂園建設運營有著較為嚴格的標準,來自國外的設計團隊可能不夠了解國內標準,當溝通成為業主與品牌方、設計團隊之間的一大難點,也會間接導致成本上升。
過去,不少國內業主為提升樂園品質,邀請國際設計團隊操刀,設計出“酷炫”的效果圖,但由于忽略了建設標準的差異,經常無法順利落地。慷明咨詢告訴執惠,基于對國內外市場和主題公園建設流程的深入了解,慷明咨詢在設計階段就能幫助團隊優化方案,使其在保證創意的同時,符合當地建設標準,減少返工和修改。
這些成果的實現,離不開慷明咨詢背后的專業化團隊。慷明咨詢說道,慷明咨詢在主題樂園領域構建了專業的咨詢理論方法及服務體系,并且建立了國際工藝管理FAD藍卡人員體系,簽約國內FAD藍卡人員15人,國際藍卡人員10人及主題樂園專業管理人員數據庫,管理人員均參與過國際及國內大型主題樂園管理及服務。可以看到,得益于專業化團隊及其服務體系,相較于單一的成本管理,慷明咨詢已經能夠深度介入到主題公園的項目管理中,為項目創造最大價值。
慷明咨詢團隊成員
慷明咨詢的下一步:重倉中國市場?
隨著中國主題娛樂市場快速發展,主題樂園的賽道群雄逐鹿,慷明咨詢同樣看到了其中的機遇。
慷明咨詢指出,相較于迪士尼、環球影城等國際知名樂園品牌在流程管理上建立了自己的專業團隊和人才培養體系,國內大多數開發商缺乏相關經驗。根據案例總結,主題公園項目設計成本占工程總成本一般是5%-10%,但設計工作對于工程造價的影響程度可以達到80%以上。“很多甲方前期不愿意花太多經費做成本管理,對他們來說建立專業的成本管理團隊成本過高,而現有的成本管控服務大多過于粗糙,導致成本估算與實際成本間偏差較大。”市場服務的空缺為慷明咨詢入局創造了機會。
作為一家垂直深耕且技術領先的全過程工程項目管理咨詢機構,以成本管控為核心,慷明咨詢的業務范圍已經涵蓋整個主題公園的建設流程,從規劃期的可行性研究報告、IP引入到建設期的工期管理、IP落地設計管控和FAD工藝管控,再到覆蓋整個項目建設周期的成本管控和國際IP運營管理,能夠為文旅項目提供全球資源整合及一站式國際專業管理服務。
運營貫穿成本和項目管理的全過程。慷明咨詢將運營分為兩個階段,第一階段是前期的成本管理與追蹤,也被稱為運營前置;其次則是樂園正式運行期,這一階段,慷明咨詢可以派駐顧問團隊,幫助樂園從成本、二消、體驗等角度進行提升。
IP的引進與落地是其中的重要部分。慷明咨詢表示,憑借廣泛的國際合作,慷明咨詢能夠整合各類資源,協助客戶完成國際IP的深度授權、嫁接導入、孵化、落地和運營,將標準IP產品+當地生態特色因地制宜有機結合,促進國際IP的本土化、內容多樣化、延續和衍生,構建成熟的國際IP商業生態,最終形成良好的商業閉環。
國際知名IP的品牌效應,能夠為主題公園帶來溢價和二消的提升,但在實際對接中,引入方和IP方之間往往會因為文化、習慣和管理標準的不同產生分歧,因為設計方案、工藝流程、色彩把控、燈光音效、成本造價等方面導致雙方合作困難,既抬高了時間成本,又達不到預期效果。
對此,慷明咨詢能夠根據中外市場的差異給出相對合理的解決方案。慷明咨詢還提到一個細節,在IP引進過程中,IP方對于實體產品使用的材質有較高要求,導致成本居高不下的情況時有發生。慷明咨詢能夠在確保產品達到IP方要求的前提下,找到替代材料,大幅降低落地成本。引進國際專業標準,又擁有較為豐富的落地實操經驗,成為慷明咨詢入局中國市場的核心優勢之一。
談及對中國主題娛樂市場的發展預期,慷明咨詢認為在過去的10-15年間,中國主題娛樂市場發展十分迅速,這一發展勢頭在未來仍會繼續保持。在發展過程中,主題樂園的IP化趨勢更加顯著,還出現了室內主題樂園、VR/AR等新興的體驗形態。
這些新的趨勢在提出挑戰的同時,也成為了慷明咨詢擴大領先優勢的機遇。慷明咨詢表示,慷明咨詢內部設有專門的市場調研團隊,能夠快速跟進宏觀趨勢和行業動態,公司會據此評估調整戰略和團隊,以適應市場變化。以北京環球影城為起點,未來,慷明咨詢將繼續深耕中國乃至亞太地區的主題娛樂市場,并將業務拓展到酒店、商業綜合體等更加多元的領域。