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自6月1日起上海有序開放后，這3個月，筆者陸續走訪考察了湖州、嘉興南湖等周邊文旅酒店景區。不干文旅只因有“疫”？筆者看到，熱愛文旅，有一萬種理由，遂把自己部分文旅見聞，梳理如下，以供大家參考。

中國經濟未來=新發展理念×三化路徑

剛過去的中秋小長假，周邊游郊區游，同比增長巨大。就筆者親身經歷，9月11日去崇明探親訪友，當晚返程時，隧道和高速處，罕見地堵了2小時，“滴滴”司機告知我，郊區游火熱，這兩天，他已到崇明接送客人好多回。

但是，這個短暫的中秋“回血”，卻掩蓋不了一個驚悚的數字：

7月，我國青年（16-24歲）失業率達到19.9%，這是成年失業率的4.6倍，和2008年金融危機后美國的最高青年失業率（19.7%）以及歐債危機時西班牙的最高青年失業率（20%），已處同一水平。

這在很大程度上與疫情相關，因為年輕人做酒店餐飲等服務業的比例很高，占比超過60%，而疫情對服務業的殺傷力巨大，幾乎是毀滅性的。

如果經濟正常化，文旅酒店等服務業重啟，年輕人的就業也會快速修復。但如果疫情繼續拖長，他們繼續失業，對信心的打擊就會越來越大，對社會的認同感、內聚力也會削弱。

旅游不是元宇宙，文旅酒店服務業的重啟，更需要國有旅游平臺的作為。

不少民企反映，近年來國企國資快速膨脹，有的國資集團資產規模增速驚人，拼盤化嚴重，到底能不能產生協同效應，有沒有效率？是不是也有無序？如果國企做大的模式是高信用疊加低效率，到底是利是弊？

對此，筆者欣賞的學者秦朔先生，給出一個關于中國經濟命運的方程式：

中國經濟未來=新發展理念×三化路徑。新發展理念，就是創新、協調、綠色、開放、共享。三化，是市場化、法治化、國際化。

果若此，中國經濟，當然包含文旅酒店景區，也必能從當下的多重壓力下掙脫，再續光榮與夢想。

光榮與夢想，不可能是所有體制所有人雨露均沾的，它是給有準備的人。機，是危下的蛋。虛擬偶像洛天依，與真人女團硬糖少女303，你信任誰？筆者覺得是迪士尼和鄧麗君、麗思卡爾頓，因為她們經典，能穿越時間的迷航。

在不確定中，尋找確定

疫情，確實給中國文旅業帶來巨大的不確定性。

在不確定中，尋找確定，湖州文旅局，給我留下印象。

記得，上海6月“開禁”后，筆者出席的第一個省外旅游推介會，是湖州秋季文旅新品發布會。主題是“風霅起，戀上一城湖光秋色”。

雖然，剛開始，霅（zhà）這個字，筆者念不出，但一點也不妨礙對湖州文旅局的敬意。因為這是上海6月開放后，省外文旅局在上海舉辦的第一場文旅推介會。

記得會場上，不僅湖州文旅局、景域驢媽媽集團有關負責人出席，有點意外，湖州方面還聘請了上海市各區縣“團長”，作為旅游推薦官，“代言”湖州。“團長”是流量和關系的“沉淀池”，有高信任度，這反映了湖州文旅局的破局創新的迫切性。

湖州文旅局有誠意，會場推出2500萬元助企紓困政策，發布了湖州市針對外地游客、上海市場的優惠活動和補助政策。其中，“組客來湖”增長獎計劃發放1000萬經費補貼，鼓勵旅行社組織游客來湖度假。

湖州秋季文旅新品（上海）發布會（受訪者提供）

湖州秋季文旅新品（上海）發布會（受訪者提供）

前不久，筆者赴湖州訪談文旅局市場處卞處長時，才得知，其實這個看上去形式簡單的上海發布會，他們搞得很忐忑。

因疫情“搗蛋”，嘉賓邀請、會議流程，改動多回。鬧心的是，微信群里，大家都“枕戈待旦”，可舉辦日子受疫情政策，搖擺中，部分上海酒店，生怕擔風險不愿承接會議，還是多方打聽、內部熟人介紹，湖州方面搞定一家上海酒店。

卞處長還回憶到，今年3月一天，湖州文旅局一行來訪攜程、驢媽媽，洽談戰略合作。因聽說上海某地有新冠疑似病例，不敢多停留，4小時內完成上述兩家集團拜訪、合作洽談，時間緊張到所有人員的晚飯，都是車上解決的。

目前筆者沒與湖州文旅局“一把手”做面對面的溝通，但從筆者感觸來說，作為國有旅游平臺，疫情態勢下，湖州文旅局敢于擔當，力拓客源，勇于在上海首個旅游“發聲”，這種態度，令人心生敬意。

不躺平，不著急，不害怕

這3個月來，筆者還考察了嘉興南湖、上海影視樂園等。雖然疫情仍在起伏，筆者目力范圍，他們絕不躺平，有的打磨研學搞創新，有的搞沉浸式演出，最終市場效果，筆者不知曉，但大家的態度，是嘉許的。

上海影視樂園沉浸式演出（肖可霄攝）

嘉興南湖的“煙雨樓”（肖可霄攝）

像中秋節里的湖州文旅，筆者關注到，小西街、長頸鹿莊園、靈糧農場、森林浬露營基地、杼山陸羽茶文化園、沈家本歷史文化園等，各家開展各月圓中秋活動，十分熱鬧，南潯古鎮擺出了大閘蟹中秋長街宴，甚至湖州還搞出了城市文旅新“夜”態 ——閑步苕霅。

筆者是“博物館控”，記得去湖州調研時，文旅局王棟先生問我要去湖州哪幾個點看看，筆者毫不猶豫點了湖州市博物館、湖州民國文化館、湖州筆墨博物館。

記得看完這幾個博物館后，筆者沉浸其中，似乎沒回過神，專門在湖州網紅街“衣裳街”，點了份老字號“丁蓮芳”，當作晚餐，再消化回味。

湖州網紅街“衣裳街”（肖可霄攝）

湖州文旅部分文創（受訪者提供）

千葉張，套腸，一疊豆腐干，一個鴨頭，一旁又是霅溪流水的潺潺聲，筆者似乎吃出了趙孟頫寫的《吳興賦》，那種湖州的味道：蒼峰北峙，群山西迤，龍騰獸舞，云蒸霞起，造太空，自古始。

筆者邊吃邊想：老天真是給了湖州一手旅游好牌。你看，湖絲、湖筆、湖茶、湖瓷，冠絕天下。最了不得的是，是湖景、湖人，還湖滬同源。可見，“在湖州看見美麗中國”，絕不是一句口號。

有這么好的自然人文資源，再加上思路清爽、圖謀作為的掌舵人，湖州等地文旅的作為，是必然的。

修煉“葵花寶典”，迎接明日太陽

文旅對中國經濟，是做出巨大貢獻的。數據統計，今年來全國各地公布的消費券已累計超100億元，其中文旅類消費券核銷率最高，在90%以上，直接拉動酒店住宿、文旅景區等場景消費，迅猛增長。

從上述實地考察看，給筆者感覺，只要給文旅人一些時間，沉淀用心打磨產品，當然COVID-19消停些，旺盛的游客出游需求，就會像海水一樣涌過來。

當然，外部是“樹欲靜而風不止”“從大融合到大分化”，內部是“從讓一部分人先富起來，到在高質量發展中促進共同富裕”。疫情什么時候平復？巨大不確定性中，游客用戶到底需要怎樣的旅游產品？目前所有旅游人的焦慮，是必然的。有的景區負責人甚至直言，我們最大的愿望，我們景區可以“活”起來而非“火”起來。

旅游專家任國才先生的觀點，筆者十分認同，他說：對中國旅游未來發展趨勢的思考與預測，第一條就是——投資不能再追求“高大上”，而要追求“小而美”，快投資、快見效、快回收，更加強調效益導向。

任國才先生在演講（肖可霄攝）

筆者的觀點是，我們正值百年未遇之變局，內外部環境都在深刻變化，“黑天鵝”的到來，是不以人的意志為轉移的，別無他法，我們只有老實修煉好以下“葵花寶典”，才可能有“笑傲文旅”的明天：

1、理戰略：認認真真讀《定位》，從文旅品牌資產端開始理。別貪心，從吃奶娃到80歲白胡子老爺爺，一網打盡是不可能的。明確用戶是誰不是誰，戰略增長機會點在哪兒。

2、煉產品：要惹毛一個貴州人，你就在茅臺里放白糖。捫心自問，文旅用戶的真正需求在哪？有幾個人能把網紅的茅臺冰淇淋當飯吃？ 如果你在凌晨喊一個北漂出來喝一杯，準備五瓶大綠棒子比準備一箱可口可樂更能讓他“掏心掏肺”。

3、整營銷：用戶的廣告抗藥性，太強了。2萬篇小紅書+8千個抖音+3千個B站+150篇知乎問答+100個直播帶貨，也代表不了一家真實的景區。別太癡迷小紅書，濾鏡再厲害，蜜雪冰城也變不了喜茶。

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文旅；疫情；經濟

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