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三年新冠災(zāi)情致使旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，在新冠掩蓋下旅游業(yè)“大基建”、投資冒進(jìn)、旅企規(guī)模不經(jīng)濟(jì)與多元化經(jīng)營(yíng)主業(yè)不突出、旅游項(xiàng)目設(shè)施利用率過低等問題逐一浮出水面，“新冠十條”之后即將開啟的旅游去庫存新周期，怎樣化解高企的服務(wù)產(chǎn)能？市場(chǎng)真實(shí)情況如何？旅企適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)的度如何把握？都需要一一面對(duì)，新年更需要量力而行，對(duì)旅企或旅游項(xiàng)目選擇一個(gè)合適規(guī)?；驙I(yíng)業(yè)時(shí)間，比如淡旺季明顯的項(xiàng)目就接受現(xiàn)實(shí)，旺季保利潤(rùn)淡季控成本，不做無為的掙扎與努力搞所謂淡季不淡，像海濱類景區(qū)淡季通常閉園以節(jié)省成本一樣。

投入飽和、過度投入、產(chǎn)出不足

以13家有代表性旅游上市公司為例：景區(qū)類上市公司(包括峨眉山A、桂林旅游、黃山旅游、麗江旅游、三特索道)，綜合類旅游上市公司(旅行社收入在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中占絕大部分比重，同時(shí)兼營(yíng)旅游相關(guān)或非相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，包括首旅酒店、中青旅、中國(guó)國(guó)旅)和酒店類上市公司(包括華天酒店、新都酒店、東方賓館、錦江股份、金陵飯店)。旅游上市公司經(jīng)營(yíng)效率與盈利能力研究表明，目前旅游上市公司盈利能力低于平均水平的企業(yè)較多，文化精品項(xiàng)目匱乏，同時(shí)普遍處于投入飽和、過度投入、產(chǎn)出不足的狀態(tài)。要提升旅游上市公司的盈利能力，可以從提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率入手，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的改善可以從其純技術(shù)效率與規(guī)模效率兩方面著手。

2022第三季度主要文旅上市公司業(yè)績(jī) 圖源：贏商文旅

純技術(shù)效率的提升，可以通過引進(jìn)及培訓(xùn)具有高端創(chuàng)意能力的技術(shù)性人才，引入高科技設(shè)備，不斷進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新，提供文化精品，加強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)與科技的深度融合；同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)全員參與、全員管理、全員創(chuàng)新，真正解決低端產(chǎn)品的過剩、高端產(chǎn)品的短缺問題，真正提升文化旅游產(chǎn)品的吸引力。

廣東旅控改造國(guó)內(nèi)首個(gè)太空元宇宙主題公園

圖源：中國(guó)廣州發(fā)布

從目前上市公司發(fā)展來看，企業(yè)的規(guī)?；具_(dá)到飽和狀態(tài)，甚至有的企業(yè)還應(yīng)縮減資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)總成本的投入，以便實(shí)現(xiàn)最佳的規(guī)模報(bào)酬。

規(guī)模不經(jīng)濟(jì)

旅游上市公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)研究對(duì)企業(yè)避免盲目擴(kuò)張、改善多元化經(jīng)營(yíng)效率具有非常重要的參考價(jià)值。規(guī)模經(jīng)濟(jì)研究結(jié)果表明： 

多數(shù)旅游上市公司存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但有減弱趨勢(shì)明顯，部分公司存在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，并有惡化傾向；景區(qū)類上市公司的規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀況最好。原因是混業(yè)經(jīng)營(yíng)主業(yè)不強(qiáng)，過度注重規(guī)模擴(kuò)張及業(yè)務(wù)非相關(guān)多元化，致使投資質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)效率低下。

2021年13家旅游景區(qū)上市公司平均市值28億 圖源：新京報(bào)

主要原因是我國(guó)旅游上市公司多為行業(yè)中發(fā)展較快、市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)，在旅游業(yè)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，經(jīng)過多年擴(kuò)張，產(chǎn)出規(guī)模可能已經(jīng)接近平均成本曲線最低點(diǎn)處的最佳產(chǎn)量，依靠規(guī)模擴(kuò)張降低成本的優(yōu)勢(shì)開始逐漸減弱，超過最佳規(guī)模后繼續(xù)盲目擴(kuò)張可能會(huì)出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)；其次，隨著企業(yè)不斷壯大和分支機(jī)構(gòu)數(shù)量的增加，可能存在機(jī)構(gòu)臃腫和管理不善而造成的資源浪費(fèi)和效率低下等問題，規(guī)模效率較低；再次，外資企業(yè)對(duì)我國(guó)旅游市場(chǎng)的沖擊以及國(guó)內(nèi)中小型旅游企業(yè)的不斷發(fā)展、旅游供給過飽和，使企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”仍是目前多數(shù)企業(yè)爭(zhēng)奪客源的常用手段，企業(yè)盈利較低，影響規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的提高。

多地開展景區(qū)門票“1元購”活動(dòng) 圖源：西蜀網(wǎng)

景區(qū)類上市公司始終存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，且規(guī)模經(jīng)濟(jì)性明顯強(qiáng)于其他兩類公司。景區(qū)類公司主要經(jīng)營(yíng)壟斷性旅游資源，產(chǎn)品獨(dú)特性較強(qiáng)，在行業(yè)中更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)有關(guān)研究結(jié)果，企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，越容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。此外，就主營(yíng)業(yè)務(wù)收入而言，景區(qū)類上市公司的產(chǎn)出規(guī)模多小于酒店類和綜合類旅游上市公司，在我國(guó)旅游需求持續(xù)增長(zhǎng)的形勢(shì)下，大部分公司仍具有規(guī)模擴(kuò)張的空間和獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的機(jī)遇。

范圍經(jīng)濟(jì)

景區(qū)類上市公司從2005年開始，始終處于總體范圍經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，酒店類和綜合類旅游上市公司始終存在總體范圍不經(jīng)濟(jì)。這是因?yàn)?，酒店類上市公司和綜合類旅游上市公司的非旅游業(yè)務(wù)規(guī)模較大(數(shù)據(jù)分析表明，酒店類上市公司和綜合類旅游上市公司的非旅游業(yè)務(wù)收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重的均值分別為30.02％和20.12％，景區(qū)類上市公司僅為5.04％)，而旅游業(yè)務(wù)與非旅游業(yè)務(wù)由于關(guān)聯(lián)性小、無法共享投入要素而存在范圍不經(jīng)濟(jì)，從而導(dǎo)致綜合類上市公司和酒店類上市公司的總體范圍不經(jīng)濟(jì)性。但景區(qū)類上市公司的總體范圍經(jīng)濟(jì)存在減弱趨勢(shì)，這說明，景區(qū)類上市公司雖然以旅游相關(guān)多元化業(yè)務(wù)為主，但存在范圍不經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)組合，需要進(jìn)一步調(diào)整。

從總體上看，旅游業(yè)務(wù)與非旅游業(yè)務(wù)的范圍經(jīng)濟(jì)性情況較差：酒店業(yè)務(wù)與非旅游業(yè)務(wù)、景區(qū)業(yè)務(wù)與非旅游業(yè)務(wù)始終處于范圍不經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。旅游上市公司的非旅游業(yè)務(wù)主要有房地產(chǎn)、車輛檢測(cè)、租賃、廣告、IT產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)、商品貿(mào)易、光電產(chǎn)品等，這些業(yè)務(wù)對(duì)固定資產(chǎn)和原料投入以及生產(chǎn)技術(shù)要求與旅游業(yè)務(wù)相差很大，無法與旅游業(yè)務(wù)共享各類資源，達(dá)到節(jié)約成本的目的。此外，對(duì)旅游品牌具有忠誠(chéng)感的消費(fèi)者未必能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)的非旅游產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。因與旅游業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較小的非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)模式很難實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 

2011-2021年中國(guó)文旅地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量變化趨勢(shì)

圖源：2021-2022年中國(guó)文旅地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告

旅游業(yè)務(wù)組合的范圍經(jīng)濟(jì)情況如下：酒店業(yè)務(wù)與旅行社業(yè)務(wù)近3年始終存在范圍經(jīng)濟(jì)，范圍經(jīng)濟(jì)情況最好；景區(qū)業(yè)務(wù)與旅行社業(yè)務(wù)的范圍不經(jīng)濟(jì)性不斷減弱，并在近兩年出現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)；酒店業(yè)務(wù)與景區(qū)業(yè)務(wù)始終存在范圍不經(jīng)濟(jì)。這說明，旅行社業(yè)務(wù)適合與酒店業(yè)務(wù)或景區(qū)業(yè)務(wù)同時(shí)經(jīng)營(yíng)，但酒店業(yè)務(wù)與景區(qū)業(yè)務(wù)不適合組合經(jīng)營(yíng)。旅行社作為酒店和景區(qū)的供應(yīng)商，可以為兩類企業(yè)持續(xù)提供客源，聯(lián)合生產(chǎn)可以促成旅行社與酒店或景區(qū)的交易內(nèi)部化，降低交易成本，容易產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

酒店業(yè)務(wù)與景區(qū)業(yè)務(wù)存在范圍不經(jīng)濟(jì)是因?yàn)椋菏紫?，這種組合主要出現(xiàn)在景區(qū)類上市公司中，景區(qū)企業(yè)由于缺乏專業(yè)化的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，容易造成額外費(fèi)用的增加；其次，景區(qū)經(jīng)營(yíng)的酒店在地理位置上一般比較靠近景點(diǎn)，與旅游集散地距離較遠(yuǎn)，交通不便且客房?jī)r(jià)格昂貴，客源不足，對(duì)游客的吸引力較小，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就是大部分景區(qū)依托型酒店的宿命。

適當(dāng)規(guī)模

應(yīng)該根據(jù)行業(yè)盈利情況、企業(yè)規(guī)模基礎(chǔ)和成本控制能力，采取更加理性和謹(jǐn)慎的態(tài)度擴(kuò)大規(guī)模，避免盲目擴(kuò)張；重視企業(yè)綜合效率的提高，積累資本、人才、采購、管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，有效拓寬企業(yè)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的渠道；根據(jù)旅游消費(fèi)需求變化，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

黃山開展國(guó)潮主題文旅活動(dòng) 圖源：黃山日?qǐng)?bào)

旅企除需控制適當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，還需根據(jù)市場(chǎng)情況、淡旺季選擇合適的營(yíng)業(yè)面積及營(yíng)業(yè)時(shí)間，該關(guān)閉的必須關(guān)閉，該縮減營(yíng)業(yè)面積的必須縮減，時(shí)刻以產(chǎn)出比作為經(jīng)營(yíng)決策的第一要素考慮。

多元化經(jīng)營(yíng)效率

旅游上市公司應(yīng)該適當(dāng)縮減非旅游業(yè)務(wù)，特別是與旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較低的業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、未來繼續(xù)以景區(qū)業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)方向的上市公司可以采用“景區(qū)+旅行社”的多元化經(jīng)營(yíng)模式；而經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差、有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型傾向的景區(qū)類上市公司可以考慮在縮減景區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上，采用“酒店+旅行社”的多元化經(jīng)營(yíng)模式；綜合類旅游上市公司可以考慮適當(dāng)?shù)卦黾泳皡^(qū)業(yè)務(wù)，發(fā)展“旅行社+景區(qū)”的多元化經(jīng)營(yíng)模式。

天目湖旗下御水溫泉·竹溪谷酒店 圖源：攜程

酒店類上市公司在縮減非旅游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可以嘗試發(fā)展與酒店業(yè)務(wù)存在范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的旅游業(yè)務(wù)，如旅行社業(yè)務(wù)；加強(qiáng)企業(yè)品牌形象的推廣，使新業(yè)務(wù)能夠在品牌延伸效應(yīng)下快速占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，注重專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)的積累和員工多樣化技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門在生產(chǎn)、管理和銷售中的協(xié)作，提高多元化經(jīng)營(yíng)效率。

2023年新年新希望，在旅游“廢墟”上重建信心，只有靠尊重“旅游常識(shí)”和旅游規(guī)律辦事，從底層邏輯、事物本質(zhì)上動(dòng)腦筋想辦法，甩掉“舊包袱”尤其是沉淀資產(chǎn)，拿出集中精力干好一兩件事的魄力，將企業(yè)控制在合適規(guī)模內(nèi)，不負(fù)債擴(kuò)張，不盲目上項(xiàng)目，以投資回報(bào)率作為首要考核指標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)組合，提升資產(chǎn)配置效率，不忘初心方得始終。

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