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隨著入出境旅游利好政策的密集釋放疊加行業傳統消費旺季，我國旅游市場呈現出持續回暖、加速復蘇的走勢。

根據首旅如家集團的數據顯示，2023年1月-2月，以北京、上海等為代表的一線城市酒店出租率同比增長超30%。而以杭州為代表的新一線城市也增幅明顯，酒店出租率同比增長達10%以上。在聚焦商旅出行的企業客戶方面，2023年1-2月GMV同比增長達117.61%，間夜同比增長達98.65%。

而從平臺的數據來看，這一增長幅度更高。攜程數據顯示，2月商旅酒店整體同比增長130%，其中中國國內增長約125%，國際方面增長近10倍；相較國企、外企等大型企業，中小企業最快實現正增長，相較2020年1月疫情前增長超過10%。

多家機構數據均表明，春季商旅市場正迎來新的需求井噴期，這也將為酒店市場的恢復帶來新的契機。

首旅如家孫堅對住宿趨勢的預判

近期，首旅如家酒店集團總經理孫堅對行業特點及市場趨勢做出了預判，分享了用戶越來越明顯的特征：

第一是對品質的要求。從之前單純對環境、衛生、健康的關注，到現在對整個酒店產品的品質調性、體驗等的綜合期待。

第二是效率。因為在出行中商務人士比較強調“效率為先”的工作節奏，所以對酒店來說他們的需求就是能夠在各個流程上更加的高效、便捷。所以對酒店來講，這幾年所實踐的無人化、無紙化、無接觸化的工具和設施設備的應用，都是在幫助酒店能夠在效率方面有更進一步的提升。

如家商旅酒店工作的送物機器人

第三是商旅人士對“特色”的個性化需求越發凸顯。主要是因為人群本身，現在的商旅人士年輕化趨勢更加明顯，他們的個性和自我訴求更加突出。

首旅如家璞隱酒店 圖源：璞隱酒店

品質、效率和特色正在成為商旅人士在整個商務的行程中對生活方式改變的新趨勢。

在談及2023年整個商旅市場的走勢時，孫堅表示：“今年的一、二月份，我們看到的還是一個比較積極的市場變化，而隨著未來更加明確的中國經濟產業政策的推出，相信整個今年的商旅市場會是一個持續向好，下半年優于上半年的基本趨勢走向。”

此外，孫堅認為隨著整個環境的放開和市場秩序的恢復，今年的五一小長假、十一小長假將會是一個值得期待的是市場高峰，尤其是家庭游、親子游預測會有較大的爆發，而會展活動的恢復、商務交流的頻繁也必然使得9月下旬到11月中下旬的傳統商旅旺季市場更具期待。

供需失衡，部分酒店價格大幅上漲

報復性出差熱潮，使商旅市場重現久違的繁榮景象，也帶來了供應端的短缺，熱門差旅目的地的酒店不僅“一房難求”，價格也跟著“水漲船高”。

在商務出行和春季出游這雙重需求的疊加下，一二線城市的住宿酒店行業近期迎來大量訂單。錦江酒店的數據顯示，2023年2月北京、廣州和深圳等一線城市的商旅預訂量環比提升近60%，整體出租率也已超過2019年同期11%，成都、武漢和南京等省會熱門城市也是差旅目的地，酒店預訂也環比增長了四成。

而與旺盛需求對比的則是供給不足，根據中國飯店協會的統計數據，我國2018年酒店數量達到峰值，為34.4萬家，隨后受疫情影響急轉直下，至2021年底全國酒店業設施共計25.2萬家，較2020年下降9.68%，較2018年更下降了27%。

2016年-2021年中國酒店數量及客房數量情況 圖源：智研咨詢

供需失衡外加預定量上升，致使酒店價格水漲船高，距離五一假期還有1個多月，酒店的價格已經在不斷上漲，其中北上深等城市尤為明顯，部分熱門地段經濟型酒店價格已突破500元，有的酒店基本600元以上，一些酒店更是普遍漲到700元以上。

北京快捷酒店價格大幅上漲 圖源：每日經濟新聞

有業內人士認為，酒店房價的上漲趨勢可能在未來幾個月內繼續向二三線城市以及星級酒店蔓延，并且在五一假期前后達到峰值。

住宿業未來的六大趨勢

而在當下日益激烈的市場競爭環境中，酒店如何保持競爭力將成為住宿業發展的熱點之一。對此，執惠集團董事長、創始人劉照慧分享了住宿業未來發展的六大趨勢：

第一、品牌化和連鎖化：這個趨勢已經持續了幾年，疫情放緩了這一趨勢，今年各大酒店集團將展開激烈的品牌化和連鎖化競爭；

第二、文旅融合：文旅融合下住宿業尤其是度假酒店更強調與在地文化、非遺、美食等元素的融合；

上海佘山世茂洲際酒店非遺專場 圖源：螞蟻親子

第三、下沉市場：尤其在縣域經濟，還有巨大的發展空間；

第四、旅游目的地結合：度假時代，住宿是入口，旅游目的地住宿將是新度假人群首要選擇，其次才是選擇周邊游樂產品，文旅供應鏈邏輯已經發生巨變；

上海嘉定凱悅酒店一站式服務 圖源：酒店高參

第五、數智化：從住宿預定端到住宿體驗服務，數智化已經無孔不入，將深刻影響我們的體驗；

第六、綜合運營能力競爭白熱化：去地產時代的住宿，真正考驗運營能力的時候到了，產品、服務、運營效率都是考量競爭的維度。

在經濟向好發展以及社會消費意識轉變的環境下，我國酒店行業前景廣闊，但在擴大品牌影響力和市場占有率外，酒店更應注重做優品質、提升服務，順應趨勢，保證產品核心競爭力。

仍需保持警惕

旅游經濟回升勢頭良好，但仍需對當下行業現狀保持一個清醒的認識。劉照慧認為，文旅業目前面臨的情況其實并不比疫情之中要好太多，行業應該對未來持謹慎保守態度。

人氣雖然持續上漲，可“財氣”卻遲遲未歸，整個文旅投資模式的變化將成為影響行業發展的重點之一。過去20多年中地產和文旅的高度綁定導致了這個產業的激情發展，疫情完美掩蓋了其中很多問題的爆發，但是疫情之后這些問題都需要得到妥善的解決。

“我們應該更加警惕整個文旅投資邏輯的變化和產品體系的調整，尋找消費趨勢中的新藍海，冷靜客觀地看待產業發展的機遇和挑戰，去迎接真正的復蘇和產業重振。”

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