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憑借“免費住”“零成本”“省下一個億”等字眼，“交換旅游”近期在社交平臺上擁有較高的話題熱度。所謂“交換旅游”，即兩個陌生人之間達成一致，互相到對方家里居住，到對方所在的城市旅游，從而彼此都能剩省下一筆住宿費用。

交換旅游，以開辟和嘗試用更經濟、更人文、更深度的方法去體驗旅游樂趣為宗旨。許多人被這種新興的方式吸引，主動發帖“求交換”。

其實，早20年前，交換游曾被稱為“觸發了中國第三種旅行方式變革”的熱潮，如今，又在本土重新找到了受眾和市場。

01窮中生智還得是年輕人

疫后以來，大學生客源群體以出游積極性最高、行動最迅速成為旅游的主要人群。“五一假期”客流出行高峰日數據顯示，90后、00后人群占比高達70％。無論是特種兵式旅游，還是淄博燒烤，大學生都憑實力帶飛了旅游市場的營銷風向。

 

引人注意的是，撐起旅游主力軍的同時，大學生群體的消費特征還呈現出降級趨勢。OTA各大平臺監測的數據也反映出了這現象。

在出游方式上，相關報告顯示，鐵路數據變化要明顯好于民航。18~24歲年齡段的消費者乘坐飛機的比例大幅降低。而面對日益高漲的酒店、民宿費用，調研結果顯示，82.57%的大學生受訪者表示希望整體費用控制在500元以內，按2～3天計算，即人均每天的費用是100多元～200多元。

圖源：第一財經

從大學生文旅消費特征可見，當代年輕人的消費觀，正在嘗試解構體驗經濟所營造的消費主義陷阱。同學之間新型的炫耀方式變成了互相battle薅羊毛，主打一個“性價比”。

像交換旅游這樣，通過更低的成本換取最大的收獲，恰好迎合了年輕人重新定義旅游消費的心理——以更加注重精神體驗、更加自由和多元的旅游方式，去尋求旅行經歷的更多可能性。

目前，正在流行的“交換旅游”主要有兩種換法。一是約定日期同時交換；另一種是錯開時間交換，甲方先入住乙方家，由乙方負責接待，過些時日，乙方再入住甲方家。無論如何交換，雙方都要為對方提供行程、交通、美食等方面的簡要規劃。

對于享受chill的年輕群體來說，這樣“不做攻略，說走就走”的旅游，更像是一次生活方式的交流和探索，既能滿足社交擴列的需要，又是非常可貴的人生體驗。

抖音上，“交換旅游”話題已有超過1400萬的播放量；小紅書內，相關話題下的熱門筆記，動輒能引來數百條評論。巨大的話題熱度，引發了不少關注和討論。

然而，交換旅游真的能如此“理想化”嗎？

02吸引or害怕？交換游在國內曾嚴重水土不服

與非常接地氣的“特種兵旅游”和“進淄趕烤”不一樣，“交換旅游”并不是一個今年才火熱的新現象，其自身應該可以算是一種“舶來品”。

最初在國外，交換旅游以其最突出的屬性互助性而興起，始于人們簡省出游住宿成本的一種需求，雙方拿出彼此在旅游目的地的的住房供對方使用。

20世紀50年代初，一群歐洲青年教師因為承擔不起高昂的旅游住宿費用，便萌生出了“交換旅游”的主意，成立了「交換旅游小組Intervac」。隨后，信息技術的革命浪潮、互聯網的聯通與普及，使得類似組織不斷在全球范圍內涌現。

這些組織，經過商業化的探索，逐漸發展出兩類主要的交換游平臺——交換旅游中介網站和全球免費住宿俱樂部。其中，1992年在美國創建的網站“HomeExchange.com”如今已成為全球最大的“房屋交換俱樂部”。

而真正讓“交換游”獲得熱度關注的，是在經濟危機影響下全球旅游業受重創，高昂的旅行出游方式遇冷，這種新型旅游模式反而為人們打開了新思路。《時代周刊》曾報道稱，人們不再出遠門旅游，而是進行房屋交換旅游。

2006年，一部以“換房游”為主題的好萊塢愛情電影《The Holiday》(中文譯名《戀愛假期》)走紅，更使得交換旅游為大眾所了解。

反觀國內，交換旅游在2003年左右才開始興起。早期國內交換旅游和國外情況類似，也多為自發狀態。后期比較知名的有“仲一互助旅游網”“中國互助游社區”以及貼吧、豆瓣小組等平臺，主要通過社群的形式運營。

仲一被稱作“中國第一個互聯網旅行者”，25歲時，他用3000余元歷時100天游遍了半個中國16個省，31個城鎮村寨

我國第一個換房俱樂部——無憂換房度假俱樂部的出現，使得交換旅游慢慢被大眾承認和接受；2008年，北京奧運會的契機進一步推動了中國興起換房旅游熱，有媒體預言換房游網站會“大豐收”，一批換房游平臺接連成立。

盡管交換游市場發展迅速，但只是吸引到了部分敢于嘗試的“e人”社牛驢友，在小眾范圍內流行。其較為隨機性、自由發揮的旅游模式，隨后在國內表現出了極大的水土不服。

彼時的一份媒體調查問卷顯示，20-40歲受過高等教育的年輕群體對交換旅游的接受程度高達80%，而40歲以上的群體對交換旅游的接受程度很低，僅為20%；也僅限于一些旅游熱門城市，如北京、上海、廣州、杭州以及青島等地，交換旅游的成功率較高。

2012年，許多曾經被看好的交換游網站如“好易網”“可游可樂網”逐漸式微，即使網頁訊息看上去仍在更新，但站點管理和客服咨詢無人打理，幾近荒廢。

不少交換游網站已成為互聯網歷史

當時，《南方周末》的一篇專題文章《換房游：吸引并害怕著》也直接點明了交換游在國內難以維系的原因。Home Exchange中國區工作人員陳春耀受訪時表示，運營兩年以來，中國會員數有300個，要中國人接受“換房游”這個新概念還需要較長時間，“很多中國人奮斗一輩子就賺到一套房，要讓他們拿自己的全部財產出來交換還是比較困難的。”

顯然，交換游根植于文化多元且國民開放性程度較高的地區和國家，在中國碰壁有必然因素。其較為挑戰心理底線的、完全托付信任的交換原則，都與中國人普遍謹慎多慮的文化心理大相徑庭。

另一方面，交換游平臺松散、單一的運營模式，也是廣受詬病的一個問題。

幾乎是在同一時期起家的國內旅游網站，像途牛網、去哪兒網等，其用戶數量、市場規模等都比交換游網站要更為可觀。后者在吸引新用戶注冊、促進發帖互動等方面的營銷水花甚小，也沒能激發起平臺的互競，更由于缺乏頭部力量的帶動，發展漸漸滯緩。

顯然，對于交換旅游而言，與風險共生的并非機遇，而是更大的挑戰。

03始于信任，終于現實？只靠“社交+”交換游難以走遠

十多年過去了，交換游似乎尚未找到一個穩妥落地的“中國化”方案。

2007年，《浙江日報》文章《換房旅游，你想嘗試嗎》就關注到了交換游過程中個人隱私泄露、房東信息真實性核查，以及個人財產損壞賠償等安全問題。

前段時間，一組相關投票數據顯示，62%的人認為“交換旅游”不靠譜，僅有30%的人認為可以試試。不少網友對“交換旅游”持質疑態度。

交換游主要通過兩種渠道來實現：第三方運營平臺，或者個人發起的互助交流帖。

第一種方式看似有保障，經文化產業評論（ID：whcypl）實際了解后發現并不靠譜。筆者在搜索引擎中打開了一家名為“換房旅游網”的網站，網站宣稱“到世界任何地方旅行·像當地人一樣生活·免費住宿”“已在中國70多個城市擁有數百家房東”。

而想要進一步查看房源信息必須成為會員，但注冊過程并沒有實名認證和人臉識別等常規操作。僅需幾分鐘，完成注冊后即可自行發布房源信息。

這份“君子協議”看起來更像是平臺的“免責聲明”

隨后，筆者發現此前已有媒體曝出：在國家企業信用信息公示系統中對“換房旅游網”進行查詢時，結果顯示為0，隨后對網站備案許可號進行查詢發現，該網站為個人創辦。

無獨有偶，社交平臺上由網友發起的交換游背后隱藏著更多“雷區”。有的網友曬出自家房間照片后，從單個房間到整套房明碼標價，儼然變成了另一種形式的“民宿”。

事實上，個人名義打著“交換游”的幌子提供住宿服務并收取一定費用，極有可能構成接待旅客住宿的營業行為。這種變相經營住宿服務的行為，將會成為治安管理和有效監管的漏洞，對雙方人身安全也存在較大隱患。

需要警惕的是，交換旅游所營造的美好遭遇現實打擊后，很可能只剩一地雞毛。不僅讓當事人之間的信任關系斷裂，發生各種不同程度的糾紛，如果出現嚴重的敲詐勒索行為，甚至還有可能觸碰刑法紅線。

一直以來，標準化協議在“交換旅游”中幾乎缺席，這意味著法律法規和誠信監督的空白。據曾在國外參加過交換游的網友介紹，交換游在歐美國家等地區已經非常普遍。主要通過中介機構來維護和保證游客的利益，在這方面，我國可以借鑒。交換游中介充當支付平臺的角色，要求參與雙方必須簽署書面協議，協議中須注明雙方所承諾的服務事項，以及可能遇到的問題，交換前做好貴重物品的寄存或保管，必要時可提供換房前照片作為交易保障憑證。

現階段，由于缺乏有效的針對性保障措施，“交換旅游”的市場還很小，但旅游成本的持續上漲，還會推動“交換旅游”話題在未來一段時間內不斷升溫。

因此，交換旅游的合規化與產業化迫切需要完善，亟待政府、交換中介、保險方、交換對象等協調配合，共同參與。

從監管方來看，有關部門應從全局出發，建立法治上宏觀的管控體制；從中介方來看，應聯合平臺端與用戶端，搭建誠信體系網絡和評價反饋窗口，強化信用應用場景的有效銜接，發揮誠信監督的精準制衡作用；從交換方來看，應在決策前做好法律知識方面的功課，明確交換活動中的風險規避點，主動參與到創造良好交換游環境的建設中。

04結語

上半年頻繁出現的特種兵式旅游、淄博燒烤、Citywalk等現象，都在充分說明，時下消費者在旅游消費層面更加精打細算。

高性價比的出行方式和玩法，正倒逼文旅業不斷貼近受眾，提供更具情緒價值的人性化產品內容和服務方式。

以人為本的體驗旅游下，營銷表象都將被“祛魅”，不少新的旅游消費趨勢和消費習慣正不斷涌現，旅游的理性時刻也許即將到來。

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