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行業(yè)洞見 | 旅游業(yè)認(rèn)知邏輯與現(xiàn)實(shí)邏輯撕裂

旅游復(fù)蘇;景區(qū)文創(chuàng);文旅融合 本文作者:執(zhí)惠 2024-01-04 10:12:39
輕裝前行,重拾傳統(tǒng)旅游之路。

當(dāng)今文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一種獨(dú)特的現(xiàn)象:認(rèn)知邏輯和現(xiàn)實(shí)邏輯脫節(jié),PUA話術(shù)漫天飛;一方面,它正在以前所未有的速度和規(guī)模擴(kuò)張,吸引著無數(shù)投資者和創(chuàng)業(yè)者的目光;另一方面,由于市場環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的多樣化,文旅產(chǎn)業(yè)的競爭也日趨激烈,效益每況愈下。在這樣的背景下,形成巨量的泛文旅資產(chǎn),不論從市場邏輯抑或產(chǎn)業(yè)邏輯都難以下手,沉底趨勢明顯,如何創(chuàng)新和盤活泛旅資產(chǎn)成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要課題。 

萬物皆可文旅下 ,國內(nèi)的旅行業(yè)從未像現(xiàn)在這樣頹廢 ,也從未像現(xiàn)在這樣激進(jìn)。文旅需要創(chuàng)新,如何創(chuàng)新?面對不斷變幻的市場環(huán)境,游客品質(zhì)化、個性化的消費(fèi)需求,文旅融合背景下各類資源如何跨界整合?文旅到底是文在先還是旅在先?

2016年旅游業(yè)投資見頂

自2016年開始,旅游業(yè)開始進(jìn)入衰退期。當(dāng)年投資額達(dá)到峰值195250億,但到了2017年便急劇下滑至11650億,此后一直保持在萬億級別。與此同時,文旅經(jīng)營主體數(shù)量逐年減少,每年約有一萬個主體退出市場。具體數(shù)據(jù)顯示,2017年有 37.65萬個文旅經(jīng)營主體,2018年減少至36.44 萬個,而到了2019年更是減少至35.05萬個。這些數(shù)據(jù)表明,旅游業(yè)已經(jīng)前于房地產(chǎn)市場見頂,并且在某種慣性的作用下,其輝煌一直持續(xù)到2019年,當(dāng)年旅游總收入達(dá)到6.63萬億,國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到60.06億人次。面對這樣的市場環(huán)境,文旅企業(yè)需要采取更加靈活和創(chuàng)新的方式來應(yīng)對挑戰(zhàn)。 

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在資產(chǎn)配置上要學(xué)會做減法。由于市場飽和度逐漸提高,企業(yè)需要優(yōu)化資源配置,集中力量發(fā)展核心業(yè)務(wù),減少不必要的投資和擴(kuò)張。 

要注重提升游客的體驗(yàn)品質(zhì)。在競爭激烈的市場中,只有提供獨(dú)特而優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),才能吸引并留住游客。 

要積極探索跨界合作模式。通過與其他產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新,可以拓展文旅產(chǎn)業(yè)的邊界和可能性,為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。在這段時期,文旅項(xiàng)目呈現(xiàn)出了盲目追求規(guī)模和全面的趨勢,這種現(xiàn)象仿佛是在數(shù)字上疊加。在各個領(lǐng)域中,似乎萬物皆可被轉(zhuǎn)化為文旅項(xiàng)目,每個項(xiàng)目的投資動輒達(dá)到數(shù)十億、上百億。然而,這種過度擴(kuò)張和疊加的行為導(dǎo)致事物的本質(zhì)發(fā)生變化,加多了難免四不像。如果我們做一個不太恰當(dāng)?shù)募僭O(shè),比如說中國的移民人口增長至 30 億,人口結(jié)構(gòu)變?yōu)?14 億原住民、14 億黑人和 6 億白人,那么這個中國還能被稱為“中國”嗎? 

另一個證據(jù):2018年藝術(shù)表演見頂。

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在2016年,藝術(shù)表演行業(yè)迎來了前所未有的增長,從上一年的939313萬元躍升至1308591萬元。然而,這種增長并未持續(xù)太久。到了2018年,該行業(yè)的規(guī)模達(dá)到了巔峰,為1522685萬元。但緊接著在2019年,它卻急劇下滑至1277742萬元。這表明文化消費(fèi)的下降早于新冠疫情的影響,而這背后更深層次的原因是國民經(jīng)濟(jì)遲遲未能擺脫“L”型的發(fā)展趨勢。

這種“L”型的發(fā)展趨勢意味著經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了一段時間的高速增長后,逐漸進(jìn)入到一個相對平穩(wěn)的階段,并可能長期保持在這一狀態(tài)。在這一過程中,由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的壓力增大,許多行業(yè)的增長速度都將有所放緩。這使得藝術(shù)表演行業(yè)的發(fā)展也受到了不小的沖擊。

盡管在2016年藝術(shù)表演行業(yè)取得了顯著的增長,但這一增長并未能持續(xù)下去。到了2018年,該行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)觸及了上限,并在接下來的2019年出現(xiàn)了大幅下滑。這一現(xiàn)象并非偶然,而是與整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢緊密相關(guān)。

+出來的問題

+文旅是生意,文旅+是態(tài)度。跨界打劫,各行各業(yè)在遇到瓶頸時,在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,輕而易舉的“幻想著”用本行業(yè)成功的邏輯在其它行業(yè)也能復(fù)制。于是乎+文旅開始盛行,拍電影的、做房地產(chǎn)的、造車的、演話劇的、賣雪糕的、教書的、開大排檔的等等都搖身一變成了文旅新貴,成了可以指導(dǎo)傳統(tǒng)文旅企業(yè)的“導(dǎo)師”。見此景,傳統(tǒng)文旅企業(yè)也不能自甘落后,或被動或主動的開始了文旅+,開始了以旅游+的方式改造景區(qū),災(zāi)難之門由此打開。 

思想跨界攪浮文旅人,加來加去忘了初心。旅游行業(yè)經(jīng)過+文旅思想跨界打劫、改造之后,自我變得模糊,被動加出了一堆泛旅資產(chǎn),被動參與成本上升內(nèi)卷。文旅人再也不能做一個安靜的“美男子”,在比較的壓力下焦慮日增,但經(jīng)營效率卻下降啦!這種盲目的跨界和疊加往往導(dǎo)致原有的核心價值被沖淡,景區(qū)變得面目全非。此外,過度的投資和擴(kuò)張也使得許多中小企業(yè)難以承受這樣的競爭壓力而被迫退出市場,而實(shí)力雄厚的企業(yè)也可能陷入困境,難以自拔。

輕裝前行,重拾傳統(tǒng)旅游之路

在文旅行業(yè)下行周期與經(jīng)濟(jì)低迷的雙重壓力下,文旅企業(yè)的生存環(huán)境日趨嚴(yán)峻。面對困境,企業(yè)需作出抉擇:是輕裝前行還是斷腕求生?此時此刻,我們需要將非核心業(yè)務(wù)剝離,對泛文旅資產(chǎn)進(jìn)行合理處置,以回歸傳統(tǒng)旅游為核心業(yè) 務(wù),重拾旅游業(yè)的本身邏輯。 

減法:聚焦與反思的力量。減法不僅意味著戰(zhàn)略收縮,更是企業(yè)自我調(diào)整與強(qiáng)身健體的過程。在過去的快速發(fā)展中,我們或許遺漏了一些重要的細(xì)節(jié)和思考?,F(xiàn)在,我們需要放慢腳步,對過去的發(fā)展模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及商業(yè)思維進(jìn)行深入反思。整個行業(yè)也需要一場關(guān)于旅游真諦的熱烈討論,共同探尋未來的發(fā)展方向。 

從2011年至2019年的旅游業(yè)主要數(shù)據(jù)來看,行業(yè)的增長速度自 2017 年開始逐年下滑。那段時間的輕松盈利的日子仿佛一去不復(fù)返。如今,我們已沒有更多的時間和機(jī)會去試錯,而是需要更加審慎地思考和決策。在減法的思維下,我們需要聚焦核心業(yè)務(wù),凝聚集體智慧與力量。只有這樣,我們才能在這場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中尋找到生存與發(fā)展的新機(jī)會。

文化與旅游的交融:孰先孰后,孰輕孰重?

文旅融合,這一概念在業(yè)界掀起了一股創(chuàng)新的風(fēng)潮,為旅游業(yè)注入了新的活力與思想。然而,在探討文旅融合的過程中,我們不禁要問:究竟是文化在前還是旅游在前?從某種角度看,旅游無疑是一種文化現(xiàn)象,文化的引領(lǐng)作用不容忽視。然而,從旅游業(yè)的視角出發(fā),我們或許可以認(rèn)為:旅在前,以旅為本,以文為輔。

事實(shí)上,許多失敗的文旅項(xiàng)目往往源于對文化的生搬硬套和過度解讀。這些項(xiàng)目往往追求所謂的“輝煌文化”復(fù)興,卻忽視了與當(dāng)?shù)?、?dāng)下文化以及歷史的真實(shí)聯(lián)系,以所謂“文化”為核心吸引物進(jìn)行實(shí)物再現(xiàn)投資。他們以“文化”為核心吸引力,卻忽視了游客的真實(shí)需求和體驗(yàn)。 

文化是一個寬泛的概念,涵蓋了人類社會活動的方方面面。文化產(chǎn)業(yè)有其自身的規(guī)律,與旅游有著一定的契合點(diǎn),但也存在著諸多矛盾和沖突。對于一個旅游企業(yè)家來說,做一個成功的商人遠(yuǎn)比做一個純粹的文化人更為重要。因此,在實(shí)踐中,我們需要明確文旅融合的重點(diǎn)和方向,避免盲目追求文化而忽視了旅游的本質(zhì)需求。文旅融合是一個復(fù)雜而多元的概念。在實(shí)踐中,我們需要充分認(rèn)識到文化和旅游的內(nèi)在聯(lián)系和差異,以實(shí)現(xiàn)真正的融合和創(chuàng)新。

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