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登錄2024年3月28日,2024第五屆中國文旅大消費創新峰會暨“龍雀指數”發布盛典系列活動在國家會展中心(上海)召開。季高集團執行總裁張巍受邀以《跨界合作打造寓教于樂的親子旅游度假產品》發表演講。
以下為季高集團執行總裁張巍演講實錄
大家早上好!各位領導,各位業界同仁,我是季高集團的張巍。今天,我想和大家分享的主題是“跨界合作,打造寓教于樂的親子旅游度假產品”。這是我們季高的明確定位。
首先,我想與大家探討當前親子度假面臨的一些新挑戰。自季高集團2009年成立至今,我們參與過15個國家級的旅游度假區及50多個各級省域旅游度假區的項目合作。
談及傳統旅游景區的現狀,它們通常擁有頂級的自然資源,直接吸引游客的是其頂級旅游產品和住宿服務。而地方政府則通過土地溢價和高端住宅溢價間接獲益,主要服務于中遠程市場的高端消費客群。
然而,如今情況已發生顯著變化。傳統旅游度假區正面臨調整,旅游市場出現兩極分化,消費復蘇之路仍充滿挑戰。去年,雖然旅游熱情高漲,出游人次、旅游收入和出行距離均創新高,但消費客單價相對較低,游客對場景的需求已超越對風景的追求。這就是目前親子度假所面對的新環境。
季高集團一直致力于深耕親子細分領域。盡管我們不能做到面面俱到,但我們堅信兩類產品在未來會頗具潛力。首先,是資源密集型產品,如我們自建的親子旅游目的地。這類目的地擁有優越的投資資源和極高的投資級別。其次,是那些依托密集城市公共資源、交通便利的產品。
然而,目前我們面臨投不動、占不著、掙不到的困境,這導致我們不得不從資源密集型向內容密集型轉變。這正是我們接下來想要重點與大家分享的——季高是如何思考這個問題,并如何從資源密集型轉向內容密集型,進而打造我們的產品體系的。
我們季高集團一直在總結和思考如何提升親子旅游體驗,并在實踐中不斷優化升級。雖然我不能保證我們的方法一定完全正確,但這是我們目前總結的一些經驗,希望能與業界同仁分享,并期待得到大家寶貴的意見。
首先,我們注重構建金字塔結構,從底層提升到訪頻次、消費總額和品牌黏性。通過整合親子游樂、教育、體育等多元化元素,實現精細化運營。我們致力于打造七大集合體驗,包括快樂體驗、文化體驗、審美體驗、社交體驗、科學認知體驗、情感體驗和風俗體驗。這些內容產業化、平臺資源化和業態平臺化的理念,將貫穿我們產品內容的打造過程。
在內容載體方面,我們關注設備、展陳、商業、戶外空間和數字空間這五大方面,并與眾多合作伙伴共同建設。同時,我們注重四大頂層設計:故事線、審美、任務和在地文化,以打造獨特的親子旅游體驗。
接下來,我想分享一個具體的案例。長沙季高樂園將于今年五一正式開放。這個樂園將充分體現我們季高的理念和設計思路,我相信它會為大家帶來全新的親子旅游體驗。在樂園開業前,我想提前劇透一些精彩內容。
這是我們季高集團自己的IP——兔飛,同時在樂園中,我們也引入了其他知名IP,如幸運猴和泰迪熊。通過引入這些IP,我們為樂園注入了新的活力,這也是我們一直在研究和踐行的樂園賦能策略。
整個樂園的構建圍繞一個完整的IP故事線展開,我們將IP形象植入到各個場景中,使得每一個IP都有其獨特的主題區域和相應的故事線。這種設計手法與迪士尼和環球影城按區域打造IP主題故事的方式類似,旨在給游客帶來沉浸式的體驗。
此外,樂園的各個區域都有明確的游玩面積和承載量規劃,確保游客能夠舒適、安全地享受樂園的各項設施。
我們的項目不僅業態豐富,而且早已超越了傳統無動力樂園的范疇。從2018年開始,我們就將產品定位為親子主題樂園,包含了無動力設施、有動力設施、室內活動、室外活動、水樂園等多種元素。此外,我們還特別注重夜游項目的開發,結合研學教育和IP元素,為游客打造一個多業態的集合體。
我們堅信,單一或簡單的業態組合很難在市場上長久地吸引和留住游客。因此,我們致力于打造一個多業態的復合體,實現游樂主題化和運營平臺化,為游客提供更加豐富、多元和有趣的體驗。
關于IP的整合,我們一直在深入探索IP內容與整個項目的有機結合,讓游客在打卡的同時,能夠深度體驗游玩內容。此外,商業布局也是我們關注的重點,本項目中我們規劃了8000方的商業空間,致力于實現商業與樂園的無縫銜接。
在游玩體驗方面,我們特別注重樂園與小朋友之間的互動。從入園時的個性化檔案建立,到歡迎儀式,再到樂園IP及打卡點的介紹,我們都力求讓每一個孩子都能深入參與,享受其中。
特別是我們的主設備,不僅是一個精神堡壘,更與長沙當地文化及我們的IP緊密結合,色彩與造型都經過精心研究,旨在給游客帶來獨特的視覺與游玩體驗。
在當今自媒體盛行的時代,我們也充分利用這一平臺,通過自媒體傳播,擴大樂園的影響力。我們的設計手法、色彩搭配及藝術性都緊跟自媒體傳播的規律,以滿足市場需求,吸引更多游客前來體驗。
剛剛我們深入探討了軟件、內容體系與硬件之間的緊密結合。接下來,我想與大家分享一個激動人心的消息:長沙樂園將在今年五一正式開園,占地面積達10萬方,總投資約1.6億。這是季高自主投資的第三個樂園,從首個樂園到長沙樂園的開業,我們始終看好親子旅游這一賽道,并堅定地在行業中深耕細作,持續投入,與行業的發展同步前行。
我們所做的一切都需要市場的檢驗,我們也在不斷根據市場的變化進行思考、總結與迭代。雖然過程中走過彎路,但每一次產品的推出,都是對過去經驗的總結與升華,我們將其植入新的產品中,力求更加完善。
我們非常期待與在座的業界同仁們展開合作,我們持開放態度,愿意與各位深入溝通,共同探索合作的可能性。我們所追求的產品模型,不僅要有高顏值,還要具備強社交性和高重游率。高顏值有助于自媒體傳播,吸引更多游客;強社交性則能增強樂園的黏性,讓游客樂在其中。
我們的樂園在每個周末和長假都會舉辦豐富多彩的活動,讓孩子們充分參與,享受其中。同時,我們也注重投資效益,追求輕投資、快速建設、省維護、高回報,這不僅是投資方的期望,也是我們打造樂園的目標。
從最早2020年5月份在迪士尼度假區開業的純無動力為主的1.0產品,到即將推出的長沙4.0產品,我們一直在不斷進步,不斷創新。每個樂園每年都有200多場活動,確保游客在每個周末、長假和節假日都能享受到豐富多樣的體驗。
在2.0產品中,我們開始嘗試二銷運營,并取得了顯著成效。未來在長沙樂園中,我們將進一步加強這一方面的運營。此外,我們還注重研學課程的開發,包括中小學春秋游等項目,為游客提供更為豐富的體驗。
我們的打造思路是平臺化,與研學機構緊密合作,根據他們的需求提供硬件設施和課程落地內容,共同為游客提供優質的研學體驗。
季高集團是2009年成立,季高是取自左宗棠的字季高。目前,集團已形成四大核心板塊:首先,我們擁有自己的設計集團,這是我們業務的基石。無論是自主運營的項目,還是協助政府籌建的項目,我們都堅持自主設計,確保項目的獨特性和高品質。
其次,我們的設備制造能力也非常強大。工廠門前的季高路,見證了我們生產制造的輝煌歷程。尤其在疫情后,我們積極拓展一帶一路沿線的出口業務,取得了顯著的成績。
第三,建設集團是我們業務的重要一環。我們擁有總承包資質,曾參與過十多個項目的EPC建設,以及自己投資項目的EPCO工作。憑借專業的團隊和豐富的經驗,我們確保了每一個項目的順利進行。
最后,投資運營板塊是我們的文化集團,也是我們實現價值轉化的關鍵環節。我們專注于親子樂園領域的深耕與發展,通過精心策劃和運營,為孩子們創造一個快樂、安全的游玩環境。
在投資方B端客戶面臨的各種困難中,我們深知其痛。投資決策的復雜性、設計管控的多樣性、建設管理的嚴謹性,以及經營管理的挑戰性,都是我們必須面對和解決的問題。然而,正是這些困難,促使我們不斷完善自己的業務體系,積累更多的經驗,以更好地服務于每一個客戶。
我于2000年踏入這個行業,至今已有24年的從業經歷。而我的合伙人則在2002年加入,也有22年的經驗。我們在這個行業里深耕細作,對用戶、運營、設計、產品以及投資都有著深刻的理解。我們的目標很明確,就是讓投資者放心,讓項目省心,讓建設省錢,讓運營賺錢。這就是季高EPCO產業鏈的閉環,也是我們即將開業的一系列項目以及運營總包體系的核心理念。
IP在樂園經營中扮演著舉足輕重的角色。2022年開業的月湖樂園是我們首次與IP合作的嘗試,這次合作帶來了自媒體的大量流量,使得樂園開園取得了空前的成功。
而因為有了IP的加持,二銷產品也賣得非常好。這堅定了我們繼續實施IP戰略的決心,我們自己的IP也在持續升級,每年都有新的投入和進步。同時,我們也在積極洽談購買一些國際知名IP,以豐富我們的產品線。
值得一提的是,今年我們在曼谷投資了海外第一個樂園,這是我們邁向國際市場的重要一步。此外,我們已經開園和即將開園的項目也在穩步推進中。
雖然季高在親子樂園行業的深耕時間不算長,但我們非常看好這個行業的發展前景。盡管當前旅游業和國家經濟面臨一些挑戰,但我們依然堅定地認為親子樂園是一個值得深耕的細分領域。我們期待行業能夠復蘇,同時也在積極尋找新的發展機遇。
今年,我們加大了海外市場的拓展力度,從產品出口、設計出口到樂園出口,特別是在一帶一路沿線的東南亞地區。我們緊跟一帶一路戰略,推動親子樂園產品走出國門。
最后,感謝各位同仁的關注和支持。我們真誠地希望與在座的各位有更多交流和合作的機會,共同推動文旅行業的快速發展。我們也希望國家的經濟能夠早日恢復生機和活力。
謝謝大家!