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鄒毅：大家好！我是這次活動第一場龍雀圓桌派主持人鄒毅。我們本身也是做文商旅項目的專業(yè)策劃公司，很有幸和行業(yè)內(nèi)一線大咖們在一起交流探討。今天和行業(yè)內(nèi)各位知名企業(yè)及項目負責人聊一聊，更多地是探討一些相對比較務(wù)實的話題。先請幾位嘉賓簡單介紹一下各自公司的基本情況。

鄒 毅 領(lǐng)易咨詢總經(jīng)理

馮豐：我介紹一下我們公司。我們是西安錦上添花文旅集團，公司在全國落地輕資產(chǎn)不夜城的產(chǎn)品，目前在全國落地了19個不夜城，每個不夜城為當?shù)貛?00—1000萬的客流量。今年準備開業(yè)的不夜城項目有10個，最新的項目是清明節(jié)計劃推出的開封武俠不夜城。同時在上海附近還有一個平湖山海幾千重項目。大家會后有時間歡迎到平湖項目考察，謝謝大家！

馮 豐 錦上添花文旅集團副總裁

胡學進：大家好！我是湖北文化旅游集團的胡學進。湖北文旅集團以“建設(shè)美麗湖北、服務(wù)美好生活”為使命，發(fā)展形成了3大板塊業(yè)務(wù)，文化旅游、體育康養(yǎng)和商業(yè)貿(mào)易。文化旅游是全國文旅集團中特點比較突出的，我們有非常富集的資源，有3000平方公里的優(yōu)質(zhì)旅游資源，我們打造了44個景區(qū)，其中有7家5A級景區(qū)、19家4A級景區(qū)，在城市和景區(qū)我們還布局了46個酒店，連續(xù)6年獲評旅游集團20強企業(yè)。我本人在整個集團成長的15年中親歷了集團從創(chuàng)設(shè)成立、投資建設(shè)到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型發(fā)展。我所在的景旅運營事業(yè)部剛成立了200多天，是集團改革深化、轉(zhuǎn)型發(fā)展的產(chǎn)物，下一步聚焦“打造全國一流目的地投資運營商”這一目標開展工作。

胡學進 湖北文旅集團景旅運營事業(yè)部總經(jīng)理

謝曄：我來自于中國兩大OTA之一同程旅行。我報幾個公司相關(guān)的數(shù)據(jù)。第一，2023年全年度交易額是2415億。第二，整體實現(xiàn)收入是118.96億。第三，全年服務(wù)的付費用戶是2.35億。我們早期提供出行，也就是單資源的旅游服務(wù)，后來轉(zhuǎn)化成為提供旅游玩樂和服務(wù)等等，基于用戶層的消費場景的訴求，在這個過程當中形成了一系列產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的投資。

謝曄 同程旅行政府合作部副總經(jīng)理、同程研究院主任

陳彪：我是那云文旅的聯(lián)合創(chuàng)始人陳彪。那云文旅還是文旅賽道的新兵，很多人把我們稱為新文旅，我們18年才正式進入文旅的賽道，致力于非核心資源地區(qū)及非核心資源物業(yè)的文旅產(chǎn)品再造，以產(chǎn)品力賦能區(qū)域文旅，打造一個又一個現(xiàn)象級的文旅作品。在2019年我們打造出了第一條產(chǎn)品線，取名叫那云星空宿，它屬于城市更新賽道，為城市及商旅人群提供品質(zhì)輕度假的場域。2022年我們第一個旗艦級一站式度假目的地產(chǎn)品也投入了運營——“懸崖上的天空之城”，投資15億，0地產(chǎn)配套，總規(guī)劃面積超過了20萬方，就在我們那云人的家鄉(xiāng)麗水景寧我們將整座廢棄礦山通過綜合性的整治再造建成一個全新的度假旅游目的地，開業(yè)至今成為了現(xiàn)象級的文旅項目。去年我們又投建了舟山普陀區(qū)的一個項目，“星辰大海上的天空之城”，占地27萬平方方，酒店+景區(qū)+樂園，又是一個純文旅的濱海度假新產(chǎn)品。今年我們也會在臺州、溫州投建類似的項目，我們希望通過自己的思考和認知，帶來一些新的文旅方向，通過我們創(chuàng)意能力、建設(shè)能力、產(chǎn)品能力、運營能力實現(xiàn)整個文旅的新閉環(huán)。

陳 彪 那云文旅聯(lián)合創(chuàng)始人、常務(wù)副總經(jīng)理

鄒毅：謝謝各位的介紹。第一輪嘉賓介紹完畢，下面進入到第一個話題。這兩年整個文旅行業(yè)熱度很高，包括今年年初各省文旅的聯(lián)名營銷，包括從去年開始淄博文旅到今年的天水，文旅小城這兩年風起云涌，出現(xiàn)了大城和小城相互競賽的局面。

接下來請各位嘉賓結(jié)合自己的經(jīng)驗、各自操盤或者研究一些項目，談?wù)?/span>怎么樣才能搭建一個從網(wǎng)紅到長紅、從燥熱到持續(xù)健康、穩(wěn)定發(fā)展的局面，如何系統(tǒng)化建構(gòu)這樣的穩(wěn)定發(fā)展的高質(zhì)量的文旅項目？國企平臺公司、民營公司在這個過程中各自起到怎樣的作用？

馮豐：這個話題現(xiàn)在特別熱，隨著中國旅游的發(fā)展，特別是古城古鎮(zhèn)項目的建設(shè)。大家發(fā)現(xiàn)，在疫情期間不管是民企還是國企都面臨一個最大的問題：每個景區(qū)的人流在哪里？目的地就逐步形成現(xiàn)在最核心的觀念——流量。我們在打造每個不夜城項目的時候，我們都首先做到快速拉升這個地方的人流量。

比如最近很火的“王婆說媒”，這個項目景區(qū)搞了五六年，一直也沒有太大動靜。隨著武俠城根據(jù)我們的建議，搞“一人興一城”這個戰(zhàn)略體系，從我們開始炒作“萬歲山武俠城要改名”，還有對整個區(qū)域的宣傳，最終形成了“王婆說媒”這個現(xiàn)象級品牌推出來，我們的武俠城接著做第二步動作，整個武俠城項目把原來的產(chǎn)品進行全新升級，形成一個全國相親旅游的現(xiàn)象級產(chǎn)品。大家知道，東北不夜城也是從“不倒翁小姐姐”這個現(xiàn)象級網(wǎng)紅開始的。我們每個不夜城都有類似的宣推，比如我們做“南寧之夜”不夜城項目的時候，去年春節(jié)期間設(shè)計了一個“最丑的兔子”，在整個互聯(lián)網(wǎng)放大宣傳。

西安大唐不夜城 圖源：攝圖網(wǎng)

第二，現(xiàn)在古村古鎮(zhèn)項目很多，比如東平的大宋不夜城，原來叫做水滸影視城，拍完了電影客流量很少。我們通過不夜城的改造，把整個業(yè)態(tài)植入進來，變成了山東省2023年省長推薦的一個核心項目。我們的核心優(yōu)勢就是能夠把流量快速導入一個目的地，不夜城是一個非常好的載體，我們在全國各地只要落一個不夜城項目，多能和當?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)對賭，保證300萬以上客流量，省會城市1000萬客流量，只要人來了，目的地所有問題都能解決。謝謝大家！

鄒毅：這兩年確實不夜城系列在國內(nèi)不光是一個新的發(fā)展，感覺成為一種行業(yè)新的風潮了。不夜城一是創(chuàng)新了一種新的夜市活動。二是單點營銷炒作力度很大，而且抓的都是文旅界的痛點，流量的問題，確實也值得全行業(yè)各個公司包括地方領(lǐng)導的關(guān)注和重視。接下來有請胡總談?wù)勥@個問題。

胡學進：出圈破圈給我們國有企業(yè)帶來的壓力特別大。出圈破圈帶來了燥熱的文旅現(xiàn)象，我們感到很欣慰，因為它代表了旅游開始繁榮的特征。但是，我們在負重前行，我們認為，無論是主管部門還是一些相關(guān)的主體需要流量、需要影響力，但是在這個過程當中把大量預算放到了大的新聞活動炒作以及流量的購買上，是不符合商業(yè)邏輯的。

作為國有企業(yè)，在國內(nèi)旅游行業(yè)迎來新一輪繁榮之前形成一些大的基建和產(chǎn)業(yè)配套，是行業(yè)發(fā)展的基石。我們省文旅廳很睿智，助力市場主體尋求文化旅游的熱點現(xiàn)象或者“長紅”的現(xiàn)象級產(chǎn)品。春節(jié)期間，湖北省文旅廳發(fā)揮政策引導方面，一方面春節(jié)前發(fā)放了惠民券，通過我們集團統(tǒng)一的平臺發(fā)放。春節(jié)期間特別是文商旅體主客共享的景區(qū)線上消費和同期相比增長了50%以上。

圖源：湖北文旅公眾號

同時湖北省文旅廳做相應政策引導的時候，把這種消費券更多地放到了對二消組合產(chǎn)品的補貼優(yōu)惠上，也在線下景區(qū)做了一些產(chǎn)品的創(chuàng)新。還有今年湖北省文旅廳對市場主體在促進青年新消費的旅游娛樂業(yè)的新現(xiàn)象這方面，有大量活動和項目的補貼。如果主管部門以及國企圍繞新興業(yè)態(tài)做一些相應的平臺賦能，我們認為會有一些更健康更良性的出圈現(xiàn)象，文旅行業(yè)能夠更持久地發(fā)展和成長。

鄒毅：謝謝胡總！各地文旅集團都是各地文旅界的底層資產(chǎn)，你們負責大量基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)包括聯(lián)合營銷、政策綜合發(fā)力、賦能各個景區(qū)等等。這是非常重要的，我們民營企業(yè)再參與進來共同合作，形成更好的優(yōu)良資產(chǎn)。接下來請謝主任聊聊。

謝曄：（與湖北文旅集團相比）我們正好是相反，同程旅行在資源端沒有他們國企強，但是我們的優(yōu)勢是有海量的流量。我們到每一個目的地，當?shù)亟o我們的要求就是，能不能把平臺上的流量往這里引導。我們看到的現(xiàn)象是，流量可以導，但能不能留得住才是關(guān)鍵。

這幾年來，我們的話題都是基于主題、內(nèi)容，我們還看到一個深層的部分就是服務(wù)。同程體系里客戶第一是基于服務(wù)體驗作為基礎(chǔ)項，在各位把自己的經(jīng)典內(nèi)容做上去的時候，我們看到的是服務(wù)有沒有跟上，基礎(chǔ)設(shè)施配套甚至人員素質(zhì)沒有跟上。通過平臺后臺的各種評論、輸出的投訴，我們會反向了解到，比如像淄博，當時到了酒店已經(jīng)完全沒房的程度，游客到了那邊得到的口碑和體驗感就會很差。但是，民眾的熱情硬生生把這個問題掩蓋了。

哈爾濱冰雪大世界 圖源：攝圖網(wǎng)

同樣，像哈爾濱的雪鄉(xiāng)投訴率歷年都很高，它的住宿以及本地服務(wù)狀態(tài)并沒有滿足到定制化、體驗化需求用戶的時候，對于目的地來說會形成反噬，這個反噬力在以后若干年會慢慢凸顯。如果內(nèi)容真正做好了，服務(wù)好的目的地會“長紅”，流量會變成“留量”。有一些地方雖然有流量，但是曇花一現(xiàn)。結(jié)果，這個目的地如果要翻身，需要付出口碑值是別人的5倍甚至10倍的努力。對于目的地來說，像胡總這樣的把基礎(chǔ)做好，像馮總把內(nèi)容做好，其實是不缺流量的，只是需要一個契機而已?；ヂ?lián)網(wǎng)最不怕的就是突然有一個熱點，有了熱點之后能不能承接住，這是目的地要深入研究的課題。

鄒毅：謝謝，謝主任談的是文旅軟實力的問題。接下來請陳總聊一聊。

陳彪：既然聊到文旅的可持續(xù)發(fā)展。在我看來，大家先要擺正一個可持續(xù)發(fā)展的心態(tài)，當下無論是政府、國企、民營還是各類平臺，都很焦慮。像淄博、哈爾濱或者天水麻辣燙話題的討論比比皆是，但是在我看來，他們的成功既有偶然性也有必然性。對于我們而言，目前服務(wù)的受眾和面向的消費群體本身就已經(jīng)變化了，比如我那個時代高中學習的課程現(xiàn)在小學生就在學了，這些小學生他們獲取的資訊和所想要的服務(wù)品級肯定越來越高。

一個地區(qū)或者一個項目的文旅發(fā)展也好，相較于做一些爆炸性的營銷事件，我更看重日復一日地深耕運營。當時我們在浙江景寧做投資，這個地方?jīng)]有高鐵沒有機場，上海過去7個小時。當時投這個項目很多人不理解，從無到有的在非核心資源區(qū)打造一個全新的文旅目的地是一個全方位的事件，打造過程當中可以有很多技術(shù)性的手段，包括流量的邏輯、平臺的邏輯，在我看來，這都是技術(shù)的手段而已，因為流量不在這里就在那里。

浙江南部景寧山區(qū)航拍 圖源：攝圖網(wǎng)

對于我們文旅從業(yè)者而言，消費需求旺盛是很好的契機，但是時代不同了，我們服務(wù)的對象變了，他們是更出色的一個又一個的獨立個體，被認同、被需要、被理解，所以現(xiàn)在這些年輕人越來越希望看到更多新興的小眾目的地，但是往往大部分區(qū)域連最基本的供給側(cè)要素都無法可持續(xù)的保障，與其焦慮能不能模仿學習幾個熱點事件，還是扎根到一個區(qū)域的產(chǎn)品打造的全局可能更好一些。我們那云文旅也在踐行和學習過程當中，非核心資源區(qū)的文旅產(chǎn)品打造是一個長期工程，那云愿意向大家分享一些我們的成果和經(jīng)驗。網(wǎng)紅流量爆炸，但“長紅”是所有人都要長期學習的命題。

鄒毅：謝謝，陳總提到的一個話題，中長期的經(jīng)營更為穩(wěn)健，把基礎(chǔ)服務(wù)做好，不一定要抓一些網(wǎng)紅，把自己該做好的東西做好，客戶一定會紛至沓來。

現(xiàn)在進入第二輪話題。在座四位嘉賓非常特殊，一位是國企領(lǐng)導負責人，另外三位是文旅行業(yè)民營企業(yè)中非常重要的代表力量。先問一下國企這邊的文旅負責人胡總，您剛才提到了未來的文旅可能會有一些新的角色分工上的差異，國企因為擁有大量資源、政策、資本，是最重要的支柱產(chǎn)業(yè)和底層邏輯。我們民營企業(yè)更多地是在現(xiàn)有的良好基礎(chǔ)之上進一步差異化、深度化，做得更加有特色。作為國企的負責人，國企和民企關(guān)系如何處理？遇到一些相關(guān)挑戰(zhàn)和問題如何考慮與解決？

胡學進：旅游業(yè)經(jīng)過了極具衰退、深度簫條以及快速復蘇，文旅產(chǎn)業(yè)進入了新一輪繁榮發(fā)展的時期。無論國企還是民企，作為旅游投資機構(gòu)、市場運營主體，都是非常重要的決定性力量。國有企業(yè)在旅游發(fā)展過程中仍然還是要承擔事業(yè)責任和市場責任雙重責任。前幾年在大建設(shè)、大開發(fā)過程當中形成的大項目，也是我們未來發(fā)展非常重要的基石。

我們和民營企業(yè)的合作到了新一輪的發(fā)展時期，我們也做過很多思考。前幾年，我們和民營企業(yè)的合作一開始大家都想得很美好，無論資產(chǎn)端、運營端一開始就股權(quán)合作。但經(jīng)過疫情的深刻變化，我們在未來發(fā)展過程當中可能要實實在在地考慮如何發(fā)揮各方優(yōu)勢。我們也在思考怎樣調(diào)整我們前期的經(jīng)營合作結(jié)構(gòu)以及和市場多種主體形成合伙人的機制。國有企業(yè)會和民營方用通過資源換客源，用他們的內(nèi)容、創(chuàng)意、流量換國企下一步發(fā)展的時間空間。這是事業(yè)合伙人機制的基本邏輯。

圖源：攝圖網(wǎng)

我們現(xiàn)在也非常清晰，未來合作過程中要避免出現(xiàn)矛盾，我們對資產(chǎn)合作端和運營的合作端的邊界要有非常清晰的認識。事業(yè)合伙人可以在我們資產(chǎn)平臺上發(fā)揮其輕資產(chǎn)運作特長，不需要介入到資產(chǎn)投資。我們以前做合作的時候總覺得，如果沒有資產(chǎn)合作雙方的合作可能不能長遠。但事實上，轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在旅游的繁榮發(fā)展時期，我們更在意的是國有企業(yè)不具備的流量、內(nèi)容、創(chuàng)意這些東西。

鄒毅：國企非常重要的是資產(chǎn)端的經(jīng)營，內(nèi)容端、流量端、運營端的優(yōu)化和提升可能更多地還是要借助民企的力量。事業(yè)合伙人的模式，如何界定民企和國企之間事業(yè)合伙人各自的責權(quán)利邊界，共同把項目做得更好，這是我們構(gòu)建新的國企民企合作平臺當中非常重要的原則。下面有請三位民企的領(lǐng)導談?wù)勀銈兏髯缘捏w會。

馮豐：我們在項目落地當中和很多國有平臺以及政府合作。我們發(fā)現(xiàn)一個最大的問題是，現(xiàn)在所有的政府包括一個地方的文旅資源特別多，整個投資可能一個古城古鎮(zhèn)投20個億，但老百姓看不到人的時候大家可能認為這個投資是失敗的。我們做不夜城項目的時候有兩大特點，解決了當下很多國有平臺以及很多目的地碰到的問題。

第一、速度快。我們最快的項目是17天就能夠把一個不夜城項目建成開業(yè)，一年就在梅河口這個20萬人口的地方突破400萬游客量。這個項目解決了目的地“長紅”的問題，東北不夜城從2021年到現(xiàn)在每一年游客量都在增長，現(xiàn)在游客量一年已突破500萬人次。大家知道，東北的項目只有半年運營周期，我們這個項目解決最大的問題就是很多地方需要短時間快速引爆，因為所有的旅游包括招商最大的問題是大家都想過來分享流量，而不是創(chuàng)造流量。創(chuàng)造流量的一定是政府來做，當?shù)仄髽I(yè)來做。我們怎么平衡國企包括政府這塊，不夜城項目第一個是導火線，它能夠快速引爆一個地方的旅游市場，把流量分享給下面的各個景區(qū)、酒店、民宿，把整個前業(yè)態(tài)激活。

東北不夜城 圖源：“梅河口東北不夜城”公眾號

第二、輕資產(chǎn)。文旅行業(yè)不能只重投資，輕資產(chǎn)不夜城一個創(chuàng)意比如街頭網(wǎng)紅可能只需要花幾千元，但是整個傳播量達到比整個城市還高的效果，旅游是創(chuàng)意行業(yè)，我們未來一定要以創(chuàng)意、產(chǎn)品取勝。最終還是輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)的結(jié)合，才能真正把這個市場打開。

謝曄：和胡總?cè)ツ暝诤甭稜I大會合作時也曾有意見不統(tǒng)一的時候。國企的訴求和各個平臺的訴求差異，但是后來我們發(fā)現(xiàn)，雙方還是要發(fā)揮各自所長，國企在本地化和資產(chǎn)產(chǎn)品端的運營一定強于我們平臺端，平臺端更強的是流量口、用戶口、精準人群分析甚至定位定向營銷。比如，我們會通過不同人群用+電競、+音樂節(jié)、+市集的方式，細分客戶人群。基于這些“旅游+興趣元素”的基礎(chǔ)上，做更多的目的地的碎片化消費提升體系。西安一直是我們的合作伙伴之一，我們會借助我們自平臺的KOL等傳播路徑，我們也會借助熱點再新建熱點。對我們來說，難點在于從0到1，我們的優(yōu)勢是可以讓1變成10000甚至更多，這是我們平臺能發(fā)揮的最大價值之一。

第二，基于互聯(lián)網(wǎng)，我們的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維是可以為目的地加碼賦能。我們一直致力于把自己打造成為和各個目的地是共同發(fā)展的合伙人的角色。只有目的地發(fā)展好了，平臺數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量甚至營收數(shù)字才能更好。這個體系打造的過程當中，我們也會基于發(fā)現(xiàn)的問題、輿論的動向以及未來的趨勢共享信息，更希望打造一個全域的生態(tài)體系?；谶@個生態(tài)體系有很多數(shù)據(jù)、分析、趨勢相關(guān)的內(nèi)容分享給各位，讓整體生態(tài)更良性發(fā)展。簡而言之，我們會更關(guān)注整個圈子。

 陳彪：剛才馮總提到文旅是一種創(chuàng)意經(jīng)濟，換個視角文旅是創(chuàng)造美好生活的富民經(jīng)濟。目前供給側(cè)端很少有文旅企業(yè)愿意參與資產(chǎn)投資，在地產(chǎn)大浪退去以后，文旅資產(chǎn)價值的投資在很多人看來都不太成立，我們是一個比較典型的民營文旅企業(yè)代表，我們從去年開始往外走，我們也發(fā)現(xiàn)了很多很有趣的現(xiàn)象。這個過程當中經(jīng)常需要用到像國企平臺、國資企業(yè)的杠桿能力，畢竟在融資渠道上他們有更優(yōu)質(zhì)的配置關(guān)系，民營企業(yè)有自己的難點和痛點。

未來文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中，長期持續(xù)發(fā)展的前提是不同從業(yè)主體承擔不同的核心職能，比如國企平臺或者有資產(chǎn)需要的國企可以更多做資產(chǎn)配置和投資的角色，民營企業(yè)當然也可以參與文旅投資，但是更重要的職能是通過自身的綜合能力去承擔上述資產(chǎn)的保值增值的角色。

當下文旅行業(yè)供給側(cè)非常豐富，也確實良莠不齊，要通過資產(chǎn)投資來界定靠不靠譜似乎也是無法避免，但是通過5-10年的沉淀，總會有一些文旅企業(yè)靠自身的綜合能力脫穎而出，成為優(yōu)秀的資產(chǎn)管理者，國企與民企只是在文旅產(chǎn)業(yè)鏈上各自的分工和角色的不同。民營企業(yè)發(fā)揮自己的活力，國資平臺發(fā)揮自己的資產(chǎn)能力，我相信我們都會看到百花齊放的那一天。

在我們現(xiàn)有的投資邏輯中，我們既有自己重投的項目，通過純經(jīng)營實現(xiàn)閉環(huán)。我們也有和地方平臺合作的項目，通過運營能力、產(chǎn)出能力給予收益保障。在這方面大家都可以持續(xù)做探討和交流。

鄒毅：最后再問一個相對來說比較務(wù)實的話題，也是這兩年行業(yè)的痛點話題。隨著前些年地產(chǎn)泡沫時代的結(jié)束，文旅行業(yè)進入到存量時代。在中國各地市場都出現(xiàn)了像博物館、科技館、文化館的重大存量資產(chǎn)，包括傳統(tǒng)的3A級景區(qū)、4A級景區(qū)、5A級景區(qū)存量資產(chǎn)閑置問題，有的地方很熱，但是大多數(shù)景區(qū)市場流量下滑。新的存量時代如何盤活原有的資產(chǎn)，各位有沒有更好的辦法？

圖源：攝圖網(wǎng)

馮豐：盤活存量資產(chǎn)現(xiàn)在是我們公司的重點方向，目前很多古村古鎮(zhèn)包括博物館、城市展館都要做賦能升級。我們通過打造不夜城項目的方式，把當?shù)氐脑刈龀赏獾厝吮氐?、本地人常來的特點。最終形成，老百姓只要家里來人了，必帶他們到這個地方去看。而且不夜城這個模式性價比超高，這里面有很多本地特色產(chǎn)品或活動，再加上全國性的演藝。想要盤活當?shù)氐牟涣假Y產(chǎn)和存量資產(chǎn)，不夜城項目可以從流量端快速解決這一問題。

胡學進：這個話題對我們來說非常沉重。旅游業(yè)是存量資產(chǎn)規(guī)模最大的領(lǐng)域，也是存量資產(chǎn)盤活最好的應用方向。對我們來說，我們前幾年存量資產(chǎn)為現(xiàn)在爆火的現(xiàn)象做了配套承載，但是下一步再去做存量盤活過程當中，從我們的角度來說，一方面作為很重要的應用場景主管部門要有相應的政策在下一步盤活上做引導。另一方面做這種資產(chǎn)盤活的時候作為貸款的入口這塊要放開，這是從大的環(huán)境來說。

從我們自身做盤活，要結(jié)合創(chuàng)意、科技、文化藝術(shù)，把這樣的新質(zhì)生產(chǎn)力融入到現(xiàn)在的項目當中，無論是用傳統(tǒng)的手法還是新興的業(yè)態(tài)都會形成新動能，通過新動能驅(qū)動存量資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化和提升。

謝曄：在這方面，同程旅行有一些比較實際的案例。我們和藝龍合并之后在藝龍的產(chǎn)業(yè)鏈端注入了很多資金鏈，去盤活各地政府的很多酒店，因為疫情或者投資不善造成了很多資產(chǎn)處于停滯狀態(tài)。我們協(xié)助自己內(nèi)部或者朋友圈之間的資金鏈，共同把資產(chǎn)進行重構(gòu)、盤活。在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有2000多家酒店從這個盤活機制受益。

第二種盤活方式，也是基于酒店。我們用系統(tǒng)也就是服務(wù)端的部分讓酒店訂單量形成一定增量，在原有的基礎(chǔ)上有一個小幅增長。這是產(chǎn)業(yè)端。類似云南的紅土航空收購轉(zhuǎn)制，和湖南政府聯(lián)動，成為全國范圍內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)控股的地方性航空公司，從原來3架到現(xiàn)在近20架飛機，原來只飛云南省內(nèi)，現(xiàn)在做全國范圍內(nèi)的航線。

圖源：攝圖網(wǎng)

這類型的資產(chǎn)盤活就是基于互聯(lián)網(wǎng)客群能力，提升資金鏈的靈活度，這是我們在做的事情。盤活這件事情上首先并不一定是資產(chǎn)本身的問題，而是操盤和運營方式的問題。我們帶來的是互聯(lián)網(wǎng)思維的運營方式，能讓一些資產(chǎn)在盤活過程中激發(fā)它的新活力。當然我們自己也會設(shè)置門檻，也不是所有的資產(chǎn)都能盤活，提前是需要把內(nèi)容和主題做上去，我們只是起到錦上添花的作用。

陳彪：在我看來，所謂的不良資產(chǎn)，大多數(shù)時候還是在運營思路上相對來說的不良。作為民營企業(yè)，我們看外部項目的時候經(jīng)常會很羨慕很多好的風景秀麗的資源往往都在國資平臺手上，但是因為體系比較龐大，所以導致很難精細化地運作到某一個單體。那云文旅在不良資產(chǎn)盤活、城市更新這些領(lǐng)域也做了一些嘗試，包括我們在杭州做了3家新農(nóng)宿酒店，屬于城市更新賽道。

另外，我們投了一些項目，有些是工業(yè)遺存，有些是文化遺跡，這是一個系統(tǒng)性工程，每個區(qū)域都有很多好的項目和資源，發(fā)揮各種供給側(cè)的不同優(yōu)勢和能力，政府側(cè)出資源，國企側(cè)出產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)金流，由優(yōu)質(zhì)的資源方進行更好地全方位地運營，單一項目都不太好評判，每個項目還是要進行宏觀考量。但是也確實在資產(chǎn)端還是有很多難點和痛點，沒有一個項目可以完全被復制，關(guān)鍵是能否嫁接到更多的能量，通過精細化運作進行盤活再生。

鄒毅：謝謝各位的精彩分享與洞見輸出。剛剛用簡短的40分鐘時間把當下中國2024年文旅業(yè)的熱點話題和幾位嘉賓進行了溝通。本次的龍雀圓桌派到此結(jié)束。謝謝大家的聆聽！