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理解目的地的三個核心邏輯:文旅有限與無限游戲正在上演

文旅小編 2021-10-27 18:32:21

世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續游戲為目的。

可以說有限游戲存在時間界限,而這個時間界限當然是所有參與者必須認同的。不過參與者也必須就空間和數值界限達成一致,也就是說,游戲必須在一個確定的場地進行,并由規定的參與者參與。

無限游戲與有限游戲在且僅在這一方面相同:無限游戲的參與者,如果他們參加就是自由參加;如果他們必須參加,就失去了參加的意義,除此之外,無限游戲和有限游戲之間的對比鮮明無比。

——摘自《有限與無限的游戲——一個哲學家眼中的競技世界》(中譯本)

無限游戲與有限游戲,在文旅產業、目的地的又是如何表現?

我們的一個觀點是,所有成功的商業模式,都是在有限的邊界范圍內把資源的利用效率發揮到極致的結果,但文旅難在要不斷打破邊界再重組,有限、無限的游戲就此展開,既是文旅的復雜之處也是產生無限創新的空間。

目的地是人們想要到達的地方,這個概念很大,大到一個國家、中到一個城市、小到一個村落,最近星際旅行方興未艾,外太空火星、月亮也是太空旅行的目的地,人們為了一個網紅民宿而長途跋涉而至,這時這個民宿也是一個目的地。目的地看似是個地理概念,但更是個心理概念,人們為了那個心目中向往的能帶來物質精神撫慰的地方才能叫文旅目的地。

目的地聚集了所有文旅產業需要的要素,既是資源也是場景,更是文旅服務交付體驗的終端,都說文旅產業太大,食宿行游購娛,總量占GDP的10%以上,從業人口也超過10%,如此大的產業基本的產業邏輯梳理下來其實并不復雜,目的地有三條核心邏輯線,描繪了文旅產業的基本框架和邊界。

資源-資產-資本

文旅產業離不開各種資源,在供給側滿足食宿行游購娛的資源,除了自然的、人文的還有人造的,無論是名山大川、歷史文化、或者必要交通、商業、餐飲、住宿,這些共同構成的資源,都必須經歷資源轉變成資產,資產通過運營不斷產生源源不斷的資本的過程,對資源的開發和利用過程就是資源轉變成資產的過程,資產的流動和要素的升值產生流動的血液,資源到資產到資本,這是文旅基本的命脈和根基。

產品-品牌-IP

第二條邏輯線是文旅的具體產品,資源并不等于產品,資源需要開發利用,經過專業化的組織和生產,才能產生產品,就像《游客的凝視》中描述的,沒有供給側端專業化的組織和生產,文旅就無法產生產品和服務。品牌的打造與孕育則是產品的升華,產品的功能疊加服務,形成在消費者心目中的品牌,品牌就是信任,獲得消費者信任的產品有了品牌,品牌進一步升華,歷久彌堅,具備強大持續品牌影響力的產品和服務成為了IP,IP包含了更強大的品牌力,不僅僅是對產品本身,更能賦能其衍生的一系列產品和服務,IP需要人格化和升華,沒有人格化的IP沒有生命力。

運營-迭代-升值

無論是資源形成資產,資產循環成為資本,還是資源被打造成為產品,產品疊加服務形成品牌,進而形成IP,這個過程無不貫穿一條運營的主線,這是文旅資產區別于其他售賣性資產的分水嶺,文旅資產是需要持續運營升值的,文旅運營的過程也是產品及服務迭代的過程,資產的升值或貶值也取決于這條邏輯線。

看似復雜的文旅產業從這三條邏輯線看下去,似乎并不十分復雜,看似迷霧似的商業邏輯,也有基本的邏輯和常識,文旅的開發和運營是資源在空間和時間雙重維度的識別及價值實現過程,把握這三條邏輯線看懂文旅并不困難。所有成功的商業模式,都是在有限的邊界范圍內把資源的利用效率發揮到極致的結果,但文旅難在要不斷打破邊界再重組,有限、無限的游戲就此展開,既是文旅的復雜之處也是產生無限創新的空間。

本文來源執惠,原創文章,作者:文旅小編。未經作者同意,違規轉載法律必究。

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