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登錄山西省文化和旅游廳辦公室近日印發《關于進一步加強旅行社規范經營管理的通知》,要求各市文化和旅游局規范旅行社經營活動,做好文明旅游宣傳引導,營造舒適、安全、文明的旅游環境,維護游客合法權益和人身財產安全。
通知提出,隨著旅游旺季的到來,各市文化和旅游局要指導旅行社壓實質量主體責任,嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規范。不以不實價格招徠游客,不以不實宣傳誘導游客,依法與游客簽訂旅游合同,明確各方權責。積極督促旅行社依法投保旅行社責任保險,提高防范和化解旅游安全事故的能力。督促旅行社加強導游管理和督導,優先選派服務質量好、業內認可度高的導游,嚴格落實“誠信為本、服務至誠”的理念,不斷提升服務水平。