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登錄中消協發布“五一”消費維權輿情分析報告,報告顯示,今年“五一”假期消費“吐槽”信息主要集中在景區旅游、酒店住宿、交通出行、餐飲購物四個方面,接觸型消費、實物型消費是消費者吐槽熱點場域。
報告顯示,監測期內(4月29日—5月4日),共收集有關“酒店住宿”類負面信息1119199條。其中,4月30日輿情信息量最高,為217770條。
“‘五一’期間,住宿酒店價格普遍上漲,酒店住宿輿情較為集中,預訂民宿未留房、線上平臺下單酒店要求游客‘補差價’等違約、毀約現象相對較多。多地市場監管部門及時介入調查并作出處罰,媒體報道與輿情討論較多。”中消協指出。