如何讓旅客愉快地購買航空公司附加服務產品?
在旅客檔案數據和細致分群的基礎上,通過創造不同場景下的向上銷售和交叉銷售機會,并動態地提供打包產品和服務推薦,在多個渠道提供一致性的體驗,這些努力將最終讓銷售額得以增加,服務質量和旅客忠誠度得以提升。
IdeaWorksCompany 2017-05-22 13:30:03
在旅客檔案數據和細致分群的基礎上,通過創造不同場景下的向上銷售和交叉銷售機會,并動態地提供打包產品和服務推薦,在多個渠道提供一致性的體驗,這些努力將最終讓銷售額得以增加,服務質量和旅客忠誠度得以提升。
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