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本文為《百人茶社》第89期嘉賓分享內容，由周起屹整理而成。

近年來，在旅游業以及有關部門推動下，自駕房車營地旅游政策利好不斷，基礎設施不斷完善，正慢慢成為資本追逐的新熱點，也在迎來發展的新“風口”。然而在房車營地發展的火熱背后，必須認識到我國營地建設還處于初級階段，硬件（營地規模、生活配套基礎設施等）與軟件（主題內容、賽事活動、培訓等）都急需提升。

為此，本期百人茶社特別邀請到驢營地的總經理徐斌，探討傳統景區如何轉型進入露營地行業，以及營地教育該如何開展等議題。

營地建設勢頭強勁

去年11月8日，國家旅游局等11部委聯合印發了《關于促進自駕車旅居車旅游發展的若干意見》，這是國家層面推進自駕車房車營地建設提速提質的又一重要舉措，發布后在行業內外引起強烈反響。

“景區+營地”的1.0探索

目前國內營地與景區的合作形式主要有兩種，一是向景區租賃土地，支付租金，屬于重資產模式；另外一種是由景區提供土地，參與營地經營分成，有效降低了營地建設成本，屬于輕資產模式。

從驢營地自身的探索經驗來看，1.0階段主要是依靠當地風景名勝引流，輔之基礎的帳篷元素，并不具備其他增值服務，除平日接收一些散客與小團體外，其余時間帳篷更多是景區內一種可有可無的閑置資源。

“景區+營地”的2.0轉型

而發展到了2.0階段，除結合原有的景區資源外，更重人工服務和活動體驗，即將“營地”從名詞直接轉變到動詞。

以我們的實際案例來看，在人員配置上，以4-5戶家庭為一個小團隊，每團配備一個提供專屬服務的教練；在活動安排上，白天可放置一些如騎行、皮劃艇等常規項目，傍晚便是體驗性較強的搭建營地帳篷、夜巡營地等。最后結束時，安排讓媽媽們共同分享育兒經驗，讓爸爸們一同煮茶飲酒，回歸生活的本質，真正讓客戶感覺到溫情、幸福。

但無論哪個階段，依托“景區+營地”，對露營地來說，可分流景區客流，同時達到客戶群體的精準營銷;對景區來說，營地不僅緩解了接待壓力，而且憑借營地內完善的餐飲、住宿、娛樂等設施可以留住游客，讓其由觀光型轉變為休閑度假型，提高客單價，增收盈利。

除了營地建設在高歌猛進外，一種將旅游、學習、親子互動和生活體驗整合在一起，滿足復合式需求的“營地教育”模式正在悄然流行。

營地教育是營地建設的核心

什么是營地教育

營地教育起源于美國，至今已經有150多年的歷史。它以跨學科理論和實踐為依據，以戶外團隊生活為主要形式，提供融合創造性、娛樂性和教育性的創意課程，鼓勵、引導營員探索自己、發現潛能，培養他們在全球化和多元文化的背景下共處、共贏所需的意識與能力，包括跨文化溝通、領導力、生存能力、服務精神等。

目前營地教育在國內已悄悄興起，不久的未來，營地教育作為學校和家庭教育的補充，將起到愈發重要的影響。

如何設計營地教育產品

1.設計理念與思路

就我們目前的本土化實踐經驗來看，可將營地教育分為兩大類，一類是以結果為導向，另一類是以過程為導向。就目的地對象來看，包括景區內的營地是一個過程導向結果。就中國家長來看，重結果，即意味看重參加營地教育后獲得的實質提升，希望讓孩子變得更獨立，眼界更開闊。因此在平衡產品的同時，我們也會照顧家長的實際感受。

2.課程的安排

在具體設計課程中，按照教學+游玩相結合的方式，打造新模式的游學體系。露營地中安排的自然課堂主要有三類，一類是知識科普類，設置基礎戶外、交通安全等日常知識；一類是戶外實踐課，如野炊、荒野求生、基礎滑行等情景模擬教育；另一類則是趣味比賽，如卡丁車&滑步車大賽等，寓教于樂。

比如騎行，要求小孩子修補輪胎后騎行，他就會很認真

3.賽事的資源整合

為了順應營地教育的迭代，我們和萬科共同注冊了一家賽事公司，專注于中國兒童賽事。目前人群定位在幼兒園和小學，正是看重了幼兒園賽事的市場稀缺性，以及我們這邊的浙江省體育局，包括幼兒這個運動協會也將非常重視這個事情的落實。

滑步車大賽正在進行中

破除營地建設發展障礙

1.政府層面

一方面政府在原有的市場推廣力度外，還要在硬件配套設施上轉型，比如圍繞交通主干道-景區-營地之間搭建道路網絡；完善自駕游服務中心和加油維修站、停車場、旅游廁所、觀景平臺等服務體系，尤其是目前比較突出的停車場改建問題。

2.景區層面

從內來看，景區與景區之間要嘗試跨地域戰略合作，資源共享，形成聯盟，避免孤軍奮戰，尤其在旺季和淡季的運營中。以冬季為例，北方一定是偏冰雪景區，順應冬奧會的主題；南方相應偏溫泉景區，同一個時間段南北主題不同，給游客帶來的體驗差異也大。如果合理利用這個時間差，取長補短，那伴隨著營地連鎖體系的形成，不僅有利于傳播整體形象，降低各自經營管理成本，還能共同聯手造IP，比如聯合舉辦釣魚賽、徒步賽、峰會論壇等。

從外來看，要積極引入并采購孩童喜愛的IP主題，比如Hello Kitty，熊本熊等。

3.服務層面

就營地的整體服務打造來看，我非常推崇地中海俱樂部（Club Med）的模式，尤其是其一價

全包式的度假方式以及兒童看護服務。

他們用G.O（Gentle Organizer，俱樂部內的親善使者）和G.M（Gentle Member，對游客的親切稱呼）定義度假村工作人員和顧客之間的關系，G.O通常多才多藝，擅長溝通，白天是穿著制服提供周到服務的工作人員，到了夜晚則變身歌手、舞者、雜技表演人員。他們來自世界各地100多個國家，用親切的母語給身處異地的客人溫暖的歸屬感。G.O不是傳統意義上的雇員，與賓客是朋友關系，可以和客人在同等房間里睡覺、吃飯、游玩。

我堅信營地的發展源于生活，又將回歸生活，讓客戶感覺到溫情、幸福是我的一種追求。

* 旅游百人會是面向中國旅游界同仁搭建跨行政區、跨所有制、跨產業鏈的溝通、交流、互助、合作平臺，是公益性非盈利互助合作組織，目標是成為中國旅游業界EMBA。《百人茶社》是由旅游百人會創設的互聯網專業沙龍，旨在通過旅游行業專業人士間的相互交流，分享實踐經驗，展示研究成果，探討行業熱點，促進互助合作。現階段《百人茶社》主要基于微信等互聯網平臺，就旅游相關的主題，組織旅游百人會的成員進行在線分享交流，同時也將交流的成果無償地進行對外分享，以期推動旅游行業的共同發展。

* 本文作者：徐斌，執惠專家作者，2008年開始從事旅游行業，2013年創立驢營地品牌，主要開發國內旅游目的地露營地的戶外內容及兒童賽事運營；編輯：曾曉靜