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登錄2017年3月29日-31日,第十三屆中國出境旅游交易會(COTTM2017)在北京全國農業展覽館(新館)成功舉行。中國出境旅游交易會(COTTM )由英國Tarsus集團公司自2005年在中國創辦組織,定位于中國出境旅游市場的B2B專業展覽會。
展覽期間,COTTM主辦方與執惠旅游聯合主辦“COTTM會議”將在展館內會議室舉行,此次會議將圍繞謀動·求變&重塑·格局,邀請了業界知名人士一同探討中國出境游與海外目的地的發展與趨勢。
以下為窮游網副總裁王立吾現場發言:
窮游網是專注于出境旅游的平臺,所以對所有影響出境旅游的要素都非常關注。去年一年大家都在討論人民幣貶值,這是一個非常明顯的趨勢,我們就在想人民幣匯率到底對出境游市場有多大影響?因為從直觀的感覺會有很明顯影響,所以我們就結合了窮游網自己大量的用戶沉淀行程以及窮游商城上面大量用戶進行購買的數據,包括各個旅游局以及國家統計局的數據做分析,看一看在直觀上的感覺,有很大影響的關聯因素到底存不存在。
去年人民幣對美元匯率的走勢,基本上經歷了三波大的貶值區間:第一波是去年年初央行主動地對人民幣進行貶值,第二波是年中英國脫歐黑天鵝事件發生以后造成的美元被動升值,從而帶動人民幣相對貶值,第三波是人民幣SDR造成的快速貶值,最高時曾經達到對美元6.9左右的區間,去年總體上應該是6.7左右。剛才幾位行業大佬也提到了出境旅游行業雖然流水非常大,實際上毛利是非常薄的,6.7左右的貶值空間可以說是吃掉了很多公司凈利潤。
我們挑了幾個單獨的貨幣,看一看單獨的幣種對人民幣貶值的情況。日元雖然去年有些回調,但實際上去年人民幣還是貶了10%左右,然后是澳幣差不多貶了6%,英鎊因為脫歐事件的發生,后來實際上人民幣對英鎊升值13%。再就是對俄羅斯盧布升值30%,因為俄羅斯經濟本身出了問題。所以從這四個貨幣來看,人民幣是有貶有升。
再看一下出境游人數的增速,這是2012年的數據,柱狀圖是絕對人數,毫無疑問是在不斷上升,去年大概是1.22億的水平,但是這個曲線是我們增速的表現,可以明顯看到從2012年開始這個增速不斷下降。去年的增速同比2015年實際上跌到了5%以下,就是中國出境游人數的增速。實際上大家也知道1.22億覆蓋了港澳臺非常大的比重,如果純粹探討出境,我們要把港澳臺的人次剔除,看一看純粹的出境游增速幅度到底是多少。我們得出一個數據,剔除港澳臺之后2015年的增速從30%跌到去年的18%左右,無論是整個盤子還是純粹出境游的角度來說都是下跌走勢。不光是人數的增速在下跌,還有我們的消費也在下跌,去年統計局的數據大概是1080億,和2015年開始的出境消費的增速相比也是明顯地回落,大概跌了12個點。
從以上數據可以看到,匯率的波動以及中國出境人數的增速是非常有相關性的。我們想針對自己的數據做一些比較精準的分析,看一看這二者之間的關系到底有多緊密,是不是完全符合二者的走勢。我們挑了五個國家:美國是標桿性的國家,主要原因是因為所有人都會知道中國人民幣對美元是否在進行貶值;如果我們不做澳新或日韓真的不太知道新元和澳幣的匯率是多少,但美元的匯率是大家非常敏感的,所以我們想把美國作為一個標桿來看美元匯率對市場的影響;其次是找了日本,日本是近途目的地;還有意大利,因為我們不想找法國這樣受恐襲因素比較大的國家,意大利受恐襲比較少,又是典型的歐元區目的地。新西蘭是一個比較新興的目的地,畢竟前幾年每年的人次也就是20萬人次。英國是因為去年的貨幣實際上對人民幣在貶值,人民幣對英鎊在升值,如此一來比較有代表性。
這是2015-2016年人民幣對當地貨幣的比率變動情況,紅色的是中國人對這個目的地出境人次增長率。可以明顯看到對美國的這兩條曲線比較一致,雖然中間有滯后效應。
日本的就比美國的圖漂亮一些,相關性非常明顯,兩個走勢基本一致,人民幣貶值的幅度不是絕對值,而是速度和出境人數次數的增長和衰減的幅度基本保持一致。
意大利的圖比較有意思,右邊有一個V型反轉,發生在歐洲巴黎恐襲之后,當時有一個比較大的跌幅,但是V型反轉并不代表絕對人數有一個很大增幅,而是在一個相對大的跌幅以后人數有一定的增幅。所以可以看出歐元區目的地的吸引力還是非常大的,雖然有比較快速的下跌,但也在逐步回升。
我們從統計學角度做了分析,想知道日本、美國和意大利三個國家在出境增速相關性有多緊密。最后可以得出一個數據,就是日本的相關度是最高的,日元對人民幣每升值1%,相對的出境人次遞減也是在1%左右。美國稍微弱一點,美元對人民幣升值,但是中國人出境的速度只有0.8%的相關度,意大利就更弱了,大概只有0.7%左右。我覺得這個數據也會符合我們原來有些直觀上的感覺,就是對日本這種近途目的地,尤其是出行的目的包括了購物成分,匯率會很直觀地影響到游客決策,有沒有必要再買那么多東西?有沒有必要買買買了?可能吸引力就降低了。而對美國和意大利這種長途目的地,決策周期比較長,這個決策過程會比較長,對價格的敏感度會相對比較弱,所以也能夠比較好地驗證直觀感受。
除了這三個目的地之外還有新西蘭、英國這兩個國家。新西蘭比較有意思,黃色的這條線是人民幣對新元的貶值,紅色的線是中國人出境的增速,雖然人民幣對新西蘭元在貶值,但是去新西蘭的出境人次實際上在增長。在座的可能有同業在做澳新市場,我的很多朋友也會這樣說,澳新這個市場相對比較穩定,數據上二者不是那么強相關。而從我們解釋的角度來說,我們是會覺得和新西蘭的目的地有很多特性有關,畢竟是屬于新興目的地,即使經過這兩年非常強勢的增長到40萬人次,但基數比較低,和歐洲目的地一兩百萬的人次不能比。同時也是新西蘭旅游局在國內推廣非常給力,而且新西蘭的目的地有比較弱的替代性,可以體驗從雪山、冰川到海灘,所以很多人對目的地選擇并不是性價比第一的目的地,匯率的影響會相對弱一點。英國的市場就更有意思了,雖然英鎊對人民幣貶值了將近12%,而且英國推出了不少利好,包括團隊游的簽證返還政策,還有英國相對沒有太多受到恐襲的干擾,但是我們看到數據的結果是增速在下降。
分析了所有這些國家單個數據以后,這是總的出境游人次的數據。我們會考慮到中間有很多干擾項,其中最重要的就是做團隊游的報價周期以及結款周期,其實是一個非常長的過程,報價可能提前兩三個月左右價格才能鎖死,直到最后結算的時候又過了三個月,同行可能覺得帳期三個月已經很不錯,中間會有很強的滯后效應。我們做了一個分析,就拿窮游自己去做,因為窮游是完全專注于自助游的平臺,所以無論是商城還是行為助手所有的主流用戶都是年輕的、著重自助游的用戶,我們可以更精準地看到匯率對自由行的用戶到底有多大影響。自由行的用戶決策非常的快,我去新西蘭馬上就可以訂票和當地的玩樂,這些其實都是非常精準地反映了匯率,因為我們自己網站上的價格也會非常快地變動。
從我們的數據看,日本、美國和新西蘭是前三名,后面是意大利和英國,得到的結果符合我們剛才的預期,就是日本、美國和意大利是強相關的,二者完全保持一致走勢。但是非常有意思的是新西蘭,我們自己的數據當中窮游用戶的購買也是相關的,不像前面講的正好相反。匯率是在走貶,人次是在增多,增速是在加快,而從自由行的角度來看實際上是保持一致的,就是影響到了用戶購買新西蘭自由行的產品是非常明顯。所以從這個角度來說,我們可以猜測出來新西蘭這個市場增加可能是由于跟團游市場保持了非常強勁的增長,來自于同業的精耕細作,極早地規避掉了匯率風險。
英國也是驗證了沒有問題,就是一個不相關性,所以英國這個市場如果在座的有業者在做的話需要進一步地分析市場是什么原因,這個數據并不能夠體現出來,這么多利好的情況之下英國的增速在下降。
經過以上分析,我們可以基本驗證一個觀點,就是大家平時直觀覺得有相關性,從統計學的角度分析確實是有,只是不同的目的地有些變化,尤其是對自助游和跟團游還是有區分的。
講完數據,談談預期,因為匯率始終是影響出境游市場的一個重要因素。2016年底到2017年第一季度,大家可以感受到匯率基本是壓著,因為川普上臺很多黑天鵝的不確定性都存在,但是我們感覺匯率會保持相對穩定,不會進入快速貶值的通道。另外澳幣會走強,然后歐元可能會下降,日幣還是會保持上升通道。
對于整個出境游市場,今年可能會不斷有新利好釋放,包括前一段時間李克強總理在新西蘭五年的簽證,還有塞爾維亞、歐洲給中國的免簽,還有摩洛哥和迪拜的免簽,市場的簽證應該是不斷走向利好。國家正在落實帶薪度假制度,包括怎么積極促進“一帶一路”當中旅游的發展,還有下面的全球貿易再平衡問題,因為現在越來越多的是保護主義,中國要去打破肯定要盡量推動出境游,把貿易做得更平衡。所以我們還是覺得2017年會是一個比較謹慎樂觀的市場,將保持平穩增速,匯率影響不會像2016年那么頻繁。泰國會有很好的預期,很多朋友預期澳新今年會不斷走好,對美國比較謹慎一些,日本韓國的擠出效應非常明顯。不管怎么說,從我們窮游這樣一個做自由行平臺的角度,不管匯率如何變化,但我們始終希望倡導我們的用戶對世界繼續上癮。