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登錄4月7日,由執惠、趣旅聯合主辦的《2017年首屆國際海島游資源對接大會》,以“時代創藍海,連接‘島’未來”為主題,匯聚20個海島國家、地區,30個海島城市,25個國際代表團,以及旅行社、OTA、航空、度假酒店、旅游投資機構和研究機構等500余名中外嘉賓,為海島游資源、渠道、產品和資本搭建連接平臺,為產品結構升級、營銷手段創新、服務體驗提升、多元市場培育提供解決方案,共同開啟海島游的新紀元。
以下內容根據現場嘉賓演講整理而成:
演講人王惠:大家好,那么接下來由我代表執惠的研究團隊來跟大家分享一下我們近期的研究成果:《2017年境外海島游研究報告》,大家手里也都拿到了完整報告,今天主要想和大家分享報告中的一些主要內容和海島游為企業帶來的價值點,更具體詳細的內容大家可以看完整報告。
出境游近年來的火熱引發了眾多業內企業的關注,出境游市場被看好,那么在出境游的這塊兒大蛋糕中,海島游絕對算的上是一個耀眼的存在,這里有一組數據可以證明。2011~2016年的中國出境游客數據顯示,雖然整體一直處于持續增長狀態,但是整體增速是放緩的,而據統計,海島游客在出境游中的占比從2014的20%上升至2016年的30%,這一數字的變化,顯示出境外海島游的增長速度是超過出境游的。市場太誘人,那么企業應如何從中分一杯羹呢?我們從用戶需求到產品到產業到未來趨勢,圍繞四個問題展開。
首先我們想了解的是中國海島游客這個細分群體表現出了哪些特征呢?發現了三點。
1.大多數的熱門海島對中國屬于免簽/落地簽;2.中國游客整體上依然表現出明顯的價格導向性,我們對比分析了幾個熱門目的地的游客數量和客單價,發現客單價和游客數出現了明顯的相關性;3.年輕化趨勢明顯,自由行亦成為未來的趨勢。
為什么中國游客偏好境外海島游?從供需層面來看,無非是目前的產品能更好的滿足游客需求,產品是滿足游客需求的最終載體,那么境外海島游產品的供應如何與中國海島游客需求匹配?具有特有的產品吸引力?
我們從資源到基礎產品到更具休閑度假特征的產品,做了一次全面的分析以期了解海島游需求與供應之間的現狀。資源與基礎產品滿足了基本的出游需求,而海島游產品特有的慢生活概念、以及海島游的多場景體驗等則與游客升級后的需求更匹配,我們分別來看一下。
海島包含眾多優質資源的目的地,我們對海島資源進行了一個分類,從海上到陸地大致可分為四類:生態環境類、觀賞游憩類、服務設施類、娛樂休閑類,其中以生態環境和觀賞游憩資源形成了第一吸引物,滿足了中國游客例如“避霾”、“吸氧”等追求優質自然環境的需求。
出行和住宿是境外海島游中最基礎也是最不可缺少的一部分,目前來看大交通、大住宿環節發展較為成熟,提供的服務與產品也更加細分化。
海島特有的包容性,使得海島+具有更多的可能性,例如婚紗攝影等形式的活動,對于消費升級后追求個性、體驗的群體尤其是年輕群體具有很大的吸引力。而海島游表現出的獨有的“慢生活”潛力也符合當下休閑度假趨勢。
雖然目前海島游產品很受青睞,但是仔細觀察市場上的產品,我們會發現,服務與產品內容還待進一步豐富。如何深化產品?我們認為應該從產業鏈入手,延伸產業鏈條,依托海島游的包容性,在資源端加深多產業融合。
如果對產業鏈圖譜進行大致劃分的話,可以分為資源、當地中文服務、渠道、營銷、垂直創新企業、用戶幾個方面。當然每個環節還可以繼續細化,比如在資源端,除了吃、住、行等產業外,還可與諸如體育產業、低空產業、婚禮產業等多產業進行交叉融合,形成一個立體式的海島游產業結構。
如果進一步對產業鏈中資源、當地服務、渠道、營銷、垂直創新企業幾個環節進行分析的話會發現,在資源端和當地服務兩個環節中目前存在著很多機會,而面向C端的垂直創新企業進入者數量也并不是很多,相對的,渠道和營銷端的機會偏少。
綜合分析需求市場和目前的供應市場之后,我們認為未來有五大趨勢:從簽證政策、出境潛力、航空郵輪等大交通的發展以及消費升級等方面來看,境外海島游熱度將持續上升;其次,從剛才的產業鏈分析中我們也不難看出,未來海島目的地的資源與服務會成為競爭的熱點;第三,互聯網將加速產業分工,產業鏈更趨精細化;第四,“海島+”成為主流,從產業融合性、需求匹配性、深度體驗性、產品差異性等方面來說,產品主題化的特點更突出;第五,海島目的地的文化屬性具有深度挖掘的空間。
以上是此次報告的基本內容和研究思路,我們的出發點和落腳點在于為企業探尋機會點,并促進行業的發展和多產業融合,希望這份報告能為想進入海島游創業或正在創業或處在快速發展的企業帶來一些啟發。在此特別感謝趣旅團隊在本報告中的付出與努力,謝謝大家!另外,執惠一直深耕于文旅大消費產業,雖有坎坷、雖有不足,但是我們在深入研究文旅行業的路上不斷努力前行著,因此我們也希望能與更多的業內企業、專家交流與合作。