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英敏特發布《郵輪旅游——中國2017》報告

大交通 本文作者:執惠 2017-04-26
中國國際郵輪市場紅火:近七成中國消費者計劃未來一年內乘坐國際郵輪航線。

中國人熱愛旅游已經成為不爭的事實,隨著更多公司和品牌著力發展中國市場,中國的國際郵輪市場已呈紅火之勢。英敏特最新《郵輪旅游 -- 中國2017》報告顯示,五成(53%)的中國城市消費者聲稱自2015年,曾乘坐過國際郵輪航線,同時,中國消費者對于未來國際郵輪航線的意愿很高,近七成(66%)在未來一年有計劃乘坐從國內港口出發的國際郵輪航線出行游玩。

至于郵輪旅行到底為何吸引了受眾,在未來一年內可能乘坐國際郵輪航線的消費者中,44%的受訪者表示會因為豐富的船上娛樂活動而動心,42%會被其想去的目的地吸引。對于同行的旅伴,英敏特數據表明,79%會與男女朋友/配偶同行,58%與孩子,45%與爸媽/公婆/岳父岳母,33%與朋友。

目前,中國國際郵輪航線在2011-2016年所表現出高速增長態勢,其客運量年均復合增長率達75.9%,銷售額年均復合增長率為81.9%,在2016年共計82.57億元人民幣。2016年,游客量同比增長90.0%,突破210萬人次;銷售額為82.57億元人民幣,同比增長 102.3%。

英敏特資深研究分析師徐天韻表示,“隨著更多品牌和郵輪亮相中國,郵輪市場 -- 尤其是國際郵輪這塊預計會在未來幾年持續快速增長。對于中國游客,乘坐郵輪還是相對新穎的出游方式,從數據看出,對于船上的活動和目的地是同樣有興趣的,為了保持消費者對郵輪游的興趣和保持可持續增長,品牌應投資于開發更多的目的地和豐富船上活動,除了一成不變地強調奢華體驗,它們還應該更好地打造獨特的品牌定位。”

當然,這對國內郵輪是機遇也是挑戰。其實,國內郵輪航線的滲透率和意向率均高出國際航線,根據英敏特報告,64%的被訪者聲稱在過去兩年中坐過國內的郵輪航線,約四分之三(76%)在未來一年有此計劃。在過去兩年坐過國內郵輪航線的游客以家中有小孩(66%)的消費者居多。在英敏特城市精英人群(新中產階級)中,國內郵輪航線(74%)和從國內港口出發的國際郵輪航線(75%)的滲透率相似,甚至,85%的英敏特城市精英人群還計劃在未來一年參加國內郵輪游。

此外,38%不打算參加國際郵輪游的消費者認為乘坐國際郵輪出游太貴,39%則認為花費時間相對較多。

對此,徐天韻補充道,“雖然國際郵輪航線在中國蓬勃發展,但國內航線也不應被忽視。相比國際航線,消費者參加國內航線的原因可能是價格更低、更方便(如無需申請簽證)。但是,國內航線還應深挖除價格和便利之外的優勢。高收入消費者對國內航線同樣興致勃勃,吸引他們尤其重要。”

至于消費者如何了解郵輪航線旅行,英敏特數據顯示,六成(63%)的中國城市消費者通過旅游預訂網站了解郵輪信息,51%通過旅行社,44%通過郵輪公司網站,41%通過社交網站。其中,30-39歲(55%)和40-49歲(52%)的中國城市消費者更有可能使用旅行社,而社交網站在20-39歲(44%)的中國城市消費者中使用更普通。

“因此,提高消費者認知度對郵輪公司和品牌至關重要。在線旅行社、線下旅行社、郵輪公司網站不僅是主要的預訂渠道,而且也是消費者了解郵輪信息的最重要途徑。當然,我們看到20-49歲的消費者參加郵輪游的意愿強烈,但品牌和公司其實也不能忽略中老年消費群也蘊含著巨大潛力。”徐天韻最后建議道。


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