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大眾旅游時代到來，旅游成為人們追求幸福生活的重要方式。旅游過程中，亂扔垃圾、亂刻亂畫等不文明行為都影響著人們的旅游品質(zhì)。今年中國旅游日，國家旅游局發(fā)布專題片倡導(dǎo)文明旅游，文明旅游不僅需要游客自律，更需要風(fēng)景區(qū)、旅行社等旅游從業(yè)者多方面的共同努力。
6月1日上午，一位位身著金黃色服裝的文明旅游志愿者成為黃山風(fēng)景區(qū)又一道亮麗的風(fēng)景。由黃山風(fēng)景區(qū)主辦，景域集團承辦的“登云梯黃山助萬人行路” --小黃子IP形象發(fā)布會在黃山風(fēng)景區(qū)南大門隆重舉行。活動當(dāng)天，來自黃山市文明辦、黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會、黃山旅游發(fā)展股份有限公司、景域集團的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨發(fā)布會現(xiàn)場，以黃山學(xué)院為代表的公益志愿者及多家主流新聞媒體共計200人出席了本次發(fā)布會，通過多屏互動，共同參與見證了“小黃子”這一文明旅游IP新形象的誕生。啟動儀式現(xiàn)場，“小黃子”以MG動畫形式介紹了相關(guān)服務(wù)、黃山美景等內(nèi)容，并向所有游客發(fā)出來自黃山的邀約。隨后“小黃子”正式開啟“上山”服務(wù)，助力文明旅游。
活動現(xiàn)場，黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會黨工委委員、副主任程光華致辭，他表示：“小黃子”志愿服務(wù)項目是一項黃山景區(qū)與景域集團聯(lián)合打造的黃山支援幫扶游客的試點項目，是整合雙方資源優(yōu)勢，邀請各方志愿者助力，共同打造的全國首創(chuàng)的文明旅游和公益行動新模式。今天我們在這里進行黃山“小黃子”IP發(fā)布，目的就是要積極踐行“游客為本服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價值觀，強化黃山品牌，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新工作舉措，提升服務(wù)水平，使志愿服務(wù)成為大美黃山的嶄新名片。
黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會黨工委委員、副主任程光華致辭
“小黃子”作為黃山文明旅游形象大使，可為廣大游客提供旅游信息咨詢、線路景點指引、文明旅游勸導(dǎo)、應(yīng)急藥品提供和特殊人群幫扶等定制化服務(wù)。游客可以通過關(guān)注黃山官方微信公眾號，在微信底端菜單欄“景區(qū)服務(wù)”一欄里搜索“小黃子”服務(wù)點，獲取志愿者服務(wù)點位，尋求“小黃子”服務(wù)。在黃山風(fēng)景區(qū)的云谷、慈光閣、獅林、天海、玉屏樓、西海、北海等13個區(qū)域都設(shè)置有“小黃子”志愿者服務(wù)站。隨著“小黃子”上線，黃山風(fēng)景區(qū)也將陸續(xù)完善更多相關(guān)的服務(wù)設(shè)施。
景域集團副總裁、驢媽媽旅游網(wǎng)總經(jīng)理方騰飛講話
驢媽媽旅游網(wǎng)總經(jīng)理方騰飛表示，文明風(fēng)景區(qū)的建設(shè)、文明旅游風(fēng)尚的形成，不僅需要風(fēng)景區(qū)的精心管理，更需要游客的支持和參與。在如今注意力稀缺的時代，如何在最短時間內(nèi)吸引游客注意力，用最直接 的 方式讓所有游客感受到文明旅游的主題內(nèi)涵十分關(guān)鍵。文創(chuàng)開發(fā)打造具有人格化魅力、年輕化風(fēng)格的IP卡通形象，無疑是絕佳的選擇。此次景域攜手黃山打造的“小黃子”文明旅游IP，讓游客在體驗游覽黃山風(fēng)景區(qū)的同時，也附帶感受風(fēng)景區(qū)本身具有的精神文化。另一方面，風(fēng)景區(qū)借助游客和網(wǎng)友的自發(fā)討論、口碑傳播，形成“小黃子”品牌形象的自發(fā)擴散，讓更多的游客關(guān)注并參與到文明旅游和公益行動中來。文明旅游必將成為黃山最美的風(fēng)景。中國旅游從黃山再出發(fā)，不僅僅是旅游品質(zhì)、旅游服務(wù)的再攀高峰，更是引領(lǐng)中國文明旅游新風(fēng)尚的高峰。
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