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登錄在2017剛過去的5個(gè)月里,互聯(lián)網(wǎng)自行車租賃(簡(jiǎn)稱“手機(jī)自行車”)一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn):先是驚詫于該模式的蔓延速度和融資額度,然后圍繞押金“大做文章”。“彩虹大戰(zhàn)”爆發(fā)后,社會(huì)各界對(duì)亂停亂放、爛車成災(zāi)逐漸失去容忍,相關(guān)地方性監(jiān)管法規(guī)陸續(xù)開始征求意見。與此同時(shí),媒體上對(duì)“共享”之真?zhèn)巍ⅰ胺汗蚕怼敝椎挠懻撛絹碓蕉唷?/p>
“手機(jī)自行車”模式仍在大規(guī)模探索中。截至2017年5月底,排名前五的幾種“顏色”總投放量已超過1000萬輛,全年投放或達(dá)3000萬輛,保守估算“資產(chǎn)性投入”將超過100億,線下運(yùn)營(yíng)成本亦有可能達(dá)到這個(gè)量級(jí)。
此種局面下,不論是參與者還是旁觀者,最好先搞清楚與這個(gè)“現(xiàn)象級(jí)模式”相關(guān)的三個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。
“共享”名不正言不順
自行車分時(shí)租賃平臺(tái)及其投資人霸占“共享”這面旗幟已經(jīng)有一段時(shí)間了。
其實(shí)用戶心里、嘴里都只有“小黃車”、“小藍(lán)車”,誰在意你是“共享”還是“租賃”。執(zhí)意以“共享”自居無非是覬覦估值;反對(duì)者抓住不放也并非不喜歡“江陽轍”而是因?yàn)椤懊徽齽t言不順,言不順則事不成”。
首先,“共享”與“租賃”兩種模式有天壤之別,前者是“輕資產(chǎn)”后者是“重資產(chǎn)”。
兩者各有所長(zhǎng),本文不打算展開討論。僅從估值角度,輕資產(chǎn)模式占有極大優(yōu)勢(shì)。例如:蘋果是輕資產(chǎn)模式的典范、市值超過8000億美元而生產(chǎn)蘋果手機(jī)的富士康(02038.HK)是重資產(chǎn)模式,市值不到200億港元;阿里是輕資產(chǎn)模式、市值3000多億美元,京東是重資產(chǎn)模式,市值不到600億美元;滴滴是輕資產(chǎn)模式,據(jù)傳最新估值500億美元,神州租車(0699.HK)是重資產(chǎn)模式,市值約160億港元。
混淆“輕資產(chǎn)”與“重資產(chǎn)”用心昭然若揭。梅花鹿養(yǎng)殖基地的創(chuàng)辦者,一口咬定養(yǎng)的是馬,不知是幫閑還水軍的一伙人高喊“是鹿是鹿就是鹿”、“是鹿是馬與你有什么關(guān)系”、“養(yǎng)馬不容易,您就別搗亂了”……
其次,是對(duì)真正踐行共享理念的創(chuàng)業(yè)公司不公平。
比如幾乎與摩拜、ofo同時(shí)起步的“智享自行車”,與街道合作、深入社區(qū)動(dòng)員居民捐贈(zèng)破舊、閑置自行車。然后對(duì)自行車進(jìn)行維修改造,加裝GPS定位、智能鎖噴涂二維碼,最后投放到社區(qū)周邊。這種模式的效率比給富士康下1000萬輛訂單,把成千上萬輛車往大街上“拋”低好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。
該較真的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)較真,不能因?yàn)閯e有用心者指鹿為馬時(shí)間久了,就認(rèn)為鹿和馬差別不大,都是四條腳,都吃素……
紅極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)自行車租賃體現(xiàn)出鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,不妨比照“網(wǎng)約車”提法稱為“手機(jī)單車”。
“有效需求”不足
隨著“手機(jī)單車”的興起,無數(shù)人享受到它的便捷,不由在心中暗贊一聲:好剛需。
但是,對(duì)商家有價(jià)值的是“有效需求”,購(gòu)買力和支付意愿缺一不可。比如灣流公司不會(huì)根據(jù)頂級(jí)富豪人數(shù)去生產(chǎn)G650,更不會(huì)考慮有多少屌絲想買。前者未必有支付意愿,后者沒有購(gòu)買力。剛需“帽子”不要隨便扣,況且不是所有剛需都“有效”,不要見了需求就興奮。
對(duì)手機(jī)單車而言,購(gòu)買力不成問題,支付意愿則是一道坎。量化支付意愿需要引入“邊際效用”這個(gè)概念。
邊際效用是因人、因時(shí)、因地而異的主觀心理現(xiàn)象,指特定個(gè)人在特定時(shí)間、地點(diǎn)愿意為一單位商品付出的最高代價(jià)。
比如一個(gè)饑餓的男人最多愿意為一個(gè)漢堡支付20元。吃下一個(gè)之后,商家說第二個(gè)6折,他說我不餓了。商家說半價(jià),他說“好吧,再來一個(gè)”。商家說第3個(gè)三折,他說“白給也不吃”。在這個(gè)例子中,漢堡對(duì)這個(gè)男人的邊際效用從20元降至10元,再降至零。
“手機(jī)單車”面臨的“坎兒”是:在典型的“最后一公里”場(chǎng)景下(開車或打車太近、步行稍遠(yuǎn)),對(duì)典型用戶的邊際效用未必能覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。
假如地鐵站距辦公室約1公里、走路需要15分鐘,上班族會(huì)支付13元打個(gè)車(注:北京地區(qū)3公里以內(nèi)按起步價(jià)為13元)還是花5塊錢租個(gè)自行車?
恐怕多數(shù)人的態(tài)度是1塊以內(nèi)就租輛騎、免費(fèi)更好。但是,這輛車被騎過若干次后回到地鐵站的概率有多大?假如需要臨時(shí)工搜尋并重新擺放的地鐵站,人力成本是多少?而且,調(diào)度僅僅是線下運(yùn)營(yíng)的多種職責(zé)之一,還要糾正亂停亂放、回收用戶報(bào)修的故障車、巡回檢查發(fā)現(xiàn)壞車、集中維修……
每次租用的客單均價(jià)、攤多少運(yùn)營(yíng)成本,需要長(zhǎng)期、大量積累才能獲得靠譜的數(shù)據(jù)。
雖然現(xiàn)在還無法定量分析,但可以定性地認(rèn)為“手機(jī)單車模式”屬于“低客單、重運(yùn)營(yíng)”。
低客單生意難做。比如公共交通,乘車只需幾塊錢、但擠成什么形狀沒人管,算是“低客單、輕運(yùn)營(yíng)”。幾乎所有城市的公交系統(tǒng)都無法自負(fù)盈虧。以北京為例,2015年公交補(bǔ)貼高達(dá)250億。
互聯(lián)網(wǎng)自行車租賃客單價(jià)極低(還經(jīng)常搞免費(fèi)騎甚至發(fā)紅包),用戶對(duì)體驗(yàn)的要求較高(租還便捷、車況好、車容整潔等),停放還不能影響公共秩序。與公交相比,互聯(lián)網(wǎng)自行車可謂“低客單、重運(yùn)營(yíng)”,而且沒有政府不求回報(bào)的補(bǔ)貼,只有貪婪投資人頭腦發(fā)熱地砸錢。
除非獲得巨額補(bǔ)貼(僅北京每年保守估計(jì)要補(bǔ)貼10億),互聯(lián)網(wǎng)自行車難以長(zhǎng)久生存。
“邊際成本”不收斂
邊際成本(marginal cost)指的是每一單位新增生產(chǎn)品或服務(wù)帶來總成本的增量,它往往比平均成本更能說明問題。
打個(gè)比方,某“小飯桌”每天中午接待8位小學(xué)生,食材、水電、人工等直接成本為100元。則向每位同學(xué)提供服務(wù)的平均成本為12.5元。此時(shí),新增1位用餐者的成本是多少呢?可能為零,因?yàn)橹灰言瓉?個(gè)人吃的飯菜“勻一勻”就可以了。也有可能大到小飯桌開辦者無法承受的地步。比如說房間實(shí)在太小,塞進(jìn)8個(gè)孩子已經(jīng)是極限了,要增加接待人數(shù)只有去租更大的房子了。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)最大的特征是邊際成本趨近于零。100萬人瀏覽與101萬人瀏覽,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本的影響可以忽略,但新增1萬人產(chǎn)生的點(diǎn)擊卻可以產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的收入。另一方面,對(duì)用戶來講(不考慮“墻”和付費(fèi)內(nèi)容)從A網(wǎng)站切換到B網(wǎng)站的成本也可忽略,比從川菜遷移到粵菜、從日系換成德系要輕松無數(shù)倍。
所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心邏輯就是“蒙眼狂奔、圈住盡可能多的用戶,拿MAU、DAU去融資,再把融到的錢砸出去換更多的MAU、DAU,然后以更高的估值融資。“友商”間比的是誰先圈到錢、誰圈得多、誰燒得果敢,這也是一種“不瘋魔不成活”。
一旦走到線下,邊際成本為零這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法則徹底失靈甚至經(jīng)常走向反而。因?yàn)椤叭松怠㈠X多、心急”,秉承互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)業(yè)公司好大喜功、不計(jì)成本地“整合線下資源”付出的往往是天價(jià)。
比如“手機(jī)單車”,投放數(shù)量從100萬輛增至101萬輛,先得訂購(gòu)1萬輛新車,雖然能享受“團(tuán)購(gòu)價(jià)”但成本絕對(duì)不會(huì)“趨于零”。為了運(yùn)營(yíng)、調(diào)度新增的1萬輛車,需配備約50名“臨時(shí)工”,他們的薪酬絕不會(huì)趨于零。當(dāng)投放數(shù)從幾萬增到幾十萬、幾百萬,運(yùn)營(yíng)成本不存收窄的邏輯反而呈現(xiàn)擴(kuò)大之勢(shì):只有50名臨時(shí)工,每月支付15萬即可(假如每人每月3000);5萬臨時(shí)工1個(gè)月的成本可不止15億,或許要雇傭上千正式工去管理5萬臨時(shí)工。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足線下,每每習(xí)慣性地幻想規(guī)模大到一定程度就可以賺大錢,但由于所提供服務(wù)的邊際成本不收斂,規(guī)模損愈大虧損愈烈,直至燒光融資。
“殺頭生意有人做,虧本生意無人做”,燒掉幾億、幾十億,日訂單達(dá)到百萬、千萬,投資人終將覺悟“賠本只是現(xiàn)階段,在更大的規(guī)模和時(shí)間尺度上可以盈利”都是妄人妄言。
2015年是O2O “爆發(fā)之年”、2016年則是“死亡之年”。2016年是“手機(jī)單車”的“爆發(fā)之年”,O2O的悲劇重演的概率不小。
*本文來源:虎嗅網(wǎng),作者:Eastland,原標(biāo)題:《與“互聯(lián)網(wǎng)+自行車租賃”相關(guān)的三個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)命題》
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