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登錄近日,備受關注的山東省旅游市場營銷大會在威海隆重舉行,全省17個地市的旅委(局)、山東省4A級以上景區負責人、國內主流新聞媒體、重點OTA、大型旅行社、知名營銷公司等近千人參加會議。欣欣旅游作為國內最大的旅行社平臺也受邀出席,現場為行業帶來更多智慧元素,促進了行業的交流合作。
共襄盛會,共創繁榮
欣欣旅游“智慧”元素獲關注
大會以“為美麗尋找目光,讓目光發現美麗”為主題,旨在通過共同探討大數據在旅游行業的創新性應用、互聯網營銷的發展趨勢,探索新常態下智慧旅游發展的新路徑,研究如何利用大數據助推旅游目的地營銷和全域旅游發展,鞏固好發展好“好客山東”的旅游品牌。
欣欣旅游旗下的福建智慧旅游有限公司,受邀展示了公司助力旅游監管、協同企業營銷、落地游客服務等多方面的成熟經驗和成功案例,贏得業內的一致好評和廣泛關注,近十家市旅游企業及主管部門表示期待后期進一步的合作。
據悉,欣欣旗下的福建智慧旅游有限公司成立于2015年,公司利用云計算、物聯網等互聯網技術,深入挖掘旅游目的地大數據,整合欣欣旅游現有行業資源,為全國各目的地旅游主管機構、旅游企業提供成熟的信息化管理工具和個性化智慧旅游解決方案,并基于政務+商務的合作模式,建立多維度服務體系,共同打造目的地智慧旅游生態圈、服務游客。
目前已為福建省旅游局量身打造福建旅游產業運行監測平臺、旅游網評及輿情監控管理系統等,并通過為福建省98家A級景區部署清新福建多卡通智慧閘機以及全省302家A級旅行社部署ERP系統搭建與服務監管平臺系統對接,協同企業管理與政府監管,助力福建省旅游局實現對福建旅游產業運行狀態的全面監控和突發事件的及時預警,提升旅游產業運行掌控能力,更實現了與國家旅游局系統對接,真正做到接上聯下,左右互通。此外,借助執法檢查系統、旅游電子合同、入閩獎勵系統、誠信檔案系統、旅游安全信息系統,五指成拳,獎懲并用,加快福建旅游監管的法治化、市場化、信息化。
四級聯動,同臺論道
欣欣ERP詮釋系統的力量
會上,省市縣企業四級聯動,五十余家營銷渠道同臺論道,欣欣ERP系統也成為與會者競相關注的對象。
欣欣旅游網負責人在接受媒體采訪時表示:不同時期旅行社有不同的業務發展需要,比如針對流量服務,2009年欣欣推出欣欣旺鋪,幫助中小旅行社快速實現網上開店,在服務過程中,針對部分旅行社自主化、個性化需求,我們又為其量身定制了欣欣建站。隨著移動互聯網的發展,欣欣專門推出手機網店和微店。“這也正是我們研發ERP的初衷——除了為旅行社‘開源’,我們借助這些系統工具助其‘節流’。
欣欣ERP(http://erp.cncn.net/)是欣欣通過對6000多家旅行社進行實地走訪調研,研發出的一套高效、安全、兼容的系統,幫助旅行社‘智慧’服務。”
針對現場部分旅游企業的咨詢,欣欣旅游ERP項目部負責人表示,欣欣ERP涵蓋旅行社組團業務、地接業務、單項業務,幫助旅行社更好地進行產品管理、客戶管理、計調管理、訂單管理、財務管理、資源管理,除了這些基本的企業管控以外,還可以多方互通:內部,可以通過一個后臺將門店、微店、網店及其他OTA平臺多個渠道的產品、訂單統一歸集管理,實現產品、庫存、價格、訂單信息均雙向同步;外部,實現政府數據的報送,與政府監管部門的對接,與游客間電子合同的簽定等。
在洽談環節,欣欣ERP展位前人頭攢動,各大旅行社紛紛與欣欣ERP展開了一輪又一輪的互動洽談,近百家旅行社參與了欣欣ERP的預定活動。