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登錄經過三十多年的發展,法國地中海俱樂部(Club Med)已經發展成為全球最大的度假連鎖集團,一共擁有遍布全球30多個國家的80多個度假村。
2010年下半年開始,Club Med開設了在華的首座度假村,落戶黑龍江亞布力。此后的6年時間里,Club Med在國內開出5座度假村,并且保持繼續開拓的勢頭。2015年,經過長達20個月的爭奪戰,Club Med終于被復星集團成功納入麾下,成為其版圖中的重要一環。
9月22日,Club Med全球開發與建設副總裁蘭睿德提醒每位海島度假區開發者都需注意兩點:1、安全很重要,因為海島往往會有很多突發事件;2、盡可能引進更多活動,使得海島度假區里持續發生有趣活動。
前不久,Club Med全球主席及首席執行官亨利·吉斯卡·德斯坦(Henri Giscard D'estaing)在接受媒體采訪時表示,應對中國市場從觀光型向度假型轉型過程中的一大挑戰是其所提供的高品質服務,包括自身產品和服務人員。此前與復星集團選擇旅游專科學校,開展固定人才培育合作項目,能夠幫助Club Med培養更多的未來去世界各地服務的中國籍的G.O(Gentle Organizer)。
以下是執惠對Club Med全球開發與建設副總裁蘭睿德(Gregory Lanter)
的專訪:
我們Club Med以海灘、海島風景聞名,我們長時間運營海島度假區,包括地中海、澳大利亞、巴哈馬等地的巴厘島、普吉島、西西里島、卡尼島、坎昆等等。
我們已經營俱樂部三十多年,接待著全世界游客,實踐證明,度假區與本地居民的融合發展對海島游非常關鍵。只有在發展本地經濟的同時,才能提供良好的海島游度假服務,伴隨而來的是本地其他產業的發展。
那么如何打造海島度假區?首先,可抵達性是第一要素,企業需要竭盡所有力量使得度假區具有高抵達性;其次,舒適的氣候條件,若是一年中只有幾天,幾月適合度假,不具有可持續發展;第三,海灘和海水質量尤其重要,要持續地保護海洋,讓海洋更加潔凈。
酒店建筑設計上充分尊重自然,成為可持續性酒店。我們給予具備可持續發展能力的酒店發布證書,在海島旅游可持續發展上持續用力。
每個海島都各有特色,又有各自獨特文化,如何展示獨特美景,并營造特色文化非常重要。
海島經營極富挑戰,多方面元素交織在一起,投資成本較高,所以經營者必須具有自己獨特的商業策略,以確保高客單價。與此同時,成本控制非常重要,因為高資產的維護成本很高,唯有控制成本才能確保效益。
最后提醒各位,每位海島度假區經營者都需注意兩點:1、安全很重要,因為海島往往會有很多突發事件;2、盡可能引進更多活動,使得海島度假區里持續發生有趣活動。