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未來二十年，旅游業發展將來“旅游3.0時代”，傳統OTA、旅行社等將逐漸退居二線，渠道端的創新空間愈加減小，旅游目的地價值顯現，成為投資、創新的熱點，圍繞旅游目的地本土化深耕、價值再造的企業將登上旅游大舞臺。

未來這四類企業價值凸顯值得關注：

一是圍繞旅游目的地價值再造的智力輸出的企業，包括各種策劃類、文創類、營銷類企業；

二是圍繞旅游目的地產品及業態植入的企業，包括旅游目的地的各種軟硬件設備如可移動設施、景區文創產品等，軟性的產品服務如演藝、主題公園運營商等；

三是圍繞旅游目的地智慧化打造的企業，包括旅游目的地在線總入口的建設及大數據、物聯網開發類企業；

四是圍繞旅游目的地的本土化管理運營類及投資類企業。

改革開放初期是旅游業發展的“1.0”時代。在此階段，我國居民收入水平低、出游意愿不強、旅游人次及旅游收入較少，旅游市場以傳統跟團旅游、觀光旅游為主，旅游目的地商業模式僅僅是以自發的、初級的“圈地收錢”門票經濟為主，跟團旅行社是旅游舞臺上的主角。

旅游業“2.0”時代是以互聯網（包括PC互聯網及移動互聯網）介入為標志的旅游渠道創新發展階段。在此階段，互聯網從國外引入并壯大，以攜程網、去哪兒網、藝龍網等為主的各大OTA公司強勢登臺，該時期的代表人物是攜程網的“梁建章”和去哪兒網的“莊辰超”。

互聯網的本質是打破時空限制，實現連接與信息共享。如此，各大OTA互聯網平臺實現了對國內游客、旅游目的地的信息連接與分享，游客通過PC互聯網、移動互聯網，可以輕松實現景區信息查詢，以及景區門票、酒店、機票等的在線預訂。國內交通的迅速發展及旅游泛信息化的普及，游客出游更多的是自助游，跟團游逐漸減少。更多的旅游目的地開始打造休閑、度假、體驗等旅游產品及業態。同時，由于政策利好、居民收入提高、游客市場迅速增長，也助推了各大OTA企業市值逐年攀升。在旅游“2.0”時代，各大OTA平臺是旅游舞臺上的“角兒”。

由于互聯網的本質是連接與信息共享，而非旅游目的地價值再造，同時隨著人口紅利的逐漸喪失及旅游資源的存量限制，各大旅行社、OTA平臺的發展越來越逼近天花板，旅游“3.0”時代以目的地價值提質增效的創新開始拉開了帷幕。

在旅游“3.0”時代，旅游目的地開始強勢崛起，并圍繞目的地進行產品及服務的深耕、升級，以本土化、深度化、多元化的產品及業態打造為主，旅游價值逐漸回歸。

從游客市場角度來講，北大吳必虎老師提出了中產階級開始崛起，中產階級將是旅游業發展的最大推動力。從該類人群的旅游消費來講，游客對旅游的需求越來越個性化、非標準化，旅游服務體驗要求越來越高、旅游服務品質要求越來越好，而現有的旅游目的地的產品及業態完全不能滿足現有人群的消費需求。

驢媽媽創始人洪清華則率先提出了“旅游目的地IP”的概念，提出了“旅游IP代表著旅游從物以類聚的跟團游時代，發展到今天人以群分的全域旅游時代，小眾的至愛合并成了大眾的流行”。從某種意義來講，洪清華所提倡的旅游IP反映了旅游目的地價值再造、旅游產品及服務個性化、非標準化，同時代表了旅游“3.0”時代旅游目的地時代宣言與強勢崛起。

故宮院長單霽翔通過近年來一系列產品衍生、孵化、創新實現了“故宮”在 “3.0”時代的價值重生，將老牌5A級景區打造為最具有創新性的旅游目的地代表，同時也引起了國內其他旅游景區、目的地的競相模仿，開啟了旅游目的地價值再造、自我品牌IP意識的復蘇。

在旅游“3.0”時代，各大OTA平臺依然必不可少但將退居二線，旅游目的地將掌握主導權，而旅游目的地的本土化深耕則有賴于專業的外腦團隊培植輔導構建自身特色管理運營及IP生態體系。為此，圍繞旅游目的地本土化深耕、價值再造、IP重構的旅游企業將是旅游時代發展的新勢力。

同時，國內旅游目的地天生自帶IP屬性，每個旅游目的地將是用戶流量入口及目的地生態圈打造的核心。OTA平臺依然是各種標準化服務的通用入口，而各個旅游目的地將會通過互聯網、物聯網、大數據打造自己的小眾的、周邊的在線旅游總入口，同時將圍繞周邊資源打造以旅游目的地為核心的生態圈。目前，蘇州市走在了時代前沿，開始了自身在線旅游總入口的打造。

未來旅游“3.0”時代，以下四類旅游企業將迎來發展的機遇期：

一是圍繞旅游目的地價值再造的智力輸出的企業，包括各種策劃類、文創類、營銷類企業；

二是圍繞旅游目的地產品及業態植入的企業，包括旅游目的地的各種軟硬件設備如可移動設施、景區文創產品等，軟性的產品服務如演藝、主題公園運營商等；

三是圍繞旅游目的地智慧化打造的企業，包括旅游目的地在線總入口的建設及大數據、物聯網開發類企業；

四是圍繞旅游目的地的本土化管理運營類及投資類企業。

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