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登錄目的地活動預訂平臺GetYourGuide近日宣布獲得7500萬美元D輪融資,這是該領域迄今為止最大單筆融資。
自2009年成立以來,這家總部位于德國柏林的公司共獲得1.755億美元融資。
本輪融資由美國巴特利風投公司(Battery Ventures)領投,該風投機構已成功投資多家初創公司,比如被Google收購的技術公司ITA Software、后來上市成為全球GDS分銷商的Sabre Holdings、特價酒店尾單預訂網站HotelTonight、酒店收益管理軟件服務商Duetto、近日被攜程收購的Gogobot、全球信息公司IHS及元搜索預訂網站Go Euro。
此外, KKR、Spark Capital、High Europe、Sunstone Capital、Nokia Growth Partners等現有投資者也參與了此輪融資。
GetYourGuide D輪融資是在香港競爭對手客路旅行(KLOOK)獲得高盛領投6000萬美元數周后完成的。客路與GetYourGuide稍有不同,它更側重采用掃描二維碼發送憑證的方式購買門票(亞太地區很流行的購票方式),并接入了亞洲很流行的微信應用(客路提供的產品列表能夠在微信平臺旅行搜索結果中顯示)。
新興玩家將成為長期贏家
GetYourGuide CEO Johannes Reck 表示,像客路和GetYourGuide這樣的新興玩家將成為目的地旅游活動領域的長期贏家。
很長一段時間以來,人們一直把GetYourGuide當成這一領域的小規模玩家,他們要與行業巨頭TripAdvisor及其2014年2億美元收購的目的地活動預訂平臺Viator展開激烈競爭。
但這家柏林公司表示,公司僅在2017年就已售出近500萬張目的地活動門票。Reck聲稱,GetYourGuide已在目的地活動市場取得領先地位,超過TripAdvisor、Viator、Exepdia旗下的Local Expert、獲得大量融資的Musement及其他競爭對手。
他表示,公司現已實現盈利,不需要最近獲得的融資保持盈利,但本輪所獲融資主要是為了通過加大軟件工程投入、提升用戶對推薦引擎的體驗而加快增長速度,以及在新市場設立辦公室。
由于公司越來越偏離其核心元搜索產品,一直處于行業領先地位的TripAdvisor大批員工紛紛離職。
TripAdvisor景點及度假租賃業務總裁Dermot Halpin上個月說:“我們正在對公司各項業務進行徹底改革,這將有利于業務進一步增長,拓展公司在這一領域的影響力。可以看到,公司的整體業務取得顯著進步,今年至今可預訂供應產品同比增長25%,我們的客戶滿意度也創下歷史新高,平臺預訂量和轉化率持續強勁增長。TripAdvisor第二季度非酒店業務營收同比增長31%(9800萬美元)。”
Reck表示,GetYourGuide在全球近7300個目的地有3.1萬多個旅行路線、活動、博物館之類的景點。
目前,GetYourGuide擁有超過400名員工,比兩年前增加了一倍。該公司與客路旅行的員工數量一樣,盡管TripAdvisor和Viator沒有透露過具體數量,但這兩個品牌在這一領域的員工數量總和估計也與前兩家相差無幾。
Reck表示,“全球巨頭品牌之外的獨立玩家未來可能會統治目的地旅游活動這一領域,因為該領域產品與酒店或機票產品差異性很大,并且大多數產品都以移動端預訂為主。”
GetYourGuide今年在移動端的交易額占總交易額的40%,較一年前增長5%。
研究調查顯示,目前消費者中普通存在APP疲勞現象,加之巨頭玩家在全球逐漸增加營銷預算,一些行業觀察家對于小公司能夠以較低的成本說服新用戶下載移動APP持懷疑態度。
Reck說,“我想說的是,我們的業績能夠證明我們在朝著那個目標前進。巴特利風投看過我們的數據,他們是聰明的投資者,他們相信我們能夠實現所制定的目標。”
Reck的這些言論與Hopper、HotelTonight、Klook創始人最近的一些發言不謀而合,他們都認為,移動化為競爭者打開了一個新的市場缺口。
Reck表示,GetYourGuide計劃專注于其核心競爭力。也就是說,該公司近期不打算進入多日游市場,而上個月剛完成1000萬美元B輪融資的初創公司TourRadar在這一垂直細分領域已經成為市場領導者。
不過,該公司計劃通過白標和標準模式把業務擴張至B2B服務領域。
他還表示,GetYourGuide仍把旅行者作為主要目標人群,而不會像TripAdvisor那樣,除了旅行者,還把當地人鎖定為餐廳預訂的目標人群。
“創業早期,我們從投資者那兒聽到最多的擔憂是,旅行是低頻事件,不會有那么多的消費者購買目的地活動產品,GetYourGuide不會在這一領域獲得太大的影響力。”該CEO說。
Reck表示,消費者的消費行為并沒有證實他們的擔心。
GetYourGuide前景發展分析
巴特利風投歷來對自己投資的公司都很有耐心,而它對GetYourGuide的投資耐心無疑有利于公司的長期發展。Skift在一份研究報告中指出,該行業仍處于早期發展階段,目前在線預訂目的地活動產品的旅行者還不是很多。
酒店B2B全球批發商Hotelbeds一直在加大目的地活動業務方面的投入,其拼團游業務在很多國家都在成為其他玩家的競爭對手。
該領域可能有兩大洗牌事件發生。一是,人們談論已久的Priceline收購TripAdvisor及其目的地活動業務,Priceline運營該業務可能要比TripAdvisor運營效率要高。另一種概率更大的事件是,Priceline或Expedia收購客路旅行,不管是誰并購,他們都會以強大的營銷能力讓GetYourGuide難以對其構成挑戰。
鑒于GetYourGuide已獲得1.755億美元融資,且投資者想要的是多倍回報率,其中一些投資者認為,GetYourGuide的唯一出路可能是在幾年之內成為一家上市公司。
Reck說,“我們的計劃肯定是保持目前的獨立性,等時機成熟時再上市。我們的投資者與我們‘首先創建一個垂直細分類別領先的平臺’理念相同,但這個過程需要一些時間。”
有人認為,目的地活動只是全球旅行巨頭隨時可以添加的另一個產品,他們有用戶預訂其他旅游產品留下的數據信息,也可以借助自身搜索引擎營銷能力在Google、Facebook等平臺上占據獲客優勢,GetYourGuide一直都不贊成這個觀點。
“人們認為,目的地活動就像零售業,”Reck說,“其實不是這樣的。亞馬遜通過立足零售業為自己贏得很多競爭優勢。”
Reck稱,亞馬遜可以通過送貨、協商銷售折扣、發揮龐大消費者人群網絡效應以超低價競爭等方式獲得規模效率。但一旦Expedia、Priceline、攜程等其他電商巨頭提供除機票和酒店之外的其他商品后,亞馬遜也會發現增長處于舉步維艱狀態。把非商品化產品與消費者匹配起來,尤其是在這些消費者不確定自己想要及也不確定提供產品的情況下,這本身就是一件復雜的事情,而這種復雜性又要求企業做好非標準化產品的推薦工作。
不過,未來在目的地活動領域可以確定的是,獲得融資較少的Peek、Musement這樣的初創公司要面臨GetYourGuide和TripAdvisor等全球行業巨頭的雙重競爭壓力。
*本文由執惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《Tours and Activities Site GetYourGuide Secures a $75 Million Funding Round》。