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陳向宏談油膩旅游的生活突圍:做旅游要做“入世”和“出世”

文旅惠報 本文作者:魏金金 2017-11-22
陳向宏表示,對一個景區規劃建設者來說,生活的理想,是為了理想的生活,要把自己的生活過成理想,把旅游的理想變成生活。做旅游就是做入世和出世,入世要生活化,出世要理想化。

“做生活不是旅游者的本意,但是我們要通過生活常態的營造,讓每一個游客找到生活以外的生活目標、意義與理想,這才是最主要的。而景區給了我們一個安放所有夢想的地方”日前,在第三屆中國古村鎮大會上,烏鎮景區、古北水鎮(北京)景區總規劃師陳向宏如是分享“油膩旅游的生活突圍——談旅游新生活的構建”,并表示,對一個景區規劃建設者來說,生活的理想,是為了理想的生活,要把自己的生活過成理想,把旅游的理想變成生活。做旅游就是做入世和出世,入世要生活化,出世要理想化。

提供精神享受 旅游要創造交流的可能性

伴隨大眾旅游消費訴求越來越個性化,對旅游的品質要求也越來越高,這種消費趨勢也在逐漸倒逼旅游市場不斷創新,最初的旅游一步步從風景,到概念,到生活,當前的旅游市場圍繞IP與概念,正在不斷開拓產業邊界。那么,有關旅游的本質是否也將重新定義?“旅游是什么?我們是希望可以跟這個世界、跟自然、跟歷史,跟人文進行交流” 陳向宏給出了這樣一個柔和的觀點。

近年來,古北以其古式的建筑、典雅的環境、獨特的歷史文化、厚重的人文內涵以及濃郁的民俗民風,吸引北京周邊成千上萬的游客,并成為中國旅游市場的“黑馬”。而其背靠的中國最美、最險的司馬臺長城,無疑成為相當大的賣點。“長城是什么?長城是風景,是古北的背景,渡假村哪里都可以做,但是在全國,全世界著名的著標地標長城下做度假地就有不一樣的精神享受,不一的市場價值。做景區的就是要找到既能給游客提供精神享受,又能帶給市場價值的地方”。

越不平衡、不充分就越有商機

據經濟日報-中國經濟網記者了解,在全球旅游業競爭力排行榜上,中國排名上升2位至第15位。中國的文化資源(第1位)和自然景觀(第5位)排名全球領先。隨著對旅游業發展的重視程度不斷提高,中國旅游產業在信息通信、旅游基礎設施水平和游客服務水平等方面也都有所提升。這也就意味著中國旅游市場蘊含了無限商機。

“我們的商機在哪里?在于不平衡,不充分。我老說旅游方面專家很多,論壇很多,但旅游真正的專家是什么?其實是我們旅游的消費者。你到了林芝,你就會覺得這么好的地方不是缺風景,問題在于怎樣讓游客快速進來并住下來,怎么訓練當地的原住民按照我們的需求更好地提供服務。但又很困難,在那里你會發現做一件事情會越來越困難,這就是不平衡的地方,但這未來肯定會成為中國生態旅游發展的最好的資源” 陳向宏現場這樣說。“我現在挑項目基本上在長三角、珠三角、京津冀地區,為什么?市場大,保險,對得起投資人。但是要想真正要發展旅游,還是要挑貴州這樣真山、真水(之地),能夠帶來很多獨特氣息的地方”。

旅游要實事求是 做好消費場景做市場喜歡做的事

置身古北,你可以“以秋風為被,紅葉為毯”,來一場晨曦瑜伽,也可以讓孩子們在創作的海洋里,自由自在制作成屬于自己的落葉拼畫,亦可以洗手焚香,超凈念誦,與月下“暖泉”相伴,享受一份獨一無二的“超覺靜坐”的溫泉冥想體驗。

“旅游不是要刻意放大一種生活方式,這是我個人的一種觀點。我們要做一個平臺,讓各種生活方式在這個平臺上都可以自然生長,找到我們的興奮點”在他看來,做旅游很重要的一點是要做好旅游的消費場景,“做旅游的要實事求是,要做領導喜歡做的事情,要做專家喜歡做的事情,要做人民群眾喜歡做的事情,但是最終別忘了,要做游客自己喜歡做的事情,做市場喜歡做的事情”。

做好細節 營造親情文化

“做景其實是做細節,做服務其實也是在做細節,細節的要求越高,服務的價值也就越高,所謂高質量的服務就是細節服務”。陳向宏以烏鎮、古北的衛生間為例,從水溫,地暖到空間設計營造,里里外外,對每一個細節盡顯服務魅力,“我們的理念是什么?廁所是景區的風景,我們要把它放大,它不單要解決一個生理需要,而且要滿足游客的精神需求”。

所謂走心的細節,其實關乎人文關懷。“親情是什么,我一直跟烏鎮的房東說,我們要做到有免費的服務,我們以前可以免費加水,現在可以免費喝水,我們還有兩個志愿者之家,喝菊花茶也是免費的,我鼓勵所有的民宿房東,在冬天的時候,游客從外面進來會很冷,要給他一杯熱騰騰的紅豆湯”。

同樣,旅游所代表的新的生活更是安放親情之所在。陳向宏強調,做所有的景區都不要忘記孩子,所有的家庭都是以孩子為中心的,孩子喜歡,爺爺奶奶會喜歡,外公外婆也會喜歡,爸爸媽媽就會更喜歡了,正所謂全家歡的情況下,老有老的消費,小有小的消費,旅游享受其樂融融。

軟實力加持 文化締造旅游未來

就在前不久,第五屆烏鎮戲劇節剛剛結束。“5歲了,它還只是小寶寶的年紀,還有很長的未來。”發起人、導演賴聲川和太太丁乃竺這樣形容戲劇節,“我們并不希望大家說這是‘中國的愛丁堡戲劇節’或者其他,而是希望這是一個有獨特自我個性的戲劇節,它發生在這個漂亮的中國古鎮里,讓更多的中國以及世界的好戲走進來,讓更多年輕人、新的觀眾走近戲劇。這就是它最棒的未來。”。

而事實上,烏鎮戲劇節的未來同樣更是烏鎮的未來。陳向宏認為,這種文化生活的締造,就是未來烏鎮,在未來十年、未來20年的時間里,這都是中國其他古鎮所無法比擬的,而恰恰當前國內太多景區的文化還停留在世俗層面的簡單展示,匠心不夠,更缺乏頂層設計。

*本文來源:中國經濟網,作者:魏金金,原標題:《陳向宏談油膩旅游的生活突圍:做旅游要做入世和出世》。

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