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登錄在酒店做上幾年的人,往往對酒店都有特別強的感情,往往比其他行業更具歸屬感,很自豪的自稱“酒店人”。高參君同大家都是一樣,在酒店行業摸爬滾打好幾年,對酒店有一種特別的感情,就像現在民宿老板的那種情懷。
為什么大多酒店人在酒店堅持下來都是因為情懷呢?因為酒店是一個關于人的行業,酒店是關于照顧人的行業,無論是什么行業,人生來就是做兩件事“服務”和“被服務”。在酒店業有句名言:Taking care of business by taking care of people,酒店的生意無外乎是款待人的行業。酒店業主用眼光和資本投資酒店,雇傭酒店品牌來管理酒店,酒店高管照顧好員工,酒店員工照顧好客人。
在眾多酒店行業峰會中,系統討論“酒店運營”的峰會少之又少。高參君對酒店峰會有著近乎嚴苛的要求,在每次開峰會前都會和嘉賓一一確認,要求演講嘉賓毫無保留的分享,“無廣告、純干貨”。在8月30日-31日超過800多位酒店行業決策者參與的“中國酒店品牌高峰論壇”,麗聯酒店集團CEO丁穎女士參加完我們峰會在朋友圈說,鮮有酒店行業峰會做到這兩點:準時開場,散場滿人。
2017首屆中國酒店運營高峰論壇,暨第三屆酒店高參峰會,這是我們主辦的第三屆大型峰會。我們團隊把這一場峰會,當成是酒店高參對今年酒店業年末巨獻的禮物。舉團隊所有人智慧精心打造,這屆峰會得到演講嘉賓們的大力支持,紛紛預留時間準備為峰會帶來真正的酒店運營干貨。
“提升酒店運營、回歸酒店初心”是本屆峰會的主題,本屆峰會我們首創了“培訓+峰會”的模式,12月6日,在杭州開元名都大酒店和杭州濱江亞朵S·網易嚴選酒店進行全天的考察培訓;12月7日,在杭州開元名都大酒店舉辦全天的酒店運營峰會,開元酒店集團以“酒店運營”著稱,在其旗艦酒店舉辦運營峰會則更是相得益彰。培訓報名受到眾多酒店業主青睞,80%為酒店業主報名,目前早鳥價已經報滿,我們將爭取盡快開班黃埔2期。
本屆峰會主持人,我們邀請了兩位兼顧顏值和才華的俊男靚女:陳伏姣女士和紀曉東先生。陳伏姣女士將主持12月7日上午的峰會環節,她是湖南省旅游協會秘書長兼湖南省旅游飯店協會秘書長,這是高參君朋友圈里,唯一兼任兩大協會秘書長的人。
另一位是去年11月11日“2016中國酒店品牌高峰論壇”的主持嘉賓紀曉東先生,他是紐賓凱酒店集團董事,在他的領導下紐賓凱酒店集團從4家發展到現在近30家酒店。
本屆峰會由1場CEO對話、5大主題演講、5場精彩的高峰圓桌環節組成,峰會榮幸的邀請到了開元旅業集團創始人陳妙林先生為峰會致辭,他締造了國內最大的高端酒店集團,目前管理及簽約酒店數量已經超過270家。除此之外他更是鐵人三項和馬拉松的高手,在工作和生活態度中時刻激勵著高參君。 CEO對話則由高參君對話開元酒店集團總裁陳妙強先生,為大家分享酒店集團新時代的多品牌發展戰略 。我們還邀請到估值達103億元的鉑濤集團創始人鄭南雁先生為大家進行演講,分享“酒店業的下一個十年”,在這個環節說不定你能預見酒店業的下一個趨勢。 峰會的嘉賓海報
高參君認為是時候顛覆傳統酒店的運營模式了,顛覆和改變對酒店來說是陣痛的,從資本上、從智能化上、從線下流量上,這屆峰會上,我們邀請了國內知名的酒店眾籌平臺多彩投CEO趙乾耕先生為大家帶來“借助資本的力量顛覆傳統酒店運營”,本屆峰會由“多彩投”獨家冠名贊助。
大家想知道未來的酒店是什么樣的嗎?阿里巴巴飛豬旅行副總裁、酒店事業部總經理黃宇舟先生的演講,“未來酒店如何賦能酒店業?”或許能讓你感受到科技將怎么改變酒店業。 在過去酒店線下流量一直被忽視和浪費,現如今又有怎樣的解決方案和全新理念呢?金扇子CEO傅全勇先生將告訴你:如何利用酒店線下流量提升酒店場景價值?
消費升級,不僅僅是我們酒店硬件的升級,更是消費者品位的升級,度假酒店的發展有哪些新趨勢?開元旅業集團董事長兼總裁陳燦榮先生高屋建瓴的演講能讓你豁然開朗。
此外5場高峰圓桌的對話環節,將從“酒店投資”、“業主和酒店視角提升酒店運營”、“在線聲譽管理”、“收益管理”、“組織架構變革”等五大模塊深入剖析酒店運營。每一個環節你都將學到最強的酒店運營,所以再次強調,酒店高參把這場峰會定位于為酒店業年末巨獻的禮物。
金茂、世茂、保利、碧桂園、寶龍、綠城、運達、洲際業主協會等一線酒店業主將通過峰會告訴大家,對于酒店投資,酒店業主最關心的是什么?對于酒店運營,酒店業主的建議是什么?
楊玻女士所代表的湖南運達實業集團有限公司,引進了長沙第一個國際品牌酒店長沙運達喜來登酒店,酒店的餐飲收益曾打破喜達屋酒店集團亞太區的記錄,名列第一名。楊玻女士還兼管最新開業的長沙瑞吉酒店,并負責籌備長沙W酒店。期待她從業主方的角度,給我們全新的視野解讀酒店運營提升。
徐曉君女士從前臺經理,到銷售總監,到房務總監,到駐店經理,到總經理,到目前任職萬豪國際杭州區域副總裁,杭州JW萬豪酒店及杭州武林萬怡酒店總經理。她是萬豪國際集團首位中國籍總經理,已在萬豪旗下酒店積累了23年的從業經驗。從她扎實的酒店運營經驗上,我們將有哪些收獲呢?
李倩女士現任長沙順天凱賓斯基酒店總經理,她是凱賓斯基集團第一位中國籍總經理,她18歲大學畢業,她從HR做起,22歲出任部門經理,26歲任總監,29歲擔任代理總經理,33歲擔任拉薩瑞吉酒店總經理,她是首任瑞吉酒店品牌的中國籍酒店總經理,第一位80后的國際酒店品牌總經理。在她領導的長沙順天凱賓斯基有哪些酒店運營策略值得我們學習呢?
在酒店收益管理中,林小俊、胡質鍵、程放、祖長生、柘輝、曹俊代表了最高最水平,相信你可以從他們精煉的發言中頓悟到收益管理的精髓。
此外在高峰圓桌分享嘉賓里,金文杰、肖曲 、顧軼駿 、唐鳴、李國華、戴玉、夏國躍、韓偉鋒、金偉德、杜宏新、沈翊、魏黎、王威、杜覺祥、程琴妹、魏文斌、徐翔、張興國、陸峰、莊文金、孫兆剛、蔣海峰等全是酒店行業一等一的運營專家,其中幾位酒店總經理所管理的酒店OTA點評分數都是4.8和4.9分。
互聯網巨頭進軍酒店,酒店業當自強
在昨天的文章里:酒店的競爭最終是酒店業主認知的競爭,百度、騰訊、阿里巴巴為什么進軍酒店業?高參君認為未來酒店的競爭不僅僅是地理位置的競爭,酒店品牌的競爭,商圈的競爭,服務能力的競爭,酒店產品的競爭。酒店的競爭最終是人與人的競爭,酒店業主和酒店總經理認知的競爭。
我們認為僅僅通過酒店高參公眾號發布深度文章和資訊還不夠,我們組織線下的峰會,我們組織考察培訓等多種形式提升整體行業認知。這一次我們希望更多酒店業主和酒店總經理能參與到首屆酒店運營峰會,在門票定價上,幾乎低于成本價的定價,含12月7日午餐的早鳥價門票僅399元/人,含12月7日午餐和晚宴的早鳥價門票僅599元/人。
早鳥價將于11月25日正式結束,望各位相互傳閱。