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美團旅行大數據:春節長假遇情人節,年輕人選拼假出境海島游

本文作者:執惠 2018-01-25
隨著消費升級,全家去溫暖的南方度假過年也成為風潮。海南、云南等景色優美、溫度適宜的目的地人氣最旺。因今年春節遇到西方情人節,不少年輕消費者則選擇暫別嚴寒,拼假錯峰出境去海島休憩。

春節臨近,回家團聚是中國人在這一時間內永恒的主題。除夕年夜飯、初一團圓飯之后,一家老小可以去哪里活動一下呢?美團旅行大數據發現,周邊游的瀏覽和預訂,已經開始呈現快速上漲的趨勢,還有不少商家在春節期間推出廟會等年味十足的活動,吸引消費者前往共度佳節。

隨著消費升級,全家去溫暖的南方度假過年也成為風潮。海南、云南等景色優美、溫度適宜的目的地人氣最旺。因今年春節遇到西方情人節,不少年輕消費者則選擇暫別嚴寒,拼假錯峰出境去海島休憩。針對春節期間消費者的不同需求,美團旅行將在2月份推出豐富多彩的優惠活動,包括住宿2億紅包大放送、上海迪士尼特惠折扣以及廟會門票等。

此外,通過團隊擴展、流程優化和文化建設,美團旅行客服體驗在2017年得到全面升級。春節期間,美團旅行客服將7*24小時保障消費者順利出行。其中,住宿業務主打入住保障,客戶通過美團成功預訂的酒店無法入住,住宿服務中心將成立專組進行跟進,快速幫助客戶解決問題。門票業務提供入園保障,客人成功購票無法入園可以聯系電話或者在線客服,美團旅行承諾10分鐘解決。大交通推出退款提速服務,客戶行程有變想退票,即使在春節期間,系統也會確保退款快速到賬。

春節回家不易 度假過年海南、云南人氣旺

春節最先想到春運。美團旅行大數據顯示,除夕當天和2月14日的機票最難搶,假期前的深圳-上海、上海-昆明還有較低折扣的機票,北京-哈爾濱、北京-重慶、廣州-重慶也有折扣票可以選擇。出境機票中,臺北、香港、澳門、曼谷最受歡迎。

火車票方面,深圳出發到貴陽、貴港、柳州,北京出發到錦州,廣州出發到汕尾、哈爾濱等路段登上最難搶排行榜。搶票成功率最高的路段包括廈門出發到鄭州、南京到襄陽、杭州到北京、鄭州到駐馬店、昆明到大理等。 

還沒有訂到票的消費者,可以選擇美團旅行搶票。美團旅行可以實現極速搶、安心搶和預約搶等情況,分別通過先付款出票即搶、出票鎖位后再付款、提前預約的形式進行搶票,讓用戶根據自己的實際情況進行選擇,使用起來更加放心,目前成功率最高可達96%。

旅游過年的消費者,在出行之后需要考慮舒適的住宿。受春節出游帶動,大年初三到初六(2月18-21日)期間的酒店住宿最為搶手,年輕人春節住宿要求更集中,21-30歲的消費者占比約為65%。其中,海南、云南地區的高端酒店人氣逐年遞增,年均增長在100%以上。

而今年,春節巧遇情人節,美團旅行特別推出三場特別大促。其中,2月1日到8日,美團旅行將送出2億酒店紅包,讓春運路上或者節前出游的消費者能夠睡得舒服。2月9日到14日,情人節倒計時,消費者將有機會體驗“1折住酒店”。2月15 到22日,節中走親訪友或者拼假出游的消費者,可以在美團旅行搶100元無門檻券,同時還有高端酒店5折秒等特惠活動。

周邊游剛需旺盛 廟會活動多多回歸年味

從境內游目的地排行榜可以看到,一線城市仍是最具人氣的目的地。北京、廣州、深圳、上海、成都位列前五,重慶、西安、寧波、桂林和蘇州緊隨其后。其中,桂林是不少選擇旅游過春節的消費者的首選,另外還有南方目的地收獲了眾多想要春節出游的消費者的關注,包括惠州、揭陽、清遠、珠海等。

具體到熱門旅游線路,美團旅行大數據顯示,距離城市中心不太遠的經典線路在春節期間依舊人氣火爆,特別是有戶外活動和體驗的項目,是全家春節出游較為看重的特點。

其中,北京的八達嶺長城線路,上海的東方明珠、東方明珠豪華浦江游船東方明珠碼頭、城隍廟線路,深圳的西沖情人島、西沖沙灘、楊梅坑線路,廈門的南靖土樓、云水謠古鎮、懷遠樓線路,西安的秦始皇兵馬俑博物館、華清池、驪山景區線路,無錫的三國城線路,麗江的拉市海茶馬古道、拉市海國際濕地公園線路,陽朔的漓江竹筏精華漂流(興坪-九馬畫山往返)、興坪漓江(二十元人民幣背景漓江)、黃布倒影線路,張家界的天門山玻璃棧道、鬼谷棧道、天門洞線路以及哈爾濱的玉泉金都滑雪場線路等,都已經有不少消費者進行預訂。 

熱門景區景點與線路特征保持一致,適合帶小朋友前往的樂園類尤其受歡迎,包括上海及江浙地區的上海迪士尼度假區、橫店影視城、東方明珠廣播電視塔、湯山一號溫泉、世界之窗等,廣州及深圳附近的松山湖夢幻百花洲、龍鳳山莊,北京和東北地區的冰雪游項目更為吸引人,哈爾濱冰雪大世界、北京陶然亭冰雪嘉年華人氣不斷躥升。

值得注意的是,今年各地春節出游項目較往年更注重“年味”。據粗略統計,一百多個城市在2017年春節期間將為消費者提供近千個“燈會廟會”類產品,成都、滄州和石家莊春節期間均有大型燈會、廟會活動。

其中,滄州的2017滄州春節大廟會,成都的七彩田野、蔚然花海、2017熊貓恐龍迎春燈會,濰坊的楊家埠民間藝術大觀園,石家莊的新春游園燈會,開封的萬歲山大宋武俠城,廣州的越秀公園,鐵嶺的蓮花湖燈會,金華橫店影視城春節大廟會,西安大唐芙蓉園的2018新春燈會等產品十分豐富,相信可以為消費者提供精彩紛呈的年味大餐。

此外,據記者向多個景區了解,上海迪士尼度假區在春節期間將呈現奇想花園擊鼓儀式、米奇大街搖擺舞表演、大年初一舞獅點睛儀式等奇妙活動。為給消費者春節出游讓利,2月9日到10日,美團旅行針對2月15日(大年三十)/2月21-23日(初六到初八)要去迪士尼的游客推出九折優惠,針對2月24日-3月13日想前往迪士尼的消費者推出七折特惠。 

北京、上海、成都、深圳、天津、武漢、重慶等多地歡樂谷景區,準備了奇幻燈光節、童夢燈光節、幻彩燈光節、跨年燈會活動。方特主題樂園在寧波有方特東方神畫新春大廟會,在天津有方特歡樂世界新春歡樂嘉年華主題活動,在廈門有特色小吃美食街。

札幌成春節出境黑馬 節后拼假歐洲人氣更旺

出境游方面,香港、曼谷、東京、大阪、芭堤雅、普吉島、京都、澳門、新加坡、札幌成為2018年春節TOP10目的地,其中札幌較為意外的出現在名單中。札幌位于日本北海道,無論是溫泉還是滑雪,北海道都是一個不錯的選擇。

此外,相比2017年,今天普吉島、芽莊等東南亞海島,日本東京、京都、大阪等熱度提升明顯,而韓國熱度較去年有所下滑。特別是情人節與春節的相遇,夫妻或情侶以出境游歡度春節,海島成為不二之選,美團旅行上,美娜多、西昌島、凱恩斯、烏布等目的地十分適合。

不少熱門游玩景點出現降價,這對于中國消費者而言可謂是好消息。香港迪士尼、香港海洋公園、日本環球影城、新加坡環球影城、暹羅海洋世界、西蒙人妖秀、清邁夜間野生動物園等均有不同幅度降價,其中部分活動下,香港迪士尼降幅高達37%。

值得注意的是,想要在春節期間選擇長線出游的消費者越來越多,保留除夕在家團聚的習俗,錯峰拼假日漸流行。美團旅行大數據顯示,消費者在年前從2月10日開始休假較多,節后休假至2月25日較多,即節前請4天連休12天,節后請3天連休11天。與香港排名出境目的地第一不同,拼假出游的用戶更多選擇以泰國為代表的東南亞為主要目的地,另外歐洲也成為拼假的重要目的地。其中,意大利、威尼斯、佛羅倫薩等文藝之城紛紛上榜。

【附:情人節+春節 目的地推薦】

1. 印尼:美娜多(前任三的取景地)

推薦理由:

玩樂:全球最佳潛水池的評選中,獲得五大資深潛水機構的一致好評。海底珊瑚覆蓋率超過95%。風景原生態,沒有經過太多的商業開發。

簽證:免簽。

交通:上海等城市均有直飛航班,最快3.5小時即可到達。

2. 泰國:西昌島(泰劇《愛與罰》、《彩象島女孩》取景地)

推薦理由:

玩樂:冒險與清新兼備。西昌島同時擁有懸崖、峭壁和海灘的地貌,這種獨特的組合造就了其絕美的景色。在坐落在山脈上的度假酒店,可以同時欣賞到大海和山脈的別致風光。泰劇常常來這里取景,也是泰國當地人喜歡前往拍攝婚紗的圣地。這里還有泰國國王別院的舊址,是一座全白的別致泰式建筑。

簽證:簽證/落地簽證。

交通:距離曼谷2小時多的車程。

3. 澳大利亞:凱恩斯(《花兒與少年》第三季拍攝地)

推薦理由:

玩樂:凱恩斯位于 澳洲昆士蘭東海岸北段,一個繽紛、悠閑的城市,四季如春,城市被熱帶雨林環繞,擁有綿延兩千多公里世界最大的活體珊瑚礁群景觀、迷人的海岸線、銀色沙灘。在凱恩斯可以在雨林中玩極速叢林秋千(井柏然、宋祖兒同款),也可以乘直升飛機來到浪漫沙島,據說在這島上求婚的人沒有不成功的。

簽證:簽證。

交通:凱恩斯可以飛機直飛,珊瑚礁群可以直升飛機、輪船。 

4. 巴厘島:烏布(ins網紅)

推薦理由:

玩樂:這里是ins上爆紅的情侶拍攝地。在這里你可以每天穿著牛仔襯衫裙騎著單車,穿行在田園的世界中,或者在集市上漫無目的浪費一天,還可以去拜訪巴厘島的傳統治療師。還可以坐令所有情侶都為之瘋狂的叢林秋千、高高掛起的egg房,就像兩個人溫馨的愛巢。

簽證:簽證/落地簽證。

交通:金巴蘭到烏布車程單程1個半小時,一般是包車游玩。

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