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登錄時至今日,在一些分享經濟項目沉寂的時候,民宿短租因著2017年年底被資本青睞而重出江湖,成為炙手可熱的分享經濟行業之星。
看漲者有之,擔憂者有之。正如1月25日南京日報發表的,題為《為民宿短租業發展立“規矩”》一文,指出圍繞民宿發展中面臨的問題,將出臺相關政策有效規范民宿和短租業發展。這也是繼2017年10月1日民宿“國標”出臺后,地方政策明確指出要給民宿“定規矩”的首次聲明。
那么,今天我們就來探討一下,給民宿短租定規矩的必要性,會對短租行業產生何種影響。
民宿短時進入爆發期,安全、信任、身份等問題迫切呼喚行業“定規矩”。
我國的民宿最早出現于2000年左右的鄉村地區,以“農家樂”的形式進入大眾視野。隨著旅游業的發展和消費升級,國外房屋共享概念的傳入,2012年左右,以木鳥短租為主的平臺開發使城市短租民宿開始興起。
可以說,短租平臺是促進民宿業大力發展的重要推手,隨后,更多酒店、互聯網平臺開始投資民宿旅游項目。借助互聯網的發展,城市短租民宿的數量實現了井噴式的增長。正因為發展時間較短,發展過于迅猛,作為一種新興產業,短租民宿行業開始呈現出系列的問題。其中,最重要的是大部分城市短租民宿的經營者無法取得合法的身份,無法辦理營業執照。沒有市場經營的合法身份,必然產生諸多法律風險,如加大租客維權難度,維權客體不清。城市短租民宿,依然處于立法的空白點。
除此之外,安全隱患如治安、衛生和消防等問題也是制約民宿業發展的難點。好在,民宿市場競爭機制的天然性,會使平臺在民宿開發過程中承擔“審核人”的角色,例如木鳥短租平臺的審核機制,要求上線房源必須在衛生、安全等問題達到一定的標準方可對外出租,這在一定程度上幫助解決了一些隱患。
定規矩最大的好處是有利于行業規范,使民宿短租更加有法可依,健康發展。
但是,只靠市場調節的作用畢竟有限。
也正由于此,在2017年10月1日,我國《旅游民宿基本要求與評價》正式落地執行,在基本衛生要求方面,規定民宿“客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換,并能應賓客要求提供相應服務。同時,標準在強調“標準化”的同時,還將民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級,想成為“金宿級”需要在環境與建筑、設施和服務以及特色等多個方面脫穎而出。
國標的出臺,使短租行業在內外合力下更加規范化運營,民宿的整體品質也將隨之得到大幅提升。
其實,早在國標出臺前,為了更好的引導行業規范化發展,短租平臺們已經在做出諸多努力,比如木鳥短租在2017年7月份推出的四木房源,從民宿的衛生、安全、裝修情況、房東服務質量等多方面進行考量,綜合評定將平臺最優質房授予“四木房源”標識,這些房源相當于酒店中的“四星級”,有著更嚴苛的上線標準。
但這些還遠遠不夠,一些具體到各地方城市民宿房東的證件取得、安全信任、稅收等問題尚未解決,所以民宿行業亟需更加細致的法則出臺,只有這樣才能消除房東在民宿經營過程中的各種隱患,使短租行業更加有法可依。
其次,政策的出臺必然意味著政府對民宿短租合法化地位的認可。而細致的法則可以引導短租平臺、房東群體等與政府展開多重合作,達到多贏目的。
無論是國內不這是國外,政府的公信力權威性是最能讓說服打動用戶的。所以,如果各地方政策完善了民宿發展的細則,可以使當地民宿在規范化發展的同時,有據可依的展開多種合作形式,以政企協作的方式推動當地民宿經濟發展,使平臺或者當地的民宿組織大大提升知名度。
在合作方面的形式也多種多樣。例如,哈爾濱市在民宿短租政策完善后,木鳥短租等平臺可以和當地旅游局、物價局等進行資源協作,舉辦“冬季游冰城,住民宿有優惠”活動,即在哈爾濱旅游門戶網站大幅宣傳歡迎游客去該城市賞冰雕雪景等,游客到哈爾濱可以住到木鳥短租提供的當地民宿中,凡是住在這里的游客可以享受景區門票半價的優惠。
對于當地政府來說,這樣的合作形式可以以吸引大批游客前往該地旅游,提高本地旅游和民宿經濟收入;對于短租平臺來說,在與哈爾濱當地政府合作的情況下,其線上民宿的權威和信任感大大增加,用戶因為政府合作的信任愿意選擇該平臺民宿入住,提高了平臺民宿的品牌知名度;而對于房客來說,有政府背書的民宿短租更安全更規范,同時還有各種優惠使其能夠以較少的投入獲得更高質量的旅游體驗,何樂而不為?
由此可見,地方政策的完善將有利于民宿主體更全面的發揮各自優勢,打造更具生命力的競爭壁壘,促進我國民宿短租行業成熟體系的盡一步建立,使更美好的大住宿夢想早日成為現實!
*本文來源:品途商業評論,作者:安水水,原標題:《安全隱患、信任危機、行業規范,民宿短租為何“呼喚”地方政策出臺》。