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如今，在線旅游創新的空間越來越窄，該領域能夠破土而出的初創公司更為鮮見，廝殺后幸存下來的公司則開始更加關注營收、增長、利潤等指標。

作為國內最早的在線旅游公司之一，游記攻略社區起家的窮游已經走過10多年歷程，與別的在線旅游企業創立后便急吼吼沖高GMV不同，窮游向來以情懷示人，這是窮游的個性，也是受到許多文青青睞的原因。但進入2018年，窮游開始有了新的打算。

不久前舉行的“2018窮游買家UP-DAY”大會上，窮游宣布推出多項對商戶支持的政策，在窮游商城里設立“商家自助運營版塊”，推出新的商城運營策略“窮游優選”計劃，顯然窮游開始加快內容到商品交易閉環的打造。

實際上，這方面類似的舉措去年已經開始。2017年窮游網對站內頂導的4個頻道，包括郵輪，馬爾代夫等進行了優化改版，并推出“商家優選”計劃，以滿足用戶需求為首要訴求陳設，降低產品篩選門檻，幫助用戶更高效便捷的挑選適合的細分目的地及產品的同時，讓商家更直接的接觸到用戶。

窮游網聯合創始人周彤現場表示，這些舉措在短時間內取得了顯著成效，平臺客訴率下降5%，用戶滿意度大幅提升，商家實際收益增長，在市場側贏得了好評。

盡管如此，回顧最近幾年窮游的發展狀況，相較于發展迅猛的馬蜂窩，窮游在內容向商品交易閉環打造速度上遵循著“自己的節奏”。據執惠了解，自2015年宣布自由行戰略以來，馬蜂窩持續在國內外目的地和供應鏈端持續布局，GMV保持快速增長勢頭，并于去年12月完成由多家國際知名資本投資的1.33億美元D輪融資，發展勢頭強勁，這背后主要的原因是馬蜂窩較早實施了從內容到商品交易閉環的打造。

作為直接對標企業，窮游似乎在尋求一條不同的路徑打造交易閉環，比如此前曾推出的內容付費，但如果希望進一步提高交易規模，除了內容直接變現，還是要靠商城平臺業務酒店、機票、打包線路等產品，完善供應鏈體系。據了解，2017年窮游交易額比去年同期增長了20%。

此外，雖然窮游多年深耕境外目的地，但仍需補足在國內目的地端的布局短板，吸引更多的國內旅行用戶使用窮游，現在從移動端的布局來看，國內旅游市場不可忽視，根據目前最新數據，2017年中國出境游人次大約有1.29億，而國內游人次則高達57億人次。

2017年是窮游內容營銷蓄力發力的一年，周彤表示，公司沒有做任何第三方的流量投放，全靠自有流量驅動發展。從“幫助丹麥人民消滅生蠔”到“2017窮游年度旅行者峰會”，窮游發起的關于旅行的事件營銷一度引起轟動。但現在窮游更迫切需要做的是圍繞商城平臺加速交易閉環打造。

窮游戰略新變化

窮游最近的一次公開融資信息是2016年1月的6000萬美元融資，至今已經過去兩年時間，而不久前馬蜂窩完成新一輪大額融資，如果根據此前兩家對標企業的融資情況，會發現兩家融資的間隔不會太久，幾乎是前后腳的功夫，這次窮游新一輪資本動作進程情況還不得而知。

但是不可忽視的是，兩年來資本市場的環境已經逐漸發生了很多變化，資本更愿意選擇押注少數頭部企業。

窮游意識到了來自外界環境的變化，在打造從內容到商業的交易閉環計劃方面，窮游在加快這方面的工作。2016年10月份，來自資本市場的薛蓓蓓加入窮游擔任首席戰略官，負責公司中長期戰略規劃和頂層設計等相關工作。

因此，2017年可以看作窮游戰略調整的一年，這一年窮游首次推出商家優選計劃，優化設計網站版面，讓商家更直接接觸用戶。在營銷上，停止外部流量投放，依靠自然流量運營發展，檢驗了窮游在內容營銷方面的真實能力。

從運營結果來看，2017年窮游收入實現20%增速，虧損同比減少一半，周彤預計2018年將實現盈虧平衡。

2018年加強供應鏈運營

在大會現場，窮游相關負責人宣傳開放商家內容運營權限。新的商城運營策略打破了以往商戶不能參與論壇內容的限制。

窮游網商務總監高立中表示，“2018年窮游商城將在站內開設‘商家自助運營版塊’，指導并支持優質旅行服務商真正入住到窮游論壇中，共同參與窮游網旅行內容平臺的搭構與平衡。該計劃將為內容到交易的轉換提供更多入口，提升用戶體驗，拉近商家和用戶的距離，并幫助商家更好地利用商城平臺表現其內在價值。”

其次，窮游商城將大力布局境內半自助游新品類，補充窮游商城境內品類的同時也為商家提供更多機會，幫助商家快速成長與發展。

在零售端，推出“窮游優選”，深度介入商城運營。作為2018年窮游商城新的運營策略，“窮游優選”計劃將升級以個性推薦，以用戶靈感為出發點，從興趣和地理雙維度實現旅行產品的精準推薦，實現高效交易。

據悉，窮游優選是“商家優選”在零售端的升級，除了對商家產品的庫存、服務端做出要求外，也將嚴格考察商家的產品設計生產能力和投放運營能力，評選結果將是商家綜合實力的體現。

獲得優選稱號的商家將與窮游網展開更為深度的合作，得到線上頻道、線下活動、補貼等全方位的支持。

2018年窮游商城將在市場活動和投放側加大投入，預計投放近億。同時通過更全面立體的外部投放機制，利用社區、視頻、新媒體等多載體平臺進行傳播，制造營銷熱點事件，從產品、內容等多維度拓展加深與明星、KOL的合作，提升平臺影響力，吸引更多流量。

隨著近幾年在線旅游市場的快速洗牌，在那波創業創新大潮中幸存下來的在線旅游創業公司寥寥無幾，流量、產品和服務、供應鏈體系等要素缺一不可。放眼整個行業，我們會發現現在牢牢把握市場的還是那些早期的旅游公司，攜程系、途牛、飛豬、驢媽媽依然是OTA市場僅有的幾家公司，窮游、馬蜂窩依然是游記攻略領域的頭部企業，此前幾家嘗試從行程規劃切入的初創在線旅游公司已經相繼銷聲匿跡或轉型其它。

旅游內容平臺的優勢需要時間的沉淀，海量UGC內容并不容易復制。作為資本助力下發展起來的企業，都有業績的壓力，擺在窮游面前的問題是該如何盡快調整自己，適應這種局面。