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2018年3月1日，網絡上有兩件事情發生，都和云南有關，讓人不禁感嘆：“啥也不說了，緣分啊！”
一件事是，一位文藝女青年3月1日這一天在公眾號上發表了一篇文章，其中寫的是她和一位導演在云南景點和民宿的旅游以及其他故事，帖子流量很大，刷了手機屏。
一件事是，為了讓游客在云南景點和民宿等更好的旅游，“一部手機游云南”3月1日這一天上線試運行。估計云南的同行以及相關伙計們有點嘬牙花子，沒有這位云南文藝女青年攪局，這條新聞說不定更火一些。
“一部手機游云南”是啥？
媒體報道：“一部手機游云南”是云南最權威、全面、方便的統一智慧旅游大數據平臺，可以通過App、微信小程序、微信公眾號進入，游客在4G網絡全覆蓋的云南省域內，能夠在游前、游中、游后，僅通過一部手機完成吃、住、行、游、購、娛、養等全方位智能服務，讓來云南的游客感受到旅游的自由自在，政府提供的服務無處不在。
對于項目的合作方騰訊公司而言，“一部手機游云南”是其在“互聯網+全域旅游”領域打造的首個省級合作項目，也整合了包括微信公眾平臺、小程序、騰訊云、微信支付、人臉識別、AI、智慧零售在內的多項核心技術與能力，是其幫助云南省建設“數字云南”的新嘗試和新突破，助推云南旅游轉型升級和全域旅游建設步伐，使互聯網技術更好地為實體經濟服務。
可能是趕省里喊出去的工期，系統在3月1日只是上線內測，據公開的信息，系統包括“1個App、5個微信小程序、2個管理體系和3個支撐體系共同構成”，現在只是微信公眾號露了一小臉，根據披露的信息，議論議論。
（游云南微信公眾號）
（APP只是開始內測）
以前有過“一部手機游云南”類似的工程嗎？好像有。比如百度直達號，《人民網》2014年09月25日報道：“據悉，@峨眉山是百度直達號打造首個旅游樣本和案例。基于15年來智慧旅游的成功開發和應用，峨眉山成為了百度旅游直達號全方位展現的最佳載體。游客只需在手機百度中輸入“@峨眉山”，就能“直達”峨眉山，得到峨眉山“吃住行游購娛”各項攻略，并得到導游導覽、在線支付、實時監測、出行參考、語音交互等多項服務。@峨眉山是峨眉山與百度攜手打造的為游客提供“傻瓜式”、一站式解決方案，整合了諸多智慧旅游技術應用，實現信息直達、決策直達、購買直達、體驗直達、服務直達，例如游客可以隨時在直達號上看到峨眉山金頂、云海景點的實時圖像，提前領略目的地風光，并決定何時去峨眉山登頂看云海，同時可以在線購買門票、并得到最便捷、暢通的交通出行參考。”
（峨眉山直達號）
（門票預訂渠道）
對比一下“一部手機游云南”的功能描述，預訂門票、刷臉入園、實時直播、語音導覽等，還有找公廁、查攻略、訂酒店等功能，當然政府主導的項目少不了投訴受理和誠信監管等等。
是不是很相像？只是，才過去僅僅幾年，直達號就沒了動靜。原因是多方面的，但還是要別人吃一塹，自個長一智。還有更早的，比如金旅雅途，記得那個時候的名頭更響，叫“中國旅游電子商務總平臺”。和許多省簽了戰略協議，政府開大會層層落實，制定進度表，普查信息，目的地企業入駐等等，而現在用百度都很難查到信息了。
“一部手機游云南”是一個APP游云南嗎？好像是。如果顧名思義，一部手機游云南——那就是在一部手機上，大家伙包括一大幫子APP，還有微信、微博、OTA、指南應用、電子地圖，當然還有政府監管、誠信、信息服務等應用，八仙過海，各顯神通。現在這個“一部手機游云南”有點“一個騰訊游云南”或者“一個APP游云南”的意思。這個有什么不同嗎？
騰訊在旅游行業最近的應用案例是龍門石窟，估計在“一部手機游云南”會很多地參照龍門石窟景區的經驗。在龍門石窟的微信公眾號上，各類功能一應俱全，尤其是在線預訂門票功能。
（龍門石窟微信公眾號）
（龍門石窟門票微信預訂）
在國內大個頭OTA上查查龍門石窟門票，有意思的事情出來了，這是攜程的：
這是驢媽媽的：
這是同程的：
這是飛豬的：
咦，套用打麻將的術語，這叫截胡，從目的地截了OTA渠道的“胡”。截住了刷臉或者其他刷什么入園，就是截住了門票預訂，也就是截住了產品渠道。那么飛豬等咋辦？但愿是瞎琢磨，不過還是有瓜田李下的意思。
嗯，龍門石窟是一個景區，而云南是一個省，有許許多多的景區。飛豬的伙計們，有沒有后背有一絲發涼的感覺？！其他的OTA伙計們，都要站隊嗎？有關新聞表述：“……這些功能已覆蓋昆明石林風景名勝區、昆明世博園景區、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游區、大理古城、麗江古城、麗江玉龍雪山景區等云南多個熱門景點。按照計劃，最遲在今年7月，云南16個州市的景區將實現全覆蓋。”做飛豬的、做閘機的、做電子導游的等等，會不會哭暈在廁所？
當然，也可以先安慰自個一小下，因為云南的口號是：“云南只有一個景區，這個景區就叫云南”
目的地系統是政府主導“一勺燴一APP燴”還是搭框架做標準搞連接以及做好信用監管信息服務？不好說。剛才說起廁所，“一部手機游云南”可以“幫助游客快速定位附近的廁所并實時查看廁所坑位擁擠情況。”真是腦洞大開，咱琢磨琢磨啊，如果在手機上查詢到廁所坑位很擁擠，這是去還是不去？還是捏著褲子再找個不擠的？那肯定還是去的，而且廁所里的廁位顯示系統更為實用，這就和手機無關了。那么對于旅游者來說，只有“一部手機游云南”具備查找廁所這種功能好呢，還是所有的手機地圖APP以及其他APP都具備這種功能好？當然是后者。那么景區實時直播功能呢？還有景區門票預訂呢？最后，是不是OTA手機應用上也應該有政府監管“一鍵投訴“功能?還是要琢磨琢磨。
（這個是山東省高速公路休息區廁所）
那位文藝女青年說自個是臺灣作家三毛的轉世，還是有道理的。這位女青年非常熱愛旅行，她不前不后在3月1日云南旅游系統上線的同一天發了那篇帖子，尤其是三毛除了作家之外，還有一個名號——旅行家。
嗯，都是緣分！她肯定是三毛轉世的！
*本文來源：微信公眾平臺“韋陀一杵”（ID：cn12301），作者：閆向軍，執惠專家作者，山東省旅游發展委員會市場處處長，原標題：《她肯定是三毛轉世的——風起青萍言談之三十七》
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